ISPOVEST VERICE IZ BEOGRADA: Ušla u ovaj butik i iznenadila se onim šta je tamo doživela
KRILATICE, potrošač je uvek u pravu, ne drže se baš svi prodavci.
FOTO: Depositphotos
Iako se u javnosti stekao utisak da kupac uvek ima mogućnost da se u roku od dve nedelje predomisli i vrati robu, zameni je za drugu ili dobije povraćaj novca - to nije tačno. Da li će zameniti proizvod, zavisi isključivo od dobre volje trgovca.
Našoj redakciji javili su se čitaoci koji su u buticima "Pro pju grande" hteli da kupe garderobu, ali su im trgovci strogo naznačili da ne pazare ukoliko nisu sigurni u veličinu.
- Htela sam da kupim haljine za sestru i majku. Prodavačice su insistirale da stvari probam iako sam im naglasila da kupujem za poklon - kaže čitateljka Verica S. - U ovoj radnji mnoge stvari su univerzalne, a poneke imaju veličine. Kada sam došla na kasu, prodavačice su me pitale da li sam sigurna da će im biti taman, jer ne postoji mogućnost zamene. Čak su u jednom momentu, pokušale da me odvrate od kupovine, jer sam im delovala kao da ću doći da tražim zamenu.
Iako nisu prekršili zakon, na pitanja zbog čega su se odlučili za ovu nepopularnu politiku poslovanja, na pitanja "Novosti" iz ovog lanca butika, nisu odgovorili.
I Centru za zaštitu potrošača CEPS, svakodnevno stižu slični pozivi sugrađana. Ipak, prema tumačenju zakona, ukoliko je roba saobrazna, odnosno nije za reklamaciju i odgovara deklaraciji, povraćaj ili zamena definitivno jeste volja prodavca.
- Zamena robe zavisi isključivo od poslovne politike trgovinske radnje - navode u CEPS. - Većina njih, želeći da im se potrošač vrati, daju neki rok u kome mogu da zamene stvari. Neki imaju rok od nedelju dana, drugi dve nedelje, a najduži rok kod nas je do mesec dana. Čak se i naglasi prilikom kupovine.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
GATES OF OLYMPUS SUPER SCATTER SAMO NA SOCCERBET-U
SVETSKA EKSKLUZIVA NA SOCCERBET SAJTU
15. 04. 2025. u 13:30
SVI PRIČAJU O HEMIJI BASTIJANA I OVE PRELEPE ŽENE: Da li je ona uzrok navodnog kraha braka sa Anom? (FOTO)
BASTIJAN Švajnštajger i Ana Ivanović se prema rečima stranih tabloida razvode, a evo šta, odnosno ko, bi mogao da bude razlog!
17. 04. 2025. u 11:43
UNIŠTEN GROB SLAĐANE MILOŠEVIĆ: Crna farba premazana preko njenog imena
DA LI je u pitanju čin vandala ili nekog Slađaninog prijatelja kojeg je greška na spomeniku razljutila, pokazaće istraga.
17. 04. 2025. u 16:21
RUSIJA U NEVERICI: Ovakvu tužbu zbog rata u Ukrajini niko nije očekivao!
Istinski skandal potresa tenis. Najnovije vesti iz njega vezane su za rat u Ukrajini, odnosno, kako Rusija to zove, "Specijalnu vojnu operaciju".
17. 04. 2025. u 17:04
FICO HRVATIMA ODRŽAO ČAS ISTORIJE: Provocirali ga pitanjem "zašto je na strani agresora", on im odgovorom usred Zagreba zapušio usta
SLOVAČKI premijer Robert Fico boravi u zvaničnoj poseti Hrvatskoj, prilikom koje se sastao sa premijerom ove zemlje Andrejem Plenkovićem.
16. 04. 2025. u 20:45
SAHRANIĆE JE U BEOGRADU: Voditeljka umrla prerano, Danieli će porodica ispuniti poslednju želju
NjENI najbliži odredili su datum i vreme kada će novinarka biti ispraćena na večni počinak.
17. 04. 2025. u 13:45 >> 13:53
VELIKA PROMENA U ŠKOLAMA U SRBIJI: Od danas ništa neće biti isto, odnosi se na roditelje
RODITELjI školaraca u Srbiji od danas dobijaju automatska zvučna obaveštenja kada nastavnik u elektronski dnevnik upiše izostanak deteta sa časa ili novu ocenu. Mada su deca godinama nalazila načine da ne kažu roditeljima baš sva dešavanja u školi, to sada više neće biti moguće.
17. 04. 2025. u 11:29
MAKRON POSLE RUSKOG NAPADA: Hitno nam je potreban mir
RUSKI raketni napad na grad Sumi na severu Ukrajine naglašava hitnu potrebu za nametanjem primirja Rusiji, izjavio je danas predsednik Francuske Emanuel Makron.
13. 04. 2025. u 15:34
"KOMPLITLI FRI OF ČARDž": Da li ste čuli kako Putin priča engleski? (VIDEO)
RUSKI predsednik Vladimir Putin imao je u februaru telefonski razgovor s američkim predsednikom Donaldom Trampom o okončanju rata u Ukrajini, a iako tada nije saopšteno kojim su jezikom pričala dvojica državnika verovatno se svako koristio svojim maternjim i oslonio na prevodioce.
17. 04. 2025. u 15:25
Najnovije iz rubrike
MMF NE PREDVIĐA KRIZU UPRKOS TRAMPOVIM CARINAMA: "Neće biti recesije!"
CARINSKE mere američkog predsednika Donalda Trampa uticaće na globalnu ekonomiju i uzrokovati veliko usporavanje privrednog rasta ove godine, ali bez prelaska u recesiju, izjavila je danas izvršna direktorka Međunarodnog monetarnog fonda (MMF) Kristalina Georgijeva.
18. 04. 2025. u 08:39
CENE MLADIH KROMPIRIĆA PRED VASKRS: Skup početak sezone - evo koliko sada koštaju
MLADI krompirići su proverena opcija za obrok jer su ukusni kako god da ih spremite. Upravo zbog toga su najtraženija roba na pijaci, a ovog proleća možda i najskuplji.
18. 04. 2025. u 08:37
OVO ĆE BITI SREDNJI KURS DINARA ZA EVRO POSLE VASKRSA I NERADNIH DANA: NBS objavila podatke za 22. april
ZVANIČNI srednji kurs dinara za evro iznosiće u utorak, 22. aprila, 117,2435 dinara, što je neznatna promena u odnosu na danas, objavila je Narodna banka Srbije (NBS).
18. 04. 2025. u 08:19
EVO KAKO VAS VARAJU U MESARAMA! Kupac otkrio kojim se sve trikovima služe trgovci
SIGURNO smo već čuli više puta da se trgovci služe različitim trikovima kako bi kupci platili više a kupili manje — dok se prevare dešavaju u svim delovima prodavnice — od pekare, delova sa voćem i povrćem do mesare.
17. 04. 2025. u 22:37 >> 08:02
MOŽE DA SMANJITI ZAVISNOST OD BETONA: Naučnici otkrili “živi” građevinski materijal koji se sam popravlja
NAPORI da se smanje emisije ugljenika iz građevinske industrije, posebno one uzrokovane proizvodnjom betona, navode naučnike da traže održive alternative.
18. 04. 2025. u 00:33
Komentari (0)