НАЈВИШЕ ЖАЛБИ НА РАДОВЕ: За две године линију 11-0-11 Београђани звали више од два милиона пута
ОД када је у марту 2023. године отворена јединствена телефонска линија Сервисног центра града Београда, суграђани су број 11-0-11 позвали више од два милиона пута.
ГРАД БЕОГРАД
На овом обједињеном броју налазе се информативне службе свих градских предузећа, те суграђани не морају да зову неколико бројева и утврђују ко је надлежан за који проблем. Раније су инфо-службе градских предузећа радиле до 16 часова, док је јединствени број отворен 24 часа, сваког дана у години.
Довољно је да суграђани, када позову 11-0-11, изаберу област у којој им треба помоћ и да сачекају да се оператер јави. Када службеник забележи проблем, има рок од 72 часа да јави суграђанину како ће и када његов проблем бити решен.
Сервисни центар града Београда најчешће позивају старији суграђани и они средње животне доби, али и сви они којима је у неком тренутку неопходна хитна интервенција неке од градских комуналних служби.
Како су "Новостима" рекли у Секретаријату за инспекцију, надзор и комуникацију, Београђани се највише жале на проблеме који проузрокоју тренутна дешавања или радови у граду.
- У овом пролећном периоду суграђани су најчешће звали због непокошене траве, великог броја комараца али и запушених сливника. Такође, највише их занима када ће бити завршени радови који су у току, било да је реч о радовима на водоводној мрежи, или о онима због којих су измењене неке од линија јавног градског превоза - објашњавају у Секретаријату.
Како су навели, грађани често имају примедбу и на хигијену у граду и зато пријављују депоније које стварају други несавесни грађани. Такође, указују и на проблем непрописног паркирања и уличне, односно нелегалне продаје.
Решавање за 72 часа
НЕКИ проблеми, попут непрописног паркирања, углавном одмах буду решени и санкционисани, док друге ситуације захтевају више времена, те се не могу решити у року од 72 часа. Грађани такође добијају и информацију шта је урађено, да ли је отворен предмет, какви су даљи кораци, а могу и да се распитају о току одређеног случаја.
Путем јединственог сервисног броја грађани свакодневно дају предлоге, а већина њих се односи на измене линија градског превоза (продужетак или измена трасе неке од линија), постављање "лежећих полицајаца" због безбедности учесника у саобраћају, нарочито у зони школа, као и постављање контејнера за рециклажу у циљу развоја еколошке свести. Како кажу у Секретаријату, усвојено је много оваквих предлога.
Услуге предузећа "Јавно осветљење", "Паркинг сервис", "Београд пут", "Наплата превозне услуге", "Инфостан технологије", "Зеленило", "Градска чистоћа", "Београдске електране", "Градско стамбено", "Београдски водовод и канализација", као и Секретаријата за инспекцију, надзор и комуникацију и друге, налазе се на једном броју телефона 11-0-11.
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
УЈДУРМА: Професори ОТКАЗАЛИ оцењивање матуре у Загребу - Томпсон пева
КАКО је требало да се многи оцењивачи испита на дан концерта окупе на загребачком Велесајму, одлучено је да у суботу оцењивања неће бити.
28. 06. 2025. у 17:46 >> 17:46
"ПОМИСЛИЛА САМ ДА СМО СВИ МРТВИ": Халид љубио српску водитељку, умало погинули заједно - аутомобил се закуцао у дрво
У ИНТЕРВЈУУ који је давно дао чувени текстописац Назиф Гљива, открио је да је Халид Бешлић током осамдесетих година био лудо заљубљен у Сузану Манчић, коју је тадашња јавност знала као "лото девојку".
28. 06. 2025. у 11:29
КАТОЛИК СЕДЕВАКАТИСТА Мел Гибсон о хришћанству: "Једини презрени! Нико не умире за лаж"
"КО УСТАЈЕ три дана након што је јавно убијен?... Буда то није урадио!"
28. 06. 2025. у 22:44
"ПАТИМ": Жижу Стојановић пратила велика неправда - "Не зову ме више да глумим"
ГЛУМИЦА Жижа Стојановић је током живота говорила и о великој неправди која јој је тешко падала.
28. 06. 2025. у 08:44 >> 08:47
"ЈК ЈЕ ЉУТА НА МЕНЕ" Софија Шашић о спајању са Душком Тошићем: "Карлеуши је испод части - писала ми је"
"НЕ ЗНАМ, кажем по ко зна који пут, много ми је жао ако је у тако нешто поверовала, али негде опет мислим да она није поверовала, него да је то само њена таква глава, да просто мора да истера своје, да мора да изгура своје."
28. 06. 2025. у 18:35
КАКО ЈЕ НАСТАЛА ПЕСМА "ВИДОВДАН": Захар открио тајну - "Био сам у грозници, видео патријарха Павла"
ПЕСМА "Видовдан" једна је од најпознатијих српских нумера која се и дан данас радо слуша. Аутор ове композиције, композитор и текстописац Милутин Поповић Захар својевремено је открио како је давне 1989. године она настала.
28. 06. 2025. у 08:05 >> 08:09
ДОГОВОРЕНО ПРИМИРЈЕ ИРАНА И ИЗРАЕЛА: Трамп - Крај рата; Бомбе САД нису уништиле нуклеарна постројења? (ФОТО/ВИДЕО)
РАТ Израела и Ирана - 11. дан.
23. 06. 2025. у 08:17 >> 00:53
ХАМНЕИ ПРЕВАРИО ТРАМПА: Америка гађала празно нуклеарно постројење?
ВИСОКИ ирански извори рекли су Реутерсу да је већина високо обогаћеног уранијума на локацији Фордо уклоњена пре америчког напада.
22. 06. 2025. у 10:37
СЛИКА ИЗ СРБИЈЕ КОЈА СЛАМА СРЦЕ: Трагичан разлог зашто рода 2 дана не напушта згариште - изгорело 2 хектара жита
СВАКЕ године, упркос молбама и апелима, велики број људи пали стрљику и на тај начин долази до пожара у којима страдају туђи усеви, али нажалост и животи невиних бића.
27. 06. 2025. у 16:50
Најновије из рубрике
ЛИНИЈЕ 19, 22 И 29 МЕЊАЈУ ТРАСУ: Радови у Улици Војислава Илића
ЗБОГ радова на редовном одржавању Улице Војислава Илића, од 30. јуна до 5. јула аутобуси са бројевима 19, 22 и 29 мењају своју руту, саопштили су из Секретаријата за јавни превоз.
29. 06. 2025. у 06:45
СЕЗОНА НА ЛИДУ ОД 1. ЈУЛА: Припадници Војске Србије поставили понтонски мост преко Дунава до Великог ратног острва
КУПАЛИШНА сезона на Лиду почиње у уторак 1. јула, а традиционално ће бити отворена заједничким снагама Туристичке организације општине Земун.
28. 06. 2025. у 23:24
БЕСПЛАТНЕ МУЗИЧКЕ РАДИОНИЦЕ: Програми за малишане у Културном центру "Чукарица"
У КУЛТУРНОМ центру "Чукарица" од 7. до 11. јула биће организоване бесплатне музичке радионице за децу.
28. 06. 2025. у 06:30
БЕСПЛАТНИ ТРЕНИНЗИ У РАКОВИЦИ: Пријаве за бокс, кик-бокс и таебо до 1. јула
ОПШТИНА Раковица током јула организоваће бесплатне тренинге рекреативног бокса, кик-бокса и таебоа.
27. 06. 2025. у 23:30
У СОПОТУ БЕЗ ВОДЕ, А ЗАЛИВАЈУ СЕ БАШТЕ: Житељи ободне општине у проблему на тропским температурама
ДОК становници централних београдских општина последњих дана немају проблема са рестрикцијама воде упркос великој потрошњи и тропским температурама, мештани ободних делова Сопота, села Поповић, Мали Пожаревац, Мала Иванча, Рогача, Трешња, Губеревац, као и других нису те среће.
27. 06. 2025. у 23:00
Коментари (0)