ИСПОВЕСТ ВЕРИЦЕ ИЗ БЕОГРАДА: Ушла у овај бутик и изненадила се оним шта је тамо доживела
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
КРИЛАТИЦЕ, потрошач је увек у праву, не држе се баш сви продавци.
FOTO: Depositphotos
Иако се у јавности стекао утисак да купац увек има могућност да се у року од две недеље предомисли и врати робу, замени је за другу или добије повраћај новца - то није тачно. Да ли ће заменити производ, зависи искључиво од добре воље трговца.
Нашој редакцији јавили су се читаоци који су у бутицима "Про пју гранде" хтели да купе гардеробу, али су им трговци строго назначили да не пазаре уколико нису сигурни у величину.
- Хтела сам да купим хаљине за сестру и мајку. Продавачице су инсистирале да ствари пробам иако сам им нагласила да купујем за поклон - каже читатељка Верица С. - У овој радњи многе ствари су универзалне, а понеке имају величине. Када сам дошла на касу, продавачице су ме питале да ли сам сигурна да ће им бити таман, јер не постоји могућност замене. Чак су у једном моменту, покушале да ме одврате од куповине, јер сам им деловала као да ћу доћи да тражим замену.
Иако нису прекршили закон, на питања због чега су се одлучили за ову непопуларну политику пословања, на питања "Новости" из овог ланца бутика, нису одговорили.
И Центру за заштиту потрошача ЦЕПС, свакодневно стижу слични позиви суграђана. Ипак, према тумачењу закона, уколико је роба саобразна, односно није за рекламацију и одговара декларацији, повраћај или замена дефинитивно јесте воља продавца.
- Замена робе зависи искључиво од пословне политике трговинске радње - наводе у ЦЕПС. - Већина њих, желећи да им се потрошач врати, дају неки рок у коме могу да замене ствари. Неки имају рок од недељу дана, други две недеље, а најдужи рок код нас је до месец дана. Чак се и нагласи приликом куповине.
Препоручујемо
ЕУ СПРЕМА НОВИ МОДЕЛ: Економске погодности за кандидате и пре чланства
26. 06. 2026. у 09:18
ОФАЦ ПРОДУЖИО РОК ЗА ПРОДАЈУ ИМОВИНЕ ЛУКОИЛА: Ево докле ће моћи да преговарају
25. 06. 2026. у 22:45
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
ТУСК: "Ситуација на граници са Русијом нестабилна, очекујемо ескалацију"
ЗЕМЉЕ које се граниче са Русијом морају да се припреме за "различите облике ескалације" јер сигурносна ситуација на источном крилу НАТО-а остаје "врло нестабилна", упозорио је јуче пољски премијер Доналд Туск, јавља Анадоли.
26. 06. 2026. у 09:13
КАКО РАСХЛАДИТИ КУЋУ БЕЗ КЛИМЕ? Стари индијски трик, разлика се осети за пар минута
ЕВО како су се у Индији расхлађивали пре клима уређаја...
25. 06. 2026. у 12:10
ЕМОТИВНО, ЏЕКО РАСПЛАКАО СВЕ: Видите коме је поклонио дрес после меча са Катаром (ВИДЕО)
ПОГЛЕДАЈТЕ видео који је настао после победе БиХ...
25. 06. 2026. у 11:20
"ДА САМ БИРАО, НЕ БИХ БИО МУСТАФА" Бака ме терала да клањам, мучила ме, код друге смо славили и Божић и Ускрс
КАРИЈЕРА Мустафе Надаревића је богата и разноврсна, а свака улога коју је одиграо била је сведочанство његове посвећености и страсти према глуми.
25. 06. 2026. у 07:49
"УПАЛИ СМО У РУСКУ 'ФЛОТУ У СЕНЦИ'" Макрон објавио драматичан снимак - француски командоси се спустили са хеликоптера (ВИДЕО)
Како наводе француске власти, брод је пловио по "лажном камерунском заставом".
25. 06. 2026. у 15:33
ВУК (13) СВИРА, А РОБОТИ ИГРАЈУ "МОРАВАЦ": Припреме за скуп "Србија једна породица"
ВУК (13) СВИРА, А РОБОТИ ИГРАЈУ "МОРАВАЦ": Припреме за скуп "Србија једна породица"
23. 06. 2026. у 11:44
ТРАМП ПОТПИСАО НАРЕДБУ 13219: "Дејтонски споразум и Резолуција 1244 се морају поштовати"
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп продужио је данас ванредно стање на националном нивоу у вези са Западним Балканом, у складу са Законом о међународним ванредним економским овлашћењима, објављено је данас на сајту Федералног регистра САД.
24. 06. 2026. у 17:38 >> 17:45
УДАРНО: Зеленски тврди да је Лукашенко прихватио ултиматум
КОМУНИКАЦИОНА опрема за коју Украјина тврди да је помагала у подршци руским нападима дронова са територије Белорусије престала је да ради, рекао је председник Украјине Владимир Зеленски новинарима данас, неколико дана након што је издао ултиматум белоруском председнику Александру Лукашенку.
24. 06. 2026. у 18:41
Меси питао хрватског фудбалера: "ДА ЛИ СИ НОРМАЛАН", он каже: "Угасио сам га!"
СА ДВА гола у победи Аргентине над Аустријом, капитен "Гаучоса" је оборио чак четири рекорда Мундијала, од којих је најбитнији онај да је постао најбољи стрелац свих времена на Светским првенствима. Кота "18" - тренутна.
23. 06. 2026. у 16:05
Најновије из рубрике
БЕСПОВРАТНО ДО ТРИ МИЛИОНА ДИНАРА: Отворен конкурс за набавку квалитетних приплодних грла у Војводини
ПОКРАЈИНСКИ секретаријат за пољопривреду расписао је конкурс вредан 300 милиона динара за набавку квалитетних приплодних грла. Пријаве су отворене до 24. јула 2026. године.
26. 06. 2026. у 10:00
ЕУ СПРЕМА НОВИ МОДЕЛ: Економске погодности за кандидате и пре чланства
ЕВРОПСКА комисија ради на плану који би земљама кандидатима за чланство у ЕУ омогућио приступ одређеним економским погодностима и пре формалног уласка у Унију, изјавило је више званичника, објавио је данас бриселски Политико.
26. 06. 2026. у 09:18
ОФАЦ ПРОДУЖИО РОК ЗА ПРОДАЈУ ИМОВИНЕ ЛУКОИЛА: Ево докле ће моћи да преговарају
КАНЦЕЛАРИЈЕ за контролу стране имовине Министарства финансија САД (ОФАЦ) продужила је лиценцу за преговоре о продаји имовине руске нафтне компаније Луколи до 25. јула.
25. 06. 2026. у 22:45
ТРАМП ПОБЕСНЕО: Наредио истрагу против нафтних гиганата - "Американцима деру кожу с леђа на пумпама"
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп наложио је Министарству правде (ДОЈ) да покрене истрагу против највећих америчких нафтних компанија због сумње да неоправдано одржавају високе цене горива, иако је цена сирове нафте значајно пала.
25. 06. 2026. у 19:30
ШИРИ СЕ МОЋНА СРПСКА ФЛОТА: Нови ербас А320 стигао у Ер Србију
ФЛОТА Ер Србије богатија је за још један авион- ербас А320 регистарске ознаке YУ-АПВ, који је данас слетео на Аеродром "Никола Тесла" у Београду.
25. 06. 2026. у 15:54
Коментари (0)