NE PRIZNAJU FISKALNI RAČUN?! "Tehnomanija" krši zakon i prava potrošača, za povraćaj novca prihvata samo slip od kartice

Trgovac po zakonu ako nije internet prodaja vec u samom objektu nije u obaveze da zameni ili vrati novac ako je ispravna roba tj. ako je kupac pogresio pri kupovini .Stvar dobre volje.

Najgora kompanija, kada je rec postovanje prava potrosaca. Nezvanicno se prica po gradu da im se tako jednostavno moze i da svi znaju zasto. U svakom alucaju, kada sam prijavio problem inspekciji uputili su me na zastitnika potrosaca, a oni mi kazali da mogu samo da ih tuzim. Naravno, nisam uspeo da zamenim polomljenu stvar, nisu hteli da zamene, nisam ih tuzio jer je iznos 1.000 dinara, ali samxm otisao i kupio u drugoj firmi

Imao slican problem, odbili ne da vrate novac nego ni da zamene za skuplji uredjaj. Arogantni, bezobrazni...nikad vise nisam i necu tamo kupovati.

Kupovao sam kod njih nekoliko uređaja i samo jednom je sve prošlo "glatko": jedan tv, koji ima manje HDMI ulaza nego što piše u njihovom prospektu (česte su greške, koje oni svaljuju na uvoznika, pa savetujem proveravanje i na nekom drugom izvoru) su zamenili bez problema, ali frižider (nije samootapajući, kao u njihovom prospektu!) i sudomašinu, koja radi ali i smrdi na paljenu gumu - uspeli smo zameniti, ali uz brojne mejlove, DVE posete ovlaštenog servisa (sudomašina) i pretnje sudom i inspekcijama. Na kraju popuste, ali uz ciničan komentar: prihvaćena reklamacija, u ime "dobrog poslovnog odnosa ka potrošačima...". I, čudna stvar, poslove oko reklamacija im radi jedna druga firma, a link za reklamacije na sajtu je - beskoristan, niko ne reaguje a nikakav odgovor ne dobijete. Zaključak: ni kvalitet proizvoda im nije zavidan, iako su u pitanju poznate marke (Bosch, koji nije nemački, već turski...).