ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите
ВЕЋ годинама се потрошачи највише жале на лош квалитет обуће. Највећи проблем је што они не могу на лак и једноставан начин да докажу да је трговац неосновано одбио рекламацију.
Фото Н. Фифић
То је апсурдна ситуација, да поред толиког броја притужби потрошачи немају ефикасан механизам да се заштите. Овако муке купаца са продавцима објашњава Никица Јовановић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), истичући да то мора да се промени.
- Последњих годину дана лабораторије, које су раније анализирале обућу и давале мишљење да ли је рекламација објективна, одбијају да то раде и купци немају од кога да обезбеде стручно мишљење - истиче Јовановићева. - Ми смо раније, као удружење слали потрошаче у лабораторију и након тога смо њихову процену достављали трговцима. Сада то више не можемо да радимо и када се обратимо продавцима и упутимо им опомену пред тужбу, они на то не реагују, јер нема стручног мишљења из лабораторије.
Зато, како наводи, сада купци имају могућност само да иду у судски поступак, а крајње је апсурдно да се толики број пријава решава тим путем. Младен Алфировић из НОПС-а, истиче да не постоји ниједна држава на свету где се проблеми са обућом решавају на суду. Он указује да поједине од тих установа које дају стручно мишљење сарађују са трговцима.
- Оне контролишу сву обућу које одређена компанија увози и дају оцену да ли је у складу стандардима - објашњава Алфировић. - Затим, поново приликом рекламације раде анализу тих истих производа. Како очекивати да ће тада дати супротно мишљење за нешто што су претходно одобрили?
Он наглашава да мишљење лабораторије уопште није обавезујуће за трговца када доноси одлуку о рекламацији, а служи им да образложе своју негативну одлуку. Поступак доказивања је толико компликован да купци, како наводи, углавном одустају од борбе за своја права.
Restoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOПрепоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ХАОС! НАОРУЖАНИ НАВИЈАЧИ ПОВРЕДИЛИ И СРПСКУ ПОЛИЦИЈУ! Хулигани изазвали тучу, полицајци повређени заводећи ред, много ухапшених!
Најновије вести из српског фудбала као да су из рубрике "црна хроника".
12. 05. 2026. у 17:39
КРАЈ ЈЕДНЕ ЕРЕ? "Украјина више не зависи од америчке милостиње!" Зеленски: "Окрећемо се себи и Европи!"
УКРАЈИНСКИ председник Володимир Зеленски више не бира речи.
13. 05. 2026. у 14:27
"ЗЕЛЕНСКИ ПРИСТАО НА СВЕ РУСКЕ УСЛОВЕ, ХТЕО ДА ИМ ДА ДОНБАС!" Проговорила бивша десна рука украјинског председника - дигла се бура у Кијеву
ЈУЛИЈА Мендел, бивша портпаролка украјинског председника, тврди да је Володимир Зеленски током мировних преговора 2022. био спреман да препусти Донбас Русији, али је Кабинет председника одбацио те тврдње као неутемељене.
13. 05. 2026. у 08:39
ШТА АКО ЈЕ СВЕ САМО ПУТИНОВ БЛЕФ? "Запад постане жртва његове игре сваки пут кад то учини"
НАКОН више од четири године рата у Украјини, руска реторика се у последње време знатно променила.
12. 05. 2026. у 11:24
ВЕЛИКА ТУГА У ДОМУ ЈОВАНА ПЕРИШИЋА: Певач хитно напустио Београд
ПЕВАЧ је веома потресен губитком мајке, која му је била велика животна подршка и ослонац кроз целу каријеру.
12. 05. 2026. у 10:17
ЦЕО РЕГИОН ЈЕ ЗАТЕЧЕН! Хрвати хтели да украду Србији најбољег ватерполисту света
КАКАВ би то земљотрес изазвало! Срећа, па се није десило, за све стране на Балкану!
13. 05. 2026. у 07:00
РУСКИ ВОЈНИ СТРУЧЊАК: Један удар "орешника" и "сармата" може да уништи читав НАТО у Европи
КОМБИНОВАНО лансирање ракетних система „сармат“ и „орешник“ способно је да неутралише целу војну инфраструктуру Северноатлантске алијансе у Европи, рекао је за руске медије Александар Степанов, војни стручњак Института за право и националну безбедност Руске председничке академије за националну економију и јавну управу (РАНХЕГА).
13. 05. 2026. у 12:29
Срушио се авион код главног града: Погинули сви путници и пилот
Ваздухопловна цивилна управа Јужног Судана саопштила је данас да се срушио авион југозападно од главног града Џубе, при чему је погинуло свих 14 особа које су биле у летелици.
27. 04. 2026. у 16:49
"НЕ МОЖЕМО ДА ПОБЕДИМО, ПРЕЈАКИ СУ!" Путинов човек изненадио изјавом на руској државној телевизији
ПОЗНАТИ руски редитељ и пропагандиста Карен Шахназаров рекао је да Русија не може да победи Украјину, да је противник прејак и да је у интересу Русије да што пре оконча рат.
11. 05. 2026. у 19:09
Најновије из рубрике
ГРАЂЕВИНСКА ДОЗВОЛА ЗА РУШЕЊЕ? Ево које објекте смете да уклоните на своју руку
РУШЕЊЕ објеката не може да се обавља произвољно и без прописане процедуре. За такве радове неопходан је одговарајући "пројекат за уклањање објеката", дозвола надлежних институција, као и ангажовање стручне фирме која ће посао спровести безбедно и у складу са законом.
13. 05. 2026. у 12:55
СТИГАО НОВИ ПРЕДЛОГ МОЛ-А О КУПОВИНИ НИС-А: "И даље нисмо задовољни, ово је главни камен спотицања"
МИНИСТАРКА рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић изјавила је да је касно синоћ стигао ревидирани предлог мађарске компаније МОЛ у вези са преузимањем руског удела у НИС-у, али да српска страна и даље није задовољна понуђеним решењима, као и да се главни камен спотицања у преговорима односи на будући рад рафинерије.
13. 05. 2026. у 12:44
"ДРЖАВА ЋЕ УВЕК БИТИ ПОУЗДАН ПАРТНЕР": Месаровић уручила решења о додели бесповратних средстава од 130 милиона за 19 српских компанија
ПОТПРЕДСЕДНИЦА Владе и министарка привреде, Адријана Месаровић, доделила је у Влади Србије деветнаест решења по Програму за подизање капацитета за интернационализацију пословања.
13. 05. 2026. у 12:30
ИЕА ДРАСТИЧНО СНИЗИЛА ПРОГНОЗУ: Ево каква је ситуација са производњом нафте за ову годину
МЕЂУНАРОДНА агенција за енергетику (ИЕА) погоршала је прогнозу светске производње нафте ове године за 2,37 милиона барела дневно, на 3,91 милион барела дневно, сада очекује производњу на нивоу од 102,25 милиона барела дневно, наводи се у мајском извештају агенције.
13. 05. 2026. у 12:13
КОМУНАЛЦИ ДОБИЛИ НОВА ОВЛАШЋЕЊА: Ако урадите ово, платићете и до 150.000 динара
НА 57. седници Градског већа у Лесковцу усвојен је Нацрт одлуке о комуналном реду којим се уводе знатно строже казне за грађане, предузетнике и правна лица, али и проширују овлашћења комуналне милиције.
13. 05. 2026. у 11:48
Коментари (2)