ПОДИЗАЊЕ ГОТОВИНЕ СА БАНКОМАТА ВИШЕ НЕЋЕ БИТИ ИСТО: Сви ће морати да се прилагоде новим правилима
Шпанија прави одлучан корак у погледу финансијске инклузије. Почев од 28. јуна, сви банкомати у земљи мораће да започну прилагођавање захтевима новог Закона 11/2023, који преноси у шпански правни оквир европске смернице о приступачности производа и услуга. Ова регулатива има за циљ да уклони препреке које тренутно отежавају приступ основним банкарским услугама за хиљаде грађана са функционалном различитошћу – било да је у питању оштећење вида, телесна или интелектуална онеспособљеност.
Foto: Shutterstock
Нови закон представља прекретницу у корисничком искуству особа са инвалидитетом. Према изворима из Министарства за социјална права, ове измене представљају значајан напредак у личној аутономији и ефикасну меру у смањењу дискриминације у свакодневним активностима, као што је подизање готовине. Око 47.000 банкомата широм Шпаније мораће постепено да се прилагоди како би испунили стандарде који ће користити не само особама са инвалидитетом, већ и старијима и корисницима мање вештим у употреби технологије.
Међу главним иновацијама на новим терминалима истичу се: екрани са већим текстом и иконама високог контраста, аудио водичи са гласовним упутствима, поједностављени менији ради лакше навигације, интуитивније тактилне површине, тастери са рељефом, као и могућност прикључивања слушалица за примање приватних упутстава током трансакција.
Фото Д. Миловановић
Постепена имплементација до 2030. године
Прилагођавање новој регулативи спроводиће се постепено како би се ублажио економски ударац на сектор. Банкомати који се буду инсталирали након 28. јуна мораће да испуњавају све спецификације од првог дана рада. За већ постојеће уређаје, закон предвиђа прелазни период до 10 година, са крајњим роком до 29. јуна 2030.
Овакав приступ одговара економској реалности сектора, будући да се процењени трошак прилагођавања сваког терминала креће између 1.500 и 3.000 евра, што представља значајну инвестицију за финансијске институције. Ипак, овај временски оквир омогућава уређен прелаз и постепено повећање броја потпуно приступачних банкомата широм земље.
Дигитални алати за лоцирање прилагођених банкомата
Као део ове трансформације, банке развијају специфичне апликације које ће омогућити корисницима да лакше пронађу већ прилагођене банкомате. Више финансијских институција већ је имплементирало интерактивне мапе на својим веб страницама и мобилним апликацијама, које омогућавају лоцирање најближих приступачних терминала.
Поред тога, филијале ће нудити практичне демонстрације и персонализовану помоћ клијентима који желе да се упознају са новим системима. Ова мера је посебно значајна током прелазног периода, када ће коегзистирати уређаји са различитим нивоима прилагођености.
Промена која користи свим корисницима
Иако је ова регулатива осмишљена као одговор на специфичне потребе особа са инвалидитетом, њене користи ће обухватити много шири део популације. Како истичу разна удружења старијих особа и потрошачке организације, карактеристике попут већих екрана, бољег визуелног контраста или поједностављених менија биће корисне и за старије кориснике, као и за оне са слабијом дигиталном писменошћу.
„Ове измене не само да испуњавају законску обавезу, већ побољшавају корисничко искуство свих клијената“, наводе из банкарског сектора, где се већ интензивно ради на прилагођавању терминала у задатим роковима.
Специјализована обука за банкарско особље
Техничка унапређења уређаја биће допуњена посебним програмима обуке за запослене у финансијским институцијама. Ови радници ће проћи специјализовану едукацију како би могли адекватно да одговоре на потребе особа са функционалном различитошћу, идентификују специфичне захтеве и пруже проактивну подршку током процеса прилагођавања новим системима.
Протоколи пружања услуга тренутно се ревидирају како би укључили добре праксе у опхођењу са особама са различитим врстама инвалидитета, што ће допринети стварању инклузивнијег и пријатнијег банкарског окружења за све кориснике.
(Блиц)
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
НЕОЧЕКИВАНО: Ево шта ради Ана Ивановић, док свет прича о разводу! Српкиња изненадила све (ФОТО)
Све очи тениског света упрте су у Ану Ивановић. Док сви причају о њеном разводу са Бастијаном Швајнштајгером, српска лепотица ужива...
14. 06. 2025. у 08:46
"ГДЕ ЈЕ БИО БОГ КАДА ЈЕ ОН УМИРАО?!" Његову смрт Златан никада није преболео: "Тата ми је рекао да нема наде"
"ЉУДИ се моле, захваљују, траже помоћ од Бога... А где је био кад је њему била најпотребнија?"
14. 06. 2025. у 08:05
ОВЕ ПУМПЕ ЗАОБИЂИТЕ У ШИРОКОМ ЛУКУ: Продавци нашли трик да преваре сваку муштерију - Ево како да не наседнете
Циљ одмора је да "одморимо мозак". Међутим, приликом точења горива на хрватским пумпама можда се нећете баш потпуно искључити, јер се понегде користи трик који вас може скупо коштати.
13. 06. 2025. у 15:39
ЦРНО ИМ СЕ ПИШЕ: Хрвати у паници, све мање туриста долази - Највећи ударац претрпели су од ове земље, одакле им је стизало највише новца
AKO је месец мај показатељ онога што чека Хрватску у наставку туристичке сезоне, онда се хрватском туризму не пише добро. Први пут у последњих десет година – не рачунајући пандемијске сезоне – Хрватска бележи двоцифрен пад туристичког промета у мају.
13. 06. 2025. у 14:59
ТЕСТАМЕНТ НЕ ГАРАНТУЈЕ НАСЛЕДСТВО: Ево шта тачно треба да урадите да би он био испоштован, постоји само 1 начин
Иако се често верује да писање тестамента значи сигурно одлучивање о томе ко ће наследити вашу имовину, истина је знатно сложенија. Ни најуредније састављен тестамент није у потпуности сигурна гаранција да ће ваша воља бити испоштована.
13. 06. 2025. у 11:25
ПАЗИТЕ ШТА ИЗЈАВЉУЈЕТЕ НА ОСТАВИНСКОЈ РАСПРАВИ> Једна реченица може скупо да вас кошта, а последице су вишеструке
Несмотрена изјава дата током оставинске расправе може имати озбиљне финансијске последице, упозоравају правни стручњаци. У појединим случајевима, оно што изгледа као чин добре воље може довести до високих пореза и бирократских компликација.
13. 06. 2025. у 14:56
ВЕШТАК ОТКРИО ЈЕЗИВЕ ДЕТАЉЕ О ДЕЧАКУ УБИЦИ: Ево зашто је Коста пуцао на чувара школе, није га потресло сазнање кога је све убио
ЗАКЉУЧИЛИ смо да је Коста био способан да управља својим поступцима у време извршења злочина и да та способност није била битно смањена. Постоји једна краткотрајна ометеност, за период у учионици за који он каже да нема сећања, али он је све радио по плану. То указује да је он управљао својим поступцима.
05. 06. 2025. у 17:05
СРПСКА ПОСЛА: Никола Јокић запањио свет! Вратио се у Србију и урадио ОВО (ВИДЕО)
НИКОЛА Јокић је најбољи кошаркаш планете, али дајте му лопту и биће најбољи у сваком спорту. То је показао још једном.
08. 06. 2025. у 08:54
Гордана Стојићевић се развела после 39 година брака
ПЕВАЧИЦА Гордана Стојићевић и њен супруг Радомир Јанковић недавно су се развели, и то после 39 година брака.
12. 06. 2025. у 20:39
Најновије из рубрике
ДТС у фокусу глобалне логистике – нова партнерства и ширење пословања
ДЕЛТА Транспортни Систем (ДТС) је и ове године поново учествовао на сајму Транспорт Логистиц у Минхену, најважнијем светском догађају у области логистике, мобилности и управљања ланцима снабдевања. Ове године, сајам је окупио више од 77.000 посетилаца из 130 земаља, пружајући идеалну платформу за представљање најновијих трендова и успостављање кључних пословних контаката.
13. 06. 2025. у 19:29
ЦЕЛО МАЛЕНО СЕЛО НА ПРОДАЈУ: Можете постати власник свих кућа - али постоји једна цака (ФОТО)
ЗА 710.000 фунти можете постати власник читавог малог села на прелепој обали Корнвола – али постоји мали трик. Дословно је мало.
13. 06. 2025. у 16:34
ШИРИ СЕ ДЕЛТА СИТИ: Имаће додатних 11.000 квадрата, планирана кровна башта
ШОПИНГ центар Делта Цитy у Блоку 67 на Новом Београду ускоро би могао бити проширен, чиме ће његова укупна бруто грађевинска површина порасти са садашњих 63.000 на 74.000 м2. Ово је предвиђено Планом детаљне регулације за део овог блока, за који је Секретаријат за урбанизам и грађевинске послове огласио рани јавни увид.
13. 06. 2025. у 16:14
ВЕЛИКА ОЛАКШИЦА ЗА СВЕ КОЈИ УСКОРО ОТПЛАЋУЈУ КРЕДИТЕ: Грађани неће имати никакву обавезу, банке решавају све
НАЦИОНАЛНА организација потрошача Србије саопштила је да ће банке ускоро морати саме да бришу хипотеке и залоге за отплаћене кредите и упозорава да би у том поступку грађани могли да буду преварени, те да то не би смело да се деси.
13. 06. 2025. у 16:08
КАКО BITCOIN HYPER ТРАНСФОРМИШЕ BTC ЗА СВАКОДНЕВНУ УПОТРЕБУ: Претпродаја је у току
BITCOIN је можда најпознатија криптовалута, али коришћење за свакодневне куповине може да делује као вожња старим аутомобилом у гужви. Замислите да покушавате да платите ручак и морате да стојите на каси 20 минута док се ваша трансакција обрађује.
13. 06. 2025. у 16:00
Коментари (0)