MILIONI BI MOGLI DA OSTANU BEZ POSLA: Veštačka inteligencija mogla bi da uništi jednu celu industriju
30. 04. 2024. u 23:00
JASNO je da će zbog razvoja veštačke inteligencije (AI) mnogi ostati bez posla, ali neke industrije će biti na većem udaru od drugih.
Foto: JutjubPrintscreen
Veštačka inteligencija izbrisaće mnoge poslove, a milioni ljudi će zbog ove tehnologije ostati bez svog trenutnog radnog mesta. S druge strane, AI bi trebalo da nam pomogne da budemo produktivniji, pa se očekuje da bi se upravo zbog razvoja veštačke inteligencije mogla otvoriti brojna nova radna mesta.
Naravno, AI neće jednako uticati na sve industrije, neke od njih su posebno ugrožene. Kako je to u nedavnom intervjuu za Fajnenšel tajms objasnio šef indijskog IT giganta Tata Konsaltansi Servisis (TCS) K Krithivasan, ova bi tehnologija gotovo u potpunosti mogla da izbriše potrebu za radnicima u kol centrima. Iako su ljudi i dalje dominantni u većini takvih centara za korisničku podršku, AI alati se sve češće koriste, piše portal Tek spot.
Krithivasan kaže da će najgori period za radnike kol centara početi kada velike multinacionalne kompanije masovno prihvate i implementiraju alate generativne AI (što je već počelo), što će ugroziti milione radnih mesta. Prema podacima Gartnera iz 2022. godine, u ovoj je industriji širom sveta zaposleno oko 17 miliona ljudi.
Način na koji bi AI mogla uticati na ovu industriju prilično je zanimljiv. Naime, on veruje da bi u budućnosti trebalo da postoji minimalan broj pozivnih centara za korisničku podršku, kao i da oni gotovo i da neće primati pozive. Naime, veruje da smo blizu faze u kojoj bi tehnologija unapred mogla da predvidi dolazni poziv i proaktivno deluje kako bi rešila problem korisnika. To bi, prema ovom stručnjaku, moglo biti jako brzo - već za godinu dana ili malo kasnije.
Ipak, Krithivasan smatra da se danas precenjuju benefiti veštačke inteligencije i veruje da ona generalno neće dovesti do masovnog gubitka posla širom sveta jer će i dalje postojati velika potražnja za tehnološkim talentima tako da će posla uvek biti.
Zaposleni u nekim industrijama, poput onih u kol centrima, čini se, neće biti te sreće, što možemo videti ne samo po komentaru ovog tehnološkog stručnjaka, već i po ranijim primerima iz prakse. Naime, na zamenu ljudi s tehnologijom u kol centrima ranije je upozorio izvršni direktor jedne indijske kompanije koji je otpustio čak oko 90 posto tima zaposlenog u delu korisničke podrške, čime je ne samo smanjio troškove, već i vreme potrebno za rešavanje problema.
sputnikportal.rs
BONUS VIDEO - RUSKI BOMBARDERI U AKCIJI: Borbena misija u pravcu južnog Donjecka
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
OSIGURAJMO VAŠ USPEH ZAJEDNO!
NIŠTA bolje od toga kad ste sam svoj šef, zar ne? Vodite posao po svojim pravilima, imate fleksibilno radno vreme, sami određujete kad ćete na godišnji odmor…
19. 11. 2024. u 16:00
"TAJ BOL NE MOGU DA OPIŠEM": Džejla Ramović doživela nezgodu na nastupu
DžEJLI Ramović su se nekoliko puta dešavale različite nezgode tokom nastupa.
19. 11. 2024. u 10:51
BEZ MILOSTI: Legendarnoj Ruskinji oduzeta olimpijska medalja iz Londona
Jedinica za integritet atletike (AIU) saopštila je da je rezultat ruske atletičarke Tatjane Tomašove u trci na 1.500 metara na Olimpijskim igrama u Londonu 2012. godine i zvanično poništen, pošto ona nije uložila žalbu na suspenziju zbog dopinga.
19. 11. 2024. u 16:45
UHAPŠEN SIN NORVEŠKE PRINCEZE: Osumnjičen je za silovanje, nanošenje teških telesnih povreda, a policija je pronašla i nož
NORVEŠKI mediji su intenzivno izveštavali o ovom slučaju, ističući da je reč o osobi koja, iako bez zvanične titule, dolazi iz kruga kraljevske porodice.
19. 11. 2024. u 14:21
RAFAEL NADAL NIJE MOGAO DA ZADRŽI SUZE: Rafa se "raspao" od emocija na svom poslednjem turniru (VIDEO)
Španksi teniser Rafael Nadal oprostiće se od profesionalnog igranja tenisa u Dejvis Kupu, a priliku za "poslednji ples" ima pred svojom publikom u Malagi, gde igra svoj prvi meč, protiv holandskog igrača, Botika Van De Zandšlupa.
19. 11. 2024. u 17:57
OGLASILA SE TETKA GLUMICE KOJA JE UMRLA U ZATVORU: "Tačno je, poslali su mi poruku - ubistvo majke i bake je prouzrokovano odnosom roditelja"
GLUMICA Olivera Viktorović, tetka glumice Teodore Viktorović koja je preminula tokom služenja zatvorske kazne u Požarevcu, oglasila se nakon što je ova vest osvanula u javnosti.
19. 11. 2024. u 13:04 >> 13:13
SEVERNA KOREJA ISPORUČILA NOVO NAORUŽANjE: U Rusiju stigli artiljerijski sistemi
SEVERNA Koreja je nedavno isporučila dodatne artiljerijske sisteme Rusiji za upotrebu u Ukrajini, a nekoliko hiljada severnokorejskih vojnika raspoređenih u Rusiji počelo je da učestvuje u borbama, saopštila je danas južnokorejska obaveštajna agencija (NIS).
20. 11. 2024. u 09:50
ŠTA JE ATACMS KOJIM ĆE UKRAJINA UDARITI NA RUSIJU? Američka raketa ima domet 300 km, koristi se za gađanje ovih ciljeva
ADMINISTRACIJA američkog predsednika Džozefa Bajdena ukinula je danas ograničenja koja su dosad Ukrajini blokirala upotrebu američkog oružja za napade duboko na rusku teritoriju.
17. 11. 2024. u 19:48
DA ČOVEK NE POVERUJE: Pogrebni biznis - evo čime se Legija bavi u zatvoru
TAJ posao mu je plaćen.
18. 11. 2024. u 15:42
Najnovije iz rubrike
SVET JE NA PRAGU REVOLUCIONARNIH PROMENA Astro savet za 20. novembar: Pluton će u Vodoliji biti 20 godina - Očekujte životne preokrete
PLUTON, planeta dominacije, velikog novca i velikih promena, regeneracije i transformacije, ali i kriminala, noćas je konačno napustio znak Jarca (u koji će se vratiti tek posle 226 godina) i ušao u Vodoliju, simbol budućnosti, revolucija, bunta, moderne tehnologije i pronalazaka, preko koga će prelaziti naredne dve decenije.
20. 11. 2024. u 07:00
VODEĆI GLAS RADNIKA: Navršilo se 110 godina od smrti Dimitrija Tucovića
PRE 110 godina, na današnji dan, Srbija je izgubila jednog od svojih najistaknutijih intelektualaca i socijalističkih lidera - Dimitrija Tucovića. Tucović, rođen 1881. godine, bio je jedan od najuticajnijih teoretičara socijalizma i vodeći glas radničkog pokreta u tadašnjoj Kraljevini Srbiji.
20. 11. 2024. u 06:00
KO BI DOMINIRAO PLANETOM DA SU LJUDI IZUMRLI: Odgovor je iznenađujući
VIŠE je potencijalnih scenarija prema kojima bi čovečanstvo jednom moglo da nestane - od nuklearnog rata, udara asteroida, radikalnog pogoršanja klime do veštačke inteligencije koja bi se mogla okrenuti protiv ljudi.
20. 11. 2024. u 01:15
VERUJE SE DA PREDVIĐA KATASTROFE: More izbacilo na obale Amerike ribu koju zovu "Nostradamus iz dubina"
„NOSTRADAMUS iz dubina“, tako su u prošlosti nazivali ribu „čudovište“ dugu nekoliko metara, koju je okean nedavno izbacio na jednu plažu u južnoj Kaliforniji.
20. 11. 2024. u 00:10
"MAJNKRAFT" POSTAJE DESTINACIJA U STVARNOM ŽIVOTU: Nov život za popularnu igricu
NAJPRODAVANIJA video igrica "Majnkraft" postaće destinacija u stvarnom životu, na osnovu ugovora vrednog više miliona funti između operatera tematskog parka "Merlin Entertainments" i programera video igara "Mojang Studios" kojim je dogovoreno otvaranje tematskih vožnji, atrakcija, hotelskih soba i maloprodajnih objekata u Velikoj Britaniji i SAD.
19. 11. 2024. u 23:22
Komentari (0)