BEOGRAĐANI ZVALI 11-0-11 VIŠE OD 630.000 PUTA: Evo kako je radio Servisni centar Grada Beograda tokom prvih šest meseci
ZA ŠEST meseci, koliko je prošlo otkako je sa radom počeo Servisni centar Grada Beograda, građani su broj 11-0-11 pozvali više od 630.000 puta.
Foto: Grad Beograd
To je mnogo više nego što je očekivano i vredno je poštovanja, rekao je juče predsednik Privremenog organa Grada Beograda Aleksandar Šapić, tokom obilaska ovog centra.
Prema njegovim rečima, ovi podaci su potvrda da je nešto što deluje nemoguće zapravo moguće uz ljude koji žele da urade nešto konkretno, da ostave rezultat iza sebe i rade u interesu Beograđana.
- Pre šest meseci, obećali smo da ćemo pokušati da umrežimo sve službe na jednom mestu - podseća Šapić. - Sve komunalne usluge preduzeća "Javno osvetljenje", "Parking servis", "Beograd put", "Naplata prevozne usluge", "Infostan tehnologije", "Zelenilo", "Gradska čistoća", "Beogradske elektrane", "Gradsko stambeno", "Beogradski vodovod i kanalizacija". Ukupno 12 službi stavili smo na jedan broj telefona.
Namera je bila, ističe Šapić, da sve telefone gradskih preduzeća objedine jednim brojem. U gradskom Servisnom centru sada radi 130 ljudi, u tri smene. Za pola godine, objedinjeni kol centar primio je 630.000 poziva, dok je 2011. broj poziva u kol centrima bio oko 40.000. U toku 2012. bilo je 52.000, naredne godine 130.000, a od 2015. do 2022. bilo je u proseku između 125.000 i 160.000 poziva godišnje.
Odgovorili na 22.600 mejlova
- ŽAO mi je što sa nama danas nisu oni koji su na najavu ovog sistema ranije gledali sa podsmehom - rekao je Šapić, podsetivši da je sistem do sada odgovorio i na 22.600 imejlova.
Aleksandar Šapić je zahvalio svima koji rade u ovoj službi i dodao da je napravljen dobar tim i da korisnici osećaju da su deo dobro usklađenog sistema
Šapić je istakao da servisni centar Grada izgleda poput centara u najozbiljnijim svetskim kompanijama, a da brojevi pokazuju da je to jedan od najvažnijih projekata urađenih u proteklih nekoliko meseci.
- Ne postoji grad u regionu koji ima ovako nešto. Kada su bile velike oluje i poplave u Zagrebu recimo, na građane je apelovano da ne zovu službe zbog preopterećenja osim ako je došlo do ugrožavanja života, dok mi u Beogradu imamo samo jedan, jedinstven broj i umrežen sistem. Pomoću njega dobija se odgovor bez obzira na ishod.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Bosch Ručni mikser MFQ36400S
6.887,78 RSD
3.999,00 rsd
VOX Usisivač SL 123
8.554,44 RSD
5.999,00 rsd
Bosch Ugradna mašina za pranje sudova SMV46KX55E
73.332,22 RSD
52.999,00 rsd
Candy Mašina za pranje i sušenje veša CSOW 4855TWE 1S
68.887,78 RSD
41.999,00 rsd
Tefal Parna stanica SV6116E0
18.776,67 RSD
10.999,00 rsd
Bosch Blender MMB6141S
16.110,00 RSD
9.999,00 rsd
VOX Mašina za pranje sudova LC4745E
37.776,67 RSD
26.999,00 rsd
Gorenje Mašina za pranje veša WNEI94BS
55.554,44 RSD
39.999,00 rsd
Candy Mašina za sušenje veša CSE C7LF-S
44.443,33 RSD
28.999,00 rsd
Whirlpool Indukciona ploča WS Q2160 NE
51.110,00 RSD
33.999,00 rsd
Beko Mašina za pranje veša WUE 7512D XAW
39.998,89 RSD
27.999,00 rsd
Philips Lumea IPL serije 9900 uređaj za uklanjanje dlačica BRI973/00
83.332,22 RSD
54.999,00 rsd
Whirlpool Ugradna rerna OMSK58RU1SX
48.887,78 RSD
34.999,00 rsd
Sony Smart televizor KD55X75WLPAEP
115.554,44 RSD
86.999,00 rsd
Haier Veš mašina HW80-B14959S8U1S
91.110,00 RSD
59.999,00 rsd
Hisense Smart televizor 55" 55E7KQ PRO
88.887,78 RSD
59.999,00 rsd
Celly Bluetooth zvučnik PARTYMIC 2 WH
7.332,22 RSD
4.999,00 rsd
Samsung Galaxy A55 128 GB - Tamnoplavi
61.110,00 RSD
44.999,00 rsd
Midea Side by side frižider MDRS619FIE46
106.665,56 RSD
59.999,00 rsd
Midea Kombinovani frižider MDRT294FGE50
43.887,78 RSD
25.999,00 rsd
Imiki Pametni sat SF1 - Crni
9.443,33 RSD
4.999,00 rsd
Lenovo Laptop V15 82YU00YPYA 15,6''/AMD Ryzen 3-7320U/8 GB/512 GB SSD/AMD Radeon
47.776,67 RSD
33.333,00 rsd
Asus Laptop Vivobook M1502YA-BQ112 15,6" FHD/AMD Ryzen 7-7330U/16 GB/512 GB SSD/AMD Radeon
74.443,33 RSD
59.999,00 rsd
Honor 200 5G 512 GB - Zeleni
88.887,78 RSD
39.999,00 rsd
LG Smart televizor OLED55C41LA
219.554,44 RSD
159.999,00 rsd
HP Laptop 15s-eq2097nm 15,6''/AMD Ryzen 5-5500U/16 GB/512 GB SSD/AMD Radeon
58.887,78 RSD
46.999,00 rsd
Tecno Spark 20C 128 GB - Beli
19.998,89 RSD
10.999,00 rsd
Moye Smart sat Kronos Vibe - Beli
5.554,44 RSD
4.999,00 rsd
HP CISS multifunkcijski štampač Smart Tank 585 WiFi
26.665,56 RSD
18.999,00 rsd
LG Smart televizor 43UR75003LK.AEU
52.221,11 RSD
36.999,00 rsd
Philips Aparat za espresso EP5443/70
116.665,56 RSD
79.999,00 rsd
Rowenta Usisivač sa posudom RO3726EA
19.998,89 RSD
10.999,00 rsd
Pročitajte više
"SA NjIM JE NEMOGUĆE BITI PRIJATELj, ALI NISMO NI NEPRIJATELjI": Đoković šokirao svet pričom o Rafi Nadalu
Španski teniser Rafael Nadal otišao je u penziju nakon poraza "furije" od Holandije u četvrtfinalu Dejvis kupa, a mnogi se pitaju zašto Novak Đoković i Rodžer Federer nisu prisustvovali. Italijanski list „Korijere dela sera“ pisao je ovoj temi.
22. 11. 2024. u 14:40
ĐOKOVIĆ PODELIO TAJNU USPEHA: Evo kako se Novak izoluje kada je publika protiv njega
Srpski teniser Novak Đoković važi za jednog od najjačih sportista svih vremena.
22. 11. 2024. u 11:15
ALTA BANKA PROSLAVILA SLAVU SVETOG ARHANGELA MIHAILA: Tradicija u cilju očivanja vrednosti
KAO jedna od retkih banaka u Srbiji sa domaćom i vlasničkom i upravljačkom strukturom, ALTA banka svoje poslovanje zasniva na poštovanju tradicije, ulaganju u znanje i zadovoljstvo zaposlenih, kao i na podršci lokalnoj zajednici.
21. 11. 2024. u 19:30
EGZOTIČNI POKLON ZA KIMA: Putin lideru Severne Koreje poklonio lavicu i više od 70 drugih životinja
RUSKI predsednik Vladimir Putin poklonio je Severnoj Koreji lavicu, medvede i desetine drugih životinja za zoološki vrt u Pjongjangu, saopšteno je u Moskvi.
22. 11. 2024. u 10:24
MVP by Mozzart Sport: Veliki izbor najboljih sportista Srbije!
Izaberite najbolje u čak 22 kategorije
20. 11. 2024. u 16:00
NE POSEĆUJE RODNI KOSMET: "Video sam ono čega sam se bojao"
GLUMAC Miodrag Krivokapić, jedan od najistaknutijih umetnika na našim prostorima, rođen je u Peći, na Kosovu i Metohiji 1949. godine.
22. 11. 2024. u 14:11
NOVE SVETSKE SILE UKLjUČILE SE U SUKOB U UKRAJINI: "Dve na strani Putina, dve žestoko protiv Rusa"
SUMNjE u podršku SAD Ukrajini u slučaju pobede Donalda Trampa na predsedničkim izborima mučile su sve one kojima je cilj da se Kijev obrani od ruske agresije. Tramp je pobedio i tek treba videti u kom će smeru krenuti njegova politika, ali sva ta dešavanja zasenila su drugi važan odnos u tom, ionako komplikovanom, odnosu.
22. 11. 2024. u 09:14
RUSIJA POSTALA GLAVNI "IGRAČ" U EVROPI: Ovo se desilo prvi put od proleća 2022. godine
RUSIJA je u septembru prvi put od proleća 2022. postala glavni snabdevač gasom Evropske unije, prenosi RIA Novosti, pozivajući se na podatke Evrostata.
21. 11. 2024. u 11:32
SKANDAL TOKOM POSETE Snimak Makrona: "Oni su totalni kreteni", rekao posle povika da je "Francuska odgovorna za krvoproliće"
"ONI si potpuni kreteni", rekao je francuski predsednik Emanuel Makron o prelaznom telu i dodao da "nikada nisu smeli da ga smene".
22. 11. 2024. u 13:07 >> 13:17
Najnovije iz rubrike
KOLAPS NA PETLOVOM BRDU: Autobus proklizao i udario u ogradu
U VEČERNjIM časovima na Petlovom Brdu došlo je do saobraćajne nesreće.
22. 11. 2024. u 18:19 >> 18:29
BEOGRAĐANI, OČEKUJTE IZMENE U SAOBRAĆAJU: Ovo su sve promene linija tramvaja, trolejbusa i autobusa od sutra veče
Za vreme održavanja 5. Beogradskog polumaratona 2024, u nedelju, 24. novembra, linije javnog gradskog prevoza će saobraćati po sledćem redu vožnje:
22. 11. 2024. u 18:07
KARAVAN U BLOKU 44: Bogata ponuda zimnice i ručnih radova
„Karavan zimnice” će, ovog vikenda od 8 do 16 časova, posetiti pijacu „Blok 44”.
22. 11. 2024. u 17:46
AKCIJA "ĐAČKO PARKING MESTO": Školama dodeljeni projektori, računari, razglasi...
U OSNOVNOJ školi "Mihailo Petrović Alas" danas je održana svečanost povodom završetka osmog ciklusa akcije "Đačko parking mesto" i početka nove sezone zabavno-edukativnog programa "Đaci vas mole, usporite pored škole", a u organizaciji Grada Beograda i JKP "Parking servis" i saradnji sa 35 osnovnih škola.
22. 11. 2024. u 16:44
OD PARKINGA - ŠKOLSKI PRIBOR: Završen osmi ciklus akcije "Đačko parking mesto"
U OSNOVNOJ školi „Mihailo Petrović Alas“ održana je svečanost povodom završetka osmog ciklusa akcije „Đačko parking mesto“ i početka nove sezone zabavno-edukativnog programa „Đaci vas mole, usporite pored škole”.
22. 11. 2024. u 16:00
Komentari (0)