PRIGOVORI ZBOG TEHNIKE, OBUĆE, KOMUNALIJA: U Republici Srpskoj se prava potrošača sve više krše
ZA 10 meseci je više od 1.900 potrošača u Srpskoj Udruženju za zaštitu potrošača prijavilo neki problem, što je pokazatelj da iz godine u godinu raste broj prigovora krajnjih korisnika određenih roba i usluga.
Foto: Shutterstock
- Prava potrošača u Srpskoj najviše krše pružaoci ekonomskih usluga - toplane, vodovodi, odvoz otpada, a kada je reč o trgovinama, to su one koje se bave prodajom bele tehnike i obuće - izjavila je u Istočnom Sarajevu Murisa Marić, izvršni direktor prijedorskog Udruženja za zaštitu potrošača "Don".
Trgovina se, dodaje, sve više odvija i putem interneta, a pri dostavi kupljenih proizvoda imate pravo svaki da otpakujete i pregledate.
Iz Udruženja za zaštitu potrošača ističu da se kupci, ako su nezadovoljni proizvodom, prvo obrate trgovini gde su ga kupili, i uočene nedostatke proizvoda upišu u knjigu reklamacija, i zatraže da se roba popravi, zameni ili vrati novac.
- Ukoliko trgovac odgovori da potrošač nema pravo na reklamaciju, onda se obraća nekom od udruženja širom Srpske, kako bi se napisao zahtev koji će biti upućen Republičkoj tržišnoj inspekciji koja to dalje upućuje na niže nivoe - pojasnila je Marićeva i dodala da tržišni inspektori uglavnom i rešavaju problem, ali ističe da nekada bude i predmeta koji završe na drugostepenom organu ili pred sudovima.
Murisa Marić, Foto Privatna arhiva
Marićeva je istakla da je sastanak u Istočnom Sarajevu bio prilika za razmenu iskustava sa tržišnim inspektorima na prostoru istočnog dela Srpske i Hercegovine, a sve s ciljem poboljšanja zaštite potrošača.
- Dugogodišnji rad je i ukazao na nejednako postupanje i ovde smo da zajedno poboljšamo okruženje za potrošače, ali i za rad naših inspektora - rekla je Marićeva i dodala da su za mnoge inspektore ti procesi bili novi.
PROBLEME REŠAVA DESET UDRUŽENjA
GOVOREĆI o Zakonu o zaštiti potrošača, Murisa Marić je navela da je to zakonsko rešenje u Srpskoj na snazi od 2012. godine, i dodala da jedan deo prigovora potrošača rešava 10 udruženja, koliko ih je u Srpskoj, ali i da dobar deo njih završavaju pred inspekcijskim organima.
KONTROLE
PREMIJER Srpske, Radovan Višković, nedavno je izdao nalog da se stave na raspolaganje svi kapaciteti Inspektorata RS i izvrši kontrola cena osnovnih životnih namirnica u maloprodaji i veleprodaji, kako bi se sprečilo nekontrolisano povećanje cena.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
PRONAĐEN MRTAV: Otkriven uzrok smrti Majkla Madsena
GLUMAC koji je stekao slavu kroz saradnju sa Kventinom Tarantinom, pronađen je juče bez svesti.
04. 07. 2025. u 07:38
OGROMNA SUMA: Dragana Mirković vilu na Senjaku prodala kolegi
MALO ko zna da je postojala ranije i beogradska vila Dragane Mirković koja se nalazila na Senjaku, a koju je svojevremeno od nje kupio njen kolega i dobar prijatelj.
04. 07. 2025. u 08:42
NEMA KAMERA, RADARA, NI POLICIJE: U Srbiji uveden NOV NAČIN merenja brzine - kazne stižu na kućnu adresu
SISTEM koji funcioniše potpuno automatski.
03. 07. 2025. u 19:09
POSLE PIJANOG TURISTE U MOSTARU: I Kristijan Golubović skočio s mosta i to - "u rikverc"! Samo je njegov most "pitomiji"... (VIDEO)
"HOĆETE na glavu, klasičan prelom, ili neki 'hit' - da vas pozdravim unazad?"
03. 07. 2025. u 17:42
Marijo Karan, šta je to? Tanga farmerke sad i nisu tako čudne... (FOTO)
NEOBIČAN stajling lepe glumice.
03. 07. 2025. u 22:54
NAĐEN LEŠ IKONE HOLIVUDA Kako je Majkl Madsen pričao o Srbiji i Srbima: "Srpski ožiljci i lepa zemlja ljubaznih ljudi"
"UŽIVAO sam snimajući film 'Srpski ožiljci', bio je to dobar film... i srećan sam što sam se vratio."
03. 07. 2025. u 20:58
"POJEDOH SE ŽIV, IZLUDE ME TO" Vučić o otvaranju auto-puta do Požege: To su već foliranja i glupiranja, krajnji rok do ponedeljka
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić govorio je iz Čačka o otvaranju auto-puta do Požege.
03. 07. 2025. u 11:49
"MOGLO BI UMRETI 4.500 LjUDI" Ova zemlja je najugroženija na Zapadnom Balkanu, hitan sastanak u SZO zbog vrućina u Evropi
JUŽNA Evropa suočava se sa žestokim toplotnim talasom - temperature prelaze 40 stepeni Celzijusa, a u španskoj pokrajini Uelva izmereno je rekordnih 46 stepeni, što je najviša junska temperatura u istoriji zemlje. Istovremeno, Italija, Grčka, Portugalija i Zapadni Balkan takođe beleže rekordne vrućine, praćene šumskim požarima i ljudskim žrtvama.
01. 07. 2025. u 11:45
NEMA KAMERA, RADARA, NI POLICIJE: U Srbiji uveden NOV NAČIN merenja brzine - kazne stižu na kućnu adresu
SISTEM koji funcioniše potpuno automatski.
03. 07. 2025. u 19:09
Najnovije iz rubrike
AUTOMOBIL SLETEO U REKU VRBANJU: Vozač prebačen u UKC RS
NA području Čelinca danas se dogodila nesreća kada je automobil sleto u rijeku Vrbanju, a kako je potvrđeno za Srpskainfo iz policije, vozač je povređen, te je prevezen u UKC RS, radi ukazivanja lekarske pomoći.
03. 07. 2025. u 15:16
DODIK NAKON SPREMANOG HAOSA U BEČU: Fundamentalni islamizam u BiH nije izmišljena pretnja, već ozbiljna bezbedonosna realnost
Godinama upozoravam da fundamentalni islamizam u BiH nije izmišljena pretnja, već ozbiljna bezbednosna realnost. Sprečeni teroristički napad u Beču, u kojem su učestvovali radikalizovani migranti, potvrđuje koliko su granice, zakon i saradnja ključni za sigurnost, istakao je predsednik Republike Srpske Milorad Dodik.
02. 07. 2025. u 18:47
CENA PŠENICE JOŠ NEPOZNATA: Na području Semberije uveliko počela ovogodišnja žetva na više od 15.000 hektara
NA području Semberije počela je žetva pšenice, koja je jesenas zasejana na oko 15.000 hektara, za gotovo 500 hektara više nego prethodne godine.
02. 07. 2025. u 09:22
NE MIGRANTIMA U SRPSKOJ: Deklaracija Predsednika RS u Narodnoj skupštini
SRPSKA ne želi migrante iz EU i Velike Britanije na svojoj teritoriji, jer bi dolazak njih oko 50.000 mogao da ugrozi živote građana. Ako bi ih prihvatili, onda bi za nekoliko godina bilo traženo da im se dodeli državljanstvo. Ako migranti dobiju državljanstvo onda postaju deo političkog tela i mogu da učestvuju u lokalnoj politici što znači apsolutnu promenu sistema, rekao je Milorad Dodik, predsednik RS u Narodnoj skupštini obrazlažući Predlog deklaracije o odbacivanju inicijative Vlade Ujedinjenog Kraljevstva i EU o uspostavljanju centara za migrante u BiH.
02. 07. 2025. u 05:00
DODIK DIREKTNO DEMANTOVAO CRNATKA: Ovo je prava istina o sletanju aviona Srpske na britanski aerodrom (VIDEO)
PREDSEDNIK Republike Srpske Milorad Dodik demantovao je izjave predsednika PDP-a Igora Crnatka da avioni Srpske svake nedelje sleću na aerodrom u Velikoj Britaniji.
01. 07. 2025. u 20:07
Komentari (0)