ОГЛАСИЛА СЕ ЕЛЕКТРОДИСТРИБУЦИЈА: Пола милиона позива за годину дана радa Контакт центра ЕДС

КОНТАКТ центар Електродистрибуције Србије примио је више од пола милиона позива корисника у првој години рада на територији целе државе.

ОГЛАСИЛА СЕ ЕЛЕКТРОДИСТРИБУЦИЈА: Пола милиона позива за годину дана радa Контакт центра ЕДС

Foto: Radenko Živković

На бесплатан број 0800 360 300 од 1. јуна прошле године корисници могу да пријаве квар, јаве очитано стање бројила и добију информације које су им потребне.

По броју позива у редовном раду издваја се период од 1. до 6. у месецу када оператери забележе стања бројила за велики број корисника.

Foto: Radenko Živković

Поред разговора са оператером, стање бројила може се пријавити путем апликације ЕД Србије, што користи око 470.000 грађана, као и путем сајта www.elektrodistribucija.rs или на шалтеру. Електродистрибуција Србије позива грађане да искористе ову могућност да  самостално пријаве стање бројила и остваре попуст од шест одсто на рачун.

Оператери у београдском контакт центру раде 24 часа дневно, свих седам дана у недељи, док у дистрибутивним подручјима Нови Сад, Краљево, Ниш и Крагујевац позиве примају од 7.00 до 22.00 радним данима и од 8.00 до 13.00 суботом.

Један од важних сегмената рада контакт центра је и пријава кварова. У тренуцима прекида у напајању због временских непогода или других разлога Контакт центар постаје најважнија веза између грађана и система електродистрибуције. Информација од грађана се прослеђује диспечерском центру и екипе излазе на терен.

Foto: Radenko Živković

План је да се настави унапређење рада Контакт центра и уведу нове технологије како би Електродистрибуција Србије на најбољи начин одговорила захтевима корисника.

БОНУС ВИДЕО

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi

ТРЕБА ОДАТИ ПРИЗНАЊЕ ВУЧИЋУ И СРБИЈИ, МОРАМО ЗАШТИТИ СРБЕ ОД КУРТИЈА Монтгомери очитао лекцију медијима у ЦГ о Косову и Метохији

"ТРЕБА ОДАТИ ПРИЗНАЊЕ ВУЧИЋУ И СРБИЈИ, МОРАМО ЗАШТИТИ СРБЕ ОД КУРТИЈА" Монтгомери очитао лекцију медијима у ЦГ о Косову и Метохији

У ИНТЕРВЈУУ за црногорски "Дан", Вилијам Монтгомери, бивши амерички амбасадор у СР Југославији, осврнуо се на ситуацију на Косову и Метохији.

15. 05. 2026. у 13:16

Коментари (0)

СТИГЛИ БАГЕРИ НА МАРАКАНУ: Почело је! (ВИДЕО)