JUTA

SMEŠTAJ NIJE ISTI KAO NA SLICI, A PLAŽA JE DALEKO? Evo na koje se stvari najčešće žale putnici i kako da ih rešite

SMEŠTAJ NIJE ISTI KAO NA SLICI, A PLAŽA JE DALEKO? Evo na koje se stvari najčešće žale putnici i kako da ih rešite

ZAŠTO u slučaju bolesti i otkazivanja putovanja od agencije ne može da se dobije povraćaj celokupnog iznosa aranžmana, i ima li načina da se to reši, da li je putnik oštećen ako prvog dana na put krene tek kasno uveče, koja su njegova prava ako nije dobio kvalitet smeštaja koji je uplatio... Ovo su neka od najčešćih pitanja i stvari na koje se ove sezone žale putnici koji letuju preko agencija, nekada opravdano, a nekada ne. Upućuju prigovore i ako je apartman udaljen od plaže 300 metara, a bilo im je rečeno da je 100 metara, kao i zbog kvaliteta autobusa, klime, neki se žale da im je hladno, drugi da im je toplo.

15. 08. 2024. u 10:26

UZMU AVANS ZA SMEŠTAJ, PA NESTANU: Prevaranti nude nepostojeće ili tuđe apartmane u Grčkoj

UZMU AVANS ZA SMEŠTAJ, PA NESTANU: Prevaranti nude nepostojeće ili tuđe apartmane u Grčkoj

NEKOLIKO prevaranata koji nude nepostojeće ili tuđe apartmane u Grčkoj trenutno vreba žrtve na društvenim mrežama. Oni uzimaju depozit od 100 do čak 500 evra, a posle se više ne javljaju. Na ovo je upozorio portal "Grčka info" na svojoj Fejsbuk stranici. Kako za "Novosti" kažu u Nacionalnoj asocijaciji turističkih agencija (JUTA), građani nikako ne treba da zakupljuju apartmane preko društvenih mreža, jer nema načina da znaju da li je u pitanju prava ponuda ili prevara, a svake godine na ovaj način bude oštećeno više stotina turista.

12. 03. 2024. u 12:41

ALEKSANDAR SENIČIĆ ZA NOVOSTI: Čekamo zvaničnu potvrdu

ALEKSANDAR SENIČIĆ ZA "NOVOSTI": Čekamo zvaničnu potvrdu

U KONTAKTU smo sa grčkim vlastima i čekamo zvaničnu potvrdu da je na celom Rodosu proglašeno vanredno stanje, o čemu, za sada, znamo samo iz medija - kaže za "Novosti" Aleksandar Seničić, direktor JUTA. - Ukoliko se to bude potvrdilo, građani će moći da traže povraćaj novca, kao što zakoni garantuju.

27. 07. 2023. u 07:10

ODŠTETA TEK POSLE TRI SATA KAŠNJENJA: Kakva su prava putnika kada dođe do otkazivanja čarter leta

ODŠTETA TEK POSLE TRI SATA KAŠNJENJA: Kakva su prava putnika kada dođe do otkazivanja čarter leta

UKOLIKO zbog kašnjenja čarter leta u okviru turističkog aranžmana nije iskorišćena neka od plaćenih usluga, putnici imaju pravo da dobiju nadoknadu od turističke agencije. Takva refundacija je moguće samo kada postoji zakašnjenje od tri sata i naviše. Povrat novca ne može da se traži, ukoliko do otkazivanja ili pomeranja dođe zbog "više sile", kao što su nevreme, štrajkovi, zatvaranje aerodroma..

22. 07. 2023. u 07:15