PRIGOVORI ZBOG TEHNIKE, OBUĆE, KOMUNALIJA: U Republici Srpskoj se prava potrošača sve više krše
ZA 10 meseci je više od 1.900 potrošača u Srpskoj Udruženju za zaštitu potrošača prijavilo neki problem, što je pokazatelj da iz godine u godinu raste broj prigovora krajnjih korisnika određenih roba i usluga.
Foto: Shutterstock
- Prava potrošača u Srpskoj najviše krše pružaoci ekonomskih usluga - toplane, vodovodi, odvoz otpada, a kada je reč o trgovinama, to su one koje se bave prodajom bele tehnike i obuće - izjavila je u Istočnom Sarajevu Murisa Marić, izvršni direktor prijedorskog Udruženja za zaštitu potrošača "Don".
Trgovina se, dodaje, sve više odvija i putem interneta, a pri dostavi kupljenih proizvoda imate pravo svaki da otpakujete i pregledate.
Iz Udruženja za zaštitu potrošača ističu da se kupci, ako su nezadovoljni proizvodom, prvo obrate trgovini gde su ga kupili, i uočene nedostatke proizvoda upišu u knjigu reklamacija, i zatraže da se roba popravi, zameni ili vrati novac.
- Ukoliko trgovac odgovori da potrošač nema pravo na reklamaciju, onda se obraća nekom od udruženja širom Srpske, kako bi se napisao zahtev koji će biti upućen Republičkoj tržišnoj inspekciji koja to dalje upućuje na niže nivoe - pojasnila je Marićeva i dodala da tržišni inspektori uglavnom i rešavaju problem, ali ističe da nekada bude i predmeta koji završe na drugostepenom organu ili pred sudovima.
Murisa Marić, Foto Privatna arhiva
Marićeva je istakla da je sastanak u Istočnom Sarajevu bio prilika za razmenu iskustava sa tržišnim inspektorima na prostoru istočnog dela Srpske i Hercegovine, a sve s ciljem poboljšanja zaštite potrošača.
- Dugogodišnji rad je i ukazao na nejednako postupanje i ovde smo da zajedno poboljšamo okruženje za potrošače, ali i za rad naših inspektora - rekla je Marićeva i dodala da su za mnoge inspektore ti procesi bili novi.
PROBLEME REŠAVA DESET UDRUŽENjA
GOVOREĆI o Zakonu o zaštiti potrošača, Murisa Marić je navela da je to zakonsko rešenje u Srpskoj na snazi od 2012. godine, i dodala da jedan deo prigovora potrošača rešava 10 udruženja, koliko ih je u Srpskoj, ali i da dobar deo njih završavaju pred inspekcijskim organima.
KONTROLE
PREMIJER Srpske, Radovan Višković, nedavno je izdao nalog da se stave na raspolaganje svi kapaciteti Inspektorata RS i izvrši kontrola cena osnovnih životnih namirnica u maloprodaji i veleprodaji, kako bi se sprečilo nekontrolisano povećanje cena.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
PRESREĆNA! Milica Todorović saznala kog je pola beba
PEVAČICA uživa u trudnoći.
30. 09. 2025. u 10:56
VODITELj PINKA SE SRUŠIO NA OSTROGU: Pozlilo mu dok je sveštenik besedio
"IZAŠAO je napolje i naslonio se na zid. Kada je pokušao da krene dalje, zacrnilo mu se pred očima i srušio se."
29. 09. 2025. u 17:00
ČUDO PREKO "PUKOTINE U ZEMLjI": Otvoren NAJVIŠI most na svetu - 289m viši od prethodnog rekordera, skraćuje put sa 2 sata na 2 minuta
TO JE 289 metara više od prethodnog rekorda - vijadukta Mijo u Francuskoj.
29. 09. 2025. u 17:36
"DOĐU IZ BUTIKA I POSTANU VODITELjKE" Vanja Bulić potkačio koleginice: "Moraš da budeš pismen i obrazovan da bi bio na televiziji"
NOVINAR i književnik Vanja Bulić istakao je da se danas svako može naći u ulozi voditelja.
29. 09. 2025. u 08:02
OSVOJIO 3 OSKARA, ZAVEO NAJLEPŠE ŽENE, ISABELU AĐANI SAHRANIO JEDNIM POZIVOM: "Bio je bedni ženskaroš koji nije u stanju da voli"
PONOVO se vraća na veliko platno iako je rekao da je sa glumom završio, jedan period u njegovom životu niko ne može da zaboravi.
30. 09. 2025. u 08:27
PRAVI GA CELA SRBIJA: Stranci izabrali najbolje srpsko jelo
POČETKOM godine ceo svet je odao priznanje pazarskim mantijama, koje su na sajtu prestižnog Taste Atlas-a dobile visoku ocu 4.9, međutim kako se godina bliži kraju na tron se popeo domaći ajvar i to leskovački.
29. 09. 2025. u 17:10
EKSKLUZIVNO - GENERAL PONOVO U SVOJOJ SRBIJI: Nebojša Pavković sleteo u Beograd (FOTO)
GENERAL Nebojša Pavković sleteo je u Srbiju.
28. 09. 2025. u 17:53
AMERIKANCI ODUŠEVLjENI VUČIĆEM! Pljušte komentari nakon gostovanja na Njuzmaksu: "Hoćemo ga kod Takera, divno je čuti ovog mudrog čoveka"
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić gostovao je sinoć na američkoj televiziji Njuzmaks, a njegovo gostovanje privuklo je veliku pažnju američke javnosti.
27. 09. 2025. u 11:29
NE DA NA ĆERKU Bogdanin otac očitao lekciju Veljku, jasno mu stavio do znanja: "Možda pre nisi imao ovakvu devojku..."
VELjKO je uvek isticao da želi veliku porodicu sa mnogo dece kojima će usaditi prave vrednosti i tradiciju.
29. 09. 2025. u 16:17
Najnovije iz rubrike
DODIK OTKRIO KANDIDATA SNSD NA PREVREMENIM IZBORIMA: Za predsedika Srpske predložićemo Sinišu Karana
PREDSEDNIK Milorad Dodik potvrdio je danas da će predlog SNSD-a za predsednika Srpske na prevremenim izborima biti Siniša Karan.
30. 09. 2025. u 14:50
DODIK I PUTIN SASTAJU SE U ČETVRTAK U SOČIJU
PREDSEDNIK Milorad Dodik najavio je da će se sastati sa predsednikom Ruske Federacije Vladimirom Putinom u četvrtak.
30. 09. 2025. u 14:02
TRI GODINE BEZ POVEĆANJA PLATA: Vaspitači i radnici banjalučkih javnih vrtića stupaju u štrajk
RADNICI banjalučkih vrtića zaposleni u Centru za predškolsko obrazovanje i vaspitanje održaće danas jednočasovni štrajk upozorenja zahtevajući povećanje plata za 20 odsto. Predsednik Sindikalne organizacije Centra za predškolsko obrazovanje i vaspitanje Slađana Mišić poručila je da su vaspitači pregovarački nastrojeni i ostaju u nameri da se postigne dogovor.
30. 09. 2025. u 05:00
TREBINJE I OVE GODINE BILO DEO „EVROPSKE NOĆI ISTRAŽIVAČA: Spoj tradicije i savremenih tehnologija
TREBINjE je i ove godine bilo deo jedinstvene manifestacije "Evropska noć istraživača, Naukatorijum: Poveži um", održane u Muzeju Hercegovine.
30. 09. 2025. u 05:00
ODRŽAN PRVI „MEDITERRANEAN GAMING FESTIVAL“: Trebinje centar gejminga
TREBINjE je bilo domaćin prvog Mediterranean Gaming Festival Trebinje 2025, jedinstvenog događaja koji je po prvi put organizovan u Republici Srpskoj, Bosni i Hercegovini i širem mediteranskom regionu.
30. 09. 2025. u 05:00
Komentari (0)