STAVILI IM ĆERKU (1) U ODVOJEN LET: Zbog birokrata u avio-kompaniji, odmor para iz Australije pretvorio se u pakao!
AVIO-kompanija „Kvantas“ uništila je odmor mladog australijskog bračnog para kada je njihovu jednogodišnju ćerku htela da odvoji od njih i stavi je na drugi let, a posle toga odbijala da prihvati odgovornost za grešku, piše „Independent“.
Foto: Printskrin Jutjub
Stefani i Endrju Brejem putovali su Evropom kada ih je „Kvantas“ obavestio da je promenjen termin njihovom povratnom letu. Međutim, kada su proverili novi termin, videli su da njihova ćerkica smeštena na odvojeni let. Brejemovi su onda morali da provedu 20 časova čekajući da im neko iz „Kvantasa“ odgovori na poziv, a kada se to konačno dogodilo iz kompanije su odbili da preuzmu odgovornost za grešku.
- Rekli su nam da nije bilo nikakve greške jer su joj rezervisali kartu. Od početka su odbijali bilo kakvu odgovornost. To vam je 'Kvantas' - rekla je Stefani Brejem za australijski jutarnji program Tudej. -Tokom 24 sata, proveli smo 20 sati, 47 minuta i 13 sekundi telefonirajući. Obavili 55 odvojenih poziva kada su konačno pristali da nas sve troje zajedno stave na novi povratni let.
Da čitava situacija bude još gora, novi let koji su im zakazali bio je 12 dana kasnije od prvobitno planiranog datuma za povratak. Brejemovi su u tom trenutku bili u Rimu, pa su morali da se snađu za smeštaj i plate skupocene „poslednji minut“ aranžmane u italijanskoj prestonici.
Užasno smo besni. Trebalo je već da budemo kod kuće. Mislim da nećemo biti mirni sve dok avion ne bude poleteo - naveo je Endrju.
Tek nakon šest dodatnih noći u Rimu, neko iz „Kvantasa“ ih je ponovo kontaktirao.
- Ponudili su nam kompenzaciju od 200 australijskih dolara za smeštaj po dodatnoj noći, ali to pokriva tek deo troškova koje imamo - ističe Endrju.
U kasnijem saopštenju Dejli mejlu Australija, „Kvantas“ se „duboko izvinio“ porodici Brejem, objašnjavajući da je zbog administrativne greške njihovo dete stavljeno na odvojeni let.
BONUS VIDEO - SVINjA KAO KUĆNI LjUBIMAC: Posebno prijateljstvo Argentinke Brende i domaće životinje
(rts)
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
FIZIČKO ZLOSTAVLjANjE U "ZVEZDAMA GRANDA" Ceca otkrila: "Nema šta mi nisu radili"
"NEMA šta mi nisu radili!"
15. 12. 2024. u 21:02
OSAM GODINA MLAĐI Ovaj Srbin je muž Vedrane Rudan: "Promenio me je nabolje" (FOTO)
DANAS žive u skladom braku.
15. 12. 2024. u 19:07
KOLIKO PEČENjE MOŽE DA STOJI U FRIŽIDERU: Ovo je pravi rok trajanja - mnogi se iznenade
SKLADIŠTENjE hrane donosi mnoga pitanja i zabrinutost, posebno kada je reč o mesnim proizvodima. Svaka vrsta mesa ima svoj rok trajanja u frižideru ili zamrzivaču.
16. 12. 2024. u 08:36
UMRLA U 67. GODINI: Ko je bila Gorica Gajević? Posle hapšenja Miloševića dala ostavke na sve funkcije i povukla se iz javnosti
POSLE petooktobarskih promena i pada Slobodana Miloševića, dala je ostavku na sve partijske funkcije i povukla se iz političkog života.
16. 12. 2024. u 12:34 >> 12:47
"TAČNO JE, BILI SMO ZAJEDNO!" Bio je Brenina ljubav - poznati voditelj, svi mislili da će se venčati, ostali su prijatelji
LjUBAVNI život Lepe Brene oduvek je intrigirao javnost...
16. 12. 2024. u 07:49
OTVORENA NOVA FILIJALA ADRIATIC BANKE U KOMPLEKSU SKYLINE
NOVA filijala Adriatic banke otvorena je danas u poslovno-stambenom kompleksu Skyline u Beogradu, a korisnici će u modernom ambijentu moći da ostvare mnogobrojne usluge koje ova banka pruža.
13. 12. 2024. u 10:00
DNEVNIK STEPINCA ZAGREB KRIJE DECENIJAMA: Intervju - Prof. dr Predrag Ilić, autor trotomne studije o zločinima u NDH
O NEKADAŠNjEM zagrebačkom nadbiskupu Alojziju Stepincu (Brezarić, 1898 - Krašić, 1960) i njegovoj ulozi u Nezavisnoj Državi Hrvatskoj tokom Drugog svetskog rata, objavljen je u Republici Hrvatskoj ogroman broj istoriografskih i hagiografskih knjiga, zbornika radova, feljtona, članaka, ali ne i njegov dnevnik u pet knjiga, koji je vodio od 30. maja 1934. do 13. februara 1945. godine.
15. 12. 2024. u 13:55
DA LI JE MOGLO GORE? Evo zašto je pred reprezentacijom Srbije "nemoguća misija" u kvalifikacijama za Svetsko prvenstvo?
Fudbalska reprezentacija Srbije igraće u grupi K sa Engleskom, Albanijom, Letonijom i Andorom u okviru kvalifikacija za Svetsko prvenstvo 2026. ali je selekcija "gordi albiona" nešto što će predstavljati najveći problem izabranicima Dragana Stojkovića Piksija. Ne samo zbog kvaliteta, već i zbog nečeg drugog.
14. 12. 2024. u 13:16
"ODVELI SU ME U ŠATOR, ODUZELI PASOŠ" Naša pevačica oči u oči sa Gadafijem: "Nisam bila svesna šta se dešava"
PEVAČICA je bila veoma mlada i nije bila svesna šta se dešava...
16. 12. 2024. u 09:20
Najnovije iz rubrike
"POZIV UKRAJINE U NATO JE JOŠ DALEKO" bivši ministar Kijeva: Neće biti brzih pregovora
BLOK predvođen SAD-om verovatno će ponuditi Kijevu članstvo u NATO za 10-20 godina, prema rečima Dmitrija Kulebe.
16. 12. 2024. u 14:43
KOLABIRAO Trampov saradnik se srušio tokom govora u NJujorku
SAVETNIK izborne kampanje Donalda Trampa Aleks Bruzevic kolabirao je na bini dok je govorio na gala skupu omladine Republikanske stranke održanom u Njujorku, preneli su danas zapadni mediji.
16. 12. 2024. u 14:42
"Dan D" za Nemce i - Šolca! I Putin ima razloge da slavi
NEMAČKI kancelar Olaf Šolc pozvaće danas nemački parlament da izglasa nepoverenje nemačkoj vladi, što će biti prvi formalni korak koji će omogućiti održavanje prevremenih izbora nakon raspada vladajuće koalicije.
16. 12. 2024. u 14:24
PRVO OGLAŠAVANJE ASADA NAKON ODLASKA IZ SIRIJE: O padu Damaska, povlačenju vojske i odlasku u Rusiju
BIVŠI predsednik Sirije Bašar el Asad oglasio se prvi put nakon pada njegove vlasti u Siriji i to pisanim saopštenjem u kojem je naveo sve okolnosti u kojima je napustio zemlju.
16. 12. 2024. u 14:10
NAJVEĆI LEDENI BREG SE OSLOBODIO "ZAMKE": 6 puta veći od Novog Sada - opet u pokretu! Razbijanje se očekuje kod Južne DŽordžije
NAJVEĆI glečer na svetu, oko tri puta veći od Njujorka, ponovo je u pokretu nakon što je decenijama bio zaustavljen okretavši se u mestu, preneo je "British Antarctic Survey" (BAS).
16. 12. 2024. u 14:07
Komentari (1)