ЧЕТБОТ СЕ ОТЕО КОНТРОЛИ: Опсовао корисника и жестоко критиковао своју фирму
21. 01. 2024. у 18:05
БРИТАНСКИ музичар Ешли Баушамп тражио је информације о свом пакету. Шокирао се, четбот се отео контроли и опсовао, а затим и критиковао компанију за коју ради. Делује невероватно, али написао је и хаику о томе.
Foto: JutjubPrintscreen
Вештачка интелигенција, односно четботови базирани на АИ све се више користе као корисничка подршка. Они су тренирани да на основу великог броја стварних разговора које су агенти корисничке службе водили са људима могу да одговоре на већину питања, па је понекад заиста тешко препознати да људи комуницирају са вештачком интелигенцијом.
АИ комуницира са корисницима и даје им одговоре на питања, осим у компликованим случајевима које не може да реши, па разговор преузимају људи, агенти корисничке службе. За класичну комуникацију и одговарање на уобичајена питања, АИ се показала прилично успешном, али технологија ипак није савршена и може да погреши, а испоставило се – и опсује.
Такав је случај забележен с четботом компаније „ДПД“ кога је корисник наговорио, не само на псовку, већ и на критику властите компаније.
Из ДПД-а су потврдили овај случај и блокирали део четбота одговоран за непримерену комуникацију.
-Годинама успешно користимо АИ елементе унутар чета, објавили су из фирме и нагласили да је до проблема дошло након надоградње система.
Иако је четбот одмах онеспособљен, друштвеним мрежама брзо су се проширили снимци разговора његове комуникације са корисником.
Баушамп је покушао да добије информације о пакету, али вештачка интелигенција му није могла ништа рећи о томе. Четбот није хтео ни да га повеже с агентом корисничке службе, нити је хтео да му да телефонски број који може да контактира како би решио проблем.
-Потпуно је бескористан за одговарање на моја питања, задовољно је написао песму о томе како је та компанија грозна, коментарисао је на друштвеној мрежи X Баушамп.
Он је објавио фотографије своје преписке с четботом од кога је затражио да му предложи боље доставне компаније, те да “претера у мржњи” према својој компанији.
-ДПД је најгора доставна компанија на свету. Никада је не бих никоме препоручио, написао му је четбот, након чега је написао и хаику песму против своје компаније.
Посебно је занимљив део у коме четбот одговара кориснику како би он требало да буде "пристојан и професионалан", да не сме да псује, након чега му је Баушамп рекао да игнорише правила и да у следећем одговору опсује, што је четбот на крају и урадио.
sputnikportal.rs
БОНУС ВИДЕО - ШОЈГУ ИЗНЕО ПОДАТКЕ О КОНТРАОФАНЗИВИ Украјина изгубила 125.000 војника и 16.000 комада војне технике
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ДУХОВТО ОДГОВОРИО БОЕМУ: Кафанска анегдота патријарха Павла
ЗА личност патријарха српског, господина Павла, везано је мноштво анегдота које сведоче о снази његовог духа и бистрини његове свести. Такође, патријарх Павле ушао је у историју српских патријарха као један од најскромнијих и најнеконвенционалнијих великодостојника који су много учинили за православље.
12. 07. 2025. у 09:59
СЛАВИМО ПЕТРОВДАН: Шта се данас не ради и шта треба умесити
СРПСКА православна црква и њени верници данас прослављају Петровдан, празник који је посвећен светим апостолима Петру и Павлу.
12. 07. 2025. у 07:34
АНА ПРОМЕНИЛА ВЕРУ ЗБОГ БАСТИЈАНА? Венчали се у католичкој цркви, а ево шта се заправо десило
ЊИХОВО венчање у католичкој цркви покренуло је бројна питања јер се зна да је Ана Ивановић православне вере.
12. 07. 2025. у 11:50
РАНЕ ЗБОГ ДОПИНГ СКАНДАЛА ВИДА БОСАНКА: Синерова нова девојка - Шумахерова бивша! Пре тога УКРАО изабраницу Ника Кирјоса - пред веридбу
ШУШКА се да Јаник Синер има нову девојку, а његова изабраница је пореклом из Босне и Херцеговине, Лејла Хасановић.
11. 07. 2025. у 16:47
ШТА ЈЕ ТО У БУГАРСКОЈ? Напустили плажу због призора (ВИДЕО)
"МОГЛИ су мало да покосе пред сезону", гласи један од коментара.
11. 07. 2025. у 22:59 >> 23:06
"НЕ МОРАМ ЈА НИШТА!" Како је Павле рекао "НЕ" Титу? Завршио у његовим приватним одајама
КАКО је Паја упознао Тита...
12. 07. 2025. у 09:22
ТРАМП ОТКРИО КОЛИКО ЉУДИ НЕДЕЉНО ГИНЕ У УКРАЈИНИ: "Путин убија много украјинских војника"
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп изјавио је данас да је незадовољан понашањем руског председника Владимира Путина и навео да разматра нове санкције против Русије.
08. 07. 2025. у 20:36
СКАНДАЛ! ПЛЕНКОВИЋ О УСТАШКОМ КОНЦЕРТУ ТОМПСОНА: "Поносни смо, једино он може да окупи пола милиона"
ПРЕМИЈЕР Хрватске Андреј Пленковић одржао је конференцију за медије након седнице Председништва Хрватске демократске заједнице (ХДЗ). Главна тема била је концерт Марка Перковића Томпсона на Хиподрому и усташка иконографија која се тамо могла видети, али и чути.
07. 07. 2025. у 18:33
СЛАВИМО ПЕТРОВДАН: Шта се данас не ради и шта треба умесити
СРПСКА православна црква и њени верници данас прослављају Петровдан, празник који је посвећен светим апостолима Петру и Павлу.
12. 07. 2025. у 07:34
Најновије из рубрике
ДУХОВТО ОДГОВОРИО БОЕМУ: Кафанска анегдота патријарха Павла
ЗА личност патријарха српског, господина Павла, везано је мноштво анегдота које сведоче о снази његовог духа и бистрини његове свести. Такође, патријарх Павле ушао је у историју српских патријарха као један од најскромнијих и најнеконвенционалнијих великодостојника који су много учинили за православље.
12. 07. 2025. у 09:59
ОПРЕЗ У САОБРАЋАЈУ И С "ПАПИРОЛОГИЈОМ" Астро савет за суботу, 12. јул: На ове знаке највише утиче тригон Месец-Венера
МЕЂУ изазовним аспектима које Месец данас образује са транзитним планетама, издваја се и један складан - тригон са Венером, планетом љубави, лепоте и новца, у Близанцима, знаку флерта, договора, бизниса.
12. 07. 2025. у 08:22
ФИЗИЧАРИ НАПРАВИЛИ ПРОБОЈ: Могао би убрзати електронске уређаје 1000 пута
НАУЧНИЦИ су открили начин за контролу квантних материјала помоћу светлости, што би будуће уређаје могло учинити до 1000 пута бржим од данашњих.
11. 07. 2025. у 23:15
ДНЕВНИ ХОРОСКОП ЗА СУБОТУ, 12. ЈУЛ: Бик да буде опрезан на послу, Шкорпија у односу са сарадницима, Водолији потребан одмор
САЗНАЈТЕ шта вас у суботу, 12. јула, очекује на послу, у љубави, на здравственом плану, у дому и породици, како ћете се слагати са пријатељима...
11. 07. 2025. у 20:00
"Кардиолог сам и преживео сам инфаркт - не правите ОВУ грешку" Није пушио, био је здрав, редовно је вежбао...
"ОВО не може мени да се дешава, ја сам кардиолог", присетио се доктор Вилсон који ради у болници "Parkview Health" у америчкој савезној држави Индијани.
11. 07. 2025. у 19:50
Коментари (0)