ОСТАО У ШОКУ ОДГОВОРОМ ИЗ БАНКЕ: Инвалид тражио олакшицу за отплату кредита, а ево шта се десило

ИАКО је НБС увела мере помоћи за грађане у тешкој ситуацији, конкретан случај Београђанина М. И. отвара питање како се те олакшице примењују у пракси.

Foto: Profimedia

Када је Народна банка Србије донела нове мере олакшица за отплату кредита, са циљем да помогне грађанима који су се нашли у финансијским потешкоћама, Београђанину М. И. управо је, у Клиничком центру Србије, ампутирана нога.

У тренутку када му се живот променио из корена, надао се да ће макар финансијски терет бити лакши. Упркос тешком здравственом стању, прикупио је сву потребну документацију и отишао у банку да поднесе захтев за растерећење месечне рате стамбеног кредита. Веровао је да је то његова шанса да барем мало "ојача“ кућни буџет и својој породици обезбеди предах у најтежем периоду.

Шта предвиђа одлука НБС?

Да подсетимо, у одлуци о олакшицама Народне банке Србије јасно је наведено да су банке дужне да клијентима погођеним губитком посла, смањењем прихода, болешћу или другим непредвиђеним околностима понуде адекватне мере подршке пре него што дође до принудне наплате. Те мере могу да подразумевају смањење каматне стопе, продужење рока отплате, привремени застој у отплати (мораторијум) или друге моделе реструктурирања дуга, у складу са реалним могућностима клијента.

М. И. је веровао да испуњава све услове - болест га је трајно променила, а примања су му умањена због боловања. Међутим, одговор банке био је негативан. Оно што га је посебно изненадило је чињеница да су га о томе обавестили телефоном, а ни после неколико недеља решење није добио.

Банка понудила за 1.000 динара мању рату

- Као једну од опција понудили су ми привремени мораторијум, односно могућност да неколико месеци не отплаћујем кредит. Та мера, ипак, у овом тренутку за мене није решење, јер сам и даље на боловању и ту опцију би разматрао тек у случају потпуног губитка посла. Друга понуда била је умањење месечне рате, која тренутно износи нешто више од 49.000 динара, за свега око 1.000 динара, уз продужење рока отплате до 70. године живота - прича наш саговорник.

Такво решење за М. И. није било прихватљиво. Продужење отплате до 70. године значи да би кредит отплаћивао и у пензији, а с обзиром на здравствено стање, постоји и могућност ранијег одласка у инвалидску пензију. Уместо сигурности, понуђено му је додатно продужавање неизвесности.

- Смањење рате од 1.000 динара на готово 50.000 месечно тешко да може да се осети у кућном буџету породице која се већ суочава са повећаним трошковима лечења и свакодневног живота. Да би мера имала стварни ефекат, рата би, морала да буде умањена најмање за 5.000 до 10.000 динара. Тек тада би олакшице имале смисла и биле у складу са духом мера које је прописала Народна банка Србије, да помогну онима којима је помоћ заиста потребна, онда када им је најтеже - сматра овај Београђанин.

Банке игноришу питања новинара

Каматица је покушала да од неколико пословних банака добије одговоре на питања колико су олакшица одобриле од 1. октобра до данас и у којим конкретним ситуацијама су их примењивале, али ниједна од контактираних банака није одговорила на питања. Међу њима је и банка нашег саговорника.

Са друге стране, Народна банка Србије наводи да је одлуком прописано да су даваоци кредита дужни да први извештај о олакшицама које су примењене, односно које су разматране, доставе за прво тромесечје 2026. године, и то до 15. априла те године.

- У овом тренутку још увек не располажемо подацима који су предмет тог извештавања. Независно од нове одлуке, а на основу досадашњег праћења приговора корисника који су упућивани банкама, оне су у току 2025. године (дакле и пре ступања на снагу Одлуке о олакшицама) решиле 220 приговора корисника у вези са немогућношћу измиривања обавеза, од чега је 22 одсто приговора било основано. Највише се односило се на готовинске кредите, а затим на кредитне картице и кредите за рефинансирање - кажу у НБС.

С друге стране, у току 2025. године, тврде да су решили 19 притужби корисника финансијских услуга које су се односиле на олакшице, од чега је 37 одсто решено у корист корисника. У вези са трајањем поступка одлучивања о захтеву, НБС указује на то да је за даваоце кредита прописан рок од 30 дана од дана пријема захтева, те да у пракси поступања по притужбама које су поднете Народној банци Србије није утврђено да даваоци кредита крше овај рок.

(Курир)

Препоручујемо

Економија

0 1

ФТ: Европа пасивна пред енергетском кризом

03. 03. 2026. у 23:21

Економија

0 0

ДМИТРИЈЕВ: Дошло је до велике промене у ставу ЕУ

03. 03. 2026. у 22:30

Економија

0 1

ПРОВЕРИТЕ ДА ЛИ СЕ УКЛАПАТЕ: У Европу стиже јефтиније гориво, али неће одговарати свим возилима

03. 03. 2026. у 20:58

Економија

0 2

СТИЖЕ НОВАЦ ЗА ЖЕНЕ У РУРАЛНИМ КРАЈЕВИМА: Држава дели до милион динара

03. 03. 2026. у 20:56

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације