TRGOVCI O OVOME VEŠTO ĆUTE: Ako ovo ne znate lako ćete postati žrtva prevare
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
GARANCIJA i saobraznost znatno se razlikuju kada su u pitanju prava koja nude potrošačima, a trgovci o jednom često vešto ćute.
Foto: Andrii Shevchuk / Alamy / Profimedia
Jedna od dilema sa kojom se kupci često susreću odnosi se na razliku između saobraznosti i garancije. Iako se ovi pojmovi često poistovećuju, reč je o dva odvojena prava. Saobraznost predstavlja zakonsku obavezu prodavca da obezbedi da proizvod bude ispravan i funkcionalan dve godine kod novih, odnosno godinu dana kod polovnih proizvoda. Garancija, sa druge strane, predstavlja dodatnu pogodnost koju proizvođač ili prodavac dobrovoljno nudi, najčešće na period duži od zakonom propisane saobraznosti.
Šta podrazumeva saobraznost
Pravo na saobraznost omogućava potrošaču da u slučaju kvara proizvoda tokom prvih šest meseci od kupovine zahteva popravku, zamenu ili povraćaj novca. U tom periodu kupac sam bira koju od ponuđenih opcija želi da ostvari kod prodavca. Na taj način zakon pruža zaštitu potrošačima kada proizvod ne funkcioniše u skladu sa očekivanjima i svojstvima koja su predstavljena prilikom kupovine.
Ukoliko je proizvod već jednom bio na popravci u okviru saobraznosti, svaka naredna intervencija može se izvršiti samo uz saglasnost potrošača. Ako popravka nije moguća ili nije završena u roku koji propisuje zakon, kupac stiče pravo da raskine ugovor i zatraži povraćaj novca, piše Kurir.
Ipak, postoje određeni izuzeci. Ugovor se ne može raskinuti ukoliko je neispravnost proizvoda neznatna, odnosno ako nedostatak nema značajan uticaj na njegove osnovne funkcije ili izgled.
Šta predstavlja komercijalna garancija
Po isteku zakonskog roka saobraznosti od dve godine, može se primenjivati komercijalna garancija koju nude proizvođač ili prodavac. Reč je o dodatnoj pogodnosti koja se pruža dobrovoljno i koja često obuhvata različite benefite za kupca. Međutim, uslovi komercijalne garancije razlikuju se u zavisnosti od proizvoda i važe isključivo u okviru pravila definisanih garantnim uslovima.
Na koji način potrošači ostvaruju svoja prava
Prava koja proizlaze iz saobraznosti zaštićena su zakonom, pa se u slučaju problema kupac obraća direktno prodavcu. Kod garancije je procedura drugačija i najčešće podrazumeva kontaktiranje ovlašćenog servisa navedenog u garantnom listu.
Dok saobraznost predstavlja zakonom garantovanu zaštitu potrošača tokom određenog vremenskog perioda, garancija obezbeđuje dodatne pogodnosti, ali nije zakonska obaveza. Zato je važno da kupci razumeju razliku između ova dva pojma i znaju na koji način mogu ostvariti prava koja im pripadaju.
(BizPortal)
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOPreporučujemo
KNjIŽARE U SRBIJI ZARAĐUJU MILIJARDE: Tržište knjiga i dalje ima stabilnu bazu kupaca
29. 06. 2026. u 10:37
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
JAPAN U STRAHU OD RATA: Potres zbog odluke vlasti o nuklearnom naoružanju, 25.000 ljudi na ulicama - "traže glavu" premijera
HILjADE demonstranata okupilo se u nedelju ispred japanskog parlamenta u Tokiju kako bi se usprotivili planovima japanskog premijera Sanae Takaičija da revidira pacifistički ustav zemlje i proširi njene vojne kapacitete.
20. 07. 2026. u 21:50
"DESILO MI SE ONO O ČEMU MNOGI ĆUTE" Ispovest Slobe Vasića nakon izlaska iz "Laze" - "Bilo je dana kada nisam znao kako dalje"
PEVAČ tvrdi da mu je život dao u poslednje vreme mnogo razloga za sreću, ali i bolne trenutke.
20. 07. 2026. u 09:20
POSLE VESTI DA JE VRHOVNI KOMANDANT PODNEO OSTAVKU: Hitno se oglasio Generalštab Ukrajine o Sirskom - samo Zelenski može da razreši
GENERALŠTAB ukrajinske vojske demantovao je danas medijske navode prema kojima je načelnik Generalštaba Aleksandr Sirski podneo ostavku.
20. 07. 2026. u 19:58 >> 19:59
ISPOVEST RUSKOG DEZERTERA: Pobegao sa fronta preko BiH i Hrvatske, spas od deportacije našao u crkvi
NIKITA Zvezdov imao je 15 godina kada je u februaru 2022. počeo rat u Ukrajini Poziv za vojsku dobio je u aprilu 2024, odmah nakon 18. rođendana, a neposredno pre toga izbačen je iz stručne škole u Krasnojarsku.
20. 07. 2026. u 14:52
ONO NA ŠTA SU SLAVNI SPREMNI DA DAJU HILjADE DOLARA ŠOKIRA: Od „detektora duhova“ do daske za šolju u vrednosti od 100 hiljada
IAKO je javnost navikla na to da svetski poznate osobe žive u luksuzu o kojem oni mogu samo da sanjaju, neki od njih su ekstravagancijom ipak uspeli da iznenade fanove.
21. 07. 2026. u 14:10
POZNATO VREME I MESTO SAHRANE ĆERKE NEVENE HOT Majka se oglasila slomljena: "Ostavite me na miru, da ispratim mog anđela kako dolikuje..."
RIJALITI učesnica otkrila detalje, a tužni komentari ne prestaju da se nižu.
21. 07. 2026. u 12:46
NEMA VIŠE IZBORA U OVOJ ZEMLjI: Oglasio se predsednik i šokirao sve
PREDSEDNIK Nikaragve Danijel Ortega izjavio je da u toj centralnoameričkoj zemlji više neće biti održavani izbori, čime je dodatno zatvorio mogućnost da opozicija na izborima pokuša da preuzme vlast od administracije koju vodi zajedno sa suprugom Rozarijom Muriljo.
21. 07. 2026. u 14:01
NOVA FAZA SUKOBA NA BLISKOM ISTOKU: Iran prvi put direktno napao ovu zemlju!
IRAN je saopštio da je u petak izveo nove napade na američke objekte na Bliskom istoku, uključujući i prvi direktan napad u Siriji, nakon šeste uzastopne noći američkih udara na iranske vojne objekte.
17. 07. 2026. u 12:51
SNIMLjEN U VUKOVARU: Vozaču iz Borova 2. NAJVEĆA KAZNA u istoriji Hrvatske - evo šta je zgrešio
PREMA svemu sudeći, hrvatska policija u poslednje vreme izriče sve veće novčane kazne za počinjene saobraćajne prekršaje.
20. 07. 2026. u 19:45
Najnovije iz rubrike
LUČIĆ: Strateški dijalog sa SAD ogromna šansa za Srbiju
STRATEŠKI dijalog sa Sjedinjenim Državama, zvanično pokrenut prošle nedelje, predstavlja ogromnu šansu za dodatni ekonomski rast Srbije, da postanemo zemlja koja se u celoj Evropi najbrže razvija, poručio je danas generalni direktor kompanije Telekom Srbija Vladimir Lučić po povratku iz radne posete Vašingtonu.
21. 07. 2026. u 14:07
NE OSLOBAĐA OBAVEZE PREMA BANCI: Šta se dešava sa kreditom nakon razvoda - Pazite se ozbiljnog problema!
RAZVODOM braka ne prestaje obaveza vraćanja kredita, niti se ugovor sa bankom automatski menja. Čak i kada se bivši supružnici dogovore da će jedan od njih zadržati stan i nastaviti da plaća rate, takav dogovor sam po sebi ne oslobađa drugog supružnika obaveze prema banci.
21. 07. 2026. u 13:53
"KLJUČAJU" OD BESA, NE ZBOG VRUĆINE: Ako ne rešite ovaj problem sa klimom - Evo šta sledi!
DOLASKOM vrelih letnjih dana i skokom temperature, klima-uređaji rade punom parom. Ipak, dok se jedni rashlađuju, drugi "ključaju" od besa ali ne zbog vrućine.
21. 07. 2026. u 13:16
NOVA FABRIKA U NIŠU: Pogon od gotovo 9.000 kvadrata - Evo koliko ljudi će dobiti posao!
GRADSKI većnik za privredu i informacione tehnologije Ivan Blagojević izjavio je da se kompanija IMI nalazi u drugoj fazi izgradnje novog proizvodnog pogona u Nišu, koji će se prostirati na oko 8.800 kvadratnih metara i omogućiti otvaranje 350 novih radnih mesta.
21. 07. 2026. u 13:00
VLASNIK SVINJA UHAPŠEN PO POTERNICI: Oglasio se ministar Glamočić - akcija zbog afričke kuge svinja
MINISTAR poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede prof. dr Dragan Glamočić upoznao je članove Odbora za poljoprivredu Narodne skupštine sa slučajem iz Bezdana, koji, kako je istakao, potvrđuje da se mere za suzbijanje afričke kuge svinja moraju sprovoditi dosledno i bez izuzetaka.
21. 07. 2026. u 12:57
Komentari (0)