ЛАЖНИ МАЈСТОРИ ПЕЉЕШЕ ЗА ДОЛАЗАК: Како се заштитити од превараната
ГРАЂАНИ који путем интернета траже водоинсталатере, електричаре или друге мајсторе морају да провере кога ангажују за ове услуге да не би остали и без новца и без поправке. Лажне занатлије су опељешиле многе неопрезне. Представљају се као мајстори, носе радна одела без ознаке фирме, али њихов циљ је да само дођу на кућну адресу и наплате 5.000 динара или више за излазак на терен. За старије суграђане је проблем и што неће да оду без новца.
Фото shutterstock
На ову групу преваранта упозорило је Удружење потрошача "Ефектива", а наводе и искуство једне жене која је позвала мајстора за поправку климе, кога је нашла путем интернета.
- Код те старије суграђанке, која нам је пријавила случај, дошао је човек са рукама у џеповима, обучен у радни комбинезон, без ознака фирме - каже Дејан Гавриловић, председник овог удружења. - Погледао је климу и рекао да поправка кошта 150.000 динара. Госпођа се штрецнула, извинила се човеку и рекла да је клима плаћена три пута мање и да се њој поправка не исплати. Он је рекао да није проблем и затражио јој да му плати излазак на терен 5.000 динара.
Овај лажни мајстор није хтео да оде док не добије новац, а госпођа је суочена са баснословном ценом поправке коју је навео, платила само да му види леђа. Ови преваранти намерно дају тако високу цифру за наводне услуге, да би грађани одустали, јер им је циљ да узму новац за излазак на терен.
- И тако је преварант зарадио 5.000 динара, што се каже ни орао, ни копао, што очигледно и јесте циљ операције - каже Гавриловић. - Па, неколико таквих дневно, израчунајте.
Он објашњава да је то група превараната која је направили сајтове путем којих оглашавају да нуде све могуће услуге мајстора. Стално мењају те интернет странице да им се не би ушло у траг.
- Најлакша мета су старији суграђани, посебно жене, и ова госпођа је била сама у стану - каже наш саговорник. - Сигурно не би могли тако да се понашају са неким млађим мушкарцем. Преваранти наплаћују долазак 5.000 динара или више, у зависности од тога како процене шта може да прође.
Путем друштвених мрежа грађани описују слична искуства. Они који се нађу у оваквој ситуацији то треба да пријаве полицији.
Може само уз сагласност
ЧЕСТО се потрошачи жале управо због тога што мајстори наплаћују излазак на терен, када дођу само да погледају какав је квар у питању или који посао треба да се обави. За ту услугу обично узимају око 3.000 динара. Међутим, према закону, то могу да ураде само ако се потрашач претходно сагласио. То спада у предуговорно обавештавање и морају унапред да добију сагласност да могу да наплате и тај долазак. Уколико она изостане, немају право да узимају новац за то. Стручњаци саветују да сваки договор буде увек у писаној форми, путем имејла или макар СМС поруком.
Потрошачи треба да воде рачуна када траже занатлије. И када ангажују праве мајсторе, уколико они раде на црно, нису заштићени законом ако не ураде посао или направе неку штету, и немају могућност да рекламирају услугу. Своја права могу да остваре једино уколико су упослили раднике са регистрованом фирмом. У том случају мајстори су дужни да за своје радове и поправке обезбеде грађанима гаранцију од две године. Рачун је доказ да је занатлија у том периоду одговоран за пружену услугу и грађани могу да је рекламирају ако нису задовољни.
У удружењима потрошача истичу да грађани морају увек прво да утврде да ли мајстор легално ради. На званичној интернет страници Агенције за привредне регистре се проверава да ли је предузеће регистровано, јер је то једини валидини доказ. Када установе да фирма легално послује, савет потрошачима је да увек инсистирају на поруџбеници и предуговору. Према закону, уколико је вредност услуге већа од 5.000 динара, мајстори имају обавезу са сачине прорачун са спецификацијама и да прибаве писану сагласност потрошача за то. Ако је договорено да је та цена коначна, онда не сме накнадно да се повећава.
У ситуацији када је прорачун оквирни и мајстор то наведе, онда додатни трошак може да се повећа највише за 15 одсто од цене која је начелно договорена. Важно је да потрошачи инсистирају да та документација буде у писаној форми.
Препоручујемо
ПРЕТПЛАТИЛИ СТЕ ДОПРИНОСЕ? Ево како да вам држава врати новац по новим правилима
04. 04. 2026. у 11:07
ИРАНСКИ КОМАНДОСИ ПРОНАШЛИ ПИЛОТА Ф-35: Заварали траг Американцима и ухапсили га
ИСЛАМСКА револуционарна гарда (ИРГЦ) лоцирала је и привела пилота обореног америчког ловца Ф-35 током операције потраге, јавља иранска агенција Нур њуз.
03. 04. 2026. у 16:39
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
"САМО ЈЕ ПАЛА, КАО ПОКОШЕНА" Страшна трагедија Милоша Бојанића, преминула је у 48. години
ОВАЈ губитак је оставио неизбрисив траг на његову породицу...
03. 04. 2026. у 15:33
Коментари (0)