PRIGOVORI ZBOG TEHNIKE, OBUĆE, KOMUNALIJA: U Republici Srpskoj se prava potrošača sve više krše
ZA 10 meseci je više od 1.900 potrošača u Srpskoj Udruženju za zaštitu potrošača prijavilo neki problem, što je pokazatelj da iz godine u godinu raste broj prigovora krajnjih korisnika određenih roba i usluga.
Foto: Shutterstock
- Prava potrošača u Srpskoj najviše krše pružaoci ekonomskih usluga - toplane, vodovodi, odvoz otpada, a kada je reč o trgovinama, to su one koje se bave prodajom bele tehnike i obuće - izjavila je u Istočnom Sarajevu Murisa Marić, izvršni direktor prijedorskog Udruženja za zaštitu potrošača "Don".
Trgovina se, dodaje, sve više odvija i putem interneta, a pri dostavi kupljenih proizvoda imate pravo svaki da otpakujete i pregledate.
Iz Udruženja za zaštitu potrošača ističu da se kupci, ako su nezadovoljni proizvodom, prvo obrate trgovini gde su ga kupili, i uočene nedostatke proizvoda upišu u knjigu reklamacija, i zatraže da se roba popravi, zameni ili vrati novac.
- Ukoliko trgovac odgovori da potrošač nema pravo na reklamaciju, onda se obraća nekom od udruženja širom Srpske, kako bi se napisao zahtev koji će biti upućen Republičkoj tržišnoj inspekciji koja to dalje upućuje na niže nivoe - pojasnila je Marićeva i dodala da tržišni inspektori uglavnom i rešavaju problem, ali ističe da nekada bude i predmeta koji završe na drugostepenom organu ili pred sudovima.
Murisa Marić, Foto Privatna arhiva
Marićeva je istakla da je sastanak u Istočnom Sarajevu bio prilika za razmenu iskustava sa tržišnim inspektorima na prostoru istočnog dela Srpske i Hercegovine, a sve s ciljem poboljšanja zaštite potrošača.
- Dugogodišnji rad je i ukazao na nejednako postupanje i ovde smo da zajedno poboljšamo okruženje za potrošače, ali i za rad naših inspektora - rekla je Marićeva i dodala da su za mnoge inspektore ti procesi bili novi.
PROBLEME REŠAVA DESET UDRUŽENjA
GOVOREĆI o Zakonu o zaštiti potrošača, Murisa Marić je navela da je to zakonsko rešenje u Srpskoj na snazi od 2012. godine, i dodala da jedan deo prigovora potrošača rešava 10 udruženja, koliko ih je u Srpskoj, ali i da dobar deo njih završavaju pred inspekcijskim organima.
KONTROLE
PREMIJER Srpske, Radovan Višković, nedavno je izdao nalog da se stave na raspolaganje svi kapaciteti Inspektorata RS i izvrši kontrola cena osnovnih životnih namirnica u maloprodaji i veleprodaji, kako bi se sprečilo nekontrolisano povećanje cena.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
TRESE SE ESTRADA Otkrivena prava ISTINA zašto je Bosanac napustio "Zvezde Granda", on se oglasio: "Ja nisam amater - profesionalac sam"
DRAGAN Stojković Bosanac napustio je "Zvezde Granda" gde je bio dugogodišnji član žirija i prešao u muzičko takmičenje "Pinkove zvezde".
25. 07. 2025. u 13:19
Posle 40 godina saznao da mu je sestra BIOLOŠKA MAJKA: Džek Nikolson se slomio - istinu čuo od novinara
SKORO četiri decenije svog života je proveo verujući u laži koje su mu servirane odmalena. Ni slutio nije da će obrt biti takav.
25. 07. 2025. u 09:39
"ČUDO NOVOG SVETA" NIČE U KINI: 22.000 tone teška grdosija izgrađena iz "Zemljine pukotine" za samo 3 godine (FOTO)
DANA 18. januara 2022. godine je započeta gradnja i prema najavama, trebalo bi da bude otvoren u toku ovog leta.
25. 07. 2025. u 15:33
"ŽENE SLIKAJU INTIMNE DELOVE PAĆENICIMA, A JA..." Poznata folkerka pokosila: "Svako pokazuje svoje vrednosti! A moja kosilica radi na gurku"
"DA SE i ja uslikam, bez filtera, ovako lepa, ali s nečim što je totalno drugačije! Moram da izreklamiram kosilicu – dobro kosi!"
25. 07. 2025. u 12:34
"RAT" GRANDA I PINKA: Mitrović "ukrao" Bosanca, sad je ZVANIČNO - napustio Zvezde Granda i prešao u žiri Pinkovih zvezda
OD KAKO je najavljena nova sezona muzičkog takmičenja "Pinkove zvezde" šuškalo se ko će biti stručni žiri u ovom projektu.
25. 07. 2025. u 11:01
PORODICE U ŠOKU NAKON ŠTO SU OTVORILE KOVČEGE SA TELIMA: Nove bizarnosti nakon pada aviona u Indiji
SIN žene koja je poginula u padu aviona kompanije Air India izjavio je za Bi-Bi-Si da su u kovčegu s telom njegove majke pronađeni i „drugi ostaci“.
23. 07. 2025. u 16:49
EKSKLUZIVNI SNIMCI HAPŠENjA ŠIPTARSKOG TERORISTE: Ovako je pao bivši pripadnik OVK u Svilajncu, evo za šta se sumnjiči (VIDEO)
ŠIPTARSKI terorista i bivši istaknuti pripadnik terorističke OVK Halili Lulzin, uhapšen je danas u Svilajncu, u zajedničkoj akciji Bezbednosno-informativne agencije, Službe za otkrivanje ratnih zločina UKP MUP-a Republike Srbije, a u saradnji sa Tužilaštvom za ratne zločine.
22. 07. 2025. u 20:54
NAUČNICI U STRAHU - RIZIK OD NESTANKA: Ada Bojana i Bokokotorski zaliv u opasnosti - more nikada nije bilo takvo
NIVO Jadranskog mora će, prema projekcijama, do kraja veka porasti 35 centimetara (cm), što će ugroziti obalska područja, posebno područje Ade Bojane i delove Bokokotorskog zaliva, navodi se u prošlogodišnjem Nacrtu Nacionalnog plana Crne Gore za prilagođavanje na klimatske promene.
25. 07. 2025. u 08:55
Najnovije iz rubrike
DODIK PORUČIO: Teško do stabilizacije u BiH bez rešavanja Šmitovih neustavnih odluka
PREDSEDNIK Republike Srpske Milorad Dodik izjavio je danas da Kristijan Šmit nije legalan, da njegove odluke nisu prihvatljive, kao i da, dok se ne reše sve njegove ranije donete odluke, stabilizacija u BiH će biti teško postignuta zbog toga što BiH, kako je naveo, ne može da podnese toliki sistem i toliki obim nezakonitih i neustavnih odluka.
25. 07. 2025. u 22:47
SRODNICI UBIJENIH TRAŽE PRAVDU ZA BROJNE SRPSKE ŽRTVE SA PODRUČJA GORNJEG PODRINJA: Stotine mrtvih Srba, ali presuda još nema
PORODICE ubijenih na području gornjeg Podrinja traže pravdu za zločine nad njihovim najbližima u Odbrambeno-otadžbinskom ratu i očekuju da odgovorni budu kažnjeni, s obzirom na to da je ubijen veliki broj civila, među kojima je bilo i dece. Procesi traju, ali kako kažu predstavnici porodica ubijenih Srba sve teče veoma sporo pred pravosuđem BiH.
24. 07. 2025. u 17:35
SRBOMRSCU ŠMITU SE NE ŽURI: Ostaje do kraja mandata, ali samo pod jednim uslovom
KRISTIJAN Šmit, koji u Republici Srpskoj nije priznat za visokog predstavnika jer njegovo imenovanje nije potvrđeno u Savetu bezbednosti UN, kaže da će na toj funkciji ostati do kraja mandata, odbacivši medijska nagađanja da planira novu intervenciju u način izbora članova kolektivnog Predsedništva države koja bi bila u interesu Hrvata.
24. 07. 2025. u 17:27
UPITNA ISPLATA SREDSTAVA NAMENJENIH PODMIRENJU ARBITRAŽE PO ODLUCI ŠMITA: "Vijaduk" čeka milione da legnu na račun na Kanalskim ostrvima
CENTRALNA banka BiH je po naredbi Kristijana Šmita visokog, predstavnika u BiH kojeg RS ne priznaje, otvorila račun i prebacila oko 112 miliona maraka Ministarstvu finansija BiH, a koji je namenjen za isplatu duga slovenačkoj firmi "Vijadukt". Prvi problem koji je nastao jeste što je nalog za prebacivanje novca potpisao zamenik ministra finansija BiH Srđana Amidžića, Muhamed Hasanović, a takođe ne postoji način da se novac dalje prebaci "Vijaduktu", jer račun koji koristi ta firma se nalazi na adresi ofšor kompanije na Kanalskim ostrvima sa računima još 40 firmi!
24. 07. 2025. u 05:00
DELE OTKAZE DECI PALIH BORACA RS: BO Srpske uputila oštro upozorenje lokalnim zajednicama
BORAČKA organizacija Republike Srpske (BORS) uputila je oštro upozorenje institucijama i rukovodstvima pojedinih lokalnih zajednica zbog, kako navode, zabrinjavajuće i nedopustive prakse, otpuštanja dece poginulih boraca i ratnih vojnih invalida, a zapošljavanja politički podobnih kadrova na njihova mesta.
24. 07. 2025. u 05:00
Komentari (0)