ИСПРАВНИ АПАРАТИ МОРАЈУ У ЂУБРЕ: Овлашћени сервиси мењају покварене делове само две године од истека гаранције
ЧЕСТО и због ситног квара, малог лома, готово нове "машине" морају у смеће.
Фото Depositphotos
Несташица резервних делова за мале и велике кућне апарате, као и кратки рокови обавезе произвођача и дистрибутера да обезбеде поправку, отерали су многе уређаје на депонију.
Из сличног разлога је Београђанка Ивана К. морала да замени исправан усисивач новим, јер се више не производе филтери за модел који има. Како нам је испричала, усисивач марке "горење" - vck1500 ea cyclonic, радио је беспрекорно годинама, уз обавезну редовну замену хепа филтера, сваке године. Када је, међутим, пре неколико дана покушала да купи нови хепа филтер у овлашћеном сервису словеначког "Горења", речено јој је да такав више не може да се купи.
- Објаснили су ми да је модел усисивача који имам престао да се производи у јуну и да више не постоји могућност да ми обезбеде филтер, нити други резервни део - објашњава Ивана. - На моје питање, да ли то значи да сада исправан уређај могу да бацим и да ми не преостаје ништа друго него да купим нов - добила сам потврдан одговор.
Закон о заштити потрошача, усвојен 2011. године, нажалост није на страни потрошача, већ више иде наруку произвођачима и заступницима, када је реч о овом проблему - гаранције и резервних делова. Он не предвиђа обавезу трговца, а ни увозника да обезбеди резервне делове након истека рока одговорности за несаобразност. Рок је две године након продаје.
- То је много другачија "политика" од оне на коју су навикли житељи старе социјалистичке Југославије - каже кивна саговорница. - Тада су произвођачи или увозници били дужни да седам година након продаје последњег уређаја морају да обезбеде резервне делове. Изменама закона, реформама уместо напретка, имамо назадније акте, па је из прописа који би требало да штити потрошача "заборављена" ова одредба да произвођач мора да обезбеди сервис и делове седам година од продаје уређаја.
Да "Горење" више нема никакву обавезу да замени истекле делове после две године, потврдила нам је Дубравка Илић из овлашћеног сервиса у Београду.
- Све док су уређаји у гаранцији, а то је две године за мале кућне апарате и пет година за белу технику, морамо да обезбедимо резервни део - објашњава Илић. - Ако у том периоду, из неких разлога не можемо да заменимо покварени сегмент, такав апарат аутоматски мењамо за нов. Са друге стране, наша јединствена сервисна мрежа је изузетно снабдевена и врло често имамо делове и за уређаје двадесет година уназад. Дешава се у малом броју случајева да више не могу да се пронађу и тада је истина једина опција, куповина нове технике. Сервиси ове компаније су чак и много снабдевенији од многих других произвођача, код којих готово за све уређаје одмах по истеку гаранције више нема оживљавања.
Мајстори и електричари, који раде приватно, често се довијају на разне начине да "оживе" уређаје, тражењем делова у иностранству, али из године у годину, поправке су, кажу, све теже.
СЕРВИСИ СЕ СНАЛАЗЕ
ДОВИЈАМО се на разне начине да поправимо кварове, користимо машту и буквално понекад од штапа и канапа правимо делове, када не могу да се нађу ни код нас ни у иностранству - каже сервисер малих кућних апарата Горан Вукадиновић. - Већина купаца већ је навикнута да им апарати "цркну" чим истекне гаранција и да резервне делове готово извесно неће наћи у сервисима, па одмах купују ново. Многи и не знају да постоје овакви сервиси. Најтеже је доћи до пластичних делова, малих, ситних, док до мотора и озбиљнијих компонената још некако и може да се дође.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
„КАО ДА НИКАДА НИСУ ПОСТОЈАЛЕ“ Немачки новинар у репортажи за "Билд" о руским бомбама - "Ово није могло да се замисли..."
НА ЗАПАДУ нису могли да верују да постоји тако масивна бомба као што је ФАБ-3000 коју су руске снаге недавно употребиле у Украјини, оцењује немачки новинар Јулијан Репке у репортажи за „Билд“.
22. 06. 2024. у 19:05
ЕКСПЛОЗИЈЕ У КИЈЕВУ: Украјинци јављају да је погођена престоница, ракете су стигле са мора, а бомбардовали су и "мигови"
МИКОЛ Олешчук, командант Ратног ваздухопловства Украјине, на Телеграму је изнео податке о руском нападу
27. 06. 2024. у 09:15 >> 09:17
ЈАНА СЕ РАЗВЕЛА ОД МУЖА КАД ЈЕ ОБОЛЕО ОД РАКА: "Не кајем се, преко Фејсбука сам сазнала да је умро"
СУДБИНА некада уме да се поигра са нама и доведе нас пред невероватна искушења. Некада морамо да донесемо важне одлуке које могу да нам промене ток судбине.
28. 06. 2024. у 20:02
Прочитајте више
КАКО ЈЕ НАСТАО "ВИДОВДАН": "Био сам у грозници и видео патријарха Павла"
ГОРДАНА Лазаревић је отпевала са најдубљом емоцијом песму "Видовдан", која је настала по жељи нашег дивног патријарха.
28. 06. 2024. у 16:25
Како се рај на земљи ПРЕТВОРИО У ПРАВИ ПАКАО
Драматична исповест проткана безизлазом, осећајем немоћи, потпуног слома и страха да више никада неће загрлити ћеркицу. Сурови услови преживљавања описани су тако сликовито да ће вас одвести на мрачну страну Тајланда.
27. 06. 2024. у 11:56
ФОЛКЕРКА СЕ ПОРОДИЛА У 52. ГОДИНИ: Стигла девојчица, добила руско име - после 3 деценије борбе за потомство коначно срећа
БЕБА је одмах по рођењу добила највише оцене, а поносни родитељи одабрали су и име за своју принцезу.
28. 06. 2024. у 11:31
ТРАГИЧНО ПРЕМИНУЛА У 24. ГОДИНИ: Једина фотографија Круне - ћерке Еве Рас (ФОТО)
ЕВА Рас (83) годинама слови за једну од омиљених регионалних глумица, а људи је знају и као жену која без длаке на језику коментарише бројне актуалне теме.
28. 06. 2024. у 10:47
ПРИЗНАО КРИВИЦУ: Муж Саре Џесике Паркер УСМРТИО мајку и ћерку
ХОЛИВУД и даље бесни због давне приче о Метјуу Бродерику, мужу Саре Џесике Паркер, који је усмртио мајку и ћерку.
28. 06. 2024. у 15:27
ОСТАВКА? АЈДЕ, СЛЕДЕЋЕ ПИТАЊЕ... Прва изјава Пиксија након слетања у Београд
Фудбалери Србије после неуспеха у на ЕУРО у Немачкој вратили су се кући, а први пред норинаре изашао је селектор Драган Стојковић Пикси.
26. 06. 2024. у 23:54 >> 00:08
Најновије из рубрике
СВЕТ ЧЕКАЈУ РАТОВИ ЗА ХРАНУ: Суморно упозорење водећег трговца пољопривредним производима
СВЕТ чекају "ратовима за храну" јер су геополитичке тензије изазвале пораст протекционизма усред забринутости због смањења залиха, сматра један од највећих светских трговаца пољопривредним производима "Олам Агри".
29. 06. 2024. у 00:45
БРИТАНСКЕ БАНКЕ ПОГОЂЕНЕ СМЕТЊАМА У СИСТЕМУ: Није било могуће слање и примање новца
БАНКЕ „Nationwide“, „HSBC“, „Barclays“ и „Virgin Money“ широм Велике Британије суочавају се са проблемима при пружању услуга, услед чега су корисници спречени да шаљу и примају новац.
28. 06. 2024. у 21:45
ЕВРОСТАТ: Минерална ђубрива коришћена у ЕУ за 10 одсто мање него годину дана раније
КОЛИЧИНА минералних ђубрива (азота и фосфора), коришћених у пољопривредној производњи широм Европске уније, износила је 9,8 милиона тона у 2022. години, што је представљало велики пад (од 10,3 одсто) у поређењу са претходном годином, објавио је данас Евростат.
28. 06. 2024. у 20:45
МИНИСТАР ВЕСИЋ: Прикључење на мрежу ауто-путева и нова пруга додатни су импулс за Крушевац
МИНИСТАР грађевинарства, саобраћаја и инфраструктуре Горан Весић истакао је данас приликом обиласка радова на изградњи источне обилазнице око Крушевца, колико је та саобраћајница важна за тај град, као и за околна места, јер ће омогућити да транзитни саобраћај око Крушевца буде и бржи и безбеднији.
28. 06. 2024. у 17:37
ЂЕДОВИЋ ХАНДАНОВИЋ: Јачање струке је темељ будућности енергетског и рударског сектора
МИНИСТАРКА рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић рекла је данас на завршној сесији међународног саветовања „Енергетика 2024“ да су критичне минералне сировине неопходне за бржи напредак у декарбонизацији енергетског сектора, и да се са тим питањем не сусреће само Србија, већ и земље Европе и целог света.
28. 06. 2024. у 17:08
Коментари (1)