BANKOMAT SKINUO NOVAC SA RAČUNA, A NIJE ISPLATIO: Evo šta treba da uradite

Новости

01. 06. 2025. u 07:57

NA DRUŠTVENOJ mreži Reddit nedavno se pojavila objava korisnika koji je doživeo situaciju koja se, iako retko ipak dešava, bankomat mu je skinuo novac sa računa, ali mu ga nije isplatio.

БАНКОМАТ СКИНУО НОВАЦ СА РАЧУНА, А НИЈЕ ИСПЛАТИО:  Ево шта треба да урадите

Foto: Anspleš

- Malopre mi je bankomat skinuo pare sa računa, a nije mi dao novac. Je li imao neko istu situaciju? – napisao je jedan korisnik, što je odmah izazvalo brojne reakcije.

Mnogi su podelili svoja iskustva i ukazali da je novac u takvim slučajevima moguće povratiti, ali uz malo strpljenja.

- Bez brige, bankomat vodi svoj zapis (log), novac će ti biti vraćen čim dođe tehničar i popravi bankomat. Ne moraš ići u banku - glasio je jedan od odgovora.

Drugi korisnici su preneli da su postupkom reklamacije uspeli da povrate sredstva, bilo da se incident dogodio na bankomatu sopstvene ili druge banke.

- Nazvao sam svoju banku, poslali su mi obrazac na mejl koji sam ispunio i vratio. Za nedelju dana novac mi je vraćen. - napisao je drugi korisnik.

Ipak, ne ide uvek sve glatko. Neki su iskusili i duže čekanje.

- Čekao sam 15 dana u jednoj banci da mi vrate novac. Nakon toga sam zatvorio račun jer sam predugo čekao - navodi se.

Kako postupiti u ovakvim situacijama?

  • Sačuvajte potvrdu o transakciji, ako je bankomat izda.
  • Zapišite tačan datum, vreme i lokaciju gde se sve dogodilo.
  • Odmah kontaktirajte svoju banku – putem telefona, aplikacije ili lično u filijali.
  • Zatražite i popunite obrazac za reklamaciju.
  • Pratite status prijave i raspitajte se o roku rešavanja.

Ukoliko ne dobijete odgovor u razumnom roku, možete se obratiti finansijskom regulatoru ili udruženju za zaštitu potrošača.

(BizPortal)

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News

Komentari (0)

RIVIERA MONTENEGRO SWISSÔTEL U BUDVI BUDI NAJVEĆI INTERES KUPACA NEKRETNINA ZBOG POSEBNOG PROGRAMA RENTIRANJA