ИСПОВЕСТ ВЕРИЦЕ ИЗ БЕОГРАДА: Ушла у овај бутик и изненадила се оним шта је тамо доживела
КРИЛАТИЦЕ, потрошач је увек у праву, не држе се баш сви продавци.
FOTO: Depositphotos
Иако се у јавности стекао утисак да купац увек има могућност да се у року од две недеље предомисли и врати робу, замени је за другу или добије повраћај новца - то није тачно. Да ли ће заменити производ, зависи искључиво од добре воље трговца.
Нашој редакцији јавили су се читаоци који су у бутицима "Про пју гранде" хтели да купе гардеробу, али су им трговци строго назначили да не пазаре уколико нису сигурни у величину.
- Хтела сам да купим хаљине за сестру и мајку. Продавачице су инсистирале да ствари пробам иако сам им нагласила да купујем за поклон - каже читатељка Верица С. - У овој радњи многе ствари су универзалне, а понеке имају величине. Када сам дошла на касу, продавачице су ме питале да ли сам сигурна да ће им бити таман, јер не постоји могућност замене. Чак су у једном моменту, покушале да ме одврате од куповине, јер сам им деловала као да ћу доћи да тражим замену.
Иако нису прекршили закон, на питања због чега су се одлучили за ову непопуларну политику пословања, на питања "Новости" из овог ланца бутика, нису одговорили.
И Центру за заштиту потрошача ЦЕПС, свакодневно стижу слични позиви суграђана. Ипак, према тумачењу закона, уколико је роба саобразна, односно није за рекламацију и одговара декларацији, повраћај или замена дефинитивно јесте воља продавца.
- Замена робе зависи искључиво од пословне политике трговинске радње - наводе у ЦЕПС. - Већина њих, желећи да им се потрошач врати, дају неки рок у коме могу да замене ствари. Неки имају рок од недељу дана, други две недеље, а најдужи рок код нас је до месец дана. Чак се и нагласи приликом куповине.
Препоручујемо
НОВИХ 5.000 ДИНАРА ПОМОЋИ УСКОРО СТИЖЕ ЗА 200.000 ГРАЂАНА: Важне информације о исплати
11. 05. 2026. у 19:31
"САД ЋЕ ДАТИ ВАЖАН ДОПРИНОС" Мали: Потписан уговор о учешћу Америке на Експо
11. 05. 2026. у 18:44
ИНДОНЕЗИЈА ПОРУЧУЈЕ: Ово су временски оквири за испоруку Руске нафте
11. 05. 2026. у 16:14
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"НАЈВЕЋА НОЋНА МОРА!" Колективни Запад стрепи од Трамповог великог договора са Сијем - све мање поверења имају у САД
ПОЉСКА ће ускоро бити домаћин производних линија за јужнокорејске тенкове. Аустралија купује ратне бродове од Јапана. Канада ће слати уранијум Индији, док Индија нуди крстареће ракете Вијетнаму, а Бразил гради војне транспортне авионе за Уједињене Арапске Емирате.
11. 05. 2026. у 16:50
РУСКИ ЛЕКАРИ ОТКРИВАЈУ: Како препознати мождани удар за 60 секунди, ово три корака одмах предузмите
УПОЗНАЈТЕ се са знаковима можданог удара и научите како да препознате опасност у само минут. Ваша реакција може спасити живот.
11. 05. 2026. у 12:38
НАПОЛИ ОВЕРАВА ПЛАСМАН У ЛИГУ ШАМПИОНА: Тријумф против "рособлауа" га води међу европску елиту
ЧЕТА Антонија Контеа угостиће Болоњу на затварању 36. кола Серије А (20.45) у мечу који би домаћину и математички могао донети пласман у Лигу шампиона.
11. 05. 2026. у 11:54
УНУКА СА ТЕШКОМ ДИЈАГНОЗОМ СМЕСТИЛА У ДОМ: "Постао је агресиван, нападао је људе"
"ЈА идем редовно, посећујем га и носим му оно што он воли да ручка."
11. 05. 2026. у 09:59
ГОЦА ТРЖАН ИМА ИНТИМНЕ ОДНОСЕ НА ЈАВНИМ МЕСТИМА: "Сврати у Кошутњак, идеалан начин да освежиш брак"
"ЗАР није то идалан начин да освежиш брак?"
10. 05. 2026. у 16:34
AНА БЕКУТА СЕ ПОВЛАЧИ! Певачица донела одлуку: "Оптерећује ме..."
КАКО је саопштила, мреже су почеле да је оптерећују и одузимају време.
10. 05. 2026. у 15:38
БРУТАЛАН НАПАД ИРАНА НА АМЕРИЧКИ РАТНИ БРОД: Погледајте како је то изгледало, одјекнула огромна експлозија (ВИДЕО)
ИРАН објавио снимак напада на амерички ратни брод у водама УАЕ.
11. 05. 2026. у 11:54
Срушио се авион код главног града: Погинули сви путници и пилот
Ваздухопловна цивилна управа Јужног Судана саопштила је данас да се срушио авион југозападно од главног града Џубе, при чему је погинуло свих 14 особа које су биле у летелици.
27. 04. 2026. у 16:49
БРАЋО САВЕЗНИЦИ, ШТА ТО РАДИТЕ? Руси бесни, Путин упозорава: "И Украјина је хтела у ЕУ, видите шта јој се десило - боље одржите референдум"
"ПРАТИМО последице дешавања око Украјине. А где је то почело? Са тежњом Украјине да се придружи Европској унији."
10. 05. 2026. у 17:21 >> 17:33
Најновије из рубрике
НОВИХ 5.000 ДИНАРА ПОМОЋИ УСКОРО СТИЖЕ ЗА 200.000 ГРАЂАНА: Важне информације о исплати
ВАЖАН технички детаљ је да треба доставити број рачуна који неће бити затворен или мењан у наредном периоду.
11. 05. 2026. у 19:31
"САД ЋЕ ДАТИ ВАЖАН ДОПРИНОС" Мали: Потписан уговор о учешћу Америке на Експо
МИНИСТАР финансија Синиша Мали се огласио на свом инстаграм профилу поводом учешћа САД на Експо 2027. Његово саопштење преносимо у целости.
11. 05. 2026. у 18:44
ИНДОНЕЗИЈА ПОРУЧУЈЕ: Ово су временски оквири за испоруку Руске нафте
ПРВЕ испоруке руске нафте Индонезији могле би да почну у наредних једну до две недеље, изјавио је индонежански министар енергетике и минералних ресурса Бахлил Лахадалија.
11. 05. 2026. у 16:14
ЂЕДОВИЋЕВА О УСПЕХУ СРБИЈЕ: Од свих земаља кандидата најбрже спроводимо реформе у енергетском сектору
МИНИСТАРКА рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић изјавила је данас да је Србија постигла значајне резултате на стабилизацији и убрзаном развоју енергетског сектора и најбрже од земаља кандидата за чланство у ЕУ спроводи реформе у том сектору, што, како је навела, потврђује и Годишњи извештај Секретаријата Енергетске заједнице о напретку Србије у имплементацији прописа из области енергетике за 2025. годину.
11. 05. 2026. у 13:56
РАСПИСАН ЈАВНИ ПОЗИВ ЗА ПОДСТИЦАЈЕ: Пријаве до 11. јуна - ево ко све има право
УПРАВА за аграрна плаћања расписала је Први јавни позив за подношење захтева за остваривање права на подстицаје у сточарству, а захтеви се могу поднети од данас до 11. јуна ове године преко платформе еАграр.
11. 05. 2026. у 13:22
Коментари (0)