ŠTA DA URADITE AKO VAM JE PREVISOK RAČUN ZA STRUJU: Evo kako podneti prigovor
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
PRIGOVOR na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Računi će biti uvećani
Pojedine građane ovog meseca sačekalo je iznenađenje, računi za električnu energiju u mnogim domaćinstvima znatno su viši nego ranije.
Pitanje koje se nameće jeste da li je razlog povećana potrošnja ili greška u obračunu.
Kako bi bili sigurni u ispravnost dostavljenog računa, svi korisnici imaju pravo da podnesu prigovor, saopštavaju iz Elektroprivrede Srbije (EPS).
Prigovor na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Zbog čega se može podneti prigovor
Iz EPS-a navode da se prigovor može podneti zbog:
- očitavanja potrošnje
- obračuna
- evidentiranja uplata
- utuženja
- obustave isporuke električne energije
- kvaliteta električne energije
- drugih spornih pitanja iz Ugovora o potpunom snabdevanju električnom energijom (garantovano snabdevanje)
Prigovorom se smatra svako obraćanje kupca u vidu reklamacije, pritužbe ili žalbe, radi ostvarivanja prava u skladu sa važećim propisima, a koje je u nadležnosti EPS AD Beograd, piše Kamatica.
Načini podnošenja prigovora
Prigovor na račun za struju može se podneti na sledeće načine:
- Putem portala EPS-a ili mobilne aplikacije
- Uvidom u račun
- Lično, na šalteru EPS AD Beograd (adresa je navedena na računu)
- Pisanim putem - dopisom (na adresu navedenu na računu)
- Elektronskom poštom na adresu: reklamacije@eps.rs
- Telefonom, na broj 0800 111 202 (besplatan poziv)
Obrazac za podnošenje prigovora može se preuzeti na zvaničnom sajtu EPS-a, a prilikom podnošenja neophodno je uneti sve tražene podatke.
Iz EPS-a ističu da se za svaki zaprimljeni prigovor izdaje potvrda o prijemu, odnosno informacija o evidencionom broju prigovora, kao i da će odgovor biti dostavljen u zakonskom roku, na isti način na koji je prigovor podnet.
(B92)
Preporučujemo
Fondacija Meridian obradovala 100 dece sa Kosova i Metohije na F4 Meridianbet KLS
02. 06. 2026. u 16:00
JELEK I ANTERIJA PRED SRBIMA IZ SLAVONIJE: Izložba u Domu Ocića u Dalju
02. 06. 2026. u 13:29
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
POZNATO VREME I MESTO SAHRANE SUPRUGE HALIDA BEŠLIĆA: Evo kada će Sejda biti ispraćena na večni počinak
ONO što ovaj tužan događaj čini posebno emotivnim jeste činjenica da će time biti ispunjena poslednja želja Halida Bešlića.
02. 06. 2026. u 13:35
TITOV OMILjENI LjUBIMAC NA BRIONIMA PROSLAVIO 70. ROĐENDAN: I dan danas ga doziva
NAJPOZNATIJI stanovnik Nacionalnog parka Brioni, kakadu Koki, proslavio je 70. rođendan uz poseban program, dečju izložbu i susret sa posetiocima.
02. 06. 2026. u 11:08
DRAMA U SARAJEVU: Halidov sin loše posle smrti majke - ona mesec dana nije izlazila iz bolnice
"BILA je skoro mesec dana u bolnici, danas je preminula oko 15 časova."
01. 06. 2026. u 17:52
"OTAC JE TUKAO MAJKU I BRATA": Dara progovorila o teškom detinjstvu - "Trudna je čistila stanove da bi nas prehranila"
DARIN otac je imao problem sa alkoholom, što je ostavilo traume na majku i brata, ali se stanje u porodici poboljšalo nakon Darinog rođenja.
02. 06. 2026. u 15:06
POTOPLjENE TAJNE: Ispod jezera u BiH kriju se sela, groblja i istorija stara vekovima
U BOSNI i Hercegovini, usred planina, čekaju vas bistro jezero, svež vazduh, mirisi lokalne kuhinje i nove uspomene...
02. 06. 2026. u 12:43
OD ČEGA JE UMRLA HALIDOVA SEJDA? Mučni detalji smrti - mesec dana nije izlazila iz bolnice u Nemačkoj
"REKAO si mi, Halide, budi jaka, ali nisi me naučio kako to da budem bez tebe."
01. 06. 2026. u 18:22
"TREBA ODATI PRIZNANjE VUČIĆU I SRBIJI, MORAMO ZAŠTITI SRBE OD KURTIJA" Montgomeri očitao lekciju medijima u CG o Kosovu i Metohiji
U INTERVJUU za crnogorski "Dan", Vilijam Montgomeri, bivši američki ambasador u SR Jugoslaviji, osvrnuo se na situaciju na Kosovu i Metohiji.
15. 05. 2026. u 13:16
KRAĐA VEKA U NBA! Nikola Jokić ovakvu nepravdu nije zaslužio, bruka i sramota
NBA liga donela je odluku o MVP igraču NBA lige!
17. 05. 2026. u 16:04 >> 16:14
PRVI PUT OTVOREN STALjINOV TREZOR Našli su pravo blago - deo zaplenjen Romanovima: "Osećam se kao Indijana Džouns koji otvara pećinu"
"NEMA mnogo stvari koje su još uvek istorijski trenuci u ovom trenutku. A ovo bi mogao biti jedan od njih."
30. 05. 2026. u 13:45 >> 13:45
Najnovije iz rubrike
SPREMITE SE ZA VREMENSKI ROLERKOSTER U SRBIJI: Živa u termometru pada za 11 stepeni - Popaljeni svi alarmi
NAKON relativno mirnog utorka, region se priprema za ozbiljnu promenu vremena. Večerašnji podaci i najnoviji radarski snimci ukazuju na to da nas u sredu očekuje veoma buran meteorološki dan. Haos se premešta ka istoku, a opasne vremenske nepogode praćene obilnim padavinama zahvatiće veći deo Balkana.
02. 06. 2026. u 17:58
Fondacija Meridian obradovala 100 dece sa Kosova i Metohije na F4 Meridianbet KLS
ZAVRŠNI turnir Meridianbet Košarkaške lige Srbije još jednom je pokazao da sport ima snagu da povezuje ljude i stvara uspomene koje se dugo pamte.
02. 06. 2026. u 16:00
OGLASILA SE ELEKTRODISTRIBUCIJA: Pola miliona poziva za godinu dana rada Kontakt centra EDS
KONTAKT centar Elektrodistribucije Srbije primio je više od pola miliona poziva korisnika u prvoj godini rada na teritoriji cele države.
02. 06. 2026. u 13:53
JELEK I ANTERIJA PRED SRBIMA IZ SLAVONIJE: Izložba u Domu Ocića u Dalju
Udruženje "Đorđe Ocić" iz Dalja organizovalo je nedavno izložbu "Narodne nošnje Srba" koja je otvorena u Galeriji "Olajnica" koja je sastavni deo Doma Ocića u Dalju.
02. 06. 2026. u 13:29
HAOS NA GRANICI SA HRVATSKOM: MUP se oglasio važnim saopštenjem
UPRAVA granične policije Ministarstva unutrašnjih poslova (MUP) Srbije saopštila je danas da se saobraćaj za teretna motorna vozila na izlazu iz Srbije ka Hrvatskoj odvija otežano, zbog uvođenja novog informacionog sistema Hrvatske.
02. 06. 2026. u 12:36
Komentari (0)