НЕ ДАЈТЕ ДА ВАС ПРЕВАРЕ: Ако ништа не пише, гаранција при куповини половних аутомобила две године
КУПЦИ половњака имају законску гаранцију од две године на возило које су пазарили, ако у купопродајном уговору није назначен никакав рок.
Фото: Н. Карлић
Уколико се уговори гарантни период, он не може бити краћи од 12 месеци. На ово право за које већина грађана не зна, указује Младен Алфировић из Националне организације потрошача Србије. То значи да уколико у гарантном року дође до неког крупнијег квара, продавац је дужан да га отклони.
Нашој редакцији обратила се читатељка "Новости" Снежана Стојановић, која је била збуњена када је схватила да ауто-плацеви имају различита правила.
- Нико ми није помињао гаранцију за половни аутомобил док ја нисам питала - каже Стојановићева. - На једном ауто-плацу су ми рекли да само уколико ми они ураде велики сервис даће ми гаранцију на те делове које су уградили. На другом су казали да је једном њиховом купцу "цркао" мотор после десет дана и да су га заменили, те да не треба да бринем и да ме неће оставити на цедилу. Замислите само какав то аутомобил продају када се тако брзо покварио мотор.
Фото: Танјуг
Неколико других продаваца, како наводи, рекли су јој да дају годину дана гаранције, а неки су казали да нема никаквог гарантног рока. Алфировић указује да ауто, као и друга роба потпада под Закон о заштити потрошача. Међутим, у том сегменту се најслабије спроводи, јер је, како наводи, код купаца укорењено мишљење да се возило купује у виђеном стању, а после одлазе да ураде комплетан сервис и да све измењају да би били сигурни. Објашњавајући на шта се конкретно односи законска гаранција, он истиче да је продавац дужан у том периоду да обезбеди да аутомобил има својства за основну, редовну употребу.
- То значи да треба да му функционише мотор, кочиони, безбедносни систем - објашњава Алфировић. - Не односи се на ситне кварове, попут брисача, стоп-светла и сличних ствари. Купац има право на рекламацију и уколико је тражио неку додатну функцију, а трговац му је то гарантовао, на пример, климу. Ако се поквари, продавац је онда дужан да тај недостатак отклони.
ВИСОКЕ КАЗНЕ
ЗАКОНОМ о заштити потрошача предвиђене су високе прекршајне санкције. За фирме које не поштују законску гаранцију казне су од 300.000 до два милиона динара. Осим компаније, кажњава се и директор, износом од 50.000 до 150.000 динара. Новим законом је прописано и санкционисање предузетника, што је значајно с обзиром на то да су многи ауто-плацеви тако регистровани. За њих се казна креће од 50.000 до 500.000 динара.
Ако је трговац описао аутомобил и његова својства, а онда се испоставило да то није тачно, и у тој ситуацији, како наводи, потрошач има право да уложи рекламацију. Поводом ситуације наше читатељке, којој су неки продавци казали да не дају никакву гаранцију, Алфировић каже да то ништа не значи.
- Потрошачу је гаранција рачун, односно доказ о куповини и на основу тога он може да оствари своја законска права - истиче наш саговорник. - Купац треба да уложи рекламацију продавцу ако дође до квара, а уколико овај то одбије, потрошач то треба да пријави тржишној инспекцији.
Обавеза трговца је, како истиче, да пре закључења уговора информише купца о основним, битним карактеристикама аутомобила на јасан и разумљив начин. То је предуговорно обавештавање и када би се поштовало, према мишљењу Алфировића, дало би највише ефеката, посебно када је у питању аутомобил, који спада у сложену техничку робу. Он саветује потрошаче да траже ту информацију у писаном облику.
Фото: Н. Карлић
- Трговци углавном то усмено саопштавају - наводи Алфировић. - Међутим, дешава се да продавци нешто изоставе да наведу. Када дође до неког проблема, онда се тешко доказује шта јесте, а шта није продавац рекао. Зато купци треба да траже писану информацију, као пратеће обавештење о стању аутомобила, на пример, када је рађен велики сервис, када су и који делови мењани, колико су доступни резервни делови и слично.
Алфировић истиче да њихова организација дуго ради на подизању свести потрошача о њиховим правима, али да то слабо иде, посебно када су аутомобили у питању. Лоше искуство наше читатељке не значи да сви продавци половњака не поштују своје обавезе. Поједини са којима смо контактирали, потврдили су нам да купци не знају да имају право на гаранцију, али и да је они обезбеђују.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"СИТУАЦИЈА ЈЕ ДРАМАТИЧНА, НАЈВАЖНИЈЕ ДА СЕ НЕ ПРЕТВОРИ У ПОТПУНО ТРАГИЧНУ" Застрашујуће упозорење Марије Захарове
ДОК Уједињене нације тврде да је у Сирији наступио мир, земље НАТО позивају на прекид насиља, рекла је представница за медије руског Министарства спољних послова Марија Захарова, указујући на противречност погледа две стране.
13. 12. 2024. у 17:59
МВП Моззарт спорт: Нека ово постане традиција!
КАДА се шушка о неком трансферу – одеш на Моззарт спорт да провериш. Када си жељан правих интервјуа, тамо увек има добрих лектира. Страницу по страницу, приче се читају у даху скоро две деценије. На МВП свечаности су исписане тачно 22. Толико је награда уручено у оквиру првог, историјског избора за најбоље спортисте Србије, плус 11 специјалних признања, јер није лако побројати све успехе у фудбалу, кошарци, рукомету, одбојци...
11. 12. 2024. у 16:00
ШЕШЕЉ О СЦЕНАРИЈУ КОЈИ НИКО НИЈЕ НИ САЊАО: Народ је био у заблуди (ВИДЕО)
НАРОДУ се огадио и пети и шести октобар и досманлијска власт, казао је председник СРС др Војислав Шешељ.
13. 12. 2024. у 16:33
АЛТА ЗА ДЕЧЈЕ ОСМЕХЕ: Пакетићи донели радост малишанима из Дома „Колевка”
АКЦИЈОМ „АЛТА за дечје осмехе“, АЛТА банка, у сарадњи са Центром инклузивна Србија, ове недеље поделила је новогодишње пакетиће малишанима у Дому за децу ометену у развоју „Колевка“ у Суботици.
12. 12. 2024. у 14:00
ОТВОРЕНА НОВА ФИЛИЈАЛА ADRIATIC БАНКЕ У КОМПЛЕКСУ SKYLINE
НОВА филијала Adriatic банке отворена је данас у пословно-стамбеном комплексу Skyline у Београду, а корисници ће у модерном амбијенту моћи да остваре многобројне услуге које ова банка пружа.
13. 12. 2024. у 10:00
КОНКУРС ЗА МАЛЕ ДОМАЋЕ ПРОИЗВОЂАЧЕ: "Mercator-S" вас позива да постанете део бренда „укуси мога краја“
УКОЛИКО предано и вредно развијате и креирате аутентичне и традиционалне производе по домаћој рецептури, са сировином која је 100% настала у Србији, позивамо вас да се пријавите на конкурс „Укуси мога краја“, и тако осигурате да се ваши производи нађу на полицама ИДЕА продавница, РОДА маркета и МЕРЦАТОР хипермаркета, широм Србије.
10. 12. 2024. у 16:00
ЕКСКЛУЗИВНО: Ово су писма Милеве и Ајнштајна које је Србија купила на аукцији (ФОТО)
МИНИСТАРСТВО културе је, припремајући се за обележавање 150 година од рођења српске научнице Милеве Ајнштајн, на аукцији аукцијске куће Кристи у Лондону купило вредну документарну грађу коју чини серија од 43 потписана аутограмска писма Алберта Ајнштајна упућена Милеви Марић, са 10 аутограмских писама које је потписала Милева, упућених Ајнштајну.
12. 12. 2024. у 13:43
ОВОГ ДАТУМА ТЕМПЕРАТУРА ПАДА НА МИНУС 15: Детаљна временска прогноза до краја децембра
МЕТЕОРОЛОГ Иван Ристић најавио је да нас након краткотрајне стабилизације времена у другој половини децембра очекује јаче захлађење тачно 21. и 22. децембра.
12. 12. 2024. у 13:58
"УЦЕЊИВАО НАС ЈЕ": Илић 23 године крио разлог свађе са Поповићем
МИРОСЛАВ Илић одржао је први од два велика солистичка концерта у „Сава центру”, и то баш на 74. рођендан.
13. 12. 2024. у 17:54
Најновије из рубрике
"НОВОСТИ" ИСТРАЖУЈУ: Где у Србији млади могу наћи станове по најповољнијој цени
ДРЖАВА је осмислила посебан програм за стамбене кредите за младе како би могли по што бољим условима да дођу до првог стана.
13. 12. 2024. у 20:00
АМЕРИЧКИ КОНГРЕСМЕНИ: Епл и Гугл да буду спремни да уклоне ТикТок 19. јануара
ВИСОКИ представници републиканаца и демократа у комитету Представничког дома америчког Конгреса за Кину данас су поручили извршним директорима Епла и Алфабета да буду спремни да 19. јануара уклоне ТикТок из својих продавница апликација у Сједињеним Америчких Државама.
13. 12. 2024. у 19:25
ШНИЦЛЕ ОД ШАРАНА СКУПЉЕ ОД БУТА: Какве су цене рибе и понуда у време божићног поста
ПОТРАЖЊА за рибом је у ово доба године већа због божићног поста и посних слава, а највише се пазаре шаран и пастрмка.
13. 12. 2024. у 19:00
ЂЕДОВИЋ ХАНДАНОВИЋ: После 35 година ЕПС преузео нови блок од 350MW у Костолцу
„Електропривреда Србије" добила је нови производни капацитет, термоелектрану Б3 у Костолцу, пошто је данас одржана званична примопредаја Сертификата о преузимању блока између ЕПС-а и извођача радова компаније China Machinery Engineering Corporation (СМЕC). Примопредаји Сертификата и потписивању Уговора о управљању блоком, присуствовали су министар рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић и амбасадор Народне Републике Кине Ли Минг.
13. 12. 2024. у 16:04
СИЈАРТО: Будимпешта и Софија нашле решење за транзит руског гаса преко Бугарске
МАЂАРСКА и Бугарска су нашле правно и финансијски прихватљиво решење за стране да наставе транзит руског гаса преко Бугарске у Мађарску у контексту америчких санкција Гаспромбанци (МОЕКС: ГЗПР), рекао је мађарски министар спољних послова Петер Сијарто на својој страници на једној од друштвених мрежа.
13. 12. 2024. у 15:33
Коментари (0)