Како се мења култура куповине у Србији
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
Ако се вратимо десет или петнаест година уназад, куповина је у Србији изгледала сасвим другачије него данас. Људи су одлазили у тржне центре, чекали редове испред каса и носили кесе кући. Готовина је била доминантан начин плаћања, а чак и они који су имали картице ретко су их користили ван банкомата. Када се помињала онлине куповина, углавном је било речи о техници – телефону, телевизору или рачунару који је био јефтинији него у радњи.
Фото: Пиксабеј
То је био почетак е-цоммерце-а код нас, резервисан за оне који воле да прате цене и траже најбољу понуду. Међутим, тада је већина и даље желела да „види и опипа“ производ пре него што га плати.
Пандемија као прекретница
Права промена догодила се током пандемије. Када су продавнице биле затворене, многи купци су први пут кликнули на „додај у корпу“ за намирнице, козметику или гардеробу. Оно што је у почетку био страх – хоће ли роба стићи, да ли ће све бити као на слици, врло брзо је постало навика.
Управо тада су многи схватили да онлине куповина штеди време и енергију. Истраживање тржишта електронске трговине у Србији показује да је пандемија убрзала раст е-цоммерцеа код нас за неколико година унапред. Оно што бисмо можда доживели тек 2027. или 2028, десило се већ сада.
Ко данас купује онлине?
Данас су купци разноврснији него икада. За младе од 18 до 24 године телефон је главни канал куповине – wебсхоп им је природан попут Инстаграма или ТикТока.
Група од 25 до 44 године прави је стуб е-цоммерцеа – то су запослени људи којима је важна практичност и који купују готово све: од одеће, преко технике, до хране.
А можда најзанимљивији податак је раст старијих од 45 година. Генерација која је деценијама веровала само физичким продавницама, сада све чешће наручује онлине. Њима је и даље важна сигурност и јасне информације, али када једном стекну поверење – врло радо се враћају.
Онлине купци у Србији више не припадају само једној генерацији или профилу – данас подједнако купују и млади и старији, а њихове навике и мотиви се значајно разликују.
Плаћање – питање поверења, а не само избора
Једна специфичност Србије је да и даље доминира плаћање поузећем. У развијеним тржиштима, картице и дигитални новчаници су стандард, док код нас многи желе сигурност да плате тек када виде производ. То је навика, али и питање поверења.
Зато трговци који желе да придобију купце морају јасно да покажу да је њихов онлине схоп безбедан, да сарађују са поузданим провајдерима и да имају транспарентне политике повраћаја. Тек тада се смањује отпор према онлине плаћању.
Поверење потрошача један је од главних разлога за снажан раст онлине куповине у Србији.
Нова култура куповине
Можемо рећи да се у Србији развија нова култура куповине. Она више није везана за одлазак у радњу и кеш на каси, већ за искуство које почиње онлине – од првог претраживања производа, преко додавања у корпу, до тренутка када курир позвони на врата.
За трговце то значи једно: време је да куповину посматрају као целокупно искуство, а не само као трансакцију. Они који то разумеју – добиће лојалне купце и у годинама које долазе.
У Cubes-у кроз развој е-цоммерце решења и платформу Схоппсy, свакодневно пратимо како се те навике обликују и мењају. Наша мисија је да бизнисима помогнемо да се прилагоде тој новој култури куповине и да њихови онлине схопови буду спремни за будућност.
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOПрепоручујемо
ФОЛКСВАГЕН ЗАТВАРА ЧЕТИРИ ФАБРИКЕ У НЕМАЧКОЈ: У опасности до 100.000 радних места
09. 07. 2026. у 17:25
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
Неле открио у каквим је односима са Ђуром: "Потрефило се 100% - све фолове знам"
ДР НЕЛЕ Карајлић је у подкасту "Озбиљно неозбиљни" говорио о свом колеги из "Топ листе надреалиста" Бранку Ђурићу. О којем је имао само речи хвале.
09. 07. 2026. у 09:34
МУРИЊО НЕЋЕ ДА ЋУТИ: "Срамота, ово је пљачка - усред бела дана! Зашто само Аргентини? Фудбал заслужује боље..."
ФУДБАЛЕРИ Аргентине после нестварног преокрета елиминисали су Египат у осмини финала Светског првенства.
08. 07. 2026. у 18:20
"СРЕБРНИ ЛИСАЦ, МОЖЕ ДА МИ ДА ЦРВЕНИ КАРТОН КАД ГОД ХОЋЕ!" Словенац засенио и Роналда, постао једна од највећих звезда Мундијала (ФОТО)
ИАКО су на Светском првенству 2026. године у центру пажње највеће фудбалске звезде, један словеначки судија успео је да привуче огромно интересовање јавности и постане права интернет сензација.
08. 07. 2026. у 10:55
"ЈЕСТЕ, ШЕСТ ГОДИНА СМО ГЛУМИЛИ ПАР" Рада о вези са Миланом, ставила тачку на спекулаије: "Поповић нас је натерао..."
"МЕНЕ је то тада сметало, нисам се сналазила..."
07. 07. 2026. у 09:36
Трамп тврди да желе да га га убију: "На њиховој листи сам, мета број један - то тако иде!"
АМЕРИЧКИ председник Доналд Трамп говорио је о могућности сопствене смрти, рекавши светским лидерима на Самиту НАТО да би Иран могао да покуша да га убије из освете.
09. 07. 2026. у 12:11
"YOK" ЈЕДНЕ ТУРКИЊЕ: Откривено зашто је Ердоганова жена повукла руку пред "најездом" Макроновог пољупца (ВИДЕО)
КАМЕРЕ су забележиле овај непријатни тренутак, а снимак је брзином светлости постао апсолутно виралан на мрежама. Многи су се питали да ли је француски председник направио дипломатски гаф.
09. 07. 2026. у 17:41
МИСТЕРИЈА КОЈА ГОДИНАМА ПРОГАЊА СРБИЈУ: Шта је мајка пронашла на месту где је страдао њен син?
ФИЛИП Томовић имао је 17 година када је његов живот трагично прекинут, а случај његове смрти годинама касније остао је један од најпотреснијих догађаја који се повезује са причама о деловању сатанистичких и окултних група у Србији.
09. 07. 2026. у 13:29
НОВИНАРКА МАРИЈА НАЂЕНА МРТВА У АУТУ: Камере снимиле последње тренутке
ГРЧКУ је потресла вест о изненадној смрти новинарке Марије Антонијанаки, која је пронађена мртва у свом аутомобилу у Ираклиону на Криту.
06. 07. 2026. у 10:26
ЈЕЗИВ СНИМАК! Кобра и питон у борби на живот и смрт - познато који рептил је изашао као победник (ВИДЕО)
ВОЗАЧИ на Тајланду наишли су на несвакидашњи призор поред пута. Снимили су борбу на живот и смрт два рептила, тачније борбу питона и краљевске кобре.
08. 07. 2026. у 17:19
Најновије из рубрике
ХИТНА ОДЛУКА ВЛАДЕ СРБИЈЕ! Од понедељка се смањују акцизе на гориво, држава се бори против скока цена
ВЛАДА Србије ће од понедељка смањити акцизу на гориво за 10 одсто, потврђено је данас Танјугу у Министарству финансија.
09. 07. 2026. у 20:02
КАД СЕ ВИШЕ ИСПЛАТИ ПЛАЋАТИ КАМАТУ БАНЦИ? Трговински ланци нуде одложено плаћање по вишим ценама, чак и када се плаћа кредитним картицама
ПЛАЋАЊЕ на рате само звучи као уступак трговаца. Када се грађани упусте у овај начин набавке, најчешће великих потрепштина, схвате да су производ преплатили, али у том тренутку, одложена куповина била им је једина опција.
09. 07. 2026. у 18:39
КОЈЕ ВОЋЕ ПОСАДИТИ? Избор правих сорти за ваше подручје - И квалитетни плодови су ту!
ВОЋЕ није само укусно, већ и извор важних хранљивих састојака за ваше здравље. Када разматрате које сорте воћа да посадите, важно је узети у обзир различите факторе, укључујући климатске услове, тип тла, као и доступност воде. Уколико обратите пажњу на све неопходне факторе, моћи ћете дуго да уживате у квалитетним плодовима свога рада.
09. 07. 2026. у 17:38
ФОЛКСВАГЕН ЗАТВАРА ЧЕТИРИ ФАБРИКЕ У НЕМАЧКОЈ: У опасности до 100.000 радних места
ПЛАНОВИза затварање фабрика Фолксваген групе у Немачкој добијају конкретан облик и до 2034. предвиђено је затварање четири производна погона, пише немачки магазин „Шпигел“.
09. 07. 2026. у 17:25
БАНКЕ НА ОВОМЕ "МЛАТЕ ПАРЕ": Ево како остварују рекордан приход и добит!
БАНКАРСКИ сектор у Србији остварио је рекордни профит од 166,5 милијарди динара (око 1,42 милијарде евра) у 2025. години, говоре подаци Народне банке Србије.
09. 07. 2026. у 17:09
Коментари (0)