PRIGOVORI ZBOG TEHNIKE, OBUĆE, KOMUNALIJA: U Republici Srpskoj se prava potrošača sve više krše
ZA 10 meseci je više od 1.900 potrošača u Srpskoj Udruženju za zaštitu potrošača prijavilo neki problem, što je pokazatelj da iz godine u godinu raste broj prigovora krajnjih korisnika određenih roba i usluga.
Foto: Shutterstock
- Prava potrošača u Srpskoj najviše krše pružaoci ekonomskih usluga - toplane, vodovodi, odvoz otpada, a kada je reč o trgovinama, to su one koje se bave prodajom bele tehnike i obuće - izjavila je u Istočnom Sarajevu Murisa Marić, izvršni direktor prijedorskog Udruženja za zaštitu potrošača "Don".
Trgovina se, dodaje, sve više odvija i putem interneta, a pri dostavi kupljenih proizvoda imate pravo svaki da otpakujete i pregledate.
Iz Udruženja za zaštitu potrošača ističu da se kupci, ako su nezadovoljni proizvodom, prvo obrate trgovini gde su ga kupili, i uočene nedostatke proizvoda upišu u knjigu reklamacija, i zatraže da se roba popravi, zameni ili vrati novac.
- Ukoliko trgovac odgovori da potrošač nema pravo na reklamaciju, onda se obraća nekom od udruženja širom Srpske, kako bi se napisao zahtev koji će biti upućen Republičkoj tržišnoj inspekciji koja to dalje upućuje na niže nivoe - pojasnila je Marićeva i dodala da tržišni inspektori uglavnom i rešavaju problem, ali ističe da nekada bude i predmeta koji završe na drugostepenom organu ili pred sudovima.
Murisa Marić, Foto Privatna arhiva
Marićeva je istakla da je sastanak u Istočnom Sarajevu bio prilika za razmenu iskustava sa tržišnim inspektorima na prostoru istočnog dela Srpske i Hercegovine, a sve s ciljem poboljšanja zaštite potrošača.
- Dugogodišnji rad je i ukazao na nejednako postupanje i ovde smo da zajedno poboljšamo okruženje za potrošače, ali i za rad naših inspektora - rekla je Marićeva i dodala da su za mnoge inspektore ti procesi bili novi.
PROBLEME REŠAVA DESET UDRUŽENjA
GOVOREĆI o Zakonu o zaštiti potrošača, Murisa Marić je navela da je to zakonsko rešenje u Srpskoj na snazi od 2012. godine, i dodala da jedan deo prigovora potrošača rešava 10 udruženja, koliko ih je u Srpskoj, ali i da dobar deo njih završavaju pred inspekcijskim organima.
KONTROLE
PREMIJER Srpske, Radovan Višković, nedavno je izdao nalog da se stave na raspolaganje svi kapaciteti Inspektorata RS i izvrši kontrola cena osnovnih životnih namirnica u maloprodaji i veleprodaji, kako bi se sprečilo nekontrolisano povećanje cena.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
TRUDNA VODITELjKA PINKA Otkrila i pol: "Mislila sam da sam se samo ugojila..."
"DO SKORO, dok nisam osetila bebu da se malo ritnula, nisam imala ni osećaj da sam trudna."
06. 09. 2025. u 16:40
Naučnici proglasili NAJLEPŠE ŽENSKO IME na svetu - veoma popularno u Srbiji
PRILIKOM biranja imena za dete, roditelji se vode različitim željama. Neki žele da njihovo dete ponese neko originalno ime, nesvakidašnje, drugi vole samo kratka ili samo duga imena, neki žele baš popularno ime itd.
06. 09. 2025. u 16:57
SVETISLAV PEŠIĆ OTKRIO TAJNU! Evo zašto je Srbija šokantno ispala sa Evrobasketa!
Evropsko prvenstvo u košarci, Evrobasket 2025, nastavljeno je uz dramatičnu utakmicu Srbija - Finska u osmini finala, a selektor "orlova" Svetislav Pešić je potom održao konferenciju za štampu koja je bila - baš u njegovom stilu.
06. 09. 2025. u 23:21 >> 23:20
ŠIN NE BEŽI OD PROŠLOSTI: "Da, spavao sam s muškarcima dok sam bio na kreku i zarazio se HIV-om - ucenjivali su me"
GLUMAC Čarli Šin, zvezda serije "Dva i po muškarca", odlučio je da podeli svoju priču sa svetom u dokumentarcu "aka Charlie Sheen" koji 10. septembra izlazi na Netfliksu. U dokumentarcu je progovorio o zavisnosti od alkohola i droge, ali i o seksualnim iskustvima s muškarcima koja su započela kada je počeo da puši krek.
07. 09. 2025. u 17:23
ZBOG BRAKA SA SRBINOM MIRU PROGLASILI IZDAJNICOM: Oduzeli joj stan, isterali iz zagrebačkog pozorišta, pretili joj i smrću
MIRA Furlan bila je diva jugoslovenskog glumišta, koja je nizom zapaženih uloga upisala svoje ime zlatnim slovima u domaću kinemtografiju. Iako, je osvajala srca publike, na samom zalasku života uz nju je bio samo suprug - reditelj Goran Gajić.
07. 09. 2025. u 16:34
"DOVOLjNO JE DA SVI PLATITE DVA DINARA TAKSE..." Šešelj ispričao hit anegdotu o studentkinji u miniću
PREDSEDNIK SRS dr Vojislav Šešelj ispričao je anegdotu o studentkinji koja je na ispit kod prof. Vlada Jokanovića na Pravnom fakultetu u Sarajevu došla u mini suknji.
06. 09. 2025. u 19:07
SKANDAL U BRITANIJI, PORODICE U ŠOKU: Direktorka mrtvačnice gledala crtani film sa mrtvim bebama u svojoj kući
EJMI Apton (38), osnivačica udruženja Florrie’s Army u Lidsu u Engleskoj, našla se u centru velike afere nakon što su roditelji preminule dece otkrili da su tela njihovih beba držana u njenoj kući umesto u mrtvačnici.
27. 08. 2025. u 17:50
OVO JE DETALjAN SPISAK NAMIRNICA KOJIMA ĆE PASTI CENA: Nove ekonomske mere važne za građane
PRESEDNIK Srbije Aleksandar Vučić istakao je juče prilikom izlaganja o smanjenju marži na kućnu hemiju i prehrambene proizvode, a u okviru predstavljanja novih ekonomskih mera za građane, da sniženje koje će uslediti kao posledica ograničenja trgovačkih marži obuhvata 3000 proizvoda iz 23 grupe.
25. 08. 2025. u 13:15
TUGA: Preminuo Dobrica Agatonović, glumac serije "Selo gori, a baba se češlja"
DOBRICA Agatonović Aga bio je stalno angažovan u Narodnom pozorištu Banja Luka od 1968. do 2006. godine. Ostvario je niz različitih uloga.
07. 09. 2025. u 12:42
Najnovije iz rubrike
JEZIVA SAOBRAĆAJNA NESREĆA: Poginuo dok je postavljao sigurnosni trougao
NA REGIONALNOM putu R-415, u mestu Rastičevo na području opštine Kupres, juče se dogodila teška saobraćajna nesreća u kojoj je jedna osoba izgubila život, potvrđeno je iz MUP-a Kantona 10.
07. 09. 2025. u 09:35
DODIK UPOZORAVA: BiH se islamizuje, a borba hrišćana je danas veoma teška (VIDEO)
VEOMA je teško biti predsednik Srpske, koja se gotovo 30 godina bori sa onim što se može reći da je hibrdni rat, istakao je predsednik Milorad Dodik gostujući u podkastu Lare Logan.
06. 09. 2025. u 23:59
DODIK OČITAO BUKVICU SLOVENAČKOM MINISTRU ODBRANE: Nepotrebno je da on brine o očuvanju mira u BiH
U BiH mir vlada već 30 godina, tako da je bezrazložno i nepotrebno da ministar odbrane Slovenije brine o očuvanju mira u BiH, izjavio je danas predsednik Milorad Dodik.
05. 09. 2025. u 20:25
DODIK: Važni projekti na Balkanu vezani za saradnju Mađarske, Srbije i RS
PREDSEDNIK Republike Srpske Milorad Dodik izjavio je danas da su važni projekti na Balkanu današnjice vezani za saradnju Mađarske, Srbije i Republike Srpske i da ostaje privržen daljem unapređenju odnosa sa Mađarskom i drugim zemljama koje žele mir i stabilnost.
04. 09. 2025. u 22:20
REPUBLIKA SRPSKA DOBILA NOVOG PREMIJERA: Izabrana nova vlada
NARODNA skupština Republike Srpske izabrala je novu Vladu Srpske.
02. 09. 2025. u 20:38 >> 22:22
Komentari (0)