ПЛАШЕ СЕ ДА НЕ ОСТАНУ БЕЗ БРОЈА: Због најаве поскупљења услуга "Теленора", клијенти се распитују о могућностима раскида уговора
ЗА мање од месец дана за кориснике "Теленорове" телефоније стиже нови ценовик услуга. У просеку ће, како је овај оператер прошле недеље званично саопштио, од 9. децембра поскупљење бити 6,9 одсто. Та информација је на друштвеним мрежама отворила низ полемика да ли ће приликом раскида клијент остати без уређаја или без броја телефона. Из "Теленора", за "Новости", кажу да ће права корисника бити загарантована.
Фото Архива/промо
Кориснички сервис овог оператера је последњих дана усијан због питања претплатника у вези са новим ценама. Како је оператер објаснио разлог поскупљења је раст трошкова пословања као последица промена на светском тржишту енергената. Пре свега то су пораст цена горива, електричне енергије, поштанских услуге, штампе, увоза и други оперативни трошкови. С друге стране многи грађани немају разумевања за ову корекцију цена и размишљају о раскиду уговора, нарочито јер се МТС и А1 засада не придружују повећавању цена. Брину их, међутим, последице раскида уговора, а сумњу је нарочито распламсала Национална организација потрошача Србије - НОПС.
Из тог удружења су позвали кориснике "Теленора" да заштите своја права, уколико им је после захтева за раскид уговора, због најављеног поскупљења, онемогућено да задрже свој број телефона. Наводе да "Теленор" незадовољне кориснике, поред појашњења о поскупљењу од 6,9 одсто од 9. децембра, упозорава да раскид уговора за собом повлачи губитак броја телефона.
У "Теленору" тврде да уколико није сагласан са променом цена, корисник има могућност да раскине претплатнички уговор без обавезе плаћања трошкова у вези са раскидом, у складу са Законом о електронским комуникацијама.
- То може да уради 30 дана од датума када је званична информација постављена на "Теленоровој" интернет страници, односно закључно са 9. децембром 2021. године - кажу из "Теленора". - Притом, има право да задржи број, пренесе га у припејд или у другу мрежу, као и да откупи телефон, уз претходно испуњење обавеза према нама. Како желимо да сваком кориснику посветимо пажњу, упућујемо их у наше продавнице пошто су различита права за различите ситуације. Наглашавамо да раскидом уговорне обавезе корисник неће бити оштећен. Права корисника су апсолутно загарантована у овом процесу.
ОДБИЈАЊЕ НИЈЕ ПО ЗАКОНУ
У НОПС додају да по важећим законима, под условом да су измирена сва дуговања, ниједан мобилни оператер нема право да одбије пренос броја у другу мобилну мрежу - објашњавају у НОПС. - У правилнику о преносивости броја Регулаторне агенције за електронске комуникације и поштанске услуге - РАТЕЛ стоји да оператер може да одбије пренос броја, под условом да је захтев за пренос непотпун, код нерегистрованог припејд корисника или ако постоје нерегулисана дуговања.
ПРЕЛЕТАЧИ
ПРЕМА извештају Регулаторне агенције за електронске комуникације и поштанске услуге - РАТЕЛ, током трећег квартала забележено је 52.288 прелазака из мреже у мрежу. Када је реч о фиксној телефонији највише бројева и то 2.090 пренето је у СББ, затим у "Телеком 1.074", одакле је и "отишло" највише бројева 2.893, док су из мреже СББ у друге пренета 963 броја.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
МВП Моззарт спорт: Нека ово постане традиција!
КАДА се шушка о неком трансферу – одеш на Моззарт спорт да провериш. Када си жељан правих интервјуа, тамо увек има добрих лектира. Страницу по страницу, приче се читају у даху скоро две деценије. На МВП свечаности су исписане тачно 22. Толико је награда уручено у оквиру првог, историјског избора за најбоље спортисте Србије, плус 11 специјалних признања, јер није лако побројати све успехе у фудбалу, кошарци, рукомету, одбојци...
11. 12. 2024. у 16:00
АЛТА ЗА ДЕЧЈЕ ОСМЕХЕ: Пакетићи донели радост малишанима из Дома „Колевка”
АКЦИЈОМ „АЛТА за дечје осмехе“, АЛТА банка, у сарадњи са Центром инклузивна Србија, ове недеље поделила је новогодишње пакетиће малишанима у Дому за децу ометену у развоју „Колевка“ у Суботици.
12. 12. 2024. у 14:00
ШЕШЕЉ О СЦЕНАРИЈУ КОЈИ НИКО НИЈЕ НИ САЊАО: Народ је био у заблуди (ВИДЕО)
НАРОДУ се огадио и пети и шести октобар и досманлијска власт, казао је председник СРС др Војислав Шешељ.
13. 12. 2024. у 16:33
КОНКУРС ЗА МАЛЕ ДОМАЋЕ ПРОИЗВОЂАЧЕ: "Mercator-S" вас позива да постанете део бренда „укуси мога краја“
УКОЛИКО предано и вредно развијате и креирате аутентичне и традиционалне производе по домаћој рецептури, са сировином која је 100% настала у Србији, позивамо вас да се пријавите на конкурс „Укуси мога краја“, и тако осигурате да се ваши производи нађу на полицама ИДЕА продавница, РОДА маркета и МЕРЦАТОР хипермаркета, широм Србије.
10. 12. 2024. у 16:00
ОТВОРЕНА НОВА ФИЛИЈАЛА ADRIATIC БАНКЕ У КОМПЛЕКСУ SKYLINE
НОВА филијала Adriatic банке отворена је данас у пословно-стамбеном комплексу Skyline у Београду, а корисници ће у модерном амбијенту моћи да остваре многобројне услуге које ова банка пружа.
13. 12. 2024. у 10:00
"СИТУАЦИЈА ЈЕ ДРАМАТИЧНА, НАЈВАЖНИЈЕ ДА СЕ НЕ ПРЕТВОРИ У ПОТПУНО ТРАГИЧНУ" Застрашујуће упозорење Марије Захарове
ДОК Уједињене нације тврде да је у Сирији наступио мир, земље НАТО позивају на прекид насиља, рекла је представница за медије руског Министарства спољних послова Марија Захарова, указујући на противречност погледа две стране.
13. 12. 2024. у 17:59
РУСИ ОСВОЈИЛИ КУРАХОВ? Рогов: Наше трупе подигле заставу над зградом градске управе
РУСКЕ трупе заузеле су зграду градског већа у западном делу града Куракова у ДНР и подигле на њу тробојку.
14. 12. 2024. у 13:48
ДА ЛИ ЈЕ МОГЛО ГОРЕ? Ево зашто је пред репрезентацијом Србије "немогућа мисија" у квалификацијама за Светско првенство?
Фудбалска репрезентација Србије играће у групи К са Енглеском, Албанијом, Летонијом и Андором у оквиру квалификација за Светско првенство 2026. али је селекција "горди албиона" нешто што ће представљати највећи проблем изабраницима Драгана Стојковића Пиксија. Не само због квалитета, већ и због нечег другог.
14. 12. 2024. у 13:16
"УЦЕЊИВАО НАС ЈЕ": Илић 23 године крио разлог свађе са Поповићем
МИРОСЛАВ Илић одржао је први од два велика солистичка концерта у „Сава центру”, и то баш на 74. рођендан.
13. 12. 2024. у 17:54
Најновије из рубрике
ОГЛАСИО СЕ НИС: Прва реакција компаније након вести о америчким санкцијама
КОМПАНИЈА НИС (Нафтна индустрија Србије) у овом тренутку послује неометано, а ланци бензинских пумпи раде у нормалном режиму, речено је у компанији НИС поводом потенцијалног увођења америчких санкција од првог јануара.
14. 12. 2024. у 13:51
"НОВОСТИ" ИСТРАЖУЈУ: Где у Србији млади могу наћи станове по најповољнијој цени
ДРЖАВА је осмислила посебан програм за стамбене кредите за младе како би могли по што бољим условима да дођу до првог стана.
13. 12. 2024. у 20:00
АМЕРИЧКИ КОНГРЕСМЕНИ: Епл и Гугл да буду спремни да уклоне ТикТок 19. јануара
ВИСОКИ представници републиканаца и демократа у комитету Представничког дома америчког Конгреса за Кину данас су поручили извршним директорима Епла и Алфабета да буду спремни да 19. јануара уклоне ТикТок из својих продавница апликација у Сједињеним Америчких Државама.
13. 12. 2024. у 19:25
ШНИЦЛЕ ОД ШАРАНА СКУПЉЕ ОД БУТА: Какве су цене рибе и понуда у време божићног поста
ПОТРАЖЊА за рибом је у ово доба године већа због божићног поста и посних слава, а највише се пазаре шаран и пастрмка.
13. 12. 2024. у 19:00
ЂЕДОВИЋ ХАНДАНОВИЋ: После 35 година ЕПС преузео нови блок од 350MW у Костолцу
„Електропривреда Србије" добила је нови производни капацитет, термоелектрану Б3 у Костолцу, пошто је данас одржана званична примопредаја Сертификата о преузимању блока између ЕПС-а и извођача радова компаније China Machinery Engineering Corporation (СМЕC). Примопредаји Сертификата и потписивању Уговора о управљању блоком, присуствовали су министар рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић и амбасадор Народне Републике Кине Ли Минг.
13. 12. 2024. у 16:04
Коментари (2)