ČETBOT SE OTEO KONTROLI: Opsovao korisnika i žestoko kritikovao svoju firmu
21. 01. 2024. u 18:05
BRITANSKI muzičar Ešli Baušamp tražio je informacije o svom paketu. Šokirao se, četbot se oteo kontroli i opsovao, a zatim i kritikovao kompaniju za koju radi. Deluje neverovatno, ali napisao je i haiku o tome.
Foto: JutjubPrintscreen
Veštačka inteligencija, odnosno četbotovi bazirani na AI sve se više koriste kao korisnička podrška. Oni su trenirani da na osnovu velikog broja stvarnih razgovora koje su agenti korisničke službe vodili sa ljudima mogu da odgovore na većinu pitanja, pa je ponekad zaista teško prepoznati da ljudi komuniciraju sa veštačkom inteligencijom.
AI komunicira sa korisnicima i daje im odgovore na pitanja, osim u komplikovanim slučajevima koje ne može da reši, pa razgovor preuzimaju ljudi, agenti korisničke službe. Za klasičnu komunikaciju i odgovaranje na uobičajena pitanja, AI se pokazala prilično uspešnom, ali tehnologija ipak nije savršena i može da pogreši, a ispostavilo se – i opsuje.
Takav je slučaj zabeležen s četbotom kompanije „DPD“ koga je korisnik nagovorio, ne samo na psovku, već i na kritiku vlastite kompanije.
Iz DPD-a su potvrdili ovaj slučaj i blokirali deo četbota odgovoran za neprimerenu komunikaciju.
-Godinama uspešno koristimo AI elemente unutar četa, objavili su iz firme i naglasili da je do problema došlo nakon nadogradnje sistema.
Iako je četbot odmah onesposobljen, društvenim mrežama brzo su se proširili snimci razgovora njegove komunikacije sa korisnikom.
Baušamp je pokušao da dobije informacije o paketu, ali veštačka inteligencija mu nije mogla ništa reći o tome. Četbot nije hteo ni da ga poveže s agentom korisničke službe, niti je hteo da mu da telefonski broj koji može da kontaktira kako bi rešio problem.
-Potpuno je beskoristan za odgovaranje na moja pitanja, zadovoljno je napisao pesmu o tome kako je ta kompanija grozna, komentarisao je na društvenoj mreži X Baušamp.
On je objavio fotografije svoje prepiske s četbotom od koga je zatražio da mu predloži bolje dostavne kompanije, te da “pretera u mržnji” prema svojoj kompaniji.
-DPD je najgora dostavna kompanija na svetu. Nikada je ne bih nikome preporučio, napisao mu je četbot, nakon čega je napisao i haiku pesmu protiv svoje kompanije.
Posebno je zanimljiv deo u kome četbot odgovara korisniku kako bi on trebalo da bude "pristojan i profesionalan", da ne sme da psuje, nakon čega mu je Baušamp rekao da ignoriše pravila i da u sledećem odgovoru opsuje, što je četbot na kraju i uradio.
sputnikportal.rs
BONUS VIDEO - ŠOJGU IZNEO PODATKE O KONTRAOFANZIVI Ukrajina izgubila 125.000 vojnika i 16.000 komada vojne tehnike
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
ON JE ZAMENIO MILORADA MILINKOVIĆA: Evo ko je novi tragač u kvizu "Potera"
POZNATI reditelj i scenarista i čuveni tragač u kvizu "Potera", Milorad Milinković, iznenada je preminuo u 60. godini života, a sahranjen je na Novom groblju u Beogradu 13. januara.
21. 01. 2025. u 08:23
OGLASIO SE NOVI TRAGAČ: Košarkaš prokomentarisao svoj angažman u kvizu "Potera"
DUŠAN Macura već godinama je jedan od najpoznatijih učesnika u kvizovima u Srbiji.
21. 01. 2025. u 13:17
JAŠAR (60) ŽELI DA USVOJI DETE: Nadam se da ćemo ga odgajati, Snežana i ja nismo mogli da dobijemo potomstvo
SLAVNI pevač, Jašar Ahmedovski bez ustručavanja je govorio o ženi i braku.
21. 01. 2025. u 18:09
RODITELjSKI DOM U BIVŠOJ JUGI: Ovde je odrasla Melanija Tramp (FOTO)
DONALD Tramp je u ponedeljak službeno preuzeo dužnost predsednika SAD, te je njegova supruga Melanija Tramp postala prva dama.
21. 01. 2025. u 21:09
STIGLA PRVA VELIKA PROGNOZA ZA PROLEĆE: Evropski stručnjaci otkrili kakvo nas vreme očekuje u martu, aprilu i maju (MAPA)
STRUČNjACI sa sajta Severe Weather Europe objavili su prvu dugoročnu prognozu za proleće i otkrili kakvo vreme očekuje Evropu u martu, aprilu i maju koristeći dva glavna sezonska modela - ECMWF i UKMO.
20. 01. 2025. u 11:29
"DOTAKAO SAM DNO I MOGAO SAM SAMO NAPRED": Mbape napravio pametan potez
Fudbaleri Real madrida dočekuje Salcburg u sredu od 21 čas u sedmom kolu Lige šampiona.
21. 01. 2025. u 18:45
"SRAM TE BILO, OAFE ŠICE" Mask žestoko odgovorio Šolcu zbog onoga što je rekao u Davosu
AMERIČKI milijarder Ilon Mask poručio je nemačkom kancelaru Olafu Šolcu da treba da ga bude sramota nazvavši ga "Oafom Šicom".
22. 01. 2025. u 08:22
"NEMA VIŠE MIRA" Nemački general dao alarmantnu izjavu o ratu sa Rusijom
VIŠE nema mira između Rusije i Nemačke, rekao je general Bundesvera Andre Bodeman u intervjuu za BR24, prenosi RIA Novosti.
20. 01. 2025. u 12:50
RADIOAKTIVNA TAJNA U LEDU GRENLANDA: Mreža tunela i nuklearni otpad - potencijalni problem za Trampa (FOTO/VIDEO)
KAKO se planeta zagreva, "Camp Century" - smešten na jednoj od najudaljenijih lokacija na Zemlji, oko 1.500 kilometara severno od Nuka, glavnog grada Grenlanda - postao je predmetom obnovljenog interesovanja i zabrinutosti oko toga koliko će dugo ostati zakopan.
19. 01. 2025. u 10:15
Najnovije iz rubrike
NOBELOVCU ODUZETE POČASTI, PA PROTERAN: Kako je, na današnji dan, uhapšen ruski disident i fizičar Andrej Saharov
MOJA sudbina je u nekom smislu bila izuzetna. Ne iz lažne skromnosti, već iz želje da budem precizan, primetiću da je ona bila veća od moje ličnosti.
22. 01. 2025. u 06:00
DNEVNI HOROSKOP ZA SREDU 22. JANUAR: Bik bi mogao da raskine vezu, Vagu očekuju trzavice, Vodolija pred važnim odlukama
SAZNAJTE šta vas u sredu 22. januara očekuje na poslu, u ljubavi, u domu i porodici, kako će da vas služi zdravlje, hoćete li se slagati sa ukućanima i prijateljima…
21. 01. 2025. u 21:51
HRANA KOJA MOŽE DA IZAZOVE OPASNE NUSPOJAVE: Evo šta (ne) smemo da jedemo uz antibiotik
ANTIBIOTICI mogu uništiti dobre bakterije u crevima i izazvati neprijatne neželjene efekte, a nutricionisti savetuju da pažljiv odabir namirnica može pomoći da se osećate bolje.
21. 01. 2025. u 21:32
NOVI DETALJI ISTRAGE O MISTERIOZNIM LOPTICAMA: Australijski aučnici otkrili sastav kugli
MISTERIOZNE loptice, zbog čije pojave je prošle nedelje zatvoreno više australijskih plaža u Sidneju, sadrže zasićene masne kiseline, ešerihiju koli kao i fekalne bakterije, saopštile su danas vlasti.
21. 01. 2025. u 17:23
USPEH JAPANSKIH NAUČNIKA: Robotska rukavica pomaže u vežbanju klavira (VIDEO)
Japanski naučnici razvili su robotsku rukavicu koja pomaže u vežbanju sviranja klavira i omogućava da se stekne brzina pokreta, preneli su danas mediji.
21. 01. 2025. u 15:45
Komentari (0)