НАЈВИШЕ ЖАЛБИ НА РАДОВЕ: За две године линију 11-0-11 Београђани звали више од два милиона пута
ОД када је у марту 2023. године отворена јединствена телефонска линија Сервисног центра града Београда, суграђани су број 11-0-11 позвали више од два милиона пута.
ГРАД БЕОГРАД
На овом обједињеном броју налазе се информативне службе свих градских предузећа, те суграђани не морају да зову неколико бројева и утврђују ко је надлежан за који проблем. Раније су инфо-службе градских предузећа радиле до 16 часова, док је јединствени број отворен 24 часа, сваког дана у години.
Довољно је да суграђани, када позову 11-0-11, изаберу област у којој им треба помоћ и да сачекају да се оператер јави. Када службеник забележи проблем, има рок од 72 часа да јави суграђанину како ће и када његов проблем бити решен.
Сервисни центар града Београда најчешће позивају старији суграђани и они средње животне доби, али и сви они којима је у неком тренутку неопходна хитна интервенција неке од градских комуналних служби.
Како су "Новостима" рекли у Секретаријату за инспекцију, надзор и комуникацију, Београђани се највише жале на проблеме који проузрокоју тренутна дешавања или радови у граду.
- У овом пролећном периоду суграђани су најчешће звали због непокошене траве, великог броја комараца али и запушених сливника. Такође, највише их занима када ће бити завршени радови који су у току, било да је реч о радовима на водоводној мрежи, или о онима због којих су измењене неке од линија јавног градског превоза - објашњавају у Секретаријату.
Како су навели, грађани често имају примедбу и на хигијену у граду и зато пријављују депоније које стварају други несавесни грађани. Такође, указују и на проблем непрописног паркирања и уличне, односно нелегалне продаје.
Решавање за 72 часа
НЕКИ проблеми, попут непрописног паркирања, углавном одмах буду решени и санкционисани, док друге ситуације захтевају више времена, те се не могу решити у року од 72 часа. Грађани такође добијају и информацију шта је урађено, да ли је отворен предмет, какви су даљи кораци, а могу и да се распитају о току одређеног случаја.
Путем јединственог сервисног броја грађани свакодневно дају предлоге, а већина њих се односи на измене линија градског превоза (продужетак или измена трасе неке од линија), постављање "лежећих полицајаца" због безбедности учесника у саобраћају, нарочито у зони школа, као и постављање контејнера за рециклажу у циљу развоја еколошке свести. Како кажу у Секретаријату, усвојено је много оваквих предлога.
Услуге предузећа "Јавно осветљење", "Паркинг сервис", "Београд пут", "Наплата превозне услуге", "Инфостан технологије", "Зеленило", "Градска чистоћа", "Београдске електране", "Градско стамбено", "Београдски водовод и канализација", као и Секретаријата за инспекцију, надзор и комуникацију и друге, налазе се на једном броју телефона 11-0-11.
Препоручујемо
КО КРИЈЕ УЗРОКЕ ПОМОРА? Два месеца после угинућа птица и риба у Kрњачи, разлог непознат
27. 03. 2026. у 15:03
ЧИШЋЕЊЕ КАНАЛИЗАЦИЈЕ У ОБРЕНОВЦУ: Радови у центру града, код школе и код Колубаре
27. 03. 2026. у 10:30
У ЧЕТИРИ РАТЕ ОД ЈУНА ДО СЕПТЕМБРА: Ученицима у Београду 20.000 динара помоћи
27. 03. 2026. у 08:56
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ЕВРОЛИГА: Померен меч Барселона - Црвена звезда
Померен је меч између Барселоне и Црвене звезде у оквиру 34. кола Евролиге.
27. 03. 2026. у 13:17
"НИШТА МЕ ВИШЕ НЕ МОЖЕ РАЗОЧАРАТИ" Сузана коначно проговорила о односу са Бреном
"НИШТА више ме не може разочарати. Моје највеће да кажем разочарање и губитак је што сам њега изгубила."
26. 03. 2026. у 10:08
ПРАВИЛО 10-80-10: Како преживети нуклеарни напад - планета у све већем страху од Трећег светског рата, ево шта кажу стручњаци
ГЕОПОЛИТИЧКА превирања, изазвана ескалацијом сукоба на Блиском истоку и ратом у Украјини, поново су појачала страхове од избијања Трећег светског рата.
26. 03. 2026. у 14:21
ИТАЛИЈАНКА '99 ПОЛЕТЕЛА ДА БОМБАРДУЈЕ МИЛЕШЕВУ: Указао јој се Бели анђео - окренула авион и вратила се, а онда је отишла у манастир
КАСНИЈЕ је дошла да се поклони анђелу и горко се покаје.
27. 03. 2026. у 22:39
ЗАШТО ЈЕ РТС КАЗНИО ВОДИТЕЉКУ? Због патријарха Павла и Јелене Карлеуше - скинуто јој 50% од плате и суспендована
"ТО ЈЕ био један велики скандал, и ја сам била кажњена месец дана."
26. 03. 2026. у 18:20
ХЕРОЈ ИЗ АЛЕКСИНЦА Радиша '99 ризиковао живот и оборио ДВА НАТО АВИОНА: "Бранили смо земљу како смо знали и умели"
РАДИША Здравковић је ризикујући живот изашао на мегдан силним птицама које су гађале његов Алексинац и испалио две ракете.
27. 03. 2026. у 09:38
"ТЕК ЋЕТЕ ВИДЕТИ НА ВИДОВДАН ШТА ИМАМО ДА ПОКАЖЕМО" Вучић: Само су нам једну ракету видели, пола света окренуше наопачке
ПРЕДСЕДНИК Републике Србије Александар Вучић током посете Кули истакао је да ће на Видовдан војска показати ново наоружање.
26. 03. 2026. у 15:56
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
Снимци Хане Икодиновић запалили интернет - врели кадрови (ВИДЕО)
СТАРИЈА ћерка "новосадске барбике" и прослављеног ватерполисте Данила Даче Икодиновића, Хана Икодиновић, израсла је у праву лепотицу и већ одавно јој тепају да је "најлеша ћерка познатих родитеља у Србији".
26. 03. 2026. у 21:36 >> 21:50
Најновије из рубрике
КО КРИЈЕ УЗРОКЕ ПОМОРА? Два месеца после угинућа птица и риба у Kрњачи, разлог непознат
СИВА и велика бела чапља, неке су од врста животиња које су крајем јануара угинуле код црпне станице баре Рева у Крњачи. На терен су дан касније изашли надлежна инспекција и Завод за заштиту природе, након чега су угинуле врсте достављене Факултету ветеринарске медицине на анализу.
27. 03. 2026. у 15:03
ЧИШЋЕЊЕ КАНАЛИЗАЦИЈЕ У ОБРЕНОВЦУ: Радови у центру града, код школе и код Колубаре
Акција чишћења градског канализационог система на територији градске општине Обреновац сптоведена је на чишћењу два гајгера - код ОШ “Јован Јовановић Змај“ и у улици Милоша Обреновића код маркета “Универекспорт“.
27. 03. 2026. у 10:30
У ЧЕТИРИ РАТЕ ОД ЈУНА ДО СЕПТЕМБРА: Ученицима у Београду 20.000 динара помоћи
ГРАД Београд ће трећу годину заредом доделити „ђачку помоћ” за редовне ученике основних и средњих школа на територији Београда, а износ помоћи од 20.000 динара биће исплаћен у четири једнаке месечне рате, изјавила је данас Александра Чамагић, секретарка за образовање и дечју заштиту, наводећи да се исплате очекују почетком јуна, јула, августа и септембра.
27. 03. 2026. у 08:56
СТАНОВИ ПОРЕД САВСКОГ КЕЈА: У близини трамвајске окретнице у Блоку 45 планирана изградња 80.000 квадрата са подземном гаражом
У НЕПОСРЕДНОЈ близини окретнице у Блоку 45, уз Савски кеј, планирана је изградња стамбено-пословног објекта са 488 станова, од једнособних до четворособних, 48 пословних простора у приземљу, као и вртић. Такође, пројектом је предвиђено укупно 704 паркинг-места у двоетажној гаражи.
27. 03. 2026. у 06:45
НАЈБОЉЕ НА ИЗЛОЖБИ: ГО Земун објавила конкурс за нај-фотографију
ГРАДСКА Општина Земун расписала је јавни позив за избор најлепше фотографије Земуна за 2026. годину.
26. 03. 2026. у 16:22
Коментари (0)