ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите
ВЕЋ годинама се потрошачи највише жале на лош квалитет обуће. Највећи проблем је што они не могу на лак и једноставан начин да докажу да је трговац неосновано одбио рекламацију.
Фото Н. Фифић
То је апсурдна ситуација, да поред толиког броја притужби потрошачи немају ефикасан механизам да се заштите. Овако муке купаца са продавцима објашњава Никица Јовановић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), истичући да то мора да се промени.
- Последњих годину дана лабораторије, које су раније анализирале обућу и давале мишљење да ли је рекламација објективна, одбијају да то раде и купци немају од кога да обезбеде стручно мишљење - истиче Јовановићева. - Ми смо раније, као удружење слали потрошаче у лабораторију и након тога смо њихову процену достављали трговцима. Сада то више не можемо да радимо и када се обратимо продавцима и упутимо им опомену пред тужбу, они на то не реагују, јер нема стручног мишљења из лабораторије.
Зато, како наводи, сада купци имају могућност само да иду у судски поступак, а крајње је апсурдно да се толики број пријава решава тим путем. Младен Алфировић из НОПС-а, истиче да не постоји ниједна држава на свету где се проблеми са обућом решавају на суду. Он указује да поједине од тих установа које дају стручно мишљење сарађују са трговцима.
- Оне контролишу сву обућу које одређена компанија увози и дају оцену да ли је у складу стандардима - објашњава Алфировић. - Затим, поново приликом рекламације раде анализу тих истих производа. Како очекивати да ће тада дати супротно мишљење за нешто што су претходно одобрили?
Он наглашава да мишљење лабораторије уопште није обавезујуће за трговца када доноси одлуку о рекламацији, а служи им да образложе своју негативну одлуку. Поступак доказивања је толико компликован да купци, како наводи, углавном одустају од борбе за своја права.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"КАО ОТКРИЋЕ НОВОГ КОНТИНЕНТА" Стручњаци запањени, тајни свет испод леда - величине две Аустралије, са 70% слатке воде на Земљи
МЕЂУНАРОДНИ тим научника предвођен Универзитетом у Единбургу израдио је најдетаљнију мапу до сада скривеног пејзажа испод антарктичког леденог покривача. Карта открива хиљаде до сада непознатих брежуљака, долина, планинских ланаца и дубоких канјона који се налазе испод два до пет километара дебелог леда.
28. 03. 2026. у 18:03 >> 18:11
АМЕРИКА ЈЕ ЗАТЕЧЕНА, ОДМАХ РЕАГОВАО И ДОНАЛД ТРАМП! Најбогатији спортиста на свету изазвао хаос!
Најновије вести из Америке тичу се - једног од најбогатијих спортиста на свету. г пријатеља.
28. 03. 2026. у 12:20
ТРАГЕДИЈА КОД НОВОГ САДА: Умрла Ема Медвеђ (6) - њено тело није издржало иако се борила као лав
ЊЕНА борба била је симбол снаге, а њен одлазак оставља тишину коју је тешко описати речима.
28. 03. 2026. у 18:43
ИЗ ГРЧКЕ МИТОЛОГИЈЕ: Деа Ђурђевић открила име детета
ВОДИТЕЉКА телевизије "Пинк", Деа Ђурђевић после дугогодишње везе са колегом Младеном Мијатовићем, коначно је нашла своју срећу и удала се за љубав из средње школе, Лазара коме ће подарити дете.
28. 03. 2026. у 19:31
ЦЕО СВЕТ СЕ СМЕЈЕ ХРВАТИМА: Ево шта су сад урадили у Загребу - и тиме се још и хвале (ФОТО)
Најновије вести из Хрватске тичу се - прошлости. Неко ће рећи измишљене, неко "па и не баш", али свакако, привукле су велику пажњу.
28. 03. 2026. у 19:38
ТЕШКА СИТУАЦИЈА ЗА ХАЛИДОВУ СЕЈДУ: "Бори се, надам се да ће се извући - била је и у Немачкој"
"ОНИ су још увек у шоку, све је то свеже, навикавају се да живе без њега."
28. 03. 2026. у 22:07
"ТЕК ЋЕТЕ ВИДЕТИ НА ВИДОВДАН ШТА ИМАМО ДА ПОКАЖЕМО" Вучић: Само су нам једну ракету видели, пола света окренуше наопачке
ПРЕДСЕДНИК Републике Србије Александар Вучић током посете Кули истакао је да ће на Видовдан војска показати ново наоружање.
26. 03. 2026. у 15:56
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
Снимци Хане Икодиновић запалили интернет - врели кадрови (ВИДЕО)
СТАРИЈА ћерка "новосадске барбике" и прослављеног ватерполисте Данила Даче Икодиновића, Хана Икодиновић, израсла је у праву лепотицу и већ одавно јој тепају да је "најлеша ћерка познатих родитеља у Србији".
26. 03. 2026. у 21:36 >> 21:50
Најновије из рубрике
ГАРДИЈАН ОБЈАСНИО: Британији прети криза због САД и Израела
ВЕЛИКА Британија би се могла суочити са несташицом лекова због сукоба на Блиском истоку, извештава Гардијан.
28. 03. 2026. у 13:02
СТРУЧЊАК ДАЈЕ ОДГОВОР: Шта је исплативије кад се пробуши гума, замена или крпљење
ПОСТОЈЕ ствари које нико не воли, а пробушена гума дефинитивно спада у ту категорију. Осим што ће вас коштати много живаца, одузеће вам и пуно времена, али и новца.
28. 03. 2026. у 12:46
КРЕЋЕ ОД 1. АПРИЛА: Русија уводи забрану извоза бензина
ЗАБРАНА извоза бензина из Русије за све учеснике на тржишту, односно и за произвођаче, планирана је да буде уведена 1. априла, јавио је јуче Интерфакс, позивајући се на неколико добро обавештених извора.
28. 03. 2026. у 11:18
ВЛАДА НЕМАЧКЕ ТРАЖИ ВИШЕ РАДА: Радници под притиском, а и богати на удару
НЕМЦИ морају да раде више и дуже, рекао је у среду вицеканцелар Ларс Клингбајл, док је износио своје планове за реформу немачке економије.
28. 03. 2026. у 10:59
ВУЧИЋ О ПЕНЗИЈАМА: Пензионери и најсиромашнији морају имати веће приходе
ПРЕДСЕДНИК Вучић говорио је о повећању пензија.
28. 03. 2026. у 10:20
Коментари (2)