ODMOR ĆE DA VAM PRESEDNE ZBOG OVE GREŠKE: Kad potpisujete ugovor s agencijom obratite pažnju na ove stavke, sve mora da imate napismeno
OBRATITE pažnju na opšte uslove putovanja i tražite da se precizira sve što očekujete, jer usmena obećanja zaposlenih u agenciji nisu nikakav garant.

Foto: Promo
Pre nego što se potpiše ugovor s turističkom agencijom, važno ga je detaljno pročitati do poslednje stavke, a naročito da se prouče opšti uslovi putovanja i da se traži da se u ugovoru precizira sve što se očekuje ili dodatno traži, jer usmena obećanja nisu garant da će tako i biti!
Već su se desile i prve prevare. Čačanki Slavici Bojović preseo je odmor jer je zatekla sobu koja nije ni približno onoj koju je ugovorila.
EXTRA BET - KVOTA DO 500 NA JEDNOM MEČU
- Kod subagenta sam kupila 2. aprila letovanje od 5. do 15. juna. U Paraliji nisam zatekla ništa od onog navedenog u flajerima. Lift nije radio, soba ne može ni prići kvalitetu sobe koju smo dogovorile, a najstrašnije za mene je bilo nepostojanje ormara. Umesto ormara, dobile smo tri vešalice da okačimo svu garderobu koju smo imale - rekla je Bojovićeva:

Foto Shutterstock
- Vlasnici su bili jako neprijatni. Uopšte nisu hteli da razgovaraju, uputili su me na agenciju. Sa nama je bio predstavnik agencije, koji mi je rekao da ne pravim probleme jer se ostali gosti ne bune, mire se sa sudbinom, pa tako i ja treba da se pomirim. Svi putnici su shvatili da su prevareni, ali se nisu usudili da reaguju.
EXTRA BET - KVOTA DO 500 NA JEDNOM MEČU
Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Juta, rekao je da ovakvi slučajevi nisu česti, jer tokom sezone bude oko milion prodatih aranžmana i samo nekoliko stotina reklamacija.
- U ovakvim slučajevima treba agenciji podneti zahtev za refundaciju. Mi uvažavamo rok od čak mesec dana od datuma povratka, a 15 dana je predviđen propisima. Agencija ima rok od osam dana da odgovori. Ukoliko niste zadovoljni odgovorom, obraćate se turističkoj inspekciji. Ugovor koji potpisujete obavezuje vas i drugu stranu, postoje prava i obaveze. U ugovoru piše da ste saglasni sa svim stavkama, da ste prihvatili opšte uslove putovanja i dobili garanciju putovanja. Kad ste prihvatili taj dogovor, ušli ste u obavezu - naglašava Seničić.

Foto Pixabay free images
Dodaje i da je bitno u agenciji naglasiti da sve ono na čemu insistirate bude regulisano ugovorom.
- Savet putnicima
- Pročitajte ugovor
- Tražite da se u njemu precizira sve što očekujete
- Čuvajte garanciju putovanja, opšte uslove i fiskalni račun

Foto Pixabay free images
- Znam da skoro niko ne čita opšte uslove putovanja. Kada ih potpišete i agencija se pozove na njih, mnogo su manje šanse da problem rešite jer ste nešto prihvatili, potpisali, a niste pročitali. Ljudi ne razumeju da davanje usmenih obećanja zaposlenog u agenciji nema nikakvu važnost. Ugovor je osnova cele priče, a mi kod sebe moramo da imamo ugovor o putovanju, opšte uslove putovanja koji preciziraju opšti uslov reklamacija, garanciju putovanja, gde vidimo da organizator poseduje licencu, kao i fiskalni račun.
(Kurir)
BONUS VIDEO:
Preporučujemo

GDE NA MORE?! Ove godine aranžmani skuplji - ovo su cene po državama
13. 06. 2025. u 07:00

SRBI NE OBRAĆAJU PAŽNjU, A GRCI KAŽNjAVAJU: Propis koji mnogima izbije novac iz džepa
12. 06. 2025. u 08:41

LEŽALjKE KOŠTAJU KOLIKO I NOĆENjE: Turisti šokirani cenama u Grčkoj
04. 06. 2025. u 19:19

"DOBRO SMO UPOZNATI SA DOGAĐAJIMA U SRBIJI" Medvedev optužio Zapad za organizovanje protesta u drugim zemljama
ZAMENIK predsednika Saveta bezbednosti Rusije i predsednik stranke Jedinstvena Rusija Dmitrij Medvedev optužio je danas zapadne zemlje da organizuju proteste i mešaju se u izborne procese drugih zemalja da bi održale svoju dominaciju.
31. 07. 2025. u 17:01

EKSKLUZIVNI SNIMCI HAPŠENjA ŠIPTARSKOG TERORISTE: Ovako je pao bivši pripadnik OVK u Svilajncu, evo za šta se sumnjiči (VIDEO)
ŠIPTARSKI terorista i bivši istaknuti pripadnik terorističke OVK Halili Lulzin, uhapšen je danas u Svilajncu, u zajedničkoj akciji Bezbednosno-informativne agencije, Službe za otkrivanje ratnih zločina UKP MUP-a Republike Srbije, a u saradnji sa Tužilaštvom za ratne zločine.
22. 07. 2025. u 20:54

SRPSKA SNAJA IZ ZAMBIJE Opisala svoj prelazak u pravoslavlje: "U početku, neke stvari bile su mi ČUDNE"
PATRICIJA Kaunda iz Zambije pre nekoliko godina zaljubila se u mladića iz Srbije, a zbog njega se doselila u našu zemlju, pa čak i promenila veru.
02. 08. 2025. u 11:32
Komentari (0)