НЕДОУМИЦЕ ОКО ПОШИЉКИ: Поштар открио нешто што мало ко зна, па разбеснео Србе
МНОГИ Срби и даље имају недоумице око пошиљки, односно пакета које примају на кућну адресу. Једно од најчешћих питања односи се на могућност прегледа садржаја пре саме уплате, посебно када је реч о плаћању поузећем.
Фото Танјуг
Управо због тога једна хрватска сувенирница нашла се у непријатној ситуацији. Купац је, како наводе, одбио да преузме пакет јер му достављач није дозволио да га отвори пре плаћања. Компанија се потом огласила на друштвеним мрежама, истичући да их такве ситуације, упркос дугогодишњем раду, и даље изненађују.
У објави су нагласили да иза себе имају више од 4.000 позитивних рецензија и да се баве израдом персонализованих поклона, а не препродајом робе. Посебно су истакли да нуде фотографију производа пре слања, као и могућност повраћаја новца ако купац није задовољан.
"Достава није излог"
- 14 година. 4.000+ позитивних рецензија. И даље неповерење код неких. Радимо персонализоване поклоне већ 14 година. Нема дропсхиппинга. Нема препродаје. Нема 'видео сам на интернету па хајмо да пробамо'. Радимо рукама. Именима. Датумима. Емоцијама. И опет се с времена на време појави исто питање: 'Могу ли отворити пакет пре него што платим?' - наводе у објави и додају:
- Не. Не зато што нешто скривамо, већ зато што достава није излог, а достављач није наш запослени. Ако неко не верује –- нема проблема. Сликамо артикал пре слања. Пошаљемо доказ. Ако не одговара – новац иде назад. Али окривљавати нас због правила доставних служби? То већ није коректно. Сад нас стварно занима: Да ли је неповерење постало нормалније од коректног договора? Да ли бисте ви отворили пакет пре плаћања – или верујете људима који стоје иза свог рада? - навели су у објави, а посебно их је занимало мишљење купаца.
Лавина коментара и реакција
Њихова објава покренула је расправу о томе где завршава одговорност продавца, а где почињу правила доставних служби, те да ли је неповерење купаца постало стандардна реакција, чак и када је реч о дугогодишњим домаћим брендовима.
- Никад нисам имала проблема с вама, увек је све било коректно, предивно и на време. Жао ми је што вам се ово догодило и што вам неко не верује. Нисте то заслужили, свој посао обављате професионално и са љубављу, да би купци били више него задовољни!
- Наручујем често код вас, никад нисам имао замерке. Све увек топ! - поделили су купци своја искуства, а јавио се и један достављач:
- Као достављач сусрећем се са разним идејама и питањима, поготово када пошиљалац није познат и сигурно је сумњиво да се пошиљке отварају пре примања. Садржај пакета је строго између пошиљаоца и примаоца, а ако би ми достављачи морали да одрадимо стотину и више достава и да свака странка испробава робу, то једноставно није могуће. Зато постоји могућност рекламације и замене ако производ не одговара. Ако неко послује преко 14 година, стварно не видим разлог за сумњу - рекао и додао:
- Људи често наручују ситнице и онда се чуде када добију нешто друго, али то нема везе са доставном службом. Такође, постоје они који не преузму пакет из оправданих или неоправданих разлога, али таквих је врло мало. Већина уредно преузима и све је плаћено унапред. Пакети са поузећем требало би да имају унапред плаћену доставу, да пошиљалац и доставна служба не губе време и новац на узалудне трошкове.
У Општим условима пословања доставних служби у Србији јасно је наведено: Достава пакета се може извршити само након исплате поузећа и потписивања потврде о преузимању. Пре тога, прималац не може проверавати садржај пакета. Наплата поузећа на пакетомату или курирском испоруком врши се путем готовине, кредитне или дебитне картице, у зависности од опције доставе.
Исто правило важи и за пошиљке које доставља Пошта Србије.
Како функционише провера пакета и повраћај средстава у случају да купац жели да врати пакет, детаљније је објашњено у условима пословања сваке доставне службе.
(Еспресо)
БОНУС ВИДЕО:
Пошта Србије донела роковнике студентима
Препоручујемо
БИЗНИС ОД ЈЕДНЕ ПЛАТЕ: Једноставна и добра зарада, а улог само 1.000 евра
21. 02. 2026. у 15:02
ЛЕГАЛИЗОВАЛИ СТЕ СТАН? Ево да ли сада можете да га продате и шта је са хипотеком
21. 02. 2026. у 11:55
ПОСАО СА 4 РАДНА ДАНА: У овој европској земљи ради се мало, а плате су огромне
20. 02. 2026. у 16:37
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"АКО СИ ВЕЛИКИ У ПОБЕДИ, ВЕЛИКИ СИ И У ПОРАЗУ": Ана Кокић после развода урадила оно што многе жене не би могле
ПЕВАЧИЦА Ана Кокић је после развода од Николе Рађена успела да остане са њим у пријатељским односима.
22. 02. 2026. у 11:01
ИСТИНА О ХРИСТУ: 25 неупитних чињеница о Исусовом животу
КАДА се разгрну слојеви теологије, остаје слика историјског Исуса: јеврејског мудраца, харизматичног исцелитеља и радикалног пророка чија је порука о Царству небеском и бескомпромисној љубави одјекнула далеко изван граница Галилеје првог века, обликујући свет у којем данас живимо.
22. 02. 2026. у 13:37
ШТА ЋЕ ЗАПАД САДА РЕЋИ? Нимало наивни Руси масовно дошли у Београд (ФОТО)
Најновије вести везане за Русију - везане су и за Београд, Србију.
22. 02. 2026. у 12:25
Отац једне од најпопуларнијих фолкерки продаје тоалет папир на пијаци: "Иде на тезгу на -10"
"БАКСУЗ! У 75 година, он се разболи, после два дана је мало боље, трећег већ седа ана трактор и ради, а то што је хладно, па га продува, па болује дуже… Он мора да нешто ради, да негде иде. Он на пијаци тој, каже и сам, иде и маћеха са њим, не зараде нешто."
21. 02. 2026. у 17:52
КЕМИШ ЉУТ: Напустио емисију после свађе (ВИДЕО)
СИНОЋ је на Пинку емитована још једна емисије музичког такмичења "Пинкове звезде", током које дошло до жестоке расправе између репера Драгомира Деспића Десингерице и хармоникаша Мирољубаба Аранђеловића Кемиша који је мењао супругу Зорицу Брунцлик.
22. 02. 2026. у 10:41
СА ЗГОДНОМ СУПРУГОМ: Како данас изгледа Звездин плавушан, Душан Баста (ФОТО)
НАЈВЕЋА подршка Душану Басти кроз све успоне и изазове је супруга Драгица, са којом годинама гради складан и стабилан брак.
21. 02. 2026. у 21:24
КАТАСТРОФА У ВАШИНГТОНУ: Трамп одобрио ванредно стање
АМЕРИЧКИ председник Доналд Трамп одобрио је декларацију ванредног стања за Вашингтон како би савезне власти помогле при санацији канализационе катастрофе која је почела прошлог месеца.
22. 02. 2026. у 13:41
ВАШИНГТОНУ СТИГЛО УПОЗОРЕЊЕ: Не покушавајте да нарушите наше односе са Москвом
БЕЛОРУСКИ председник Александар Лукашенко изјавио је данас да је на почетку преговора између Белорусије и САД упозорио Вашингтон да не покушава да наруши односе између Минска и Москве.
16. 02. 2026. у 15:09
ПОТПУНО ГОЛА: Објављене наге фотке жене нашег славног фолкера (ФОТО)
АНА Јовановић, супруга популарног певача Пеђе Јовановића, поново је успела да усија друштвене мрежама провокативним издањем са егзотичне дестинације.
21. 02. 2026. у 20:31
Најновије из рубрике
ЕУ НАЈАВЉУЈЕ „ТРГОВИНСКУ БАЗУКУ“ ПРОТИВ АМЕРИКЕ - Oдговор на трампове царине
БРИСЕЛ има начина да узврати Сједињеним Америчким Државама због најављеног повећања царина, а чланице Европске уније треба да усвоје јединствени приступ поводом увођења додатних царина, изјавио је француски министар трговине Никола Форисије.
22. 02. 2026. у 12:39
ПЕНЗИЈЕ СВЕШТЕНИКА У СРБИЈИ: Да ли имамо одговор и зашто не
И за свештенике и друге верске службенике важе иста правила за одлазак у пензију као и за друге "обичне" грађане, што значи да би стекли право на пензију морају имати минимум 15 година стажа и 65 година живота.
22. 02. 2026. у 12:28
ОБНОВЉЕНА ПРЕХРАМБЕНА ИНДУСТРИЈА СПАС ЗА НАС др Љубодраг Савић за "Новости": Модел српске привреде истрошен, треба нам сличан Југославији
СРБИЈА мора да настави да балансира на "четири столице" и да одржава добре односе са великим силама, поготово када је економија у питању, поручује у интервјуу за "Новости" професор Економског факултета у Београду др Љубодраг Савић.
22. 02. 2026. у 11:59
СРБИЈА ОСТВАРИЛА РЕКОРД У ИЗВОЗУ У ИТ СЕКТОРУ
УКУПАН извоз у сектору информационо-комуникационих технологија (ИКТ) за целокупну 2025. годину достигао је рекордних 4,552 милијарде евра, саопштио је директор Канцеларије за ИТ и еУправу др Михаило Јовановић.
21. 02. 2026. у 22:11
ТРАМП ПОНОВО УВОДИ ЦАРИНЕ: Стиже повећање на 15 одсто
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп саопштио је данас да ће, након одлуке Врховног суда Сједињених Америчких Држава о царинама, одмах повећати стопу глобалних царина са 10 на 15 одсто, наводећи да је таква мера "у потпуности дозвољена и правно утемељена".
21. 02. 2026. у 18:34
Коментари (0)