ПРЕСКУПО ПОЗИВАЊЕ ТАКСИЈА: Мобилни оператер "Теленор" додатно наплаћује телефонирање превозним удружењима

Б. Царановић

30. 10. 2020. у 11:00

ДА позивање такси служби у Београду може да буде папрено наплаћено, без најаве, само уз шок на крају месеца када стигне рачун, уверило се много житеља главног града. Према жалбама суграђана који су се јавили нашој редакцији, домаћи мобилни оператер "Теленор" позивање ових "кратких" телефонских бројева наплаћује неколико десетина динара по минуту. И то без обзира на то што су позиви у оквиру домаћег саобраћаја, а корисници имају скупе пакете уговорене на неограничен број минута према свим мрежама.

ПРЕСКУПО ПОЗИВАЊЕ ТАКСИЈА: Мобилни оператер Теленор додатно наплаћује телефонирање превозним удружењима

Илустрација / Фото Depositphotos

Како у овој компанији признају, уговорени пакети не укључују позиве ка бројевима са посебном наплатом, али разлоге не објашњавају. Такси удружења тврде да немају никакву зараду од ових позива и нека од њих су на својим сајтовима и поставила упозорења да се ови позиви посебно тарифирају. Ко, међутим, није тражио по интернету обавештења ситним словима, није могао да претпостави да ће осим рачуна за вожњу, платити и додатни рачун за телефон.

Према речима Београђанке Андријане Н. која са "Теленором" има постпејд уговор са неограниченим разговорима у свим домаћим мрежама, рачун на крају месеца је изненадио. Био је већи за око 1.000 динара, а увидом у листинг јој је био јасан и разлог.

- Имала сам више пута позиве према Удружењу "Пинк такси", "Наксис такси", бирала сам бројеве попут 19804 или 19803 и у зависности од чекања да ми кажу када стиже возило, дешавало се да десетак минута буде наплаћено око 400 динара - каже наша саговорница. Идентичну причу има и Ивана М. којој је већ неколико месеци рачун који јој стиже од "Теленора", увећан за 500 до 1.000 динара, па је коначно проверила и увидела да се ради о телефонирању такси удружењима. И она је имала више позива кратких бројева такси удружења.

Како нам је рекао Владимир Марковић из "Наксиса", њихово удружење нема никакве везе са овим тарифама, нити профитира од таквих позива.

- Да би скренули пажњу да постоји посебно обрачунавање ових позива, на свом сајту смо поставили у обавештење да су цене ствар мобилних оператера - каже Марковић. - Број 19804 је специјални и оператери фиксне и мобилне телефоније га различито тарифирају. За тачну информацију и цену коштања позива молимо да се обратите вашем оператеру.

Из Београдског таксија су нам рекли да се код њих вожње заказују преко три броја, од којих је један преко "Теленорове" мреже 063 9801, други бесплатан 0800119801, а трећа опција је петоцифрени 19801 који поједини оператери посебно наплаћује.

Потврда да ови петоцифрени бројеви нису као сваки друго стигла је и из "Пинк" таксија где нам је речено да су овакве случајеве пријављивали корисници ВИП и "Теленор" мреже.

Из Националне организације потрошача кажу да сви који су имали овакве ситуације треба да им се јаве, а сматрају да је оператер дужан када наплаћује неку посебну тарифу, пре наплате обавезно и обавести о томе.

У ВИП ПОЗИВ ИЗ ПАКЕТА

УКОЛИКО није другачије дефинисано ценовником, плаћање ових позива кратких бројева, међу којима и позивање такси службе, код нас иде из пакета за који је претплатник склопио уговор - кажу у ВИП мобајл. - У случају да се потроши садржај из пакета, позив се тарифира према ценовнику ВИП мобајла за позиве у националном саобраћају ван тарифног пакета. Услуге попут м-паркинга, бус плуса, хуманитарних порука или позива, роминг позива и порука, тарифирају се према унапред дефинисаном ценовнику оператора или у складу са одредбом пружаоца услуге.

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News
ХРВАТСКОЈ СТИГЛА ПОРУКА ИЗ ИЗРАЕЛА: Потпуно прекините дипломатске односе са Техераном

ХРВАТСКОЈ СТИГЛА ПОРУКА ИЗ ИЗРАЕЛА: Потпуно прекините дипломатске односе са Техераном

АМБАСАДОР Израела у Хрватској Гари Корен позвао је званични Загреб да прекине дипломатске односе с Техераном и спроведе безбедносне провере особља иранског дипломатског представништва у Хрватској јер би, каже, међу њима могло бити "шпијуна" Револуционарне гарде која се у ЕУ сматра терористичком организацијом.

06. 03. 2026. у 09:10

ШОК ИСТРАГА АМЕРИКАНАЦА: Ево ко је гађао иранску школу у којој су погинуле девојчице

ШОК ИСТРАГА АМЕРИКАНАЦА: Ево ко је гађао иранску школу у којој су погинуле девојчице

АМЕРИЧКИ војни истражитељи верују да је вероватно да су америчке снаге одговорне за напад на иранску школу за девојчице у којем је у суботу погинуло више десетина деце, али још нису донели коначан закључак нити су завршили истрагу, рекли су за Ројтерс двојица америчких званичника.

06. 03. 2026. у 08:23

НОВИ ЕКСПЛИЦИТНИ СНИМЦИ МИРЈАНЕ ПАЈКОВИЋ: Полиција сумња КО је на снимку, други мушкарац - одмах саслушана

НОВИ ЕКСПЛИЦИТНИ СНИМЦИ МИРЈАНЕ ПАЈКОВИЋ: Полиција сумња КО је на снимку, други мушкарац - одмах саслушана

РАНИЈЕ је објављен и видео за који је део медија написао да је снимљен у просторијама Владе. Тим поводом огласили су се из Владе Црне Горе, и демантовали те наводе.

07. 03. 2026. у 22:55 >> 23:05

Коментари (5)

Како смањити надутост и побољшати варење?