PRIGOVORI ZBOG TEHNIKE, OBUĆE, KOMUNALIJA: U Republici Srpskoj se prava potrošača sve više krše
ZA 10 meseci je više od 1.900 potrošača u Srpskoj Udruženju za zaštitu potrošača prijavilo neki problem, što je pokazatelj da iz godine u godinu raste broj prigovora krajnjih korisnika određenih roba i usluga.
Foto: Shutterstock
- Prava potrošača u Srpskoj najviše krše pružaoci ekonomskih usluga - toplane, vodovodi, odvoz otpada, a kada je reč o trgovinama, to su one koje se bave prodajom bele tehnike i obuće - izjavila je u Istočnom Sarajevu Murisa Marić, izvršni direktor prijedorskog Udruženja za zaštitu potrošača "Don".
Trgovina se, dodaje, sve više odvija i putem interneta, a pri dostavi kupljenih proizvoda imate pravo svaki da otpakujete i pregledate.
Iz Udruženja za zaštitu potrošača ističu da se kupci, ako su nezadovoljni proizvodom, prvo obrate trgovini gde su ga kupili, i uočene nedostatke proizvoda upišu u knjigu reklamacija, i zatraže da se roba popravi, zameni ili vrati novac.
- Ukoliko trgovac odgovori da potrošač nema pravo na reklamaciju, onda se obraća nekom od udruženja širom Srpske, kako bi se napisao zahtev koji će biti upućen Republičkoj tržišnoj inspekciji koja to dalje upućuje na niže nivoe - pojasnila je Marićeva i dodala da tržišni inspektori uglavnom i rešavaju problem, ali ističe da nekada bude i predmeta koji završe na drugostepenom organu ili pred sudovima.
Murisa Marić, Foto Privatna arhiva
Marićeva je istakla da je sastanak u Istočnom Sarajevu bio prilika za razmenu iskustava sa tržišnim inspektorima na prostoru istočnog dela Srpske i Hercegovine, a sve s ciljem poboljšanja zaštite potrošača.
- Dugogodišnji rad je i ukazao na nejednako postupanje i ovde smo da zajedno poboljšamo okruženje za potrošače, ali i za rad naših inspektora - rekla je Marićeva i dodala da su za mnoge inspektore ti procesi bili novi.
PROBLEME REŠAVA DESET UDRUŽENjA
GOVOREĆI o Zakonu o zaštiti potrošača, Murisa Marić je navela da je to zakonsko rešenje u Srpskoj na snazi od 2012. godine, i dodala da jedan deo prigovora potrošača rešava 10 udruženja, koliko ih je u Srpskoj, ali i da dobar deo njih završavaju pred inspekcijskim organima.
KONTROLE
PREMIJER Srpske, Radovan Višković, nedavno je izdao nalog da se stave na raspolaganje svi kapaciteti Inspektorata RS i izvrši kontrola cena osnovnih životnih namirnica u maloprodaji i veleprodaji, kako bi se sprečilo nekontrolisano povećanje cena.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
TRAMP, BRIŽIT, BAJDEN... Oni su napravili najveće modne greške na sahrani pape Franje, prekršili strogi protokol (FOTO)
PRE samo dva dana sahranjen je papa Franja i od tada ne jenjava priča o tome ko je ispoštovao, a ko grubo prekršio potokole...
28. 04. 2025. u 22:24
TONI BIJELIĆ IMA NOVU DEVOJKU: Posle pevačice - milionerka
"UPOZNALI su ih zajedničku prijatelji. Sada uživaju, daleko od očiju javnosti."
27. 04. 2025. u 19:43
VOZAČI, VODITE RAČUNA! Greška pri parkiranju auta može da uzrokuje SKUPE KVAROVE
IAKO su vozači često upoznati sa opasnostima vožnje kroz velike lokve, mnogi ne razmišljaju o tome da parkiranje, pa čak i iznad plitkih lokvi može da bude vrlo rizično. Čak i kada voda izgleda bezopasno, može da uzrokuje oštećenja na vozilu. Mnogi vozači nisu svesni da voda, čak i u manjim količinama, može da prouzrokuje ozbiljne probleme, poput korozije ili oštećenja električnih delova.
28. 04. 2025. u 08:27
SIGURNO VAM JE PROMAKLO: Fatalne greške sa snimanja serije "Srećni ljudi"
SERIJA "Srećni ljudi" prviput se emitovala od 1993. do 1996. godine i do dana današnjeg je ostala jedna od omiljenijih serija u našoj zemlji, čije se replike neprestano citiraju.
28. 04. 2025. u 13:28
CEO SVET IM SE SMEJE: Navijači Liverpula kupili 10.000 dimnih bombi. Nisu obratili pažnju - OD KOGA (VIDEO)
DUGO će 27. april 2025. godine pamtiti svi koji vole Liverpul. Ali, i svi koji vole Everton. Jer, jesu "Crveni" pobedom nad Totenhemom (5:1) u 34. kolu Premijer lige osvojili novu titulu šampiona, ali je "plavi deo" tog grada podjednako uživao u onome što se potom desilo.
28. 04. 2025. u 12:28
"NEKA PLATI 2 MESTA" Zbog ovog snimka se podigla prašina: "Nije moje da smršam!" Aviokompanije menjaju pravila
OBJAVA je pokrenula debatu i skupila više od 1.600 komentara.
27. 04. 2025. u 16:47
ŠPANIJA PROGLASILA VANREDNO STANjE
MINISTARSTVO unutrašnjih poslova Španije proglasilo je vanredno stanje nakon današnjeg nestanka struje.
28. 04. 2025. u 21:32
MAKRON POSLE RUSKOG NAPADA: Hitno nam je potreban mir
RUSKI raketni napad na grad Sumi na severu Ukrajine naglašava hitnu potrebu za nametanjem primirja Rusiji, izjavio je danas predsednik Francuske Emanuel Makron.
13. 04. 2025. u 15:34
NE MOŽE DA SAKRIJE TUGU: Darko Lazić potpuno slomljen, javno se oglasio (FOTO)
PEVAČ se prisetio svog pokojnog oca...
28. 04. 2025. u 19:35
Najnovije iz rubrike
TARA U "IVI" OSTVARILA ŽIVOTNI SAN: Etno-grupa iz Doboja sjajnim izvedbama oduševljava region
NA anđeoske glasove vokala i sjajne kompozicije etno-grupe "Iva" niko ne može ostati ravnodušan.
28. 04. 2025. u 06:45
DODIK POSTAVIO BEĆIROVIĆA NA MESTO: Znamo kako ćemo se braniti i odbranićemo se
REPUBLIKA Srpske jeste napadnuta od strane Denisa Bećirovića i te ideologije koja nosi u sebi rušenje Dejtonskog mirovnog sporazuma, rekao je predsednik Srpske Milorad Dodik.
27. 04. 2025. u 17:29
SRBI IZ REPUBLIKE SRPSKE: Jasenovac Golgota, Srbi kroz stradanje kovali slobodu
POVODOM obeležavanja Dana sećanja na žrtve genocida u NDH, Uduruženje građana Srba iz Republike Srpske koji žive i rade u Republici Srbiji ''Slobodna Srpska'' izjavilo je da Srbi moraju da čuvaju svoju kulturu sećanja i da znaju prošlost.
27. 04. 2025. u 15:07
SEĆANJE NA ŽRTVE USTAŠKOG GENOCIDA: U Republici Srpskoj Dan žalosti
POVODOM sećanja na žrtve ustaškog genocida nad Srbima, Jevrejima i Romima u NDH-a, danas je u Republici Srpskoj Dan žalosti.
27. 04. 2025. u 09:15
SNAGA VOLJE JAČA OD SVIH PREPREKA: Uspeh NJegoša Mihajlovića, mladića sa Pala, na Specijalnoj olimpijadi
NjEGOŠ Mihajlović, 24-godišnji mladić sa Pala, osoba sa invaliditetom, ali pre svega profesionalni sportista, višestruki olimpijac i inspiracija mnogima, pokazuje da granice, zaista, postoje samo u glavi.
26. 04. 2025. u 06:15
Komentari (0)