ISPOVEST VERICE IZ BEOGRADA: Ušla u ovaj butik i iznenadila se onim šta je tamo doživela
KRILATICE, potrošač je uvek u pravu, ne drže se baš svi prodavci.
FOTO: Depositphotos
Iako se u javnosti stekao utisak da kupac uvek ima mogućnost da se u roku od dve nedelje predomisli i vrati robu, zameni je za drugu ili dobije povraćaj novca - to nije tačno. Da li će zameniti proizvod, zavisi isključivo od dobre volje trgovca.
Našoj redakciji javili su se čitaoci koji su u buticima "Pro pju grande" hteli da kupe garderobu, ali su im trgovci strogo naznačili da ne pazare ukoliko nisu sigurni u veličinu.
- Htela sam da kupim haljine za sestru i majku. Prodavačice su insistirale da stvari probam iako sam im naglasila da kupujem za poklon - kaže čitateljka Verica S. - U ovoj radnji mnoge stvari su univerzalne, a poneke imaju veličine. Kada sam došla na kasu, prodavačice su me pitale da li sam sigurna da će im biti taman, jer ne postoji mogućnost zamene. Čak su u jednom momentu, pokušale da me odvrate od kupovine, jer sam im delovala kao da ću doći da tražim zamenu.
Iako nisu prekršili zakon, na pitanja zbog čega su se odlučili za ovu nepopularnu politiku poslovanja, na pitanja "Novosti" iz ovog lanca butika, nisu odgovorili.
I Centru za zaštitu potrošača CEPS, svakodnevno stižu slični pozivi sugrađana. Ipak, prema tumačenju zakona, ukoliko je roba saobrazna, odnosno nije za reklamaciju i odgovara deklaraciji, povraćaj ili zamena definitivno jeste volja prodavca.
- Zamena robe zavisi isključivo od poslovne politike trgovinske radnje - navode u CEPS. - Većina njih, želeći da im se potrošač vrati, daju neki rok u kome mogu da zamene stvari. Neki imaju rok od nedelju dana, drugi dve nedelje, a najduži rok kod nas je do mesec dana. Čak se i naglasi prilikom kupovine.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
MNOGO MISTERIJA: Šta gradi Zakerberg i to na mestu gde je GROBLjE? "Rođaci su mi tu sahranjeni, proširio se na 2.300 ha, uložio 300 miliona $"
MARK Zakerberg, osnivač Mete, sve više širi svoju tajanstvenu imovinu na Havajima.
24. 07. 2025. u 21:04
SLAVNI HOLIVUDSKI GLUMAC POSTAO PRAVOSLAVAC: Napisao pesmu o Kosmetu, odrekao se subotara "Adventisti 7. dana"
VEĆ sa 11 godina prvi put je stao pred kamere, u nekad veoma popularnoj seriji "Opšta bolnica". Svetsku slavu, dobre kritike i nagrade doneo mu je "Nešvil", a pojavljivao se i u bioskopskim hitovima sa Mišel Fajfer, Kilijanom Marfijem, Robinom Vilijamsom, Paćinom... Džonatan Džekson je uspešan glumac, muzičar, pisac, koji je 2012. godine odlučio da postane pravoslavac, a snimio je i priču i o srpskim svetinjama na Kosmetu.
24. 07. 2025. u 10:06 >> 17:09
TRESE SE ESTRADA Otkrivena prava ISTINA zašto je Bosanac napustio "Zvezde Granda", on se oglasio: "Ja nisam amater - profesionalac sam"
DRAGAN Stojković Bosanac napustio je "Zvezde Granda" gde je bio dugogodišnji član žirija i prešao u muzičko takmičenje "Pinkove zvezde".
25. 07. 2025. u 13:19
"TO NE BIH POŽELEO NIKOME": Šta se desilo na nemačkoj psihijatriji gde je Dino hospitalizovan
JEDNA od najvećih balkanskih zvezda Dino Merlin ima bezbroj hitova, a pesmu "Ja potpuno trezan umirem" napisao je u psihijatrijskoj ustanovi u Nemačkoj.
24. 07. 2025. u 22:17
PUTIN KAKVOG SVET NE ZNA: Veza još sa fakulteta - suze u oku na sahrani jedne od najmoćnijih žena Rusije (VIDEO)
RUSKI predsednik Vladimir Putin se oprostio od preminule koleginice sa fakulteta i predsednice Vrhovnog suda Irine Podnosove.
25. 07. 2025. u 13:02
MARIĆEVA ŽENA U KUPAĆEM: Eliksir mladosti Vesne Radusinović (FOTO)
UŽIVAJU na letovanju.
25. 07. 2025. u 14:06
PORODICE U ŠOKU NAKON ŠTO SU OTVORILE KOVČEGE SA TELIMA: Nove bizarnosti nakon pada aviona u Indiji
SIN žene koja je poginula u padu aviona kompanije Air India izjavio je za Bi-Bi-Si da su u kovčegu s telom njegove majke pronađeni i „drugi ostaci“.
23. 07. 2025. u 16:49
EKSKLUZIVNI SNIMCI HAPŠENjA ŠIPTARSKOG TERORISTE: Ovako je pao bivši pripadnik OVK u Svilajncu, evo za šta se sumnjiči (VIDEO)
ŠIPTARSKI terorista i bivši istaknuti pripadnik terorističke OVK Halili Lulzin, uhapšen je danas u Svilajncu, u zajedničkoj akciji Bezbednosno-informativne agencije, Službe za otkrivanje ratnih zločina UKP MUP-a Republike Srbije, a u saradnji sa Tužilaštvom za ratne zločine.
22. 07. 2025. u 20:54
NAUČNICI U STRAHU - RIZIK OD NESTANKA: Ada Bojana i Bokokotorski zaliv u opasnosti - more nikada nije bilo takvo
NIVO Jadranskog mora će, prema projekcijama, do kraja veka porasti 35 centimetara (cm), što će ugroziti obalska područja, posebno područje Ade Bojane i delove Bokokotorskog zaliva, navodi se u prošlogodišnjem Nacrtu Nacionalnog plana Crne Gore za prilagođavanje na klimatske promene.
25. 07. 2025. u 08:55
Najnovije iz rubrike
Analitičari tvrde da 3 altkoina imaju šansu da porastu 1000 puta do kraja ovog meseca
Kripto tržište ostaje aktivno i optimistično, naročito sa sve jasnijim znacima dolaska Altcoin Sezone – perioda kada odabrane altkoin kriptovalute donose veće prinose od Bitcoina.
25. 07. 2025. u 16:00
OD 1. AVGUSTA NOVA PRAVILA ZA OVE PROIZVODE: Oglasilo se Ministarstvo poljoprivrede
U SRBIJI će od 1. avgusta važiti nova pravila za proizvode sa palminim uljem, saopštilo je danas Ministarstvo poljoprivrede i navelo da to između ostalog znači da se mlečni proizvodi koji sadrže palmino ili drugo biljno ulje neće moći označavati, oglašavati ili vizuelno predstavljati kao da su u potpunosti od mleka.
25. 07. 2025. u 14:42
AUSTRIJA POTVRDILA UČEŠĆE NA EKSPU 2027: Savezna vlada donela odluku o učešću na Svetskoj izložbi u Beogradu
SAVEZNA vlada Austrije donela je odluku o učešću Austrije na prvoj Svetskoj izložbi EKSPO u regionu Zapadnog Balkana, sa ciljem dalje jačanja austrijske pozicije u ovom području.
25. 07. 2025. u 14:17
ČASOPIS ARCHIWORLD: Srpski paviljon među 16 najboljih na izložbi EKSPO 2025. u Osaki
KINESKI prestižni arhitektonski časopis Archiworld stavio je na naslovnu stranu paviljon Republike Srbije "Plutajuća šuma" i proglasio ga za jedan od 16 najboljih na međunarodnoj izložbi Ekspo 2025. u Osaki.
25. 07. 2025. u 11:20
POJEFTINILO GORIVO: Ovo su nove cene koje će važiti do sledećeg petka
U NAREDNIH nedelju dana litar evrodizela koštaće 196 dinara, dok će cena benzina biti 177 dinara.
25. 07. 2025. u 10:48
Komentari (0)