PRIGOVORI ZBOG TEHNIKE, OBUĆE, KOMUNALIJA: U Republici Srpskoj se prava potrošača sve više krše
ZA 10 meseci je više od 1.900 potrošača u Srpskoj Udruženju za zaštitu potrošača prijavilo neki problem, što je pokazatelj da iz godine u godinu raste broj prigovora krajnjih korisnika određenih roba i usluga.
Foto: Shutterstock
- Prava potrošača u Srpskoj najviše krše pružaoci ekonomskih usluga - toplane, vodovodi, odvoz otpada, a kada je reč o trgovinama, to su one koje se bave prodajom bele tehnike i obuće - izjavila je u Istočnom Sarajevu Murisa Marić, izvršni direktor prijedorskog Udruženja za zaštitu potrošača "Don".
Trgovina se, dodaje, sve više odvija i putem interneta, a pri dostavi kupljenih proizvoda imate pravo svaki da otpakujete i pregledate.
Iz Udruženja za zaštitu potrošača ističu da se kupci, ako su nezadovoljni proizvodom, prvo obrate trgovini gde su ga kupili, i uočene nedostatke proizvoda upišu u knjigu reklamacija, i zatraže da se roba popravi, zameni ili vrati novac.
- Ukoliko trgovac odgovori da potrošač nema pravo na reklamaciju, onda se obraća nekom od udruženja širom Srpske, kako bi se napisao zahtev koji će biti upućen Republičkoj tržišnoj inspekciji koja to dalje upućuje na niže nivoe - pojasnila je Marićeva i dodala da tržišni inspektori uglavnom i rešavaju problem, ali ističe da nekada bude i predmeta koji završe na drugostepenom organu ili pred sudovima.
Murisa Marić, Foto Privatna arhiva
Marićeva je istakla da je sastanak u Istočnom Sarajevu bio prilika za razmenu iskustava sa tržišnim inspektorima na prostoru istočnog dela Srpske i Hercegovine, a sve s ciljem poboljšanja zaštite potrošača.
- Dugogodišnji rad je i ukazao na nejednako postupanje i ovde smo da zajedno poboljšamo okruženje za potrošače, ali i za rad naših inspektora - rekla je Marićeva i dodala da su za mnoge inspektore ti procesi bili novi.
PROBLEME REŠAVA DESET UDRUŽENjA
GOVOREĆI o Zakonu o zaštiti potrošača, Murisa Marić je navela da je to zakonsko rešenje u Srpskoj na snazi od 2012. godine, i dodala da jedan deo prigovora potrošača rešava 10 udruženja, koliko ih je u Srpskoj, ali i da dobar deo njih završavaju pred inspekcijskim organima.
KONTROLE
PREMIJER Srpske, Radovan Višković, nedavno je izdao nalog da se stave na raspolaganje svi kapaciteti Inspektorata RS i izvrši kontrola cena osnovnih životnih namirnica u maloprodaji i veleprodaji, kako bi se sprečilo nekontrolisano povećanje cena.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
SIN ERIKA KLEPTONA PAO SA 53. SPRATA: Nakon dečakove smrti stiglo mu je njegovo pismo
DEČAK je samo nekoliko dana pre pogibije napisao svoje prvo pismo ocu, Eriku Kleptonu, koje je Del Santo poslala na njegovu adresu u Londonu, a koje je nakon njegove smrti.
06. 04. 2025. u 09:05
PRVI PUT PRIMENjENO NOVO PRAVILO U FUDBALU! Evo kako je revolucionarna promena propisa izgledala na delu (VIDEO)
Došlo je vreme za novu promenu fudbalskih pravila.
06. 04. 2025. u 14:22
NADAL NE ŽELI DA ĆUTI: Promene u tenisu su neophodne
Harao je Rafael Nadal svojevremeno teniskim terenima i zasluženo stekao epitet jednog od najboljih svih vremena.
06. 04. 2025. u 14:10
"MAMA I TATA SU NAM UMRLI, NAJSTARIJA SAM I BRINEM O NjIMA" Sestre Milaković žive u kući koja se raspada i maštaju samo o jednoj stvari
HUMANITARAC Marko Nikolić pokrenuo je akciju da se pomogne sestrama Dragani (11), Neveni (14) i Milici Milaković (25), iz Maradika, kako bi dobile kuću.
06. 04. 2025. u 13:46
CELA RUSIJA GLEDALA PRENOS IZ AMERIKE: Kakva radost! Ovo se ne pamti! (VIDEO)
Jedan od najpopularnijih sportova u Sjedinjenim Američkim Državama je hokej. A upravo u tamošnjoj profesionalnoj ligi, NHL-u, Rus se pobrinuo da se meč prekine usred druge trećine. I ne čudi: Aleksandar Ovečkin je novi heroj hokeja jer je oborio rekord legende NHL-a, Vejna Greckog, po broju golova u najjačoj ligi na svetu.
06. 04. 2025. u 20:09
NAPADNUTI AMERIČKI RATNI BRODOVI: Usledila hladna osveta
JEMENSKE snage sukobile su se sa američkim ratnim brodovima u Crvenom moru, a američke snage pokrenule su nove vazdušne udare na zapad Jemena, preneli su danas iranski mediji.
06. 04. 2025. u 12:32
VUČIĆ SE HITNO OGLASIO IZ AVIONA: Stigla mi je fantastična vest od Đorđe Meloni (VIDEO)
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić oglasio se iz aviona i rekao da mu je stigla fantastična vest iz Rima.
04. 04. 2025. u 12:49
SRBI VIŠE NE MOGU DA PUTUJU BESPLATNO U OVU EVROPSKU ZEMLjU: Treba vam posebna dozvola, evo koliko košta
EVROPSKI državljani koji putuju u Veliku Britaniju od danas moraju imati digitalnu propusnicu za ulazak u zemlju, za koju britanska vlada tvrdi da će poboljšati bezbednost granica.
02. 04. 2025. u 10:16
"NEMOGUĆE JE POBEĆI OD TOGA": Zdravko Čolić prvi put o optužbama da voli muškarce
POZNATI pevač Zdravko Čolić (73) poznat je po tome što svoj privatni život čuva daleko od očiju javnosti. Ipak, jednom prilikom odlučio je da napravi izuzetak i otkrije nekoliko ličnih detalja koji su iznenadili njegove obožavaoce.
06. 04. 2025. u 11:39
Najnovije iz rubrike
MAJEVICA BI PARK PRIRODE, A NE RUDNIK: Meštani se oštro protive mogućem kopanju litijuma u blizini opštine Lopare
GRAĐANI Majevice i Semberije protive se mogućem otvaranju rudnika litijuma u blizini podmajevičke opštine Lopare.
07. 04. 2025. u 06:30
U TREBINJU POČELA KONTROLA STABALA PLATANA: Zaštita simbola grada
U TREBINjU je započeta kontrola stabala platana kako bi se preduzele neophodne mere za njihovu zaštitu. Prema rečima načelnika gradskog Odeljenja za komunalno-inspekcijske poslove Spasoja Radovića, kontrole će trajati od 10 do 15 dana, u zavisnosti od vremenskih uslova.
07. 04. 2025. u 06:15
DODIK OBJASNIO: Konaković ruši BiH
PREDSEDNIK Republike Srpske Milorad Dodik izjavio je danas da sve stvari moraju da budu raščišćene, pa tako i na nivou BiH, te istakao da BiH ruši svaki musliman koji razbija jedinstvo u zemlji u pogledu donošenja odluka i stavova.
06. 04. 2025. u 14:16
DODIK NAJAVIO: Srpska će zatražiti zaštitu Dejtona od Srbije, Hrvatske, Rusije, SAD, Francuske
PREDSEDNIK Republike Srpske Milorad Dodik izjavio je danas da će zatražiti zaštitu Dejtonskog sporazuma od Srbije, Hrvatske, Rusije, Sjedinjenih Američkih Država i Francuske.
05. 04. 2025. u 14:28
DODIK URUČIO ODLIKOVANJA PREDSTAVNICIMA RUSIJE: ''Ovo je dokaz odlične saradnje sa Ruskom Federacijom''
PREDSEDNIK Republike Srpske Milorad Dodik uručio je odlikovanja predstavnicima Ruske Federacije, poručujući da je Rusija uvek bila uz Srpsku.
05. 04. 2025. u 11:59
Komentari (0)