OGLASILA SE ELEKTRODISTRIBUCIJA: Pola miliona poziva za godinu dana rada Kontakt centra EDS
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
KONTAKT centar Elektrodistribucije Srbije primio je više od pola miliona poziva korisnika u prvoj godini rada na teritoriji cele države.
Foto: Radenko Živković
Na besplatan broj 0800 360 300 od 1. juna prošle godine korisnici mogu da prijave kvar, jave očitano stanje brojila i dobiju informacije koje su im potrebne.
Po broju poziva u redovnom radu izdvaja se period od 1. do 6. u mesecu kada operateri zabeleže stanja brojila za veliki broj korisnika.
Foto: Radenko Živković
Pored razgovora sa operaterom, stanje brojila može se prijaviti putem aplikacije ED Srbije, što koristi oko 470.000 građana, kao i putem sajta www.elektrodistribucija.rs ili na šalteru. Elektrodistribucija Srbije poziva građane da iskoriste ovu mogućnost da samostalno prijave stanje brojila i ostvare popust od šest odsto na račun.
Operateri u beogradskom kontakt centru rade 24 časa dnevno, svih sedam dana u nedelji, dok u distributivnim područjima Novi Sad, Kraljevo, Niš i Kragujevac pozive primaju od 7.00 do 22.00 radnim danima i od 8.00 do 13.00 subotom.
Jedan od važnih segmenata rada kontakt centra je i prijava kvarova. U trenucima prekida u napajanju zbog vremenskih nepogoda ili drugih razloga Kontakt centar postaje najvažnija veza između građana i sistema elektrodistribucije. Informacija od građana se prosleđuje dispečerskom centru i ekipe izlaze na teren.
Foto: Radenko Živković
Plan je da se nastavi unapređenje rada Kontakt centra i uvedu nove tehnologije kako bi Elektrodistribucija Srbije na najbolji način odgovorila zahtevima korisnika.
BONUS VIDEO
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
IMPRESIVNI ENGLEZI: "Gordi albion" očarao sve izdanjem protiv Hrvata, trijumf nad Ganom ga vodi u nokaut fazu
Posle uspešnog starta na Svetskom prvenstvu, reprezentacija Engleske ima priliku da već u drugom kolu Grupe "L" obezbedi plasman u nokaut fazu. Rival će joj na "Žilet stadionu" biti selekcija Gane, koja je takođe osvojila tri boda u prvom meču, ali zna da kao veliki autsajder dočekuje ovaj susret (22.00).
23. 06. 2026. u 07:00
VODITELjKA "PINKA" O OTKAZU: "Moram da prihvatim, Veliki šef zna najbolje"
VODITELjKA priznaje da se nije opterećivala mogućnošću da dobije otkaz, jer je bila fokusirana na svoje obaveze.
22. 06. 2026. u 07:50
UŽASNA VEST SA FRONTA: Terorističke metode Ukrajine se nastavljaju
ORUŽANE snage Ukrajine, suočene sa neuspesima na liniji fronta, stavile su akcenat na terorističke metode i napade duboko u pozadini Rusije, izjavio je vojni analitičar Andrej Maročko.
22. 06. 2026. u 17:30
"SVE JE SRUŠENO!" Od glumčevog stana na Vračaru ostala samo "WC" šolja (VIDEO)
"VERUJEŠ samo, da će uprkos svemu, na kraju sve biti kako treba."
22. 06. 2026. u 20:10
POSLE PRVOG BRAKA Crkveno venčanje u jednom od najvećih manastira - Jovana Jeremić o udaji za Tigra: "Ako Bog da, dobićemo i sina!"
OSIM svadbe, voditeljka razmišlja i o proširenju porodice.
22. 06. 2026. u 19:02 >> 19:10
IMALA SAM 43 KILOGRAMA, BILA NA IVICI ANOREKSIJE: Milena Ćeranić prošla pakao - "Modrice su bile svuda"
IAKO su je prijatelji upozoravali da je premršava i da mora da preduzme nešto povodom svog stanja, Milena je priznala da u početku nije bila svesna ozbiljnosti situacije.
23. 06. 2026. u 13:34
KREMLj REAGOVAO NA ULTIMATUM ZELENSKOG: Uskoro hitan sastanak Putina i Lukašenka
RUSKI predsednik Vladimir Putin i beloruski lider Aleksandar Lukašenko planiraju da se sastanu u bliskoj budućnosti i očekuje se da će razgovarati o ultimatumu koji je predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski nedavno uputio Minsku, saopštio je Kremlj.
23. 06. 2026. u 08:02
"BOŽIJA RUKA" I "GOL VEKA" 40 GODINA KASNIJE: Dan kada je Dijego Armando Maradona postao "božanstvo" (VIDEO)
Dan kada se fudbal promenio. Postoje golovi koji donose trofeje, menjaju karijere, ali je samo jedan promenio istoriju ove igre.
22. 06. 2026. u 12:45 >> 12:45
TEŠKA BORBA ZA ŽIVOT NAŠEG SLAVNOG MUZIČARA: "Rak mi grize kosti, proširio se na celo telo, molim vas - pomozite da preživim"
"MOLIM vas, vratite mi onu dobrotu koju sam godinama delio sa vama, donirajte odmah i pomozite mi da preživim."
20. 06. 2026. u 16:23
Najnovije iz rubrike
ZABORAVITE NA OBIČNE KAMERE, STIŽE NEŠTO MNOGO JEZIVIJE: Novi sistem vas neće pratiti samo preko tablica, već i telefona, sata, čak i čipova
DOK se vozači već godinama navikavaju na kamere koje očitavaju registarske tablice, nova generacija sistema za nadzor mogla bi da ode mnogo dalje.
23. 06. 2026. u 14:04
(RADARSKE MAPE) POGLEDAJTE DETALJNO KAKO NEVREME TUTNJI NAD SRBIJOM: Tačno u ovo vreme počinje oluja, proširiće se na celu zemlju
KIŠA, pljuskovi i grmljavina danas će pogoditi veće delove Srbije, pokazuju meteorološki radarski snimci.
23. 06. 2026. u 13:28
JAZAK VODA - prirodno bogatstvo Fruške gore
U SRCU Fruške gore, najstarijeg nacionalnog parka u Srbiji, gde se vekovima prepliću netaknuta priroda, bogata istorija i jedinstveni ekosistemi, izvire Jazak voda – prirodno bogatstvo nastalo duboko ispod površine ove jedinstvene planine.
23. 06. 2026. u 11:49
MUP UPOZORAVA NA NOVU SMS FIŠING PREVARU: Lažne poruke u ime RFZO-a ciljaju krađu podataka
PORUKE sadrže link ka lažnoj internet stranici i pozivaju korisnike da unesu lične podatke, čime se pokušava neovlašćen pristup informacijama i potencijalna finansijska zloupotreba.
23. 06. 2026. u 11:29
JEZIVO UPOZORENJE, PAKAO ĆE OKOVATI EVROPU: Stiže monstruozna i neviđena toplotna kupola, evo šta čeka Balkan
NEVIĐENA toplotna kupola dovodi do prekomerne vrućine koja će biti ne samo intenzivna već i dugotrajna, među najintenzivnijim i istorijski najzabeleženijim toplotnim talasima u Evropi. Veliki evropski gradovi će iskusiti prekomernu toplotu, a Pariz, London, Hanover, Frankfurt i Brisel će biti u središtu.
23. 06. 2026. u 10:20
Komentari (0)