TRGOVCI STRUČNI I ZA PRANJE: U butiku "Botega del Sarto" odbili reklamaciju bez testiranja odeće
DA je kupac često prepušten volji trgovaca pokazuje i slučaj našeg čitaoca N. M. koji je u butiku "Botega del Sarto" u autlet centru u Inđiji kupio četiri majice istog modela, različitih boja.
Novosti
Već na prvom pranju majice su se malo skupile i skratile u dužinu za oko pet centimetara, pa više nisu mogle da se nose. Pokušao je da reklamira, ali je reklamacija odbijena.
N. M. kaže da su majice oprane u skladu sa uputstvom na deklaraciji, na 30 stepeni, ali su u radnji tvrdili da nisu pravilno održavane, bez ikakvog dokaza za to.
- Tri majice sam nosio, a četvrtu sam vratio neobučenu. Samo za nju su mi vratili novac - kaže N. M. - Za ostale su rekli da su oprane na većoj temperaturi, što nije tačno. Majice nisu uputili u neku firmu koja se bavi kontrolom kvaliteta, koja bi procenila ko je u pravu, već su "odokativno" procenili na koliko stepeni su oprane. Rekli su mi da mogu da se žalim centrali u Italiji.
I naša redakcija probala je da dobije obrazloženje za ovaj slučaj u srpskom predstavništvu kompanije. Uputili su nas na centralu u Italiji, pa smo na više mejl adresa firme "Botega del Sarto" uputili pitanja o ovoj reklamaciji. Ni posle više od mesec dana nismo dobili odgovor.
- Sve se svodi na to da mušterija u ovoj radnji nikako ne može da bude u pravu - kaže naš čitalac. - Prodavačice su bile ljubazne i pune razumevanja, ali nemoćne da bilo šta urade protivno politici kuće za koju rade, koja očigledno nije zainteresovana za poštovanje prava kupaca.
KVALITET
- RAČUNAO sam na italijanski kvalitet robe, ali sam se prevario - kaže N. M. - Majice su bile na 70 odsto popusta i kupljene su za oko 2.300 po komadu. Prva cena bila je veća od 7.000 dinara za jednu majicu.
Preporučujemo
KUPOVINA POSTAJE NOĆNA MORA: Prodavci sve kreativniji u pronalaženju "rupa" u propisima
17. 09. 2020. u 07:00
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
ŠTA SE TO DESILO U UMAGU? Umesto prosidbe, svi gledali u kupača iza - 11 miliona ljudi videlo snimak (VIDEO)
DRUŠTVENIM mrežama se širi snimak prosidbe na plaži u hrvatskom Umagu koji je postao pravi hit zahvaljujući jednom neočekivanom gostu koji se pojavio u pozadini.
21. 07. 2025. u 11:42
Žena preljubnika mesecima istraživala "slučaj" - 17 strana dokaza i ključni "udarac" na koncertu Koldpleja
ZA JEDNU ženu u publici - Endijevu suprugu - taj trenutak nije bio šok. Bio je potvrda.
21. 07. 2025. u 20:28
"IZAZOVNO JE!" Bastijana pitali o razvodu od Ane, evo šta je rekao
"ZA mene lično ovo je izazovan period u životu."
21. 07. 2025. u 18:51
STIGLA KAZNA: Albanka koja je PUCALA U IKONU Isusa i Bogorodice papreno kažnjena - evo o kojoj je svoti je reč
JAVNO tužilaštvo u Cirihu traži novčanu kaznu za bivšu švajcarsku političarku Saniju Ameti, rođenom u BiH a poreklom sa KiM, koja je prošle godine snimljena kako puca u ikonu Bogorodice koja drži Isusa u naručju.
21. 07. 2025. u 15:50 >> 16:11
TRAMP DIGAO AMERIKU NA NOGE: Američki predsednik objavio video-snimak o kom bruji ceo svet
AMERIČKI predsednik Donald Tramp podelio je na svojoj društvenoj mreži „Truth Social“ video-snimak koji je generisala veštačka inteligencija, a na kojem se vidi hapšenje bivšeg predsednika SAD Baraka Obame.
21. 07. 2025. u 17:32
Deset miliona evra za unapređenje poslovanja SME sektora i poljoprivrednih gazdinstava u Srbiji
NLB Komercijalna banka nastavlja uspešnu saradnju sa Evropskom bankom za obnovu i razvoj (EBRD) kroz realizaciju nove kreditne linije u iznosu do 10 miliona evra u okviru programa Go Digital.
16. 07. 2025. u 12:00
RASKOMADAO TELA GEJ PARA, GLAVE STAVIO U ZAMRZIVAČ: Poroti se smučilo zbog monstruoznog snimka, jedan nije došao na suđenje (FOTO)
KOLUMBIJSKI državljanin Jostin Andres Moskera (35) proglašen je krivim za dvostruko ubistvo u slučaju koji je šokirao britansku javnost.
21. 07. 2025. u 18:43
ŠOK PRIZOR NA EVZONIJU: Čovek stigao na granicu u ovo vreme, nema žive duše! Evo kada da krenete put Grčke
LETNjI odmor za mnoge građane Srbije i regiona započinje u beskrajnom redu na graničnom prelazu Evzoni, na ulazu iz Severne Makedonije u Grčku.
20. 07. 2025. u 11:15
Naučnici ajkulama spustili mrtvu kravu na 1.629 metara dubine - nisu mogli da veruju šta su ribe uradile (VIDEO)
"TO POKAZUJE strategiju preživljavanja kod vrsta koje se ne hrane usamljeno."
14. 07. 2025. u 13:06
Najnovije iz rubrike
VAŽNO ZA SVE SRPSKE TURISTE: Od danas u Grčkoj počelo plaćanje taksi
U GRČKOJ se od danas plaća taksa za krstarenje lukama, čija visina zavisi od luke, a prema rečima direktora Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (YUTA) najveća je taksa na ostrvima Mikonosu i Santoriniju i do 30. septembra će iznositi 20 evra po gostu.
21. 07. 2025. u 17:25
OD JULA MANJE PLATE U NEMAČKOJ
POVEĆANI doprinosi u Nemačkoj umanjuju plate zaposlenima. Neki radnici godišnje gube i do 250 evra. Prosečno povećanje od samo jedan odsto može smanjiti godišnju neto zaradu za 252 evra.
21. 07. 2025. u 13:25
Nećete verovati za šta građani Srbije najviše uzimaju keš kredite tokom leta!
LETNjI meseci u Srbiji nisu samo sinonim za odmor, vrelinu i osvežavajuće napitke u baštama kafića.
21. 07. 2025. u 10:00
VUČIĆ SAOPŠTIO: Imamo najveće rezerve zlata u istoriji
PREDSEDNIK Republike Srbije Aleksandar Vučić gostujući u emisiji Hit Tvit osvrnuo se i na direktne strane investicije, kao i rezervama zlata.
20. 07. 2025. u 22:55
VELIKA PROMENA ZA TURISTE U GRČKOJ: Od sutra novo pravilo stupa na snagu
Od 21. jula putnici će u Grčkoj plaćati obaveznu taksu za krstarenje. Direktor Jute Aleksandar Seničić kaže da će se najveća taksa od 20 evra plaćati na Santoriniju i na Mikonosu u "centralnoj" sezoni. U svim ostalim lukama je taksa pet evra u toku sezone, a van sezone jedan evro. Grčka je uvela takse kako bi smanjila pritisak na infrastrukturu.
20. 07. 2025. u 11:51
Komentari (7)