ТРГОВЦИ О ОВОМЕ ВЕШТО ЋУТЕ: Ако ово не знате лако ћете постати жртва преваре
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
ГАРАНЦИЈА и саобразност знатно се разликују када су у питању права која нуде потрошачима, а трговци о једном често вешто ћуте.
Фото: Andrii Shevchuk / Alamy / Profimedia
Једна од дилема са којом се купци често сусрећу односи се на разлику између саобразности и гаранције. Иако се ови појмови често поистовећују, реч је о два одвојена права. Саобразност представља законску обавезу продавца да обезбеди да производ буде исправан и функционалан две године код нових, односно годину дана код половних производа. Гаранција, са друге стране, представља додатну погодност коју произвођач или продавац добровољно нуди, најчешће на период дужи од законом прописане саобразности.
Шта подразумева саобразност
Право на саобразност омогућава потрошачу да у случају квара производа током првих шест месеци од куповине захтева поправку, замену или повраћај новца. У том периоду купац сам бира коју од понуђених опција жели да оствари код продавца. На тај начин закон пружа заштиту потрошачима када производ не функционише у складу са очекивањима и својствима која су представљена приликом куповине.
Уколико је производ већ једном био на поправци у оквиру саобразности, свака наредна интервенција може се извршити само уз сагласност потрошача. Ако поправка није могућа или није завршена у року који прописује закон, купац стиче право да раскине уговор и затражи повраћај новца, пише Курир.
Ипак, постоје одређени изузеци. Уговор се не може раскинути уколико је неисправност производа незнатна, односно ако недостатак нема значајан утицај на његове основне функције или изглед.
Шта представља комерцијална гаранција
По истеку законског рока саобразности од две године, може се примењивати комерцијална гаранција коју нуде произвођач или продавац. Реч је о додатној погодности која се пружа добровољно и која често обухвата различите бенефите за купца. Међутим, услови комерцијалне гаранције разликују се у зависности од производа и важе искључиво у оквиру правила дефинисаних гарантним условима.
На који начин потрошачи остварују своја права
Права која произлазе из саобразности заштићена су законом, па се у случају проблема купац обраћа директно продавцу. Код гаранције је процедура другачија и најчешће подразумева контактирање овлашћеног сервиса наведеног у гарантном листу.
Док саобразност представља законом гарантовану заштиту потрошача током одређеног временског периода, гаранција обезбеђује додатне погодности, али није законска обавеза. Зато је важно да купци разумеју разлику између ова два појма и знају на који начин могу остварити права која им припадају.
(БизПортал)
Препоручујемо
КЊИЖАРЕ У СРБИЈИ ЗАРАЂУЈУ МИЛИЈАРДЕ: Тржиште књига и даље има стабилну базу купаца
29. 06. 2026. у 10:37
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
ПОСЛЕ ПОСЛОВНОГ КРАХА: Ана Ивановић покреће нови бизнис, ево о чему се ради
КОЛЕКЦИЈА је намењена и професионалним спортисткињама и рекреативкама...
28. 06. 2026. у 11:16
ЈАКОВ ЈОЗИНОВИЋ И ЏЕЈЛА РАМОВИЋ У ВЕЗИ: Осванули интимни тренуци са јахте - све пуца од страсти
ОНИ тренутно уживају на одмору, где су на јахти размењивали нежности.
29. 06. 2026. у 07:57
ПОСЛЕДЊИ СНИМАК МИЛОШЕВИЋА ПРЕ ОДЛАСКА У ХАГ: Запалио цигару у америчкој бази, збијао шале са војницима (ВИДЕО)
ПРЕДСЕДНИК СР Југославије Слободан Милошевић је ухапшен је 2001. године у Београду, након чега је притворен у Централном затвору. На Видовдан 2001. године Милошевић је изручен Хашком трибуналу.
28. 06. 2026. у 11:14
"НЕДОСТАЈЕШ МИ И НЕ ПОСТАЈЕ ЛАКШЕ" Милица Митровић сломљена због губитка, упутила потресну порику
"НЕДОСТАЈЕШ ми и не постаје лакше..."
28. 06. 2026. у 14:46
"ЂОКОВИЋ ЈЕ ГОАТ, СИНЕР ЈЕ ФАВОРИТ НА ТРАВИ!" Бјерн Борг пред почетак Вимблдона
Човек који је до 25. године освојио 11 гренд слем титула, Бјерн Борг, коментарисао је ГОАТ трку као и почетак овогодишњег издања Вимблдона.
29. 06. 2026. у 09:23
"ХТЕЛИ СУ ДА МЕ УСВОЈЕ, АЛИ МЕ МАМА НИЈЕ ДАЛА": Зорица Брунцлик је одрасла у сиромаштву - "Делили смо јаје на 4 дела..."
ПЕВАЧИЦА Зорица Брунцлик поделила емотивну причу о свом детињству, разводу родитеља и борби за бољи живот са својом породицом.
29. 06. 2026. у 11:34
ТРАМП ПОТПИСАО НАРЕДБУ 13219: "Дејтонски споразум и Резолуција 1244 се морају поштовати"
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп продужио је данас ванредно стање на националном нивоу у вези са Западним Балканом, у складу са Законом о међународним ванредним економским овлашћењима, објављено је данас на сајту Федералног регистра САД.
24. 06. 2026. у 17:38 >> 17:45
УДАРНО: Зеленски тврди да је Лукашенко прихватио ултиматум
КОМУНИКАЦИОНА опрема за коју Украјина тврди да је помагала у подршци руским нападима дронова са територије Белорусије престала је да ради, рекао је председник Украјине Владимир Зеленски новинарима данас, неколико дана након што је издао ултиматум белоруском председнику Александру Лукашенку.
24. 06. 2026. у 18:41
УМРЛА ЈЕ У БОЛОВИМА, У 47. ГОДИНИ Њену смрт Милош никада неће прежалити: "Болест је брзо напредовала"
"БОЛЕСТ је брзо напредовала. За само седам година она је легла у кревет и била је непокретна до смрти."
25. 06. 2026. у 10:29
Најновије из рубрике
КУПОВИНА НА ДОМАЋИМ ИЛИ СТРАНИМ САЈТОВИМА: Ево које су изабрали грађани Србије
УКУПНО 32,9 милиона интернет куповина реализовано је у првом тромесечју 2026. године. Укупан број онлајн-куповина, према подацима Народне банке Србије, повећан је за 39,7 одсто у односу на исти период претходне године.
29. 06. 2026. у 11:47
УСЛУГА "ПЕНЗИЈА УНАПРЕД": Како пензионери могу подићи новац када им је хитно потребан
НЕПЛАНИРАНИ трошкови могу да се појаве у сваком тренутку, а многим пензионерима неколико дана чекања до редовне исплате представља велики проблем.
29. 06. 2026. у 11:12
Године рада доносе прве конкретне резултате за тржиште капитала Србије
ВЕЛИКЕ реформе не доносе резултате преко ноћи. Потребне су године рада, регулаторних унапређења, сарадње институција и свих учесника на тржишту, као и истрајности у спровођењу дугорочних циљева. Први конкретни резултати тог процеса данас постају видљиви на тржишту капитала Србије.
29. 06. 2026. у 10:41
КЊИЖАРЕ У СРБИЈИ ЗАРАЂУЈУ МИЛИЈАРДЕ: Тржиште књига и даље има стабилну базу купаца
ТРГОВИНА књигама у специјализованим продавницама остала је профитабилна и током 2025. године, упркос изазовима које доносе дигитализација, раст интернет продаје и промене у навикама потрошача.
29. 06. 2026. у 10:37
НАЈНОВИЈЕ ВЕСТИ СА ТРЖИШТА НАФТЕ: Ево шта се данас дешава са ценом "црног злата"
ЦЕНЕ нафте и данас су оствариле благи пад, па се сирова нафта (WТИ) продаје за 69,85 долара по барелу, а Брент нафта за 73,09 долара.
29. 06. 2026. у 09:57
Коментари (0)