НАЈВИШЕ ЖАЛБИ НА РАДОВЕ: За две године линију 11-0-11 Београђани звали више од два милиона пута
ОД када је у марту 2023. године отворена јединствена телефонска линија Сервисног центра града Београда, суграђани су број 11-0-11 позвали више од два милиона пута.
ГРАД БЕОГРАД
На овом обједињеном броју налазе се информативне службе свих градских предузећа, те суграђани не морају да зову неколико бројева и утврђују ко је надлежан за који проблем. Раније су инфо-службе градских предузећа радиле до 16 часова, док је јединствени број отворен 24 часа, сваког дана у години.
Довољно је да суграђани, када позову 11-0-11, изаберу област у којој им треба помоћ и да сачекају да се оператер јави. Када службеник забележи проблем, има рок од 72 часа да јави суграђанину како ће и када његов проблем бити решен.
Сервисни центар града Београда најчешће позивају старији суграђани и они средње животне доби, али и сви они којима је у неком тренутку неопходна хитна интервенција неке од градских комуналних служби.
Како су "Новостима" рекли у Секретаријату за инспекцију, надзор и комуникацију, Београђани се највише жале на проблеме који проузрокоју тренутна дешавања или радови у граду.
- У овом пролећном периоду суграђани су најчешће звали због непокошене траве, великог броја комараца али и запушених сливника. Такође, највише их занима када ће бити завршени радови који су у току, било да је реч о радовима на водоводној мрежи, или о онима због којих су измењене неке од линија јавног градског превоза - објашњавају у Секретаријату.
Како су навели, грађани често имају примедбу и на хигијену у граду и зато пријављују депоније које стварају други несавесни грађани. Такође, указују и на проблем непрописног паркирања и уличне, односно нелегалне продаје.
Решавање за 72 часа
НЕКИ проблеми, попут непрописног паркирања, углавном одмах буду решени и санкционисани, док друге ситуације захтевају више времена, те се не могу решити у року од 72 часа. Грађани такође добијају и информацију шта је урађено, да ли је отворен предмет, какви су даљи кораци, а могу и да се распитају о току одређеног случаја.
Путем јединственог сервисног броја грађани свакодневно дају предлоге, а већина њих се односи на измене линија градског превоза (продужетак или измена трасе неке од линија), постављање "лежећих полицајаца" због безбедности учесника у саобраћају, нарочито у зони школа, као и постављање контејнера за рециклажу у циљу развоја еколошке свести. Како кажу у Секретаријату, усвојено је много оваквих предлога.
Услуге предузећа "Јавно осветљење", "Паркинг сервис", "Београд пут", "Наплата превозне услуге", "Инфостан технологије", "Зеленило", "Градска чистоћа", "Београдске електране", "Градско стамбено", "Београдски водовод и канализација", као и Секретаријата за инспекцију, надзор и комуникацију и друге, налазе се на једном броју телефона 11-0-11.
Препоручујемо
Полумаратонском трком званично почео 39. Београдски маратон: Ево зашто је историјски
18. 04. 2026. у 09:13
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
Стиже сезона Бика: Три хороскопска знака очекују велике промене
СЕЗОНА Бика представља астролошки период када Сунце улази у знак Бика и фокус пребацује на материјалне вредности, емоције и потребу за стабилношћу.
17. 04. 2026. у 09:20
Шешељ о Петеру Мађару: Политичка еуфорија траје кратко као заљубљеност, па после сурова реалност показује своје зубе
ПОЛИТИЧКА еуфорија траје веома кратко, казао је председник СРС др Војислав Шешељ коментаришући победу странке Тиса Петера Мађара у Мађарској.
17. 04. 2026. у 22:15
Ко је био Валериј Легасов - херој Чернобиља? Открио истину о катастрофи, спасио милионе људи, па се обесио у својој канцеларији (ФОТО/ВИДЕО)
ВАЛЕРИЈ Легасов је научник који је открио размере катастрофе у Чернобиљу и помогао у расветљавању истине о тој стравичној несрећи. Пре него што се обесио у 51. години, 27. априла 1988. Легасов је снимио серију касета о тајнама совјетске владе. На аудио записима, научник открива низ непознаница за западни свет.
17. 04. 2026. у 13:58
Мелина Џиновић се сутра удаје: Ово су детаљи венчања са милионером у Монаку - славље траје три дана
СВАДБЕНА церемонија биће одржана у Монте Карлу, у Кнежевини Монако.
17. 04. 2026. у 08:20
Не, ово није затворска храна: Амерички маринци гладују на Блиском истоку - "Нејестиво!" Народ бесан, не верују како им изгледа вечера (ФОТО)
НАПОЛЕОНУ Бонапарти се приписује чувена максима да „војска маршира на стомаку“. Али судећи по најновијим извештајима са бојишта на Блиском истоку, чини се да кључна лекција да војни успех директно зависи од залиха хране није стигла до Централне команде САД.
17. 04. 2026. у 22:05
4 пута женио, 4 разводио: Борис Новковић има 4 деце - необичних имена
ДЕЧАЦИ се зову Ноа, Боно и Нео, док је девојчица добила име од само два слова – Си.
17. 04. 2026. у 11:34
Умрла хрватска политичарка (39): Позната по срамним изјавама о Србима
БИВША градска одборница Ријеке Ивона Милиновић изненада је преминула синоћ у Ријеци у 39. години. Вест о њеној смрти објављена је на Фејсбук групи Ријечка енциклопедија, а потврдио ју је портал Хрватски гласник са којим је Милиновић сарађивала, као и Нови лист.
17. 04. 2026. у 13:13
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
Трагач из "потере" се срушио на под усред емисије: Настао мук у студију, видите реакцију Мемедовића (ВИДЕО)
ВОДИТЕЉ је поставио такмичару питање након којег је у студију уследила неочекивано забавна и занимљива ситуација.
14. 04. 2026. у 08:09
Најновије из рубрике
Полумаратонском трком званично почео 39. Београдски маратон: Ево зашто је историјски
ЈУТРОС у девет часова, уз велику енергију и хиљаде тркача на улицама, стартовала је полумаратонска трка чиме је званично отворено 39. издање Београдског маратона. Овај тренутак улази у анале најмасовније спортске манифестације у Србији, јер се маратон први пут у својој историји одржава током два дана – данас, у суботу 18. априла, и сутра, у недељу 19. априла.
18. 04. 2026. у 09:13
Традиционални пасуљ пред маратон: Радници "Паркинг сервиса" на вечери са комуналцима, полицајцима, саобраћајцима, колегама
Ноћ уочи 39. Београдског маратона, радници „Паркинг сервиса“ проводе на престоничким улицама како би са трасе, којом ће тркачи проћи, дизалицама уклонили остављена возила.
17. 04. 2026. у 21:24
Шест и по деценија ПУ “Перка Вићентијевић“ у Обреновцу: Малишани из 8 вртића учествовали у свечаном програму
Свечаним програмом у великој позоришној сали Спортско-културног центра “Обреновац“ обележено је данас 65 година постојања и рада Предшколске установе “Перка Вићентијевић“.
17. 04. 2026. у 17:44
За викенд велике измене у градском превозу: 104 линије мењају трасу због Београдског маратона, ово је детаљан списак
НАЈМАСОВНИЈА спортска манифестација у Србији, 39. по реду Београдски маратон, први пут у својој трајаће два дана - у суботу и недељу, 18. и 19. априла. Због тога ће пола Београда бити затворено, а доћи ће и до измена чак 104 линија јавног превоза.
17. 04. 2026. у 17:39
Нова група од 130 ђака отишла на бесплатан одмор : Обреновачки основци отишли на Рудник
У оквиру пројекта “Еко кампови“ данас је група ученика нижих разреда обреновачких основних школа отпутовала на Рудник.
17. 04. 2026. у 16:27
Коментари (0)