PLAŠE SE DA NE OSTANU BEZ BROJA: Zbog najave poskupljenja usluga "Telenora", klijenti se raspituju o mogućnostima raskida ugovora
ZA manje od mesec dana za korisnike "Telenorove" telefonije stiže novi cenovik usluga. U proseku će, kako je ovaj operater prošle nedelje zvanično saopštio, od 9. decembra poskupljenje biti 6,9 odsto. Ta informacija je na društvenim mrežama otvorila niz polemika da li će prilikom raskida klijent ostati bez uređaja ili bez broja telefona. Iz "Telenora", za "Novosti", kažu da će prava korisnika biti zagarantovana.
Foto Arhiva/promo
Korisnički servis ovog operatera je poslednjih dana usijan zbog pitanja pretplatnika u vezi sa novim cenama. Kako je operater objasnio razlog poskupljenja je rast troškova poslovanja kao posledica promena na svetskom tržištu energenata. Pre svega to su porast cena goriva, električne energije, poštanskih usluge, štampe, uvoza i drugi operativni troškovi. S druge strane mnogi građani nemaju razumevanja za ovu korekciju cena i razmišljaju o raskidu ugovora, naročito jer se MTS i A1 zasada ne pridružuju povećavanju cena. Brinu ih, međutim, posledice raskida ugovora, a sumnju je naročito rasplamsala Nacionalna organizacija potrošača Srbije - NOPS.
Iz tog udruženja su pozvali korisnike "Telenora" da zaštite svoja prava, ukoliko im je posle zahteva za raskid ugovora, zbog najavljenog poskupljenja, onemogućeno da zadrže svoj broj telefona. Navode da "Telenor" nezadovoljne korisnike, pored pojašnjenja o poskupljenju od 6,9 odsto od 9. decembra, upozorava da raskid ugovora za sobom povlači gubitak broja telefona.
U "Telenoru" tvrde da ukoliko nije saglasan sa promenom cena, korisnik ima mogućnost da raskine pretplatnički ugovor bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama.
- To može da uradi 30 dana od datuma kada je zvanična informacija postavljena na "Telenorovoj" internet stranici, odnosno zaključno sa 9. decembrom 2021. godine - kažu iz "Telenora". - Pritom, ima pravo da zadrži broj, prenese ga u pripejd ili u drugu mrežu, kao i da otkupi telefon, uz prethodno ispunjenje obaveza prema nama. Kako želimo da svakom korisniku posvetimo pažnju, upućujemo ih u naše prodavnice pošto su različita prava za različite situacije. Naglašavamo da raskidom ugovorne obaveze korisnik neće biti oštećen. Prava korisnika su apsolutno zagarantovana u ovom procesu.
ODBIJANjE NIJE PO ZAKONU
U NOPS dodaju da po važećim zakonima, pod uslovom da su izmirena sva dugovanja, nijedan mobilni operater nema pravo da odbije prenos broja u drugu mobilnu mrežu - objašnjavaju u NOPS. - U pravilniku o prenosivosti broja Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge - RATEL stoji da operater može da odbije prenos broja, pod uslovom da je zahtev za prenos nepotpun, kod neregistrovanog pripejd korisnika ili ako postoje neregulisana dugovanja.
PRELETAČI
PREMA izveštaju Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge - RATEL, tokom trećeg kvartala zabeleženo je 52.288 prelazaka iz mreže u mrežu. Kada je reč o fiksnoj telefoniji najviše brojeva i to 2.090 preneto je u SBB, zatim u "Telekom 1.074", odakle je i "otišlo" najviše brojeva 2.893, dok su iz mreže SBB u druge preneta 963 broja.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
IZVOR ZDRAVLjA I RADOSTI ZA ČITAV ŽIVOT: Majčino mleko nema zamenu
DOJENjE predstavlja osnovu za snažan imunitet, pravilan neurološki razvoj i emotivnu povezanost između majke i deteta.
07. 08. 2025. u 15:05UN cilj 3
VELjKA RAŽNATOVIĆA PRETUKAO ALBANAC U CIRIHU? "Šta je ovo majko mila..." Oglasio se na mrežama i demantovao sve
CECIN naslednik je objavio članak iz albanskih medija koji su preneli kako je navodno neki albanski bokser njega pretukao, kako se navodi u članku "usred Ciriha".
11. 08. 2025. u 21:43
ŠTA TI JE LjUBAV PREMA PARTIZANU! Danac prelazi 2.000 kilometara da bi gledao crno-bele, za "Novosti" otkriva - zašto!
Opšte je poznato da je Partizan brend kako u Srbiji tako i u celom svetu, a to svedoči i priča o jednom mladom čoveku iz Danske.
11. 08. 2025. u 20:00
ORILE SE SRPSKE PESME Folkerka održala koncert kod Vukovara: "Pevali smo o Kosovu i Metohiji, 'Srpkinja je mene majka rodila'..."
"IZUZETNO sam vezana za moje Ksoovo i Metohiju,pa mi je drago da su i u Borovu pevali te numere: "Ej, dragi dragi" i "Srpkinja je mene majka rodila"."
11. 08. 2025. u 19:25
UMRLA JE JEDNA OD NAJVEĆIH YU PEVAČICA Josipa Lisac: "Divna ženo, volim te - slavićemo te zauvek"
GABI Novak je umrla u ponedeljak, 11. avgusta ujutro, a poslednji rođendan, koji joj je bio 8. jula - nije slavila.
11. 08. 2025. u 20:32
VELIKA EKSPLOZIJA U AMERICI: Ima povređenih (VIDEO)
U FABRICI kompanije US Steel u američkoj državi Pensilvaniji dogodila se eksplozija.
11. 08. 2025. u 18:45
RASPOREĐENO 110.000 VOJNIKA, RUSI KREĆU U ZAVRŠNI UDAR NA POKROVSK: "Sa time bi mogli zauzeti srednje veliku evropsku državu"
RUSIJA ne pokazuje znakove povlačenja u ratu protiv Ukrajine. Naprotiv, Moskva je pojačala dalekometne udare na ukrajinske gradove i napade duž cele linije fronta. Vojni stručnjaci ističu da je ruska strana usvojila nove taktike, oslanjajući se na masovnu upotrebu dronova i malih diverzantskih jedinica, piše The New York Times.
10. 08. 2025. u 20:18
EVO KO JE TROSTRUKI UBICA IZ GNjILANA: Bio u društvu sa Kurtijem, Osmanijevom i Haradinajem
TRI osobe su ubijene, a nekoliko je ranjeno u pucnjavi koja se dogodila danas u Gnjilanu, dok je osumnjičeni napadač u bekstvu, prenela je Koha. Bolnica u Gnjilanu saopštila je da je na licu mesta konstatovana jedna smrt, a da su dve osobe prebačene u Urgentni centar bez znakova života.
10. 08. 2025. u 18:11
Ovako izgleda kuća Milana Borjana koja je demolirana: Lopov odneo i snimač video nadzora (FOTO)
"HVALA policiji grada Beograda na brzoj reakciji i sjajnom odnosu prema poslu."
11. 08. 2025. u 09:52
Najnovije iz rubrike
TRAMPOV SAVETNIK ZA KRIPTOVALUTE NAPUŠTA BELU KUĆU: Gde nastavlja karijeru
BO Hajns, savetnik Bele kuće za kriptovalute, objavio je da napušta administraciju predsednika Donalda Trampa i da se vraća u privatni sektor.
11. 08. 2025. u 23:33
VRLO VAŽNA ODLUKA PREDSEDNIKA SAD: Tramp potpisao najnoviji ukaz
PREDSEDNIK SAD Donald Tramp potpisao je ukaz kojim se za 90 dana odlaže uvođenje novih, povećanih carina na uvoz iz Kine, prenosi televizija Si-En-Bi-Si, pozivajući se na predstavnika Bele kuće.
11. 08. 2025. u 21:13
KVADRAT GARAŽE SKUPLJI OD KVADRATA STANA: Parking mesto u Beogradu prodato za čak 73.000 evra
GARAŽE u Beogradu postale su nedostižne poput stanova zbog "vrtoglavih" cena, a kvadratni metar dostigao je čak 4.000 evra u prestonici. Najjeftinija garaža prodata je u Smederevu za 300 evra, a najskuplje parking mesto kupljeno je u Beogradu za 73.000 evra.
11. 08. 2025. u 19:30
"DANAS SMO NAPRAVILI VAŽAN KORAK KA EXPO 2027" Mali: Beograd će biti centar sveta, a Srbija domaćin za pamćenje
POTPISALI smo ugovor sa Međunarodnim biroom za izložbe o svim privilegijama i pogodnostima za učesnike Expo 2027 u Beogradu, izjavio je ministar finansija Siniša Mali.
11. 08. 2025. u 15:48
VAŽNO ZA SVE GRAĐANE: Ako niste izmirili ovu obavezu, krajnje je vreme - rok uskoro ističe
SEKRETARIJAT za javne prihode obaveštava danas poreske obveznike - fizička lica, preduzetnike i pravna lica da je 14. avgust 2025. godine rok za uplatu obaveze za treći kvartal godišnjeg poreza na imovinu za 2025. godinu.
11. 08. 2025. u 14:16
Komentari (2)