СТАВИЛИ ИМ ЋЕРКУ (1) У ОДВОЈЕН ЛЕТ: Због бирократa у авио-компанији, одмор пара из Аустралије претворио се у пакао!
АВИО-компанија „Квантас“ уништила је одмор младог аустралијског брачног пара када је њихову једногодишњу ћерку хтела да одвоји од њих и стави је на други лет, а после тога одбијала да прихвати одговорност за грешку, пише „Индепендент“.
Фото: Принтскрин Јутјуб
Стефани и Ендрју Брејем путовали су Европом када их је „Квантас“ обавестио да је промењен термин њиховом повратном лету. Међутим, када су проверили нови термин, видели су да њихова ћеркица смештена на одвојени лет. Брејемови су онда морали да проведу 20 часова чекајући да им неко из „Квантаса“ одговори на позив, а када се то коначно догодило из компаније су одбили да преузму одговорност за грешку.
- Рекли су нам да није било никакве грешке јер су јој резервисали карту. Од почетка су одбијали било какву одговорност. То вам је 'Квантас' - рекла је Стефани Брејем за аустралијски јутарњи програм Тудеј. -Током 24 сата, провели смо 20 сати, 47 минута и 13 секунди телефонирајући. Обавили 55 одвојених позива када су коначно пристали да нас све троје заједно ставе на нови повратни лет.
Да читава ситуација буде још гора, нови лет који су им заказали био је 12 дана касније од првобитно планираног датума за повратак. Брејемови су у том тренутку били у Риму, па су морали да се снађу за смештај и плате скупоцене „последњи минут“ аранжмане у италијанској престоници.
Ужасно смо бесни. Требало је већ да будемо код куће. Мислим да нећемо бити мирни све док авион не буде полетео - навео је Ендрју.
Тек након шест додатних ноћи у Риму, неко из „Квантаса“ их је поново контактирао.
- Понудили су нам компензацију од 200 аустралијских долара за смештај по додатној ноћи, али то покрива тек део трошкова које имамо - истиче Ендрју.
У каснијем саопштењу Дејли мејлу Аустралија, „Квантас“ се „дубоко извинио“ породици Брејем, објашњавајући да је због административне грешке њихово дете стављено на одвојени лет.
БОНУС ВИДЕО - СВИЊА КАО КУЋНИ ЉУБИМАЦ: Посебно пријатељство Аргентинке Бренде и домаће животиње
(ртс)
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
СЛОВЕНАЦ ПОКАЗУЈЕ ВЕРНОСТ ЛЕКЕРСИМА: Нови уговор Дончићу доноси право богатство
Словеначки кошаркаш Лука Дончић спрема се да продужи верност Лос Анђелес Лејкерсима уз потенцијални уговор вредан 229 милиона долара на четири године.
06. 05. 2025. у 15:15
"ИЗГРАДИО САМ 21 АПАРТМАН НА ЗЛАТИБОРУ, ИМАМ И ДВА ЛОКАЛА" Радиша водио рачуна о сваком динару - са женом и даље "живи песму"
ПЕВАЧ народне музике Радиша Урошевић појавио се на прослави 35 година рада "Мелос естраде", а друштво му је правила супруга коју готово никада не виђамо у јавности.
07. 05. 2025. у 08:45
СРПСКА ПОСЛА! Амери затечени, ево где је Никола Јокић отишао после чуда Денвера у Оклахоми (ВИДЕО)
Никола Јокић је обично тај који шокира светску кошаркашку јавност због оног што ради у дресу Денвер нагетса, али је љубитеље НБА лиге овога пута изненадило оно што је урадио после меча.
07. 05. 2025. у 12:29
ПАМТИЋЕМО ГА ПО ЧУВЕНОМ ФИЛМУ: Ко је био Ерол Кадић?
НАШ глумац Ерол Кадић, преминуо је у 69. години живота. Иза њега су остале бројне улоге по којима ћемо га памтити.
07. 05. 2025. у 14:45
ВЕСЕЛО ЗА ЂУРЂЕВДАН: Чули сте како пева Миле, а тек да чујете како то ради мама Додик (ВИДЕО)
ЂУРЂЕВДАН је крсна слава породице Додик.
07. 05. 2025. у 21:13
СКАНДАЛ ДРМА АМЕРИКУ! Девојчицу од 15 година силовао славни НБА играч, шампион!
Некадашњи амерички кошаркаш и тренер Бајрон Скот оптужен је за силовање.
06. 05. 2025. у 19:42
"НЕЋУ МОЋИ ДА ПРИСУСТВУЈЕМ ДОГАЂАЈИМА" Држава ЕУ забранила Фицу прелет до Москве, траже се алтернативне руте
СЛОВАЧКИ премијер Роберт Фицо је известио да Естонија није дозволила словачком авиону за Русију да прелети преко њене територије и да се тражи алтернативни пут.
07. 05. 2025. у 21:01
"ТО ЈЕ СКАНДАЛ!" Орбан жестоко ударио на Урсулу фон дер Лајен због Украјине
МАЂАРСКИ премијер Виктор Орбан оштро је критиковао председницу Европске комисије Урсулу фон дер Лајен на друштвеним мрежама због позива Украјини да убрза приступање Европској унији.
07. 05. 2025. у 15:26
ТАЧНА ПУТАЊА: Како је Вучић летео у Москву "момком из Бразила" - занимљива ознака авиона "YU-SRB"
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић стигао је данас у Москву где ће 9. маја присуствовати војној паради поводом Дана победе.
07. 05. 2025. у 17:04
Најновије из рубрике
уживоРАТ У УКРАЈИНИ: Руси јуришају на Констатиновку, насеља падају; ВСУ изгубио више од 1500 војника за дан, оборена 524 дрона (МАПА/ВИДЕО)
РАТ у Украјини- 1.169. дан.
07. 05. 2025. у 07:37 >> 23:10
КОГА ЋЕ СЛАВИТИ – ЖРТВЕ ИЛИ ЏЕЛАТЕ?: Небензја о позивима Запада на обележавање 9. маја у Кијеву
ПОЗИВИ Запада да се Дан победе обележи у Кијеву доводе у питање кога заправо намеравају да славе – хероје рата или њихове џелате, изјавио је стални представник Русије при Уједињеним нацијама Василиј Небензја.
07. 05. 2025. у 22:46
СРАМОТА БЕЗ ПРЕСЕДАНА: Лавров критиковао ЕУ због притисака на Србију и забране летова
ШЕФ руске дипломатије Сергеј Лавров изјавио је данас да је срамотно што су поједине европске земље затвориле свој ваздушни простор за лидере светксих земаља који су летели у Москву како би присуствовали на свечаностима поводом 80. годишњице окончања Другог светског рата.
07. 05. 2025. у 22:19
ПРЕДСЕДНИК КИНЕ: Очекујем детаљан разговор са Путином
ЛИДЕР Народне Републике Кине Си Ђинпинг изјавио је да током посете Москви очекује да ће са руским председником Владимиром Путином имати детаљан разговор, преноси Синхуа.
07. 05. 2025. у 21:45
САМО 3 ПУТА БРЖЕ НО КОЛИМА: Колико једном председнику треба да долети до Москве - тачна сатница и мапа Вучићевог лета (ФОТО)
ПРЕДВИЂЕНО је да председник Србије Александар Вучић у петак има билатерални сусрет са руским председником Владимиром Путином, што је најавио и Кремљ.
07. 05. 2025. у 21:44
Коментари (1)