MAJSTORI NEĆE MOĆI DA ŠOKIRAJU CENOM: Primena Zakona o zaštiti potrošača, koji znatno poboljšava prava kupaca, počinje 20. decembra
PRIMENA novog Zakona o zaštiti potrošača, na koji se čekalo godinama, počinje 20. decembra. Jedna od najvažnijih promena je što će potrošači, nezadovoljni odbijanjem reklamacije, imati mogućnost da pravdu potraže u besplatnom vansudskom postupku. Predviđeno je da ovaj instrument stupi na snagu nešto kasnije, u martu naredne godine.
Foto V. Danilov
Novim zakonom uvodi se registar "Ne zovi", koji će sprečiti nasrtljive trgovce da putem telefona promovišu i prodaju robu i usluge građanima koji to ne žele. Značajna novina je i da će majstori imati obavezu da naprave proračun sa specifikacijom i pribave pisanu saglasnost kupca za pružanje usluge čija je vrednost veća od 5.000 dinara.
Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) ocenjuje da će kupci imati veći stepen zaštite ukoliko se zakon bude sprovodio dosledno i uz jači tržišni nadzor. Novim aktom predviđeno je da će se rad tela za vansudsko rešavanje sporova, čiji je cilj da potrošačima obezbedi brzo zadovoljenje pravde, finansirati iz budžeta. Postupak je besplatan za obe strane. Mladen Alfirović iz NOPS-a ističe da svi mnogo očekuju od tog mehanizma, ali da ima bojazni da može doći do zloupotreba.
- U praksi bi to opet moglo da se svede na situaciju koju imamo danas - objašnjava Alfirović. - Trgovac može da dođe na vansudsko rešavanje spora, jer ima tu obavezu, i da kaže da ostaje pri svemu što je već ranije rekao potrošaču odbijajući njegovu reklamaciju, bez obzira na to što je kupac u pravu. Ima onih koji će radije da idu na sud. Nadamo se da će nezavisno telo uticati da se takvi sporovi rešavaju efikasnije.
Značajna novina u zakonu je da će građani imati mogućnost da se reše trgovaca koji uporno zovu i ostavljaju poruke promovišući svoje proizvode i usluge. Oni koji ne žele da primaju pozive upisivaće svoje telefonske brojeve u registar "Ne zovi". Prodavac pre nego što kontaktira sa potrošačem mora da proveri da li se nalazi u ovoj evidenciji. Ukoliko ga, ipak, pozove, prekršajno će odgovarati.
Moleri, vodoinstalateri, električari, keramičari, zidari neće moći više da šokiraju građane visinom računa za radove koje obavljaju u njihovoj kući ili stanu. Isti propisi važe i za majstore koji u servisu popravljaju neki uređaj. Oni više neće moći da navode jednu cenu za svoj rad prilikom ugovaranja posla, a po završetku da ispostave višestruko uvećan račun.
- Ako je usluga skuplja od 5.000 dinara, moraće da izdaju proračun sa specifikacijom i ukoliko je dogovoreno da je ta cena konačna i pribavljena je saglasnost potrošača, onda neće smeti da je povećavaju naknadno - objašnjava Alfirović. - Ukoliko je proračun okvirni i majstor to navede, onda dodatni trošak može da se poveća najviše za 15 odsto od cene koja je načelno dogovorena.
EFIKASNIJE KAŽNjAVANjE
NACIONALNA organizacija potrošača Srbije (NOPS) očekuje da će primena novog zakona biti efikasnija i zbog konačnog uvođenja prekršajnih naloga koje ovo udruženje godinama tražilo.
- Time je pojačan mehanizam za sankcionisanje - precizira Mladen Alfirović iz NOPS-a. - To znači da je omogućeno da trgovac bude kažnjen na licu mesta za očigledan prekršaj. Dosadašnji mehanizmi nisu dali efekta. Trgovci su, uglavnom, prolazili bez kazne ili se prosleđivalo sudovima, gde su mnogi predmeti zastarevali.
Preporučujemo
DžEP BROJKAMA NE VERUJE: Porodicama u oktobru za život bilo potrebno najmanje 670 evra
25. 11. 2021. u 06:34
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
"ČEKAMO DEČKIĆA!" Goca podelila srećne vesti: "Samo neka je živ i zdrav, život je lep" (VIDEO)
GOCA i Raša imaju veliki povod za slavlje!
23. 02. 2025. u 17:36
HAOS U RUSIJI: Reprezentativac Srbije prvo proglašen za "neprijatelja Ukrajine", a potom nije mogao da veruje šta ga je snašlo u prestonici
Pomalo neverovatne vesti stižu iz Rusije i Ukrajine, a tiču se srpskog sporta, odnosno sportista i sportskih radnika.
23. 02. 2025. u 18:26
"ČULA SAM SE SA SAŠOM": Razumem kako je deci, kako znamo i umemo moramo da završimo sezonu - nismo mogli da biramo
KREATIVNI direktor popularnog muzičkog takmičenja "Zvezde Granda", u poslednje vreme suočen je sa zdravstvenim problemima.
24. 02. 2025. u 07:53 >> 10:40
SLOBA SLAVIO SINU ROĐENDAN, PA SAZNAO DA JE UMRO U 39. "Brate moj, preminuo si posle teške bolesti"
PEVAČ Sloba Radanović je u svom domu proslvio drugi rođendan sina Damjana, a ona je do njega dospela tužna vest.
24. 02. 2025. u 10:31 >> 10:31
"HTELA SAM SVE DA KAŽEM HARISU!" Pevačica raskrinkala Melinu: "Bila je grozna, svima se hvalila"
RAZVOD Meline i Harisa Džinovića izazvao je mnogo reakcija...
23. 02. 2025. u 21:20
NAJBEZOBRAZNIJI NAZIV MESTA U BIVŠOJ JUGI? Mnogi se stide da izgovore ime ovog sela, a narodno predanje je urnebesno (FOTO)
NIJE neobično da pojedina mesta nose krajnje atipična imena koja kod posetilaca i prolaznika izazivaju podsmeh. A opet, ima ljudi koji tamo žive i verovatno su već oguglali na šale na račun njihovog zavičaja. Ipak, od svih, verovatno je najteže stanovnicima jednog mestašca u Hrvatskoj... Oni žive u - Špičkovini.
23. 02. 2025. u 16:25
"TO JE ISTINA" Ilon Mask hitno reagovao na objavu Viktora Orbana o USAID-u (VIDEO)
MAĐARSKI premijer Viktor Orban nazvao je na društvenoj mreži Iks organizaciju USAID čudovištem stvorenim da slomi, sruši i nagriza slobodu i nezavisnost nacija, nakon čega je milijarder Ilon Mask na to odgovorio "istina".
23. 02. 2025. u 15:10
SUTRA ĆE BITI OBJAVLjENO: Najveći udar na Rusiju od početka rata
BRITANSKI ministar spoljnih poslova Dejvid Lami izjavio je danas da će u ponedeljak objaviti listu mera u okviru novog, velikog paketa sankcija Rusiji, preneli su danas britanski mediji.
23. 02. 2025. u 10:05
KINEZ SE ZAMONAŠIO NA SVETOJ GORI Dobio ime Amfilogije i poručuje: "Nikada nisam bio srećniji, osim možda kao dete"
ŽIVOTNE priče koje se kriju iza monaha na Svetoj Gori predstavila je grčka televizija "Skaj" u emisiji "PrimeTime". Pred kamerama su se našli jedan Kinez koji je postao monah, jedan student iz Soluna koji je odmah nakon diplome izabrao monaštvo, monah koji živi u samoći poslednje 24 godine.
23. 02. 2025. u 11:28
Najnovije iz rubrike
MENJA SE VAŽNA STVAR KOD KUPOVINE NEKRETNINA U SRBIJI: Ovo su svi detalji
POREZ na prenos apsolutnih prava predstavlja značajnu stavku prilikom kupovine nekretnina u Srbiji. Razumevanje ovog poreskog oblika je ključno za sve koji planiraju kupovinu stana ili kuće, jer direktno utiče na ukupne troškove kupovine nekretnine.
24. 02. 2025. u 12:23
STIŽE DODATNI DRŽAVNI PRAZNIK: Veća dnevnica za radnike u mestu gde živi oko 400.000 Srba
MILIONI ljudi u Nemačkoj moći će da se raduju dodatnom državnom prazniku u 2025. godini, ali samo te godine.
24. 02. 2025. u 11:22
U SRBIJI NE POSTOJI PDV NA KUPOVINU ZLATA: Cena dobro reaguje na krizu i inflaciju, a kupovina poluga i dalje najbolja investicija
PROTEKLIH godinu dana cena zlata beleži strmoglav rast. Cena zlata je nikada veća i u trenutku pisanja ovog članka cena za jednu unca zlata (31,1 gram) iznosi 2.950 američkih dolara, što je oko 95 dolara za jedan gram zlata. Ovaj najskoriji skok cene je rezultat američkih tarifa prema svojim trgovinskim partnerima.
24. 02. 2025. u 11:17
NOVA PREVARA ZA ONE KOJI PUTARINU PLAĆAJU TAG UREĐAJEM: Upzorenje - građanima masovno stižu SMS poruke
SVIM korisnicima TAG uređaja za plaćanje putarine, stiglo je obaveštenje Puteva Srbije o novom pokušaju prevare.
24. 02. 2025. u 11:14
NIS IMA DERIVATA ZA SRPSKO TRŽIŠTE DO MAJA Bajatović o sankcijama: Večeras bitni razgovori, postoje 2 moguća pravna procesa
VEČERAS će se održati završni razgovori advokatskih kancelarija koje zastupaju NIS i OFAK-a, rekao je direktor Srbijagasa Dušan Bajatović s obzirom da ističe rok za uvođenje sankcija Naftnoj industriji Srbije. Naveo je i da je sutra je završni sastanak sa OFAK-om (Kancelarija za kontrolu strane imovine Ministarstva finansija SAD).
24. 02. 2025. u 11:11
Komentari (0)