ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите
ВЕЋ годинама се потрошачи највише жале на лош квалитет обуће. Највећи проблем је што они не могу на лак и једноставан начин да докажу да је трговац неосновано одбио рекламацију.
Фото Н. Фифић
То је апсурдна ситуација, да поред толиког броја притужби потрошачи немају ефикасан механизам да се заштите. Овако муке купаца са продавцима објашњава Никица Јовановић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), истичући да то мора да се промени.
- Последњих годину дана лабораторије, које су раније анализирале обућу и давале мишљење да ли је рекламација објективна, одбијају да то раде и купци немају од кога да обезбеде стручно мишљење - истиче Јовановићева. - Ми смо раније, као удружење слали потрошаче у лабораторију и након тога смо њихову процену достављали трговцима. Сада то више не можемо да радимо и када се обратимо продавцима и упутимо им опомену пред тужбу, они на то не реагују, јер нема стручног мишљења из лабораторије.
Зато, како наводи, сада купци имају могућност само да иду у судски поступак, а крајње је апсурдно да се толики број пријава решава тим путем. Младен Алфировић из НОПС-а, истиче да не постоји ниједна држава на свету где се проблеми са обућом решавају на суду. Он указује да поједине од тих установа које дају стручно мишљење сарађују са трговцима.
- Оне контролишу сву обућу које одређена компанија увози и дају оцену да ли је у складу стандардима - објашњава Алфировић. - Затим, поново приликом рекламације раде анализу тих истих производа. Како очекивати да ће тада дати супротно мишљење за нешто што су претходно одобрили?
Он наглашава да мишљење лабораторије уопште није обавезујуће за трговца када доноси одлуку о рекламацији, а служи им да образложе своју негативну одлуку. Поступак доказивања је толико компликован да купци, како наводи, углавном одустају од борбе за своја права.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ДО КРАЈА ЖИВОТА БИЋЕ НА ТЕРАПИЈИ Драгани нарушено здравље: "Крила сам истину - много тога сам прећутала
ПЕВАЧИЦА Драгана Мирковић једна је од најистакнутијих певачица на естради, а једном је причала о свом здраственом стању
12. 08. 2025. у 12:50 >> 17:20
ЖИВОТ МИ СЕ РАСПАО: Сузана открила истину о интимном снимку: "Ја сам наместила камеру"
ИНТИМНИ снимци Сузане Манчић својевремено су се појавили у јавности, а водитељка је сада признала да је сама наместила камеру, као и да је покушавала да сазна како је видео отишао у етар.
13. 08. 2025. у 07:22
ОПРОШТАЈ УНУКЕ ОД ГАБИ: Отац јој умро пре 2 месеца, сад и бака
ЛУ ДЕДИЋ је у последња два месеца остала и без оца Матије, а сада и без баке Габи.
12. 08. 2025. у 10:51
ТРАМП АМИНОВАО: Спрема се ММА спектакл у Белој кући - Амери баш знају да прославе два и по века постојања (ВИДЕО)
ИЗВРШИ директор UFC-a (Ultimate Fighting Championship) Дана Вајт потврдио је планове за одржавање борбе у кавезу на Јужном травњаку Беле куће поводом прославе 250. годишњице Сједињених Америчких Држава наредне године, пише Индепендент.
13. 08. 2025. у 12:51
МЕТЕОРИТ ПАО И ПОГОДИО КУЋУ: Старији од планете Земље - има преко 4,5 милијарде година (ФОТО/ВИДЕО)
МЕТЕОРИТ који је крајем јуна погодио кућу у Сједињеним Америчким Државама старији је од планете Земље, тврде научници.
13. 08. 2025. у 08:43
ПРВА ДУГОРОЧНА ПРОГНОЗА СТРУЧЊАКА: Ево када ће пасти снег у Србији и каква зима чека Европу
ПРЕМА првим прогнозама европских стручњака са сајта Severe Weather Europe, зиму 2025/2026 обележиће утицај слабе фазе Ла Ниње и вероватно слабији поларни вртлог. Ово значи динамичније кретање атмосферског притиска, што може омогућити хладније дане у Европи, али и у САД и Канади.
13. 08. 2025. у 09:59
ТРАМП У ОГРОМНОМ ПРОБЛЕМУ: Велики пех пред састанак са Путином на Аљасци
ПРЕДСТОЈЕЋИ састанак између председника САД Доналда Трампа и руског председника Владимира Путина у петак на Аљасци долази у време када у америчкој администрацији готово да нема искусних стручњака за Русију, пише Фајненшел тајмс.
13. 08. 2025. у 11:24
КОСТИЋЕВА БРВНАРА НА МОКРОЈ ГОРИ: Као у ловачком дому - како изгледа глумчева викендица у природи (ФОТО)
ГЛУМАЦ Вук Костић велики је љубитељ природе, лова и риболова, па сваки слободан тренутак користи да оде ван града.
13. 08. 2025. у 10:27
Најновије из рубрике
ТРЕНУТНО НАЈВРЕДНИЈЕ УЛАГАЊЕ У СРБИЈИ: Лак је за узгој, а потражња само расте и код нас и у свету
ЛЕШНИК једна од најчешће коришћених намирница у прехрамбеној индустрији, забележио је пораст цене за више од трећине од почетка ове године на глобалном нивоу.
13. 08. 2025. у 14:40
МЕШЕТАРИ КУПИНИ ПРЕПОЛОВИЛИ ЦЕНУ: Како су воћари у Јадру, Рађевини и Азбуковици уочи бербе на својој кожи осетили "ћуди" откупљивача
МНОГОБРОЈНИ воћари у Јадру, Рађевини и Азбуковици који су минулих година уништили засаде малине, бежећи од њене деценијске неизвесности, и на њихово место засадили купину, на својој кожи су осетили "ћуди" несавесних откупљивача.
13. 08. 2025. у 14:24
ПРЕВАРАНТИ ЗАРОБЕ ПАРЕ НА БАНКОМАТУ ЗА СЕКУНД: Користе подлу методу која вам не би пала на памет
Банке и полиција у Немачкој упозоравају грађане на све чешће случајеве преваре познате као "Цасх Траппинг".
13. 08. 2025. у 12:54
НА ТАРЗАН ПЛАЖИ КАФА КОШТА МАЊЕ ОД 200 ДИНАРА! На њој нема луксуза, а налази се на сат времена од Београда
На мање од сат времена од Београда, на леовј обали Саве код Прогара у општини Сурчин, налази се скривена Тарзан плажа са чистом реком и рајским миром
13. 08. 2025. у 12:51
ЦЕНА ПИЦЕ 100 ЕВРА, И ТО НЕ БИЛО КАКВЕ- ХАВАЈСКЕ: Валентина се шокирала "кулинарским злочином" - на тесто бацили све што су могли
Током одмора на Малти Чилеанка, Валентина Трухиљо Оливарес, била је шокирана када је на менију једне пицерије видела пицу са ананасом или такозвану хавајску пицу, по цени од 100 евра.
13. 08. 2025. у 12:50
Коментари (2)