ODMOR ĆE DA VAM PRESEDNE ZBOG OVE GREŠKE: Kad potpisujete ugovor s agencijom obratite pažnju na ove stavke, sve mora da imate napismeno
OBRATITE pažnju na opšte uslove putovanja i tražite da se precizira sve što očekujete, jer usmena obećanja zaposlenih u agenciji nisu nikakav garant.
Foto: Promo
Pre nego što se potpiše ugovor s turističkom agencijom, važno ga je detaljno pročitati do poslednje stavke, a naročito da se prouče opšti uslovi putovanja i da se traži da se u ugovoru precizira sve što se očekuje ili dodatno traži, jer usmena obećanja nisu garant da će tako i biti!
Već su se desile i prve prevare. Čačanki Slavici Bojović preseo je odmor jer je zatekla sobu koja nije ni približno onoj koju je ugovorila.
*Do 10.000, bez depozita!
Bonus koji ispunjava 3 želje - zavrti točak sreće, uzmi do 300% bonusa i igraj do 5 dana besplatno!*
- Kod subagenta sam kupila 2. aprila letovanje od 5. do 15. juna. U Paraliji nisam zatekla ništa od onog navedenog u flajerima. Lift nije radio, soba ne može ni prići kvalitetu sobe koju smo dogovorile, a najstrašnije za mene je bilo nepostojanje ormara. Umesto ormara, dobile smo tri vešalice da okačimo svu garderobu koju smo imale - rekla je Bojovićeva:
Foto Shutterstock
- Vlasnici su bili jako neprijatni. Uopšte nisu hteli da razgovaraju, uputili su me na agenciju. Sa nama je bio predstavnik agencije, koji mi je rekao da ne pravim probleme jer se ostali gosti ne bune, mire se sa sudbinom, pa tako i ja treba da se pomirim. Svi putnici su shvatili da su prevareni, ali se nisu usudili da reaguju.
*Do 10.000, bez depozita!
Bonus koji ispunjava 3 želje - zavrti točak sreće, uzmi do 300% bonusa i igraj do 5 dana besplatno!*
Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Juta, rekao je da ovakvi slučajevi nisu česti, jer tokom sezone bude oko milion prodatih aranžmana i samo nekoliko stotina reklamacija.
- U ovakvim slučajevima treba agenciji podneti zahtev za refundaciju. Mi uvažavamo rok od čak mesec dana od datuma povratka, a 15 dana je predviđen propisima. Agencija ima rok od osam dana da odgovori. Ukoliko niste zadovoljni odgovorom, obraćate se turističkoj inspekciji. Ugovor koji potpisujete obavezuje vas i drugu stranu, postoje prava i obaveze. U ugovoru piše da ste saglasni sa svim stavkama, da ste prihvatili opšte uslove putovanja i dobili garanciju putovanja. Kad ste prihvatili taj dogovor, ušli ste u obavezu - naglašava Seničić.
Foto Pixabay free images
Dodaje i da je bitno u agenciji naglasiti da sve ono na čemu insistirate bude regulisano ugovorom.
- Savet putnicima
- Pročitajte ugovor
- Tražite da se u njemu precizira sve što očekujete
- Čuvajte garanciju putovanja, opšte uslove i fiskalni račun
Foto Pixabay free images
- Znam da skoro niko ne čita opšte uslove putovanja. Kada ih potpišete i agencija se pozove na njih, mnogo su manje šanse da problem rešite jer ste nešto prihvatili, potpisali, a niste pročitali. Ljudi ne razumeju da davanje usmenih obećanja zaposlenog u agenciji nema nikakvu važnost. Ugovor je osnova cele priče, a mi kod sebe moramo da imamo ugovor o putovanju, opšte uslove putovanja koji preciziraju opšti uslov reklamacija, garanciju putovanja, gde vidimo da organizator poseduje licencu, kao i fiskalni račun.
(Kurir)
BONUS VIDEO:
Preporučujemo
GDE NA MORE?! Ove godine aranžmani skuplji - ovo su cene po državama
13. 06. 2025. u 07:00
SRBI NE OBRAĆAJU PAŽNjU, A GRCI KAŽNjAVAJU: Propis koji mnogima izbije novac iz džepa
12. 06. 2025. u 08:41
LEŽALjKE KOŠTAJU KOLIKO I NOĆENjE: Turisti šokirani cenama u Grčkoj
04. 06. 2025. u 19:19
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
NE OSTAVLjA NIŠTA IZA SEBE: Kako Putin koristi WC u inostranstvu - posebna procedura i telohranitelji sa aktovkama koji ga prate u stopu FOTO
OBEZBEĐENjE ruskog predsednika Vladimira Putina često je u centru pažnje na društvenim mrežama iz različitih razloga. Sada su ponovo u fokusu javnosti, a povod je više nego neobičan.
22. 08. 2025. u 09:16
UŽAS: Most se PREPOLOVIO, pukao čelični kabl - broje se mrtvi u tragediji na prelazu preko Žute reke u Kini (VIDEO)
NAJDUŽI dvokolosečni železnički most sa kontinuiranom čeličnom rešetkastom konstrukcijom na svetu.
22. 08. 2025. u 13:00 >> 13:04
UPOZORENjE INDIJSKIH ASTROLOGA: Sutra KARMA ISPOSTAVLjA RAČUNE - i nikog neće štedeti! Stiže "Shani Amavasya"
Retrogardni Saturn je na snazi od 13. jula do 27. septembra, ali će ovakva pozicija planete karme biti najizraženija 23. avgusta, kada će se desti "Shani Amavasya", kako tu noć nazivaju indijski astrolozi.
22. 08. 2025. u 15:24
TURSKI NAČIN PRANjA PEŠKIRA: Biće mekani i nežni bez omekšivača - sve što vam je potrebno je namirnica koju već imate kod kuće
Pranje peškira nije tako jednostavno kako izgleda.
22. 08. 2025. u 16:29
ISPUNjENA POSLEDNjA ŽELjA GABI NOVAK: U večnost, među svoje
PEVAČICA Gabi Novak je sahranjena u ponedeljak u krugu porodice, u skladu sa njenim željama.
22. 08. 2025. u 13:55
KAKO JE VESNA OD "JORGOVANA" ZARADILA 500.000€? Dino otpevao svoj deo i otišao ljut: "Ovo ništa ne valja..."
DUET Dina Merlina i Vesne Zmijanac bio je i ostao jedan od najvoljenijih i najslušanijih, a mnogi ne znaju kako je pesma zapravo nastala.
22. 08. 2025. u 08:50 >> 09:04
DODIK ŽESTOKO UDARIO NA STANIVUKOVIĆA: Dokle ćeš biti poltron najgore vrste?
PREDSEDNIK Milorad Dodik upitao je danas gradonačelnika Banjaluke Draška Stanivukovića "dokle će biti poltron najgore vrste koji se svakodnevno dodvorava Sarajevu, a optužuje Republiku Srpsku".
21. 08. 2025. u 19:40
"SRAM VAS BILO ZA SVE ŠTO RADITE" Vučić sa prezirom odgovorio Žaklini Tatalović na dobacivanja i upadice
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić odgovorio je na upadice i dobacivanja novinarki N1 Žaklini Tatalović.
17. 08. 2025. u 14:28
Da li je ona najzgodnija voditeljka na RTS-u? Objavila fotke u bikiniju sa plaže
VODITELjKA Dragana Kosjerina privlači pažnju svojim atraktivnim izgledom gde god se pojavi.
22. 08. 2025. u 13:24
Najnovije iz rubrike
Bikovski trend se približava: Koje altkoine treba razmotriti? Pojavljuju se akcije povezane sa BTC-om
PREDSTAVLjAMO tri altkoina koja bi trebalo kupiti u narednom bikovskom trendu: Ethereum (ETH), Solana (SOL) i Cardano (ADA), kao i Bitcoin Xyper, BTC sloj 2 rešenje.
23. 08. 2025. u 10:00
TRAMP USPEO ONO ŠTO NIJE PUTIN? Miri dve zavađene supersile spremne za veću saradnju
KINA se čvrsto protivi američkim tarifama Indiji, rekao je u četvrtak ambasador Pekinga u Nju Delhiju.
22. 08. 2025. u 19:14
MAĐARSKU ČEKAJU VELIKI PROBLEMI Ima zalihe nafte za tri meseca: Prekidi isporuka preko naftovoda "Družba" još traju
MAĐARSKA ima strateške zalihe nafte za tri meseca i kratkoročni prekidi isporuka neće dovesti do značajnijih problema, rekao je načelnik Odeljenja za energetsku i klimatsku politiku Istraživačkog instituta "Sazadveg" Oliver Hortai.
22. 08. 2025. u 18:11
OČEKUJE SE MNOGO MANJI ROD: Tropske vrućine nanele veliku štetu kukuruzu
Stručnjaci predviđaju da će prinos biti i do 50 odsto manji u poređenju sa višegodišnjim prosekom, jer je od prošlog septembra do danas bilo svega 488 litara padavina i one su bile neravnomerno raspoređene.
22. 08. 2025. u 17:10
VRAĆA SE SAMO TREĆINA PARA ZA LETOVANJE: Oštećenim putnicima agencije "Mitos" refundacija od 2. septembra
OŠTEĆENIM putnicima turističke agencije "Mitos", koji su ostali bez letovanja, biće refundirano od 30 do 35 odsto uplaćene sume, a ne pun iznos. Kako objašnjavaju u turističkoj inspekciji, premija osiguranja ove agencije kod "Globos osiguranja" je 50.000 evra, a iznos potraživanja je tri puta veći, odnosno iznosi oko 150.000 evra, pa će zato odšteta biti srazmerno umanjena. Ova procena je napravljena prema dosadašnjem broju oštećenih, a ukoliko se javi još ljudi to će se promeniti.
22. 08. 2025. u 16:21
Komentari (0)