СТАВИЛИ ИМ ЋЕРКУ (1) У ОДВОЈЕН ЛЕТ: Због бирократa у авио-компанији, одмор пара из Аустралије претворио се у пакао!
АВИО-компанија „Квантас“ уништила је одмор младог аустралијског брачног пара када је њихову једногодишњу ћерку хтела да одвоји од њих и стави је на други лет, а после тога одбијала да прихвати одговорност за грешку, пише „Индепендент“.
Фото: Принтскрин Јутјуб
Стефани и Ендрју Брејем путовали су Европом када их је „Квантас“ обавестио да је промењен термин њиховом повратном лету. Међутим, када су проверили нови термин, видели су да њихова ћеркица смештена на одвојени лет. Брејемови су онда морали да проведу 20 часова чекајући да им неко из „Квантаса“ одговори на позив, а када се то коначно догодило из компаније су одбили да преузму одговорност за грешку.
- Рекли су нам да није било никакве грешке јер су јој резервисали карту. Од почетка су одбијали било какву одговорност. То вам је 'Квантас' - рекла је Стефани Брејем за аустралијски јутарњи програм Тудеј. -Током 24 сата, провели смо 20 сати, 47 минута и 13 секунди телефонирајући. Обавили 55 одвојених позива када су коначно пристали да нас све троје заједно ставе на нови повратни лет.
Да читава ситуација буде још гора, нови лет који су им заказали био је 12 дана касније од првобитно планираног датума за повратак. Брејемови су у том тренутку били у Риму, па су морали да се снађу за смештај и плате скупоцене „последњи минут“ аранжмане у италијанској престоници.
Ужасно смо бесни. Требало је већ да будемо код куће. Мислим да нећемо бити мирни све док авион не буде полетео - навео је Ендрју.
Тек након шест додатних ноћи у Риму, неко из „Квантаса“ их је поново контактирао.
- Понудили су нам компензацију од 200 аустралијских долара за смештај по додатној ноћи, али то покрива тек део трошкова које имамо - истиче Ендрју.
У каснијем саопштењу Дејли мејлу Аустралија, „Квантас“ се „дубоко извинио“ породици Брејем, објашњавајући да је због административне грешке њихово дете стављено на одвојени лет.
БОНУС ВИДЕО - СВИЊА КАО КУЋНИ ЉУБИМАЦ: Посебно пријатељство Аргентинке Бренде и домаће животиње
(ртс)
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
Паук однео МЛАДЕНАЧКИ ауто у Нишу - огласио се ВЛАСНИК: "Журили смо да стигнемо у ресторан..."
НЕОБИЧНА сцена забележена је ових дана у Нишу!
07. 09. 2025. у 18:15
ЛЕПА ЛУКИЋ ИМА ДЕЧКА! Љубавна прича која ће вас одушевити
За љубав никад није касно, доказује љубавна прича Лепе Лукић
07. 09. 2025. у 15:47
(УЗНЕМИРУЈУЋЕ) Снимљено како је ајкула убила човека - вода је прскала десетак секунди на све стране
Ајкула га је повукла под воду, а његови пријатељи сурфери очајнички су покушали да га извуку на обалу.
06. 09. 2025. у 18:38 >> 18:38
Највећа земља ЕУ у потпуности ЗАБРАНИЛА НИКОТИНСКЕ ПРОИЗВОДЕ: Алијанса против дувана поздравила је то као победу
ЗАБРАНА, која би требало да ступи на снагу за шест месеци, односи се на све ''производе за оралну употребу који садрже никотин, са изузетком лекова и медицинских средстава .
06. 09. 2025. у 19:45
ТРАГЕДИЈА: Нилски коњ преврнуо чамац, нестало 11 људи - међу њима и беба
МЕЂУ несталима су жене, девојчице и једна беба.
06. 09. 2025. у 22:37
"ДОВОЉНО ЈЕ ДА СВИ ПЛАТИТЕ ДВА ДИНАРА ТАКСЕ..." Шешељ испричао хит анегдоту о студенткињи у минићу
ПРЕДСЕДНИК СРС др Војислав Шешељ испричао је анегдоту о студенткињи која је на испит код проф. Влада Јокановића на Правном факултету у Сарајеву дошла у мини сукњи.
06. 09. 2025. у 19:07
СКАНДАЛ У БРИТАНИЈИ, ПОРОДИЦЕ У ШОКУ: Директорка мртвачнице гледала цртани филм са мртвим бебама у својој кући
ЕЈМИ Аптон (38), оснивачица удружења Florrie’s Army у Лидсу у Енглеској, нашла се у центру велике афере након што су родитељи преминуле деце открили да су тела њихових беба држана у њеној кући уместо у мртвачници.
27. 08. 2025. у 17:50
ОВО ЈЕ ДЕТАЉАН СПИСАК НАМИРНИЦА КОЈИМА ЋЕ ПАСТИ ЦЕНА: Нове економске мере важне за грађане
ПРЕСЕДНИК Србије Александар Вучић истакао је јуче приликом излагања о смањењу маржи на кућну хемију и прехрамбене производе, а у оквиру представљања нових економских мера за грађане, да снижење које ће уследити као последица ограничења трговачких маржи обухвата 3000 производа из 23 групе.
25. 08. 2025. у 13:15
ТУГА: Преминуо Добрица Агатоновић, глумац серије "Село гори, а баба се чешља"
ДОБРИЦА Агатоновић Ага био је стално ангажован у Народном позоришту Бања Лука од 1968. до 2006. године. Остварио је низ различитих улога.
07. 09. 2025. у 12:42
Најновије из рубрике
ПОГЛЕДАЈТЕ ТРЕНУТАН ТРАМПОВ РЕЈТИНГ: Изненађујући резултати анкете
РЕПУБЛИКАНЦИ и присталице Трампа генерално оцењују према политици имиграције и депортација више него према економским и инфлационим политикама и те теме, заједно са криминалом, сматрају најважнијим, чак важнијим у односу на инфлацију и економију.
07. 09. 2025. у 17:23
"ОДРЖАЋЕ ВАЖАН ГОВОР" Си ће се обратити сутра на виртуелном самиту БРИКС
КИНЕСКИ председник Си Ђинпинг присуствоваће сутра виртуелном састанку лидера БРИКС путем видео-линка и одржати важан говор, рекао је данас потпарол кинеског Министарства спољних послова.
07. 09. 2025. у 17:12
НОВИ НАПАД ДРОНОМ НА РУСКУ АМБАСАДУ У ШВЕДСКОЈ: Бачена кеса са бојом
РУСКА амбасада у Шведској поново је била изложена нападу дроном, из којег је на њу бачена пластична кеса са фарбом, саопштило је данас дипломатско представништво.
07. 09. 2025. у 17:00
НЕМАЧКА ВОЈСКА УШЛА У ЛИТВАНИЈУ: Стигло више од 1000 војних возила (ВИДЕО)
НЕМАЧКА је послала војну технику и особље у Литванију као одговор на напетости са Русијом. Тамо ће се одржати велике војне вежбе Квадрига 2025.
07. 09. 2025. у 16:10
"БИРАМ ПОБЕДУ НАД НЕПРИЈАТЕЉИМА": Нетанјаху поручио да увек даје предност победи у рату у односу на добре односе са јавношћу
ИЗРАЕЛСКИ премијер Бењамин Нетањаху изјавио је данас да је свестан цене коју Израел плаћа на дипломатском нивоу и у глобалној јавној сфери због рата у Појасу Газе.
07. 09. 2025. у 15:36
Коментари (1)