Društvo

SVE INFORMACIJE O ALIMENTACIONOM FONDU: Video, čet bot i kontakt centar na usluzi građanima

В. Н.

29. 09. 2025. u 12:50

MINISTARSTVO za brigu o porodici i demografiju, kao nadležno za porodičnu zaštitu, na osnovu Zakona o ostvarivanju prava iz Alimentacionog fonda određeno je za upravljača ovog fonda.

СВЕ ИНФОРМАЦИЈЕ О АЛИМЕНТАЦИОНОМ ФОНДУ: Видео, чет бот и контакт центар на услузи грађанима

Alimentacioni fond osnovan je kao budžetski i to na neodređeno vreme, a radi obezbeđivanja sredstava za privremeno izdržavanje.

Nakon uspostavljanja Kontakt centra za pitanja građana u vezi sa ostvarivanjem prava iz Alimentacionog fonda, dostupnog na telefonskom broju 011/74-55-399 i i-mail adresi: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs, te pokretanja digitalnog asistenta na zvaničnom sajtu ministarstva (www.minbpd.gov.rs), Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju u saradnji sa Kancelarijom za ITE, objavilo je i informativno – edukativni video o procedurama i načinu ostvarivanja prava na privremeno izdržavanje iz Alimentacionog fonda: https://www.instagram.com/p/DO-rPOxDCjw/?hl=ru.

- Ovo je samo jedan od načina na koji unapređujemo komunikaciju sa građanima i građankama, korisnicima sredstava iz Alimentacionog fonda. Ponudili smo moderan i savremeni komunikacioni okvir koji obuhvata više načina za predstavljanje novouvedenog zakonskog mehanizma. Posredstvom više platformi dajemo odgovore na pitanja koja se tiču rada fonda i približavamo građanima njegovo funkcionisanje, ali ih obaveštavamo i o načinu ostvarivanja prava na njegovo korišćenje - rekla je ministarka za brigu o porodici i demografiju Jelena Žarić Kovačević.

Podsetimo, Ministarstvo je u saradnji sa Kancelarijom za informacione tehnologije i e-upravu 20. juna 2025. pokrenulo Kontakt centar za Alimentacioni fond, koji je dostupan građanima 24 sata, svih sedam dana u nedelji, uz mogućnost direktne komunikacije sa operaterima radnim danima od 08.00 do 15.00 časova.

Automatski sistem Kontakt centra pruža informacije o proceduri, uslovima, visini i trajanju privremenog izdržavanja, a građane najviše zanimaju koraci do ostvarivanja prava na sredstva iz Fonda. Najveći broj upita dolazi od majki kojima je sud poverio samostalno vršenje roditeljskog prava, ali Kontakt centar pozivaju i samohrani očevi.

Nakon uspostavljanja jedinstvenog Kontakt centra za pitanja građana u vezi sa korišćenjem sredstava iz Alimentacionog fonda, Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju, u saradnji sa Kancelarijom za informacione tehnologije i elektronsku upravu, uz podršku Programa Ujedinjenih nacija za razvoj (UNDP), na zvaničnom sajtu ministarstva uspostavilo je i digitalnog asistenta, zasnovanog na veštačkoj inteligenciji, koji pruža korisnicima odgovore na pitanja u vezi sa ostvarivanjem prava na privremeno izdržavanje iz fonda. Virtuelni asistent pokreće se klikom na ikonicu u donjem desnom uglu naslovne stranice sajta.

Takođe, Ministarstvo je na svom zvaničnom sajtu obezbedilo i posebnu stranicu sa uputstvima, kao i odgovarajući infografik „Kako do alimentacije iz Fonda?“ (https://www.instagram.com/p/DLmUXTWMndC/?hl=ru&img_index=1) kako bi građanima približilo zakonska rešenja i olakšalo pristup pravima iz Fonda.

Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30

ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTO

Made with Flourish • Create a chart

Restoran Miya Galerija

Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30

ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTO

Made with Flourish • Create a chart

Preporučujemo

SRBIJI PRETI POLARNI EKSPRES! Stručnjaci upozoravaju: Tri globalna džina se spajaju

Društvo

0 0

SRBIJI PRETI POLARNI EKSPRES! Stručnjaci upozoravaju: Tri globalna džina se spajaju

13. 07. 2026. u 11:37

EES SISTEM NE VAŽI ZA SVE ZEMLJE: Detaljan spisak država u koje Srbi mogu da putuju samo sa ličnom, pasošem ili vizom

Društvo

0 0

EES SISTEM NE VAŽI ZA SVE ZEMLjE: Detaljan spisak država u koje Srbi mogu da putuju samo sa ličnom, pasošem ili vizom

13. 07. 2026. u 11:10

PAVKOV U PRANJANINA: Ministarka najavila izgradnju postrojenja za prečišćavanje otpadnih voda u Gornjem Milanovcu

Društvo

0 0

PAVKOV U PRANjANINA: Ministarka najavila izgradnju postrojenja za prečišćavanje otpadnih voda u Gornjem Milanovcu

13. 07. 2026. u 11:08

SPC OBELEŽAVA DAN POSVEĆEN ŽRTVAMA DEČJIH LOGORA NDH: Nevini mališani skončali u najgorim mukama

Društvo

0 0

SPC OBELEŽAVA DAN POSVEĆEN ŽRTVAMA DEČJIH LOGORA NDH: Nevini mališani skončali u najgorim mukama

13. 07. 2026. u 10:53

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi

SUPRUGA GA DRŽALA 5 MINUTA ZA NOGE DA NE BI ISPAO Novi detalji drame državljanina Srbije na letu Rajanera

Nesreće

0 26

"SUPRUGA GA DRŽALA 5 MINUTA ZA NOGE DA NE BI ISPAO" Novi detalji drame državljanina Srbije na letu Rajanera

DRAMATIČNE trenutke doživeli su u petak ujutru putnici na letu kompanije Rajaner sa aerodroma „Makedonija“ u Solunu za Minhen, kada je pukao prozor, a vazdušna struja povukla jednog putnika napolje. On je u poslednjem trenutku spasen zahvaljujući supruzi, koja je sedela pored njega i zadržala ga, piše Prototema.

10. 07. 2026. u 12:18