ЧЕТБОТ СЕ ОТЕО КОНТРОЛИ: Опсовао корисника и жестоко критиковао своју фирму
21. 01. 2024. у 18:05
БРИТАНСКИ музичар Ешли Баушамп тражио је информације о свом пакету. Шокирао се, четбот се отео контроли и опсовао, а затим и критиковао компанију за коју ради. Делује невероватно, али написао је и хаику о томе.
Foto: JutjubPrintscreen
Вештачка интелигенција, односно четботови базирани на АИ све се више користе као корисничка подршка. Они су тренирани да на основу великог броја стварних разговора које су агенти корисничке службе водили са људима могу да одговоре на већину питања, па је понекад заиста тешко препознати да људи комуницирају са вештачком интелигенцијом.
АИ комуницира са корисницима и даје им одговоре на питања, осим у компликованим случајевима које не може да реши, па разговор преузимају људи, агенти корисничке службе. За класичну комуникацију и одговарање на уобичајена питања, АИ се показала прилично успешном, али технологија ипак није савршена и може да погреши, а испоставило се – и опсује.
Такав је случај забележен с четботом компаније „ДПД“ кога је корисник наговорио, не само на псовку, већ и на критику властите компаније.
Из ДПД-а су потврдили овај случај и блокирали део четбота одговоран за непримерену комуникацију.
-Годинама успешно користимо АИ елементе унутар чета, објавили су из фирме и нагласили да је до проблема дошло након надоградње система.
Иако је четбот одмах онеспособљен, друштвеним мрежама брзо су се проширили снимци разговора његове комуникације са корисником.
Баушамп је покушао да добије информације о пакету, али вештачка интелигенција му није могла ништа рећи о томе. Четбот није хтео ни да га повеже с агентом корисничке службе, нити је хтео да му да телефонски број који може да контактира како би решио проблем.
-Потпуно је бескористан за одговарање на моја питања, задовољно је написао песму о томе како је та компанија грозна, коментарисао је на друштвеној мрежи X Баушамп.
Он је објавио фотографије своје преписке с четботом од кога је затражио да му предложи боље доставне компаније, те да “претера у мржњи” према својој компанији.
-ДПД је најгора доставна компанија на свету. Никада је не бих никоме препоручио, написао му је четбот, након чега је написао и хаику песму против своје компаније.
Посебно је занимљив део у коме четбот одговара кориснику како би он требало да буде "пристојан и професионалан", да не сме да псује, након чега му је Баушамп рекао да игнорише правила и да у следећем одговору опсује, што је четбот на крају и урадио.
sputnikportal.rs
БОНУС ВИДЕО - ШОЈГУ ИЗНЕО ПОДАТКЕ О КОНТРАОФАНЗИВИ Украјина изгубила 125.000 војника и 16.000 комада војне технике
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"ЖИВОТ БЕЗ ТЕБЕ НИЈЕ ИСТИ" Рутовићева удовица сломљена од бола, дирљиво писмо: "Заувек твоја, ово није крај..."
"ХВАЛА ти за љубав која траје и кад те нема..."
31. 03. 2026. у 10:02
МЕТАК МУ ПРОШАО КРОЗ ШАКУ: Мили рањен пиштољем, за длаку избегао трагедију
"НАТЕГАО сам пиштољ и метак ми је прошао кроз шаку..."
31. 03. 2026. у 19:34
"Падају бомбе, бомбардују Југославију, а Аркан ме зове да радимо посао - 6 месеци СВЕ ПЛАЋЕНО"
"ЈА СЕ сећам Цеце када сам био на илиџанском фестивалу. Она је већ са 14 година почела да пева, али ово је био њен први већи јавни наступ. Баш је добро певала, као и данас."
31. 03. 2026. у 09:24
ИПАК НЕ ИДЕ ПО ТРАМПОВОМ ПЛАНУ? Пентагон шаље "тешку артиљерију" на Иран - прва употреба бомбардера Б-52 од почетка рата (ФОТО)
ЗВАНИЧНИЦИ Пентагона саопштили су данас да су САД послале бомбардере Б-52 Стратофортрес на небо изнад Ирана први пут од почетка операције "Епска бес".
31. 03. 2026. у 16:55
ИЗВУЧЕНА ЛОТО СЕДМИЦА! Срећном добитнику 5 милиона евра - познато у ком граду је уплаћен тикет
ПРЕМА најновијем извештају Државне лутрије Србије,лото седмицакоја је износила 5.200.000 евра извучена је у Параћину.
31. 03. 2026. у 20:45
ФОТКЕ У ТОПЛЕСУ, "ПУЦАЛА" У КИМ ЏОНГ УНА: Атрактивна Украјинка постала почасни конзул - у Кијеву се подигла прашина, љути на власт (ФОТО)
БИВША манекенка, Викторија Јакимова (37), Украјинка рођена у Одеси именована је за почасног конзула Украјине у Доминиканској Републици, што је изазвало жестоке реакције и критике у украјинској јавности.
31. 03. 2026. у 16:06
ВУЧИЋ РАСТУРИО МИЛАНОВИЋА! Председник Србије га размонтирао у парампарчад
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић изјавио је данас да подржава одлуку председника Хрватске Зорана Милановића да откаже скуп Брдо Бриони у мају јер му, како је истакао, тамо није место, као и да му је много важније да оде и положи цвет у Јасеновцу.
30. 03. 2026. у 18:31 >> 18:44
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
ВИЛИЈАМ МОНТГОМЕРИ: "Кад смо бомбардовали Србију, нисмо имали дозволу за прелет преко Хрватске - Туђман није знао! Подела КиМ једини излаз"
НЕДАВНО је обележена 27. годишњица од почетка НАТО агресије на Савезну Републику Југославију.
30. 03. 2026. у 20:11
Најновије из рубрике
СУШИТЕ ВЕШ НАПОЉУ? Стручњаци открили шта никако не треба да радите
СУШЕЊЕ веша на отвореном многима је први избор када временски услови то дозвољавају - економично је, практично и оставља одећу свежом. Ипак, стручњаци упозоравају да једна уобичајена навика може направити више штете него користи.
31. 03. 2026. у 23:12
КОЛИКА ЈЕ ЦЕНА СРЕЋЕ: Узвишени циљ који није лишен патње
Срећа је смисао и сврха живота. Она није тренутни осећај задовољства, већ крајњи циљ људског постојања, речи су грчког филозофа Аристотела. Песник и дипломата Јован Дучић говорио је да "ко мисли да је срећан, он је заиста срећан", док је далај- лама сматрао да "срећу одређује стање духа, а не догађаји". Било како било, потрага за њом никад не престаје.
31. 03. 2026. у 22:45
ДНЕВНИ ХОРОСКОП ЗА СРЕДУ, 1. АПРИЛ: Бик преиспитује неке односе, Рак има проблеме са женама, Шкорпију очекује сусрет са бившим партнером
САЗНАЈТЕ шта вас у среду, 1. априла, очекује на послу, у љубави, на здравственом плану, у дому и породици, како ћете се слагати са пријатељима...
31. 03. 2026. у 20:00
ИСКРЕНОСТ ИМ НИЈЕ ВРЛИНА: Ова три хороскопска знака позната су по дволичности
ПРЕМА астрологији, три хороскопска знака посебно се издвајају по склоности дволичности и способности да у тренутку покажу потпуно друго лице.
31. 03. 2026. у 17:21
ЕВО КАКВИ СУ СА ЕМОЦИЈАМА: Ко је од хороскопских знакова емпатичан, а ко има срце од камена?
АСТРОЛОГИЈА сугерише да су неки хороскопски знаци природно склонији да осећају туђу бол и радост интензивније од других.
31. 03. 2026. у 16:32
Коментари (0)