UNIQA: Унапређује квалитет сервиса здравственог осигурања

Промо

24. 12. 2024. у 16:00

СТАВЉАЈУЋИ на прво место клијенте и њихову потребу за ефикасном, брзом и квалитетном услугом, по којој је UNIQA бренд препознатљив више од деценију и због чега је компанија годинама у самом врху водећих пружалаца здравственог осигурања на нашем тржишту, UNIQA је увела додатно унапређење сервиса и прелазак на нови модел рада који подразумева потпуни ангажман професионалне асистентске куће.

UNIQA: Унапређује квалитет сервиса здравственог осигурања

ФОТО: Промо

Пратећи развој приватног здравственог осигурања које је међу најбрже растућим осигурањима код нас, али и степен задовољства услугом, UNIQA је проширила капацитете свог контакт центра поверавајући сервис тиму стручњака професионалне асистентске куће.

Уз нове технологије и обучене стручњаке, корисници МедUNIQA приватног здравственог осигурања могу очекивати још квалитетнију подршку 24/7, брже заказивање прегледа и решавање захтева.

Услед вишеструког повећања броја позива, UNIQA је уз постојећи 011/71 50 760 за заказивање прегледа активирала још један број телефона 011/36 36 967. Клијентима је као и до сада на располагању имејл адреса meduniqa@uniqa.rs, као и онлине форма meduniqa@uniqa.rs на путем које могу послати своје захтеве за преглед.

Уз потпуно разумевање важности брзе реакције, свим клијентима је омогућено да систематске прегледе и остале прегледе у вредности до 12.000 динара могу да реализују без упута И без плаћања трошкова прегледа, уз претходно заказивање термина директно у изабраној установи.

Уз то, компанија врши и рефундирање трошкова свим клијентима, у оквиру уговорених покрића, који се одлуче да сами покрију трошкове прегледа.

Уз унапређен сервис, UNIQA осигурање континуирано ради на иновативним решењима. У складу са тим, уведен је потпуно бесплатан сервис за све нове кориснике UNIQA приватног здравственог осигурања – Телемедицина, односно онлине консултације са доктором. Уместо одласка у здравствену установу уз Телемедицину је могуће обавити консултације са лекаром телефонским позивом, цхат-ом или видео позивом у термину који клијенти сами одаберу.

МедUNIQA приватно здравствено осигурање током целе године омогућава организацију и покриће трошкова лечења у више од 1000 приватних и државних установа на територији целе Србије, пружајући комфор и доступност медицинске услуге где год да се налазите. Свесни да у сваком тренутку могу да нас изненаде ситуације у којима се не осећамо најбоље, знамо колико је важно да у случају болести имамо добар ослонац, ефикасну помоћ и негу.

Поштујући потребе и интересовања клијената, UNIQA у својој понуди има три пакета приватног здравственог осигурања: ВИТАЛ Старт који може обухватати ванболничко лечење од 1.000, 1.500 и 2.000 ЕУР – у зависности од уговореног пакета, ВИТАЛ Елегант који покрива трошкове ванболничког и болничког лечења, укључујући и здравствену заштиту трудница и породиља у висини до 10.000 ЕУР и ВИТАЛ Елите у које је укључено ванболничко и болничко лечење као и здравствена заштита трудница и породиља у висини до 100.000 ЕУР. Уз ВИТАЛ Елите пакет могуће је закључити и покриће за болничко лечење у 42 земље Европе са годишњим лимитом до 2.000.000 ЕУР.

Унапређењем сервиса за кориснике приватног здравственог осигурања UNIQA жели да додатно оснажи репутацију компаније која високо цени клијенте и пружа им најбољу услугу, због чега јој је до сада поверење поклонио велики број корпоративних клијената и грађана. Здравље наших клијената заслужује најквалитетнију услугу.

Због тога је UNIQA контакт центар за подршку у пружању здавственог осигурања и заказивања прегледа на располагању 24/7 током целе године.

Сазнајте више о понуди, покрићима и погодностима које нуди приватно здравствено осигурање МедUNIQA на линку или нас посетите у једној од UNIQA пословница широм Србије.

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News
БИЋЕТЕ УХАПШЕНИ ИЛИ ПРОТЕРАНИ Трамп запретио студентима ако започну незаконите протесте

"БИЋЕТЕ УХАПШЕНИ ИЛИ ПРОТЕРАНИ" Трамп запретио студентима ако започну незаконите протесте

АМЕРИЧКИ председник Доналд Трамп запретио је да ће укинути савезно финансирање факултетима, школама и универзитетима који омогућавају „незаконите протесте“.

04. 03. 2025. у 15:24

Коментари (0)

УКРАЈИНА ЈЕ ЗГРОЖЕНА: Не може да верује које санкције су управо укинуте Русији