MILIONI BI MOGLI DA OSTANU BEZ POSLA: Veštačka inteligencija mogla bi da uništi jednu celu industriju
30. 04. 2024. u 23:00
JASNO je da će zbog razvoja veštačke inteligencije (AI) mnogi ostati bez posla, ali neke industrije će biti na većem udaru od drugih.
Foto: JutjubPrintscreen
Veštačka inteligencija izbrisaće mnoge poslove, a milioni ljudi će zbog ove tehnologije ostati bez svog trenutnog radnog mesta. S druge strane, AI bi trebalo da nam pomogne da budemo produktivniji, pa se očekuje da bi se upravo zbog razvoja veštačke inteligencije mogla otvoriti brojna nova radna mesta.
Naravno, AI neće jednako uticati na sve industrije, neke od njih su posebno ugrožene. Kako je to u nedavnom intervjuu za Fajnenšel tajms objasnio šef indijskog IT giganta Tata Konsaltansi Servisis (TCS) K Krithivasan, ova bi tehnologija gotovo u potpunosti mogla da izbriše potrebu za radnicima u kol centrima. Iako su ljudi i dalje dominantni u većini takvih centara za korisničku podršku, AI alati se sve češće koriste, piše portal Tek spot.
Krithivasan kaže da će najgori period za radnike kol centara početi kada velike multinacionalne kompanije masovno prihvate i implementiraju alate generativne AI (što je već počelo), što će ugroziti milione radnih mesta. Prema podacima Gartnera iz 2022. godine, u ovoj je industriji širom sveta zaposleno oko 17 miliona ljudi.
Način na koji bi AI mogla uticati na ovu industriju prilično je zanimljiv. Naime, on veruje da bi u budućnosti trebalo da postoji minimalan broj pozivnih centara za korisničku podršku, kao i da oni gotovo i da neće primati pozive. Naime, veruje da smo blizu faze u kojoj bi tehnologija unapred mogla da predvidi dolazni poziv i proaktivno deluje kako bi rešila problem korisnika. To bi, prema ovom stručnjaku, moglo biti jako brzo - već za godinu dana ili malo kasnije.
Ipak, Krithivasan smatra da se danas precenjuju benefiti veštačke inteligencije i veruje da ona generalno neće dovesti do masovnog gubitka posla širom sveta jer će i dalje postojati velika potražnja za tehnološkim talentima tako da će posla uvek biti.
Zaposleni u nekim industrijama, poput onih u kol centrima, čini se, neće biti te sreće, što možemo videti ne samo po komentaru ovog tehnološkog stručnjaka, već i po ranijim primerima iz prakse. Naime, na zamenu ljudi s tehnologijom u kol centrima ranije je upozorio izvršni direktor jedne indijske kompanije koji je otpustio čak oko 90 posto tima zaposlenog u delu korisničke podrške, čime je ne samo smanjio troškove, već i vreme potrebno za rešavanje problema.
sputnikportal.rs
BONUS VIDEO - RUSKI BOMBARDERI U AKCIJI: Borbena misija u pravcu južnog Donjecka
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
ISPLIVAO SNIMAK: Šerif peva - "Smradovi su preko Drine prešli" - a tvrdi da pesmu nikad nije izvodio
BURA oko fotografije i snimka folkera Ace Lukasa sa Naserom Orićem, nekadašnjim komandantom jedinica Armije RBiH u području Srebrenice tokom rata u Bosni i Hercegovini, ne stišava se. I dalje akteri "kafanskog susreta" izazivaju veliku pažnju, a sad je u centru pevač Šerif Konjević, koji je pozvao srpskog pevača da prisustvuje privatnoj proslavi u restoranu u centru Sarajeva, gde je bio pozvan i Naser Orić.
02. 12. 2025. u 12:35
ANDREJA ZABOLELO GRLO U SAD: Bio kod lekara, a račun mu je stigao posle pet meseci: "Ljudi moji, nema šanse!" (VIDEO)
POTRAŽITI lekarsku pomoć u stranoj zemlji uglavnom podrazumeva ogroman trošak, ma koliko god se radilo o kratkom pregledu ili bezazlenom problemu. A jednog Andreja je, pregled kod američkog ORL specijaliste koštao čitavih 2.500 dolara (2.313 evra)
02. 12. 2025. u 09:10
Glumac iz "Igre sudbine" nasledio dvorac i sve uložio u poljoprivredu: "Kralj Aleksandar je krstio decu u našoj porodici"
"KO GOD od poljoprivrede živi, znajte da je radan čovek."
01. 12. 2025. u 18:06
IVAN O ŽIVOTU U AUSTRIJI: Misle da si kralj, ali reći ću vam ono što NIKO NE VIDI - ja sam se POKAJAO
PENZIONER Ivan (60) više od 30 godina radio je u Austriji, a sad priznaje da se kaje: "Svi misle da si kralj, ali reći ću nešto što niko ne vidi".
02. 12. 2025. u 08:17
Rekordnih 3,80 odsto za štednju u evrima u ALTA banci
ZA sve koji traže pouzdano rešenje za svoju štednju, ALTA banka je pripremila jednu od najkonkurentnijih ponuda na tržištu – oročenu štednju u evrima uz nominalnu kamatnu stopu od čak 3,80% na godišnjem nivou.
26. 11. 2025. u 10:00
ZAPAD U ŠOKU! Cela Rusija slavi, ovo je čekala od 2022!
Otkako je počeo rat u Ukrajini, ili kako to Ruska Federacija zove "specijalna vojna operacija", Rusija je bila na meti mnogobrojnih sankcija. Dobar deo njih se odnosio i, još uvek, odnosi se na sport, ali... stvari se menjaju. I to više ne polako.
02. 12. 2025. u 12:18
EKSKLUZIVNO - URANIJUM I TEŠKI METALI OTKRIVENI U TKIVU GENERALA PAVKOVIĆA: Iz italijanske laboratorije stigli rezultati analiza (FOTO)
U TUMORSKOM tkivu generala Nebojše Pavkovića, koje je 15. septembra poslato na analize u specijalizovanu laboratoriju u Italiji, pronađeni su uranijum i teški metali u ekstremno visokim koncentracijama!
29. 11. 2025. u 08:00
OTAC PADAO U NESVEST, HITNA INTERVENISALA NEKOLIKO PUTA Mučne scene na sahrani Ane Radović - Iz porodične kuće je ispratili na večni počinak
DANAS je na Zlatiborskom groblju sahranjena Ana Radović iz Čajetine, koja je poginula u teškoj sabraćajnoj nesreći na magistralnom putu kod Čačka.
28. 11. 2025. u 14:45
ANDREJA ZABOLELO GRLO U SAD: Bio kod lekara, a račun mu je stigao posle pet meseci: "Ljudi moji, nema šanse!" (VIDEO)
POTRAŽITI lekarsku pomoć u stranoj zemlji uglavnom podrazumeva ogroman trošak, ma koliko god se radilo o kratkom pregledu ili bezazlenom problemu. A jednog Andreja je, pregled kod američkog ORL specijaliste koštao čitavih 2.500 dolara (2.313 evra)
02. 12. 2025. u 09:10
Najnovije iz rubrike
U ČETVRTAK SLAVIMO VAVEDENJE PRESVETE BOGORODICE: Evo koje sve narodnje običaje morate ispoštovati i šta je strogo zabranjeno na ovaj prazni
SRPSKA pravoslavna crkva i njeni vernici u četvrtak slave Vavedenje Presvete Bogorodice ili praznik koji je u narodu poznat i kao Sveta Prečista.
02. 12. 2025. u 12:15
SRBIJA U SUZAMA ZBOG ĆERKE OCA PREDRAGA: "Na kraju dana sve prolazi - samo porodica ostaje" (FOTO)
"MOŽEMO da jurimo ciljeve, gradimo karijere i sanjamo velike snove, ali ništa ne može da zameni zagrljaj kada se vratiš kući."
02. 12. 2025. u 11:13
SUDBINSKI LJUBAVNI SUSRETI I FINANSIJSKI USPEH Astro savet za utorak, 2. decembar: Evo kojih 6 znakova su pod uticajem Venere i Plutona
SEKSTIL Venere i Plutona, planeta ljubavi, novca i dominacije, 2. decembra 2025. godine, u 10.16, podstiče strasti, donoseći nezaboravne ljubavne susrete od kojih neki mogu biti i sudbinski.
02. 12. 2025. u 07:18
DNEVNI HOROSKOP ZA UTORAK, 2. DECEMBAR: Vage i Jarčeve očekuje nova ljubav, Raka više druženja i izlazaka, Ribe imaju podršku uticajnih osoba
SAZNAJTE šta vas u utorak, 2. decembra, očekuje na poslu, u ljubavi, na zdravstvenom planu, u domu i porodici, kako ćete se slagati sa prijateljima...
01. 12. 2025. u 20:00
KINESKI HOROSKOP ZA DECEMBAR: Pogledajte koga čekaju sudbonosni susreti, koga finansijski problemi, a ko će ostvariti svoje snove
PROČITAJTE kineski horoskop za decembar 2025. godine!
01. 12. 2025. u 17:30
Komentari (0)