МАЈСТОРИ НЕЋЕ МОЋИ ДА ШОКИРАЈУ ЦЕНОМ: Примена Закона о заштити потрошача, који знатно побољшава права купаца, почиње 20. децембра
ПРИМЕНА новог Законa о заштити потрошача, на који се чекало годинама, почиње 20. децембра. Једна од најважнијих промена је што ће потрошачи, незадовољни одбијањем рекламације, имати могућност да правду потраже у бесплатном вансудском поступку. Предвиђено је да овај инструмент ступи на снагу нешто касније, у марту наредне године.
Фото В. Данилов
Новим законом уводи се регистар "Не зови", који ће спречити насртљиве трговце да путем телефона промовишу и продају робу и услуге грађанима који то не желе. Значајна новина је и да ће мајстори имати обавезу да направе прорачун са спецификацијом и прибаве писану сагласност купца за пружање услуге чија је вредност већа од 5.000 динара.
Национална организација потрошача Србије (НОПС) оцењује да ће купци имати већи степен заштите уколико се закон буде спроводио доследно и уз јачи тржишни надзор. Новим актом предвиђено је да ће се рад тела за вансудско решавање спорова, чији је циљ да потрошачима обезбеди брзо задовољење правде, финансирати из буџета. Поступак је бесплатан за обе стране. Младен Алфировић из НОПС-а истиче да сви много очекују од тог механизма, али да има бојазни да може доћи до злоупотреба.
- У пракси би то опет могло да се сведе на ситуацију коју имамо данас - објашњава Алфировић. - Трговац може да дође на вансудско решавање спора, јер има ту обавезу, и да каже да остаје при свему што је већ раније рекао потрошачу одбијајући његову рекламацију, без обзира на то што је купац у праву. Има оних који ће радије да иду на суд. Надамо се да ће независно тело утицати да се такви спорови решавају ефикасније.
Значајна новина у закону је да ће грађани имати могућност да се реше трговаца који упорно зову и остављају поруке промовишући своје производе и услуге. Они који не желе да примају позиве уписиваће своје телефонске бројеве у регистар "Не зови". Продавац пре него што контактира са потрошачем мора да провери да ли се налази у овој евиденцији. Уколико га, ипак, позове, прекршајно ће одговарати.
Молери, водоинсталатери, електричари, керамичари, зидари неће моћи више да шокирају грађане висином рачуна за радове које обављају у њиховој кући или стану. Исти прописи важе и за мајсторе који у сервису поправљају неки уређај. Они више неће моћи да наводе једну цену за свој рад приликом уговарања посла, а по завршетку да испоставе вишеструко увећан рачун.
- Ако је услуга скупља од 5.000 динара, мораће да издају прорачун са спецификацијом и уколико је договорено да је та цена коначна и прибављена је сагласност потрошача, онда неће смети да је повећавају накнадно - објашњава Алфировић. - Уколико је прорачун оквирни и мајстор то наведе, онда додатни трошак може да се повећа највише за 15 одсто од цене која је начелно договорена.
ЕФИКАСНИЈЕ КАЖЊАВАЊЕ
НАЦИОНАЛНА организација потрошача Србије (НОПС) очекује да ће примена новог закона бити ефикаснија и због коначног увођења прекршајних налога које ово удружење годинама тражило.
- Тиме је појачан механизам за санкционисање - прецизира Младен Алфировић из НОПС-а. - То значи да је омогућено да трговац буде кажњен на лицу места за очигледан прекршај. Досадашњи механизми нису дали ефекта. Трговци су, углавном, пролазили без казне или се прослеђивало судовима, где су многи предмети застаревали.
Препоручујемо
ЏЕП БРОЈКАМА НЕ ВЕРУЈЕ: Породицама у октобру за живот било потребно најмање 670 евра
25. 11. 2021. у 06:34
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ТУГА: У трагедији у Новом Саду страдао фудбалер и његова девојка, огласио се клуб (ФОТО)
ВЕЛИКА трагедија погодила је Србију, у петак је у Новом Саду пала надстрешница на железничкој станици, усмртила је 14 особа, а испоставило се да је једна од њих фудбалер.
02. 11. 2024. у 08:07
"ЂОКОВИЋ ЈЕ КРИВ": Холгер Руне открио непознате детаље о Новаку!
Новак Ђоковић се много пута до сада доказивао на терену и ван њега, а сада је дански тенисер Холгер Руне говорио о томе какав је Ноле био током турнира "Слем шест краљева".
31. 10. 2024. у 13:15
СУМЊАЈУ У СЕБЕ: Хороскопски знакови који немају САМОПОУЗДАЊА
СВАКИ хороскопски знак има своје карактеристичне особине, али неки од њих носе са собом посебан терет – страх да нису довољно добри. Ево који се хороскопски знакови најчешће боре с тим страхом.
01. 11. 2024. у 22:30
ХРВАТ УГЛЕДАО СРПСКУ ЗАСТАВУ НА ПОДУ: Одмах упалио камеру и урадио ово - због његовог потеза се усијале мреже (ВИДЕО)
ИВАН из Хрватске одушевио је читав регион када је једним малим гестом показао како је мало потребно а јако лепо, држати се оне чувене реченице "воли своје, поштуј туђе".
01. 11. 2024. у 10:24 >> 10:28
КРИЛА ОПАКУ БОЛЕСТ: Глумица из култног југословенског филма доживела болну судбину
ГЛУМИЦА је сасвим случајно на рутинском прегледу сазнала да болује од злоћудног тумора.
01. 11. 2024. у 09:15
Да ли сте знали да топлота најбрже лечи повреду? Откривамо зашто је ТЕЦАР терапија најефикаснија
У физикалној медицини и рехабилитацији, као једна од најефикаснијих метода лечења све више се издваја ТЕЦАР терапија. Реч је о револуционарној методи која пружа изузетне резултате у лечењу тежих повреда мишића, тетива и зглобова, а чак 80 одсто пацијената осећа значајно побољшање већ након првог третмана.
31. 10. 2024. у 16:00
ДРАМА У ФРАНЦУСКОЈ: Масовна пуцњава, учествовало неколико стотина људи
У МАСОВНОЈ пуцњави повезаној с трговином дрогом у западној Француској, тешко је повређено петоро људи, међу којима и један тинејџер, рекао је министар унутрашњих послова Бруно Ретаиллеау, пише Гардијан.
01. 11. 2024. у 11:25
ПУТИНУ У ПОМОЋ СТИЖЕ НАЈЕЛИТНИЈА ВОЈСКА: Шта је "Олујни корпус", једна од најмоћнијих специјалних јединица на свету
СЕВЕРНОКОРЕЈСКА појачања долазе усред назнака да се Русија бори с попуњавањем својих снага.
30. 10. 2024. у 12:37
ХРВАТ УГЛЕДАО СРПСКУ ЗАСТАВУ НА ПОДУ: Одмах упалио камеру и урадио ово - због његовог потеза се усијале мреже (ВИДЕО)
ИВАН из Хрватске одушевио је читав регион када је једним малим гестом показао како је мало потребно а јако лепо, држати се оне чувене реченице "воли своје, поштуј туђе".
01. 11. 2024. у 10:24 >> 10:28
Најновије из рубрике
ПОВЕЋАЊЕ ИЗНОСА РЕФАКЦИЈЕ АКЦИЗЕ ЗА ТРАНСПОРТНЕ СВРХЕ: Мали на састанку са представницима
ПРВИ потпредседник Владе и министар финансија Синиша Мали састао се данас са представницима домаћих транспортера, са којима је разговарао о повећању износа рефакције акцизе за транспортне сврхе за превоз путника и терета у домаћем друмском саобраћају.
01. 11. 2024. у 14:18
ПОЈЕФТИНИЛИ БЕНЗИН И ДИЗЕЛ: Објављене нове цене горива које ће важити у наредних седам дана
СТИГЛЕ су нове цене горива, тако да ће од данас од 15 часова, на пумпама у Србији литар евро дизела коштати 192 динара, а литар бензина европремијум БМБ биће 180 динар.
01. 11. 2024. у 10:12
МИНИСТАРКА ЂЕДОВИЋ: ЕПС је у октобру зарадио 7,5 милиона евра тргујући струјом, ускоро почиње са радом Б3 у Костолцу
"ЕЛЕКТРОПРИВРЕДА Србије" већ скоро два месеца извози струју, али то не видимо често у вестима, рекла је данас министарка рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић приликом обиласка Диспечерског и Трејдинг центра ЕПС.
31. 10. 2024. у 18:56
НЕМА СПАСА ОД ПОЗИВА НАСРТЉИВИХ ТРГОВАЦА: Какви су ефекти увођења регистра "Не зови"
РЕГИСТАР "Не зови", чија је сврха да заштити грађане од насртљивих трговаца који путем телефона промовишу и продају своју робу и услуге, није донео резултате.
31. 10. 2024. у 17:40
ЈОШ ВРАЋАМО МИЛИЈАРДУ ТИТОВИХ ДУГОВА: Задужења из доба СФРЈ наша држава ће морати да отплаћује до 2041.
ВЕЛИКИ број оних који се сећају Титове Југославије, носталгично помињу каква је то држава била.
31. 10. 2024. у 07:00
Коментари (0)