TRGOVCI STRUČNI I ZA PRANJE: U butiku "Botega del Sarto" odbili reklamaciju bez testiranja odeće
DA je kupac često prepušten volji trgovaca pokazuje i slučaj našeg čitaoca N. M. koji je u butiku "Botega del Sarto" u autlet centru u Inđiji kupio četiri majice istog modela, različitih boja.
Novosti
Već na prvom pranju majice su se malo skupile i skratile u dužinu za oko pet centimetara, pa više nisu mogle da se nose. Pokušao je da reklamira, ali je reklamacija odbijena.
N. M. kaže da su majice oprane u skladu sa uputstvom na deklaraciji, na 30 stepeni, ali su u radnji tvrdili da nisu pravilno održavane, bez ikakvog dokaza za to.
- Tri majice sam nosio, a četvrtu sam vratio neobučenu. Samo za nju su mi vratili novac - kaže N. M. - Za ostale su rekli da su oprane na većoj temperaturi, što nije tačno. Majice nisu uputili u neku firmu koja se bavi kontrolom kvaliteta, koja bi procenila ko je u pravu, već su "odokativno" procenili na koliko stepeni su oprane. Rekli su mi da mogu da se žalim centrali u Italiji.
I naša redakcija probala je da dobije obrazloženje za ovaj slučaj u srpskom predstavništvu kompanije. Uputili su nas na centralu u Italiji, pa smo na više mejl adresa firme "Botega del Sarto" uputili pitanja o ovoj reklamaciji. Ni posle više od mesec dana nismo dobili odgovor.
- Sve se svodi na to da mušterija u ovoj radnji nikako ne može da bude u pravu - kaže naš čitalac. - Prodavačice su bile ljubazne i pune razumevanja, ali nemoćne da bilo šta urade protivno politici kuće za koju rade, koja očigledno nije zainteresovana za poštovanje prava kupaca.
KVALITET
- RAČUNAO sam na italijanski kvalitet robe, ali sam se prevario - kaže N. M. - Majice su bile na 70 odsto popusta i kupljene su za oko 2.300 po komadu. Prva cena bila je veća od 7.000 dinara za jednu majicu.
Preporučujemo
KUPOVINA POSTAJE NOĆNA MORA: Prodavci sve kreativniji u pronalaženju "rupa" u propisima
17. 09. 2020. u 07:00
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
Nevidljivi telefon zaludeo internet! Zove se metafon (VIDEO)
TIKTOKERKA kaže kako je "metaphone" - rasprodan.
19. 05. 2025. u 23:19
TEŽAK I ČEST: Simptomi raka od kojeg se leči Bajden i uzroci te bolesti
Metastatski rak je rak koji se proširio, a u nastavku pročitajte koji simptomi su znak da je rak prostate već u takvom stadijumu, tačnije, u četvrtom.
19. 05. 2025. u 21:54 >> 21:54
BELCI BEŽE IZ OVE DRŽAVE Ekstremisti poručuju: "Ubijajte ih, to je deo revolucije!" (VIDEO)
RADIKALNI vođa poziva na klanje belaca i ubijanje belih žena i dece
19. 05. 2025. u 17:44
DOSTA CENZURE I ĆUTANjA Evrosong skandal, oglasio se premijer Španije: "A Rusiju ste mogli?"
DVOSTRUKI aršini...
19. 05. 2025. u 19:03
"IZRAEL I UKRAJINA NE TREBA DA BUDU NA EVROSONGU" Hrvat ocenio: "Sve je jako politizovano, iako tvrde suprotno"
PEVAČ Marko Bošnjak, hrvatski predstavnik na ovogodišnjoj Evroviziji, oglasio se na Instagramu i bez ustručavanja prokomentarisao politizaciju ovog takmičenja, ratove, favorizovanje pojedinih zemalja i atmosferu iza kulisa takmičenja.
20. 05. 2025. u 08:31
BIVŠI TRENER NIKOLE JOKIĆA DOBIO OTKAZ U DENVERU: Ima novi posao, evo i koji (FOTO)
Doskorašnji trener Denvera Majk Meloun pronašao je novi posao posle otkaza u Koloradu.
19. 05. 2025. u 21:15
UKRAJINA IZDALA UPOZORENjE: Rusi će noćas lansirati raketu koja može da nosi nuklearno oružje
RUSIJA planira „trenažno“ lansiranje interkontinentalne balističke rakete RS-24 „Jars“ u noći između 18. i 19. maja, saopštila je ukrajinska vojna obaveštajna služba (GUR) 18. maja.
18. 05. 2025. u 15:55
INCIDENT U DRUGOM KRUGU IZBORA U RUMUNIJI: Policija izvela predsedničkog kandidata sa biračkog mesta (VIDEO)
RUMUNSKI predsednički kandidat i lider nacionalističke stranke Alijansa za ujedinjenje Rumuna Đorđe Simion i favorit na prošlogodišnjim poništenim izborima, Kalin Đorđesku, policija je izvela sa biračkog mesta u Mogošoaji (predgrađu Bukurešta).
18. 05. 2025. u 09:54
LjUDI, ŠTA SE OVO DESILO? Erdogan uhvatio Makronov srednji prst i - ne pušta! Snimak rukovanja postao hit na društvenim mrežama (VIDEO)
"DIPLOMATSKI" stisak.
19. 05. 2025. u 16:40 >> 16:48
Najnovije iz rubrike
KUĆU S BUNAROM PRODAJU ZA 15.500 €: U blizini su poznata banja i planina, a u sve to ulazi i građevinsko zemljište
NA 86 kilometara od Beograda, u mirnom selu Tabanović kod Mionice, prodaje se legalizovana kuća od 33 kvadrata, sa placem od čak 48 ari za 15.500 evra
20. 05. 2025. u 07:06
SIROMAŠNIMA ZA STOLARIJU TROŠAK MANJI 90 ODSTO: Prijava opština za energetsku sanaciju domaćinstava ističe u petak
OPŠTINE i gradovi koji žele da subvencionišu uvođenje mera energetske efikasnosti u domaćinstvima u ovoj godini, imaju rok do 23. maja u 15 časova da se prijave na konkurs, koji je raspisalo resorno ministarstvo.
20. 05. 2025. u 06:45
ZA SKIDANJE POJASA 60 EVRA: Novo pravilo na svim letovima za Tursku
PUTNICI koji lete za Tursku i koji otkopčaju sigurnosne pojaseve i ustanu pre nego što se avion potpuno zaustavi nakon sletanja, mogu biti kažnjeni sa oko 60 evra, predviđeno je novom uredbom turske Uprave civilnog vazduhoplovstva.
19. 05. 2025. u 23:15
EU ŽELI DODATNO DA KAZNI RUSIJU: Smanjenje cenovnog limita za rusku naftu na 50 dolara po barelu
EVROPSKA unija namerava da predloži zemljama G7 smanjenje cenovnog limita za rusku naftu koja se isporučuje morskim putem, prenosi agencija Rojters pozivajući se na zvaničnike iz Brisela.
19. 05. 2025. u 21:45
USVOJENA NOVA PRAVILA ZA ULAZAK U EU: Privremeni sporazum neće važiti samo u dve zemlje, a datum primene se još ne zna
SAVET Evropske unije i Evropski parlament usvojili su danas privremeni sporazum o postepenom uvođenju Sistema ulaska i izlaska (EES), odnosno novog digitalnog sistema za upravljanje granicama.
19. 05. 2025. u 21:45
Komentari (7)