ČETBOT SE OTEO KONTROLI: Opsovao korisnika i žestoko kritikovao svoju firmu
21. 01. 2024. u 18:05
BRITANSKI muzičar Ešli Baušamp tražio je informacije o svom paketu. Šokirao se, četbot se oteo kontroli i opsovao, a zatim i kritikovao kompaniju za koju radi. Deluje neverovatno, ali napisao je i haiku o tome.
Foto: JutjubPrintscreen
Veštačka inteligencija, odnosno četbotovi bazirani na AI sve se više koriste kao korisnička podrška. Oni su trenirani da na osnovu velikog broja stvarnih razgovora koje su agenti korisničke službe vodili sa ljudima mogu da odgovore na većinu pitanja, pa je ponekad zaista teško prepoznati da ljudi komuniciraju sa veštačkom inteligencijom.
AI komunicira sa korisnicima i daje im odgovore na pitanja, osim u komplikovanim slučajevima koje ne može da reši, pa razgovor preuzimaju ljudi, agenti korisničke službe. Za klasičnu komunikaciju i odgovaranje na uobičajena pitanja, AI se pokazala prilično uspešnom, ali tehnologija ipak nije savršena i može da pogreši, a ispostavilo se – i opsuje.
Takav je slučaj zabeležen s četbotom kompanije „DPD“ koga je korisnik nagovorio, ne samo na psovku, već i na kritiku vlastite kompanije.
Iz DPD-a su potvrdili ovaj slučaj i blokirali deo četbota odgovoran za neprimerenu komunikaciju.
-Godinama uspešno koristimo AI elemente unutar četa, objavili su iz firme i naglasili da je do problema došlo nakon nadogradnje sistema.
Iako je četbot odmah onesposobljen, društvenim mrežama brzo su se proširili snimci razgovora njegove komunikacije sa korisnikom.
Baušamp je pokušao da dobije informacije o paketu, ali veštačka inteligencija mu nije mogla ništa reći o tome. Četbot nije hteo ni da ga poveže s agentom korisničke službe, niti je hteo da mu da telefonski broj koji može da kontaktira kako bi rešio problem.
-Potpuno je beskoristan za odgovaranje na moja pitanja, zadovoljno je napisao pesmu o tome kako je ta kompanija grozna, komentarisao je na društvenoj mreži X Baušamp.
On je objavio fotografije svoje prepiske s četbotom od koga je zatražio da mu predloži bolje dostavne kompanije, te da “pretera u mržnji” prema svojoj kompaniji.
-DPD je najgora dostavna kompanija na svetu. Nikada je ne bih nikome preporučio, napisao mu je četbot, nakon čega je napisao i haiku pesmu protiv svoje kompanije.
Posebno je zanimljiv deo u kome četbot odgovara korisniku kako bi on trebalo da bude "pristojan i profesionalan", da ne sme da psuje, nakon čega mu je Baušamp rekao da ignoriše pravila i da u sledećem odgovoru opsuje, što je četbot na kraju i uradio.
sputnikportal.rs
BONUS VIDEO - ŠOJGU IZNEO PODATKE O KONTRAOFANZIVI Ukrajina izgubila 125.000 vojnika i 16.000 komada vojne tehnike
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
ZELENSKI SAZVAO ČITAV GENERALŠTAB: Izdao hitno naređenje, tek sada sledi haos na frontu u Ukrajini
UKRAJINSKI predsednik Vladimir Zelenski hitno je sazvao sastanak sa visoko pozicioniranim zvaničnicima Generalštaba i vojske zbog situacije na frontu, navodi britanski ekspert Aleksandar Merkuris na svom blogu na Jutjubu.
04. 05. 2024. u 20:06
U NEDOUMICI STE? "Vaskrse" ili "voskrese"? Ovako se pravilno čestita Uskrs ili Vaskrs?
U SUSRET najvećem pravoslavnom prazniku, pokušaćemo da razbijemo nedoumice oko toga kako je pravilno čestitati Uskrs odnosno Vaskrs.
04. 05. 2024. u 21:16
POSLE OPTUŽBI DA KRIJE NACIONALNOST I VEROISPOVEST: "Ja sam Srpkinja, krstiću sina u Hramu!" Maja Berović o PRAVOM imenu i poreklu
"JA SAM Srpkinja i ponosim se time!"
01. 05. 2024. u 13:14
Pročitajte više
DNEVNI HOROSKOP ZA PONEDELjAK 6. MAJ: Blizance muči alergija, Vaga da pazi na novac, Strelac da se kloni rasprave sa partnerom
SAZNAJTE šta vam dnevni horoskop predviđa za ponedeljak 6. maj, šta vas očekuje na poslu, u ljubavi, hoćete li se slagati sa ukućanima i prijateljima, kako će da vas služi zdravlje.
05. 05. 2024. u 21:00
KLONITE SE VODE Astro savet za nedelju 5. maj: Poslušajte savet Vodolije, Bika i Vage
MESEC danas prelazi preko fiksne zvezde Šeat (opasnost od vode) na 29. stepenu intuitivnih, senzibilnih Riba i ulazi u vatrenog Ovna, praveći konjunkciju sa impulsivnim Marsom na početku ovog znaka.
05. 05. 2024. u 07:00
ČEKA VAS I DRUGI BRAK, ILI LjUBAV U INOSTRANSTVU: Putovanja, obrazovanje, vera... Šta deveta astrološka kuća govori o vama?
DEVETO astrološko polje odgovara vatrenom, promenljivom znaku Strelca, a simbolizuje putovanja, strane zemlje, obrazovanje, filozofiju, nauku, pravo, sociologiju, psihologiju, teologiju.
05. 05. 2024. u 15:00
KRENUO DA RENOVIRA KUHINjU, PA OTKRIO NEŠTO NEVEROVATNO: Nije mogao da veruje da već 20 godina hoda po tome (VIDEO)
PRILIKOM renoviranja kuće, jedan muškarac iz britanskog Češira, ostao je zapanjen kada su majstori otkrili kakvo blago se krilo godinama ispod njegovih nogu.
05. 05. 2024. u 20:44
ZAŠTO SE BEBE SMEJU? Nije uvek razlog to što su srećne, evo šta kaže nauka
DECA se smeju iz veoma različitih razloga u određenim fazama razvoja, mnogo pre nego što mogu da shvate apstraktne koncepte kao što su igra reči, vic, ili čak govor. Naučnici smatraju da je smeh usko povezan sa razvojem mozga i ličnosti, a studije su pokazale da postoji nešto mnogo dublje od radosti ili veselja u dečjem smehu.
06. 05. 2024. u 00:41
Najnovije iz rubrike
ZAŠTO SE BEBE SMEJU? Nije uvek razlog to što su srećne, evo šta kaže nauka
DECA se smeju iz veoma različitih razloga u određenim fazama razvoja, mnogo pre nego što mogu da shvate apstraktne koncepte kao što su igra reči, vic, ili čak govor. Naučnici smatraju da je smeh usko povezan sa razvojem mozga i ličnosti, a studije su pokazale da postoji nešto mnogo dublje od radosti ili veselja u dečjem smehu.
06. 05. 2024. u 00:41
DNEVNI HOROSKOP ZA PONEDELJAK 6. MAJ: Blizance muči alergija, Vaga da pazi na novac, Strelac da se kloni rasprave sa partnerom
SAZNAJTE šta vam dnevni horoskop predviđa za ponedeljak 6. maj, šta vas očekuje na poslu, u ljubavi, hoćete li se slagati sa ukućanima i prijateljima, kako će da vas služi zdravlje.
05. 05. 2024. u 21:00
KRENUO DA RENOVIRA KUHINJU, PA OTKRIO NEŠTO NEVEROVATNO: Nije mogao da veruje da već 20 godina hoda po tome (VIDEO)
PRILIKOM renoviranja kuće, jedan muškarac iz britanskog Češira, ostao je zapanjen kada su majstori otkrili kakvo blago se krilo godinama ispod njegovih nogu.
05. 05. 2024. u 20:44
ČEKA VAS I DRUGI BRAK, ILI LJUBAV U INOSTRANSTVU: Putovanja, obrazovanje, vera... Šta deveta astrološka kuća govori o vama?
DEVETO astrološko polje odgovara vatrenom, promenljivom znaku Strelca, a simbolizuje putovanja, strane zemlje, obrazovanje, filozofiju, nauku, pravo, sociologiju, psihologiju, teologiju.
05. 05. 2024. u 15:00
KLONITE SE VODE Astro savet za nedelju 5. maj: Poslušajte savet Vodolije, Bika i Vage
MESEC danas prelazi preko fiksne zvezde Šeat (opasnost od vode) na 29. stepenu intuitivnih, senzibilnih Riba i ulazi u vatrenog Ovna, praveći konjunkciju sa impulsivnim Marsom na početku ovog znaka.
05. 05. 2024. u 07:00
Komentari (0)