KADA ZASTAREVAJU RAČUNI U SRBIJI Pravilo koje važi za sve usluge: struju, vodu, telefone, parking
KADA zastarevaju dugovi za neplaćene račune kada su u pitanju komunalije i usluge mobilne i fiksne telefonije?
Foto: M. Anđela
Zakon o obligacionim odnosima reguliše sva dugovanja za komunalije tako da zastarevaju nakon 12 meseci od nastanka duga, tj. datuma na računu.
Posle tog roka, trgovac ima pravo da tuži korisnika usluge koji, da bi izbegao naplatu duga, može da se pozove na rok zastarelosti.
Za koje sve usluge važi ovaj rok?
"Jednogodišnji rok zastarevanja odnosi se na komunalne usluge i srodne delatnosti. To su sve usluge od opšteg ekonomskog interesa - struja, voda, telefon, kablovska, parking servis.Znači, sve one usluge koje čak ne moraju da budu pružane od trgovaca koji predstavljaju javna komunalna preduzeća, nego i one u koje spadaju privatne kompanije poput mobilnih i kablovskih operatera. Sve to spada u jednogodišnji rok zastarelosti", kaže Dejan Gavrilović, predsednik udruženja "Efektiva" koje se bavi zaštitom prava potrošača.
Poslodavac može da tuži dužnika
Prodavac usluge može da tuži dužnika i nakon na primer pet godina, ali je pravo potrošača da se pozove na zastarelost, kaže Gavrilović i dodaje da, ako se portrošač ne pozove na zastarelost, dug ponovo postaje važeći i trgovac ima pravo da ga naplati, preko izvršitelja.
"Problem je što neki mobilni operateri, odnosno njihovi pravni zastupnici, pokušavaju da obmanu dužnike iako je prošlo godinu dana. Dug zastareva posle godinu dana i to je jedina istina. Svaki potrošač je dužan da u roku izjavi prigovor zastarelosti i takav postupak bi na sudu kasnije bio obustavljen", objašnjava Gavrilović.
U ovom udruženju potrošača navode da se potrošači masovno žale da pojedini trgovci uslugama fiksne i mobilne telefonije preko svojih punomoćnika pokušavaju naplatu davno zastarelih potraživanja, uz tvrdnju da se na ove usluge, navodno, ne primenjuje član 378 Zakona o obligacionim odnosima (ZOO), koji predviđa jednogodišnji rok zastarelosti za komunalne usluge, struju i telefoniju, već se, za pravna lica, primenjuje član 374 ZOO koji predviđa trogodišnji rok zastarelosti, a za fizička lica, član 371 ZOO koji predviđa opšti, desetogodišnji rok zastarelosti.
Razlika u primeni roka zastarelosti postoji samo kod komunalnih usluga, koja se podvode pod član 378 stav 1 ovog Zakona, a taj stav se odnosi isključivo na domaćinstva, ne i na pravna lica. Tako se na fizička lica primenjuje jednogodišnji rok zastarelosti, a na pravna lica rok zastarelosti od tri godine.
Treba li čuvati račune?
Potrošač nije legalno obavezan da čuva prispele račune i kopije uplatnica, ali u slučaju mogućeg spora to može da predstavlja problem, stoga u ovom udruženju savetuju potrošačima da čuvaju pristigle račune.
“S obzirom na to da se često dešavaju situacije da neki trgovac potražuje od potrošača nešto za šta on tvrdi da je plaćeno, a nije sačuvao uplatnicu i to ne može da dokaže, jedini dokaz u takvoj situaciji je evidencija trgovca. Trgovac to može da lažira, može doći i do kvara u sistemu, pa da se pojavi neki dug koji je stvarno plaćen, a potrošač to ne može da dokaže i onda će da izgubi spor ili će morati ponovo da plati. Zato je savet potrošačima da čuvaju dokaze. To ne mora da bude uplatnica, dovoljan je i račun za struju, telefon, na kom je naznačeno da nema prethodnog dugovanja. Svaki takav račun je dokaz da su za prethodni mesec obaveze plaćene”, kaže Gavrilović.
Preporučujemo
VUČIĆ O ELEKTRIČNOJ ENERGIJI: Građani Srbije plaćaju struju 14 puta manje nego Evropa
28. 07. 2022. u 22:27
SKUPLjI GAS, A STANOVI HLADNI: Hrvatska usvojila mere štednje energije
29. 07. 2022. u 09:22
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
UMRO MIROSLAV RADONjIĆ Pozorište se oprostilo: "Sa velikom tugom primili smo vest o smrti našeg nekadašnjeg upravnika"
DETALjI o sahrani biće naknadno objavljeni.
22. 02. 2025. u 20:34
"HTELA SAM SVE DA KAŽEM HARISU!" Pevačica raskrinkala Melinu: "Bila je grozna, svima se hvalila"
RAZVOD Meline i Harisa Džinovića izazvao je mnogo reakcija...
23. 02. 2025. u 21:20
POKUŠAO DA UBIJE TITA, BIO ŠEF AMERIČKOG PODZEMLjA: Ko je bio Boško iz Užica - prvi srpski DON?
BOŠKO Radonjić, bio je vođa američke mafije i jedini srpski don. Ovako je izgledao njegov put ka vrhu Koza nostre, povratak u Jugoslaviju i miran život na Zlatiboru.
23. 02. 2025. u 14:47
"ČEKAMO DEČKIĆA!" Goca podelila srećne vesti: "Samo neka je živ i zdrav, život je lep" (VIDEO)
GOCA i Raša imaju veliki povod za slavlje!
23. 02. 2025. u 17:36
KINEZ SE ZAMONAŠIO NA SVETOJ GORI Dobio ime Amfilogije i poručuje: "Nikada nisam bio srećniji, osim možda kao dete"
ŽIVOTNE priče koje se kriju iza monaha na Svetoj Gori predstavila je grčka televizija "Skaj" u emisiji "PrimeTime". Pred kamerama su se našli jedan Kinez koji je postao monah, jedan student iz Soluna koji je odmah nakon diplome izabrao monaštvo, monah koji živi u samoći poslednje 24 godine.
23. 02. 2025. u 11:28
LUKAS O SVAĐI SA BRENOM: "Ona je loš čovek, postoji snimak iz moje kuće... - zabila mi je nož u leđa!"
PEVAČ Aca Lukas godinama je bio dobar prijatelj sa Lepom Brenom a posebno njegova bivša supruga Sonja.
23. 02. 2025. u 12:38
"TO JE ISTINA" Ilon Mask hitno reagovao na objavu Viktora Orbana o USAID-u (VIDEO)
MAĐARSKI premijer Viktor Orban nazvao je na društvenoj mreži Iks organizaciju USAID čudovištem stvorenim da slomi, sruši i nagriza slobodu i nezavisnost nacija, nakon čega je milijarder Ilon Mask na to odgovorio "istina".
23. 02. 2025. u 15:10
SUTRA ĆE BITI OBJAVLjENO: Najveći udar na Rusiju od početka rata
BRITANSKI ministar spoljnih poslova Dejvid Lami izjavio je danas da će u ponedeljak objaviti listu mera u okviru novog, velikog paketa sankcija Rusiji, preneli su danas britanski mediji.
23. 02. 2025. u 10:05
KINEZ SE ZAMONAŠIO NA SVETOJ GORI Dobio ime Amfilogije i poručuje: "Nikada nisam bio srećniji, osim možda kao dete"
ŽIVOTNE priče koje se kriju iza monaha na Svetoj Gori predstavila je grčka televizija "Skaj" u emisiji "PrimeTime". Pred kamerama su se našli jedan Kinez koji je postao monah, jedan student iz Soluna koji je odmah nakon diplome izabrao monaštvo, monah koji živi u samoći poslednje 24 godine.
23. 02. 2025. u 11:28
Najnovije iz rubrike
UŠTEDELA 18.000 € ZA SAMO GODINU DANA: Tvrdi da uz 3 trika to može svako da uradi - Na svom TikTok snimku pokazala i kako
TIKTOKERKA Leksa, poznata na ovoj društvenoj mreži kao "profesionalka za uštedu novca", podelila je tri jednostavna trika kojima je otplatila dug od 18.000 evra za samo 12 meseci – odnosno da svoju impulsivnu potrošnju stavi pod kontrolu.
23. 02. 2025. u 22:11
ZAPADNE KOMPANIJE BI DA SE VRATE NA TRŽIŠTE RUSIJE: Moskva će pažljivo razmotriti zahteve
ZAPADNE kompanije, iako se zvanično nisu obraćale, iznosile su predloge o povrtaku u Rusiju i ispituju takve izglede u medijskom prostoru, ali ruski biznis, koji je uložio velika sredstva, ostaje prioritet, izjavio je novinarima ministar za ekonomski razvoj Maksim Rešetnjikov.
23. 02. 2025. u 22:00
EMIRATI HOĆE NAŠE DRONOVE: Šeik Muhamed bin Zajed na štandu Srbije, Lijaković - Imali smo posetu i nekoliko ministara odbrane
NA 17. sajmu naoružanja i vojne opreme IDEX 2025 u Abu Dabiju predstavilo se više od 1.500 kompanija iz 65 zemalja.
23. 02. 2025. u 20:34
KUPILA SAM KUĆU ZA EVRO NA SICILIJI I PROMENILA ŽIVOT IZ KORENA: Evo koliko me je koštalo renoviranje (FOTO)
MEREDIT Tabon, finansijska savetnica iz Čikaga, poslednjih pet godina posvetila je ostvarivanju svog sna – izgradnji doma u Italiji. Do sada je u ovaj projekat uložila gotovo pola miliona dolara, ali za nju to nije samo kuća, već most između prošlosti i budućnosti.
23. 02. 2025. u 20:18
''UVEREN SAM U FANTASTIČNU BUDUĆNOST SRBIJE'' Lučić: Fokus na tržišta gde živi mnogo ljudi poreklom iz naše zemlje
GENERALNI direktor kompanije Telekom Srbija Vladimir Lučić, izjavio je gostujući u emisiji „Lice nacije” da je strategija razvoja Telekoma Srbija, započeta 2018. godine, donela izuzetne rezultate, omogućivši kompaniji da ostvari nezapamćen rast, čak i u međunarodnim okvirima.
23. 02. 2025. u 19:30
Komentari (2)