STIGAO VAM JE PREVISOK RAČUN ZA STRUJU: Evo kako podneti prigovor i u kojim slučajevima je to moguće
PRIGOVOR na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
"Elektroprivreda Srbije" i "Srbijagas", Foto Tanjug
Pojedine građane ovog meseca sačekalo je iznenađenje, računi za električnu energiju u mnogim domaćinstvima znatno su viši nego ranije.
Pitanje koje se nameće jeste da li je razlog povećana potrošnja ili greška u obračunu.
Kako bi bili sigurni u ispravnost dostavljenog računa, svi korisnici imaju pravo da podnesu prigovor, saopštavaju iz Elektroprivrede Srbije (EPS).
Prigovor na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Zbog čega se može podneti prigovor
Iz EPS-a navode da se prigovor može podneti zbog:
- očitavanja potrošnje
- obračuna
- evidentiranja uplata
- utuženja
- obustave isporuke električne energije
- kvaliteta električne energije
- drugih spornih pitanja iz Ugovora o potpunom snabdevanju električnom energijom (garantovano snabdevanje)
Prigovorom se smatra svako obraćanje kupca u vidu reklamacije, pritužbe ili žalbe, radi ostvarivanja prava u skladu sa važećim propisima, a koje je u nadležnosti EPS AD Beograd, piše Kamatica.
Načini podnošenja prigovora
Prigovor na račun za struju može se podneti na sledeće načine:
- Putem portala EPS-a ili mobilne aplikacije
- Uvidom u račun
- Lično, na šalteru EPS AD Beograd (adresa je navedena na računu)
- Pisanim putem - dopisom (na adresu navedenu na računu)
- Elektronskom poštom na adresu: reklamacije@eps.rs
- Telefonom, na broj 0800 111 202 (besplatan poziv)
Obrazac za podnošenje prigovora može se preuzeti na zvaničnom sajtu EPS-a, a prilikom podnošenja neophodno je uneti sve tražene podatke.
Iz EPS-a ističu da se za svaki zaprimljeni prigovor izdaje potvrda o prijemu, odnosno informacija o evidencionom broju prigovora, kao i da će odgovor biti dostavljen u zakonskom roku, na isti način na koji je prigovor podnet.
(Kurir)
BONUS VIDEO - RELjA OGNjENOVIĆ: Odlične vesti za penzionere u Novoj 2026. | Nije samo naslov
Preporučujemo
STIŽE 5.000 DINARA JEDNOKRATNE POMOĆI: Ovi građani mogu da računaju na novac
22. 01. 2026. u 18:49
JEDNOSTAVAN TRIK ZA EFIKASNU UŠTEDU: Ne zahteva mnogo, a daje odlične rezultate
21. 01. 2026. u 19:10
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
NAJSTRAŠNIJI MOST NA SVETU: Vozači imaju napade PANIKE, policija uvek na oprezu - kopna nigde, kao vožnja kroz oblake
JEDAN od najstrašnijih mostova na svetu nalazi se u Sjedinjenim Američkim Državama i za mnoge vozače predstavlja ozbiljan psihološki izazov.
23. 01. 2026. u 17:54
OVO NISU OČEKIVALI: Novak Đoković se obratio Hrvatima na ćirilici (FOTO)
Najnovije vesti vezane za Australijan open 2026 su prilično zanimljive.
22. 01. 2026. u 18:47
ŠARMANTAN JE I ZGODAN: Ivana Nikolić priznala - "Volela bih da se zaglavim u liftu sa Čedom Jovanovićem"
PEVAČICA javno priznala.
22. 01. 2026. u 11:48
PUTIN POSLAO JASNU PORUKU O GRENANLDU
TEMA namera SAD u vezi sa Grenlandom ne tiče se Rusije, izjavio je ruski lider Vladimir Putin.
21. 01. 2026. u 20:54
TRAMP NEMILOSRDNO IZVREĐAO NATO SAVEZNIKE Izazvao bes širom Evrope: "Ovo je postalo tužno gledati"
NATO saveznici ogorčeni su zbog novog napada Donalda Trampa na taj savez i zemlje koje su američke saveznice u njemu. Tramp je najnovije komentare izneo u intervjuu za Foks Njuz, gde je ponovio svoje ranije sugestije da NATO ne bi podržao Sjedinjene Države kad bi se to od njega zatražilo.
23. 01. 2026. u 18:38
OTVARAJU IM SE VRATA BOGATSTVA: Novac stiže za ova TRI horoskopska znaka
FINANSIJSKI uspeh potpuno će im promeniti život.
22. 01. 2026. u 11:06
UKRAJINCI OBORILI NOVI RUSKI DRON: Zaprepastili se šta se nalazi u njemu
JEDNOG od prvih dana 2026. godine ukrajinska vojska oborila je ruski dron novog tipa. Identifikovan je kao „Geran-5“, brz i dalekometni dron.
23. 01. 2026. u 12:25
U FEBRUARU POTPUNI KOLAPS POLARNOG VRTLOGA? Hladna masa zalediće Evropu, evo šta nas očekuje
NAKON stratosferskog zagrevanja početkom februara, najnovije prognoze pokazuju potencijalni potpuni kolaps polarnog vrtloga, što će na kraju dovesti hladan vazduh i u Evropu, piše Severe Weather Europe.
23. 01. 2026. u 14:21
NAJSTARIJI JUGOSLOVEN: Doživeo 132, izrasli mu treći zubi
U AKCIJI nekdašnje revije Yugo papir “Tražimo najstarijeg Jugoslovena“ 1978. godine novinari su se zaputili u selo Oraš Planje udaljeno od Tešnja desetak kilometara, gde je živeo Meho Hadžić.
23. 01. 2026. u 16:47
Najnovije iz rubrike
MINISTAR GAŠIĆ POSETIO ZLATIBORSKI OKRUG: Obišao Centar Ministarstva odbrane u Užicu i radne prostorije Centra u Požegi
Ministar odbrane Bratislav Gašić današnju posetu Zlatiborskom okrugu nastavio je obilaskom Centra Ministarstva odbrane lokalne samouprave Užice u tom gradu, kao i radne prostorije tog Centra u Požegi, gde je sa rukovodstvom i zaposlenima razgovarao o tekućim zadacima i prioritetima u oblasti sprovođenja vojne obaveze.
23. 01. 2026. u 16:46
POČINJE NOVI LEDENI TALAS: Spremite se za sneg i ledenu kišu
METEOROLOG Marko Čubrilo otkrio da novi ledeni talas počinje oko 27. januara.
23. 01. 2026. u 16:18
ZBOG OVE POJAVE NAJAVLJEN I NAJVIŠI STEPEN UPOZORENJA: Evo šta očekuje koji deo zemlje
OSVANULO je tmurno, u mnogim predelima i maglovito jutro, a na području Vojvodne ima i kiše, koja se ponegde ledi pri tlu. Tokom dana biće toplije, uz smenu sunca i oblaka. Međutim, vikend donosi jaču promenu vremena.
23. 01. 2026. u 14:51
OD SUTRA IZMENE U SAOBRAĆAJU: Naredna tri dana ova linija menja trasu
TOKOM izvođenja radova na izgradnji gasnog kućnog priključka u zoni raskrsnice ulica Milana Blagojevića Španca i Blagojevićev prolaz (faza 2), od 24. do 26. januara doći će do promena u radu linije 34, saopšteno je iz Sekretarijata za javni prevoz.
23. 01. 2026. u 14:28
U FEBRUARU POTPUNI KOLAPS POLARNOG VRTLOGA? Hladna masa zalediće Evropu, evo šta nas očekuje
NAKON stratosferskog zagrevanja početkom februara, najnovije prognoze pokazuju potencijalni potpuni kolaps polarnog vrtloga, što će na kraju dovesti hladan vazduh i u Evropu, piše Severe Weather Europe.
23. 01. 2026. u 14:21
Komentari (0)