ОГЛАСИЛА СЕ ЕЛЕКТРОДИСТРИБУЦИЈА: Пола милиона позива за годину дана радa Контакт центра ЕДС
КОНТАКТ центар Електродистрибуције Србије примио је више од пола милиона позива корисника у првој години рада на територији целе државе.
Foto: Radenko Živković
На бесплатан број 0800 360 300 од 1. јуна прошле године корисници могу да пријаве квар, јаве очитано стање бројила и добију информације које су им потребне.
По броју позива у редовном раду издваја се период од 1. до 6. у месецу када оператери забележе стања бројила за велики број корисника.
Foto: Radenko Živković
Поред разговора са оператером, стање бројила може се пријавити путем апликације ЕД Србије, што користи око 470.000 грађана, као и путем сајта www.elektrodistribucija.rs или на шалтеру. Електродистрибуција Србије позива грађане да искористе ову могућност да самостално пријаве стање бројила и остваре попуст од шест одсто на рачун.
Оператери у београдском контакт центру раде 24 часа дневно, свих седам дана у недељи, док у дистрибутивним подручјима Нови Сад, Краљево, Ниш и Крагујевац позиве примају од 7.00 до 22.00 радним данима и од 8.00 до 13.00 суботом.
Један од важних сегмената рада контакт центра је и пријава кварова. У тренуцима прекида у напајању због временских непогода или других разлога Контакт центар постаје најважнија веза између грађана и система електродистрибуције. Информација од грађана се прослеђује диспечерском центру и екипе излазе на терен.
Foto: Radenko Živković
План је да се настави унапређење рада Контакт центра и уведу нове технологије како би Електродистрибуција Србије на најбољи начин одговорила захтевима корисника.
БОНУС ВИДЕО
Препоручујемо
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
ТРАМП ПОТПИСАО НАРЕДБУ 13219: "Дејтонски споразум и Резолуција 1244 се морају поштовати"
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп продужио је данас ванредно стање на националном нивоу у вези са Западним Балканом, у складу са Законом о међународним ванредним економским овлашћењима, објављено је данас на сајту Федералног регистра САД.
24. 06. 2026. у 17:38 >> 17:45
УДАРНО: Зеленски тврди да је Лукашенко прихватио ултиматум
КОМУНИКАЦИОНА опрема за коју Украјина тврди да је помагала у подршци руским нападима дронова са територије Белорусије престала је да ради, рекао је председник Украјине Владимир Зеленски новинарима данас, неколико дана након што је издао ултиматум белоруском председнику Александру Лукашенку.
24. 06. 2026. у 18:41
Меси питао хрватског фудбалера: "ДА ЛИ СИ НОРМАЛАН", он каже: "Угасио сам га!"
СА ДВА гола у победи Аргентине над Аустријом, капитен "Гаучоса" је оборио чак четири рекорда Мундијала, од којих је најбитнији онај да је постао најбољи стрелац свих времена на Светским првенствима. Кота "18" - тренутна.
23. 06. 2026. у 16:05
Коментари (0)