SVE VIŠE PREVARA POTROŠAČA PRILIKOM ONLAJN KUPOVINE: Umesto dve trenerke, stigao samo donji deo
PREVARENA sam. Naručila sam dve trenerke od žene iz Valjeva koja prodaje garderobu onlajn, a dobila sam samo donji deo koji nisam kupila.
Foto shutterstock
Dogovorile smo se da vratim paket i dobijem povraćaj novca. Na dan realizacije zovem je, ugašen telefon, stranica izbrisana i blokirana sam. Ova objava jedne sugrađanke ovih dana izazvala je brojne komentare potrošača koji su imali slična iskustva.
Nataša J. je otkrila da je i nju pokušala da prevari ista osoba, ali da je uspela da pronađe njenih sedam lažnih profila. Sa ekspanzijom kupovine putem interneta, sve je više prevara i zato potrošači moraju da vode računa da onlajn pazare samo od firmi koje su registrovane, jer jedino tako mogu da zaštite svoja prava. Prilikom preuzimanja paketa i plaćanja kuriru kupci treba obavezno da ga otvore da bi proverili da li im je stiglo ono što su naručili. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) kažu da im stiže najviše prigovora građana na nelegalne fejsbuk i instagram profile neregistrovanih trgovaca.
- Najčešće su to stranice za prodaju odeće i obuće - ističe Marko Dragić, pravni savetnik u NOPS-u. - Delimično su to profili na kojima se prodaje bela tehnika, televizori i mobilni telefoni.
Uglavnom se, kako dodaje, potrošači žale na prevare, jer proizvod koji dobiju ne odgovara slici koja ga je promovisala, a na osnovu koje su doneli odluku da ga kupe.
VARAJU I U EVROPI
PREVARE nisu specifičnost samo našeg tržišta. Istraživanje koje je nedavno sprovedeno u 23 zemlje članice EU, Norveškoj i Islandu pokazalo je da se gotovo 40 odsto sajtova za onlajn kupovinu služi manipulativnim tehnikama. Najčešće se radi o skrivanju važnih informacija, kao što je postavljanje lažnih rokova za kupovinu proizvoda.
- Zatim, često dobiju pogrešnu veličinu, ili oštećen proizvod koji trgovac neće da zameni, ili cena ne odgovora kvalitetu robe - objašnjava Dragić. - Što se tiče telefona i televizora, tu se obično dešava da je zapakovano nešto drugo. Potrošač prilikom preuzimanja plati pun iznos, a kada otvori paket otkrije da je unutra natrpana gomila papira, ili neka pločica, kako bi kutija dobila težinu.
On ističe da kupci pre nego što plate kuriru prilikom preuzimanja, treba prvo da pogledaju šta je zapakovano. Potrošači na to imaju pravo, ali to ne znaju i ne rade. Uglavnom se dešava da ih kurir ubrzava, obično zbog parkiranja, požuruje ih da preuzmu paket i da posle gledaju. Međutim, to je propust koji kupce posle može da košta mnogo. Iz NOPS-a apeluju da potrošači kupuju isključivo kod legalnih trgovaca i da se čuvaju mačke u džaku. Takođe, ističu da ukoliko pazare preko sajtova i društvenih mreža od nepoznatih profila, veoma teško će rešiti bilo koji problem do kog dođe prilikom kupovine.
- U takvim situacijama ne postoji nikakva mogućnost institucionalne zaštite, jer je roba kupljena od nekog fizičkog lica, ili se uopšte ne zna ko stoji iza profila ili sajta preko kog je obavljena trgovina - objašnjava Dragić. - Propisana je zakonska obaveza da svako ko se bavi prodajom putem interneta, mora da ima podatke za identifikaciju. Bilo da se radi o prodaji preko sajtova ili "Fejsbuka" i "Instagrama", trgovac mora da istakne identifikaciju koju čine adresa, sedište, broj telefona, PIB i matični broj firme. Na osnovu tih podataka preduzetnik je registrovan u APR za obavljanje delatnosti.
Kako Dragić naglašava, borba protiv sive ekonomije je bitna za državu, jer je zbog nelegalne prodaje država oštećena za neplaćanje poreza iz čega se namiruju potrebe javnog sektora, poput plata u zdravstvu i prosveti.
Preporučujemo
NOVI POKUŠAJ PREVARE: Pazite se, nikako ne uplaćujte novac za isporuku paketa (FOTO)
27. 11. 2022. u 17:10
UPOZORENjE NBS GRAĐANIMA: Ne unositi PIN prilikom kupovine preko interneta
19. 11. 2022. u 20:05
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
"MAMA, JA IMAM RAK": Slavica Đukić Dejanović o borbi za život sina jedinca - sam sebi dao dijagnozu
"DUŠAN JE sam sebi dao dijagnozu"
16. 02. 2026. u 19:12 >> 19:12
SVET PLAČE ZBOG SNIMKA: Majmunče ostavljeno na rođenju - surova odluka majmunice, našao mamu u plišanoj igračci
KOLIKO god mislili da društvene mreže mogu biti štetne, one često umeju i da ukažu na priče koje bi inače ostale neprimećene - na tihe i tužne sudbine koje nas podsete na empatiju, brigu i potrebu za bliskošću. Takva priča stiže iz Japana i vezana je za jedno majmuče zbog kog je pola mreže Iks zaplakalo.
16. 02. 2026. u 22:26 >> 22:26
PUCA PO ŠAVOVIMA Zelenski snimljen kako psuje: "Proterajte ih..."
UKRAJINSKI predsednik Volodimir Zelenski je, govoreći u emisiji "Razgovor" za portal "Politiko", koristio psovke zahtevajući proterivanje Rusa iz zapadnih zemalja.
16. 02. 2026. u 21:59
JOKIĆ OSTAO BEZ TITULE NA NBA OL-STARU! Borba "tima sveta" sa Amerima raspametila planetu! (VIDEO)
"NBA All Star". Čuvene tri reči koje su, nažalost, poslednjih godina značile sve samo ne istinsko košarkaško uživanje, ponovo su privukle ogromnu pažnju. A Nikola Jokić je bio sastavni deo tog obnovljenog spektakla. Nije se proslavio, ali... za njega to i nije čudno - on ne pridaje veliki značaj ovim revijalnim susretima, iako je ovoga puta - to bilo kao u stara dobra vremena, istinski spektakluarno. A nadasve uzbudljivo.
16. 02. 2026. u 01:20
POGINUO OSTOJA STANIŠIĆ Komandant VRS, osuđen za Srebrenicu - kolima upao u reku
MUŠKARAC je preminuo nakon što je izvučen iz reke i u sanitetskom vozilu je reanimiran.
16. 02. 2026. u 21:26
ŠOK - ISTO SE DESILO PRE 3 GODINE Progovorio još jedan vozač tramvaja iz Sarajeva: "Ugasio sam vozilo da dođem sebi - zalepile se kočnice"
TRAGIČAN događaj koji je potresao Sarajevo, ali i čitav region.
16. 02. 2026. u 18:34
ŽESTOKE PRETNjE MOSKVI IZ MINHENA: NATO će pokrenuti udare duboko u Rusiji ako se usude da napadnu Baltik
NATO će pokrenuti udare duboko u Rusiji ako se Moskva usudi da izvrši invaziju na baltičke države, upozorio je ministar spoljnih poslova Estonije Margus Cahkna, odbacujući strahove da bi Moskva mogla brzo da osvoji teritoriju na istoku.
16. 02. 2026. u 15:44
VAŠINGTONU STIGLO UPOZORENjE: Ne pokušavajte da narušite naše odnose sa Moskvom
BELORUSKI predsednik Aleksandar Lukašenko izjavio je danas da je na početku pregovora između Belorusije i SAD upozorio Vašington da ne pokušava da naruši odnose između Minska i Moskve.
16. 02. 2026. u 15:09
Danju spasavao živote u bolnici, noću se pretvarao u MONSTRUMA: Jeziva istina otkrivena godinama kasnije
POLICIJA veruje da je Kris Revak, koji je izvršio samoubistvo nakon što je optužen za ubistvo, možda bio serijski ubica. Njegov život i dela krili su mračnu stranu koja je šokirala istražitelje.
15. 02. 2026. u 09:19
Najnovije iz rubrike
OGLASIO SE MAĐARSKI MOL Kijev zavrnuo slavinu “Družbe”: Imamo nafte za 90 dana nesmetanog rada
MAĐARSKA i Slovačka imaju strateške rezerve nafte dovoljne za oko 90 dana, navodi se u saopštenju mađarske naftne i gasne kompanije MOL.
16. 02. 2026. u 19:45
SLOVAČKA I MAĐARSKA TRAŽE RUSKU NAFTU OD HRVATSKE: Iz Zagreba stigao odgovor
HRVATSKA je spremna da pomogne Mađarskoj i Slovačkoj u snabdevanju naftom nakon prekida uvoza ruske nafte naftovodom Družba, saopštio je danas hrvatski ministar privrede Ante Šušnjar.
16. 02. 2026. u 16:11
DA LI VREME POGODUJE ŠLJIVAMA? Evo kakav se rod očekuje ove godine
ROD će, naravno, da zavisi od vremenskih prilika, najviše mraza, ali, ako i u februaru bude niskih temperatura, praćenih snegom, vegetacija ne bi trebalo da krene u martu, kao što je bio slučaj u prethodnoj godini.
16. 02. 2026. u 15:59
NISTE ZAKAZALI TERMIN U BANCI? Evo da li su bankari dužni da vam isplate novac
BANKA ne može uskratiti isplatu kamate ili depozita ako klijent nije zakazao dolazak, najava je samo preporuka, a novac po isteku oročenja pripada klijentu.
16. 02. 2026. u 14:47
DA LI VAM OVAKAV POSAO DONOSI STAŽ? Evo kako država obračunava godine onima koji ne rade "od devet do pet"
RADITE nepuno radno vreme ili po ugovoru o delu i pitate se da li vam teče staž? Odgovor zavisi od vrste ugovora i visine naknade, jer se staž u nekim slučajevima računa u punom kalendarskom trajanju, dok u drugim direktno zavisi od iznosa uplaćenih doprinosa.
16. 02. 2026. u 14:47
Komentari (1)