ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Препоручујемо
ЕНЕРГЕТСКО ПРЕСТРОЈАВАЊЕ ЗБОГ РАТА У ЗАЛИВУ: Амерички савезници окрећу се руској нафти
12. 05. 2026. у 12:15
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ВЕЛИКА ТУГА У ДОМУ ЈОВАНА ПЕРИШИЋА: Певач хитно напустио Београд
ПЕВАЧ је веома потресен губитком мајке, која му је била велика животна подршка и ослонац кроз целу каријеру.
12. 05. 2026. у 10:17
СУТРА ЈЕ СВЕТИ ВАСИЛИЈЕ ОСТРОШКИ: Једну ствар строго избегавајте - да вас не прати баксуз током целе године
ОБИЧАЈ је и да за празник Светог Василија Острошког почнете строги пост који треба да траје све док (поново) не одете на Острог и тамо се причестите.
11. 05. 2026. у 08:47
КАКАВ ГОСПОДИН! Путин извео учитељицу на вечеру - довезао се по њу у "тврђави на точковима" и поклонио јој букет цвећа (Видео)
РУСКИ председник Владимир Путин поново се сусрео са својом бившом наставницом немачког језика, Вером Дмитријевном Гуревич, током посебне вечери у Москви ове недеље.
12. 05. 2026. у 16:25
УНУКА СА ТЕШКОМ ДИЈАГНОЗОМ СМЕСТИЛА У ДОМ: "Постао је агресиван, нападао је људе"
"ЈА идем редовно, посећујем га и носим му оно што он воли да ручка."
11. 05. 2026. у 09:59
САША КОВАЧЕВИЋ ПАО СА БИНЕ ТОКОМ КОНЦЕРТА: Обезбеђење одмах реаговало
ПЕВАЧ пао несмотрено, срећом није повређен...
12. 05. 2026. у 09:42
СКАНДАЛ НА ЕВРОСОНГУ ПРЕД САМ ПОЧЕТАК: Дисквалификација за наше комшије - захтеви поднети, не зна се да ли ће их избацити
Део публике брани певачицу, истичући право на уметничку слободу и симболику.
12. 05. 2026. у 16:49
БИВША ПОРТПАРОЛКА ЗЕЛЕНСКОГ: Он највероватније користи дрогу, све што каже је лаж (ВИДЕО)
ВЛАДИМИР Зеленски највероватније користи дрогу, све што говори је манипулација или лаж и представља највећу препреку миру и опстанку Украјине, изјавила је Јулија Мендел, бивши прес-секретар украјинског председника.
12. 05. 2026. у 14:48
Срушио се авион код главног града: Погинули сви путници и пилот
Ваздухопловна цивилна управа Јужног Судана саопштила је данас да се срушио авион југозападно од главног града Џубе, при чему је погинуло свих 14 особа које су биле у летелици.
27. 04. 2026. у 16:49
"НЕ МОЖЕМО ДА ПОБЕДИМО, ПРЕЈАКИ СУ!" Путинов човек изненадио изјавом на руској државној телевизији
ПОЗНАТИ руски редитељ и пропагандиста Карен Шахназаров рекао је да Русија не може да победи Украјину, да је противник прејак и да је у интересу Русије да што пре оконча рат.
11. 05. 2026. у 19:09
Најновије из рубрике
БЕРАЧИ ЗАРАЂУЈУ ВИШЕ ОД ПРОГРАМЕРА? Дневнице иду преко 5.000 РСД, а српско воће беру радници са Далеког истока
НАКОН веома тешке 2025. године, коју су обележили мразеви и рекордна суша, овогодишње прогнозе за воћарску сезону у Србији знатно су оптимистичније. Стручњаци и произвођачи очекују бољи род већине воћних култура захваљујући повољним зимским условима и изостанку јачих пролећних мразева.
12. 05. 2026. у 16:06
КРИПТО БЕРЗЕ НЕ МИРУЈУ: Биткоин и Бајненс у паду
ВРЕДНОСТ биткоина (БТЦ) је данас у 15.00 часова на највећој светској берзи криптовалута Бајненс пала за 0,24 одсто на 68.870,38 евра.
12. 05. 2026. у 15:17
ЦИЉ - ЕПС ДОМИНАНТАН И ПРОИЗВОЂАЧ И СНАБДЕВАЧ: Душан Живковић, генерални директор ЕПС, на Београдском енергетском форуму
У ВРЕМЕ све израженијих глобалних изазова, све веће дигитализације и неминовне декарбонизације енергетике, „Електропривреда Србије“ данас мора истовремено да обезбеди три приоритета: сигурност снабдевања, финансијску стабилност и одрживу енергетску транзицију.
12. 05. 2026. у 15:00
ЕНЕРГЕТСКО ПРЕСТРОЈАВАЊЕ ЗБОГ РАТА У ЗАЛИВУ: Амерички савезници окрећу се руској нафти
УСРЕД наглог процеса диверсификације извора снабдевања нафтом, проузрокованог прекидима у снабдевању због рата у Персијском заливу, јапанске и јужнокорејске фирме се, уз благослов својих држава, окрећу руским и другим раније запостављеним снабдевачима.
12. 05. 2026. у 12:15
ОВО СУ ЦЕНЕ НАФТЕ ДАНАС: Ево шта се десило са вредношћу барела након најновијих Трампових изјава о Ирану
ЕВРОПСКИ берзански индекси су данас углавном у паду, а нафте Брент је поскупела на више од 106 долара по барелу након што је амерички председник Доналд Трамп изјавио да је примирје између Сједињених Америчких Држава и Ирана "на апаратима", пошто је званични Техеран, према његовим речима, послао "неприхватљив" одговор на амерички предлог за окончање рата на Блиском истоку.
12. 05. 2026. у 10:18
Коментари (0)