ОГЛАСИЛА СЕ ЕЛЕКТРОДИСТРИБУЦИЈА: Пола милиона позива за годину дана радa Контакт центра ЕДС
КОНТАКТ центар Електродистрибуције Србије примио је више од пола милиона позива корисника у првој години рада на територији целе државе.
Foto: Radenko Živković
На бесплатан број 0800 360 300 од 1. јуна прошле године корисници могу да пријаве квар, јаве очитано стање бројила и добију информације које су им потребне.
По броју позива у редовном раду издваја се период од 1. до 6. у месецу када оператери забележе стања бројила за велики број корисника.
Foto: Radenko Živković
Поред разговора са оператером, стање бројила може се пријавити путем апликације ЕД Србије, што користи око 470.000 грађана, као и путем сајта www.elektrodistribucija.rs или на шалтеру. Електродистрибуција Србије позива грађане да искористе ову могућност да самостално пријаве стање бројила и остваре попуст од шест одсто на рачун.
Оператери у београдском контакт центру раде 24 часа дневно, свих седам дана у недељи, док у дистрибутивним подручјима Нови Сад, Краљево, Ниш и Крагујевац позиве примају од 7.00 до 22.00 радним данима и од 8.00 до 13.00 суботом.
Један од важних сегмената рада контакт центра је и пријава кварова. У тренуцима прекида у напајању због временских непогода или других разлога Контакт центар постаје најважнија веза између грађана и система електродистрибуције. Информација од грађана се прослеђује диспечерском центру и екипе излазе на терен.
Foto: Radenko Živković
План је да се настави унапређење рада Контакт центра и уведу нове технологије како би Електродистрибуција Србије на најбољи начин одговорила захтевима корисника.
БОНУС ВИДЕО
Препоручујемо
Фондација Меридиан обрадовала 100 деце са Косова и Метохије на Ф4 Меридианбет КЛС
02. 06. 2026. у 16:00
ЈЕЛЕК И АНТЕРИЈА ПРЕД СРБИМА ИЗ СЛАВОНИЈЕ: Изложба у Дому Оцића у Даљу
02. 06. 2026. у 13:29
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
"ТРЕБА ОДАТИ ПРИЗНАЊЕ ВУЧИЋУ И СРБИЈИ, МОРАМО ЗАШТИТИ СРБЕ ОД КУРТИЈА" Монтгомери очитао лекцију медијима у ЦГ о Косову и Метохији
У ИНТЕРВЈУУ за црногорски "Дан", Вилијам Монтгомери, бивши амерички амбасадор у СР Југославији, осврнуо се на ситуацију на Косову и Метохији.
15. 05. 2026. у 13:16
КРАЂА ВЕКА У НБА! Никола Јокић овакву неправду није заслужио, брука и срамота
НБА лига донела је одлуку о МВП играчу НБА лиге!
17. 05. 2026. у 16:04 >> 16:14
ПРВИ ПУТ ОТВОРЕН СТАЉИНОВ ТРЕЗОР Нашли су право благо - део заплењен Романовима: "Осећам се као Индијана Џоунс који отвара пећину"
"НЕМА много ствари које су још увек историјски тренуци у овом тренутку. А ово би могао бити један од њих."
30. 05. 2026. у 13:45 >> 13:45
Коментари (0)