Ekonomija

PROBLEM SA OBUĆOM SAMO NA SUDU: Postupak ostvarivanja prava toliko komplikovan da potrošači najčešće odustaju, ne postoji sistem zaštite

E. B. T

19. 08. 2021. u 16:23

VEĆ godinama se potrošači najviše žale na loš kvalitet obuće. Najveći problem je što oni ne mogu na lak i jednostavan način da dokažu da je trgovac neosnovano odbio reklamaciju.

ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите

To je apsurdna situacija, da pored tolikog broja pritužbi potrošači nemaju efikasan mehanizam da se zaštite. Ovako muke kupaca sa prodavcima objašnjava Nikica Jovanović, iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS), ističući da to mora da se promeni.

- Poslednjih godinu dana laboratorije, koje su ranije analizirale obuću i davale mišljenje da li je reklamacija objektivna, odbijaju da to rade i kupci nemaju od koga da obezbede stručno mišljenje - ističe Jovanovićeva. - Mi smo ranije, kao udruženje slali potrošače u laboratoriju i nakon toga smo njihovu procenu dostavljali trgovcima. Sada to više ne možemo da radimo i kada se obratimo prodavcima i uputimo im opomenu pred tužbu, oni na to ne reaguju, jer nema stručnog mišljenja iz laboratorije.

Zato, kako navodi, sada kupci imaju mogućnost samo da idu u sudski postupak, a krajnje je apsurdno da se toliki broj prijava rešava tim putem. Mladen Alfirović iz NOPS-a, ističe da ne postoji nijedna država na svetu gde se problemi sa obućom rešavaju na sudu. On ukazuje da pojedine od tih ustanova koje daju stručno mišljenje sarađuju sa trgovcima.

- One kontrolišu svu obuću koje određena kompanija uvozi i daju ocenu da li je u skladu standardima - objašnjava Alfirović. - Zatim, ponovo prilikom reklamacije rade analizu tih istih proizvoda. Kako očekivati da će tada dati suprotno mišljenje za nešto što su prethodno odobrili?

On naglašava da mišljenje laboratorije uopšte nije obavezujuće za trgovca kada donosi odluku o reklamaciji, a služi im da obrazlože svoju negativnu odluku. Postupak dokazivanja je toliko komplikovan da kupci, kako navodi, uglavnom odustaju od borbe za svoja prava.

Preporučujemo

POSLE 72 SATA UPOLA JEFTINIJI SMEŠTAJ: Booking.com Milanu najpre ponudio noćenje za 95 evra, pa 80, a tri dana kasnije za 50

Ekonomija

2 9

POSLE 72 SATA UPOLA JEFTINIJI SMEŠTAJ: Booking.com Milanu najpre ponudio noćenje za 95 evra, pa 80, a tri dana kasnije za 50

12. 08. 2021. u 14:27

VIRŠLAMA MENJAJU IME DA U NJIH STAVE OTPAD: U Amanovim pakovanjima čak 80 odsto nekvalitetnih klaničarskih ostataka

Ekonomija

14 45

VIRŠLAMA MENjAJU IME DA U NjIH STAVE OTPAD: U "Amanovim" pakovanjima čak 80 odsto nekvalitetnih klaničarskih ostataka

12. 08. 2021. u 10:41

KUPIŠ VINO, A OD VODE - NIŠTA! Našoj redakciji javili se kupci nezadovoljni akcijom koju je pokrenuo trgovinski lanac za pića Drink stor

Ekonomija

0 9

KUPIŠ VINO, A OD VODE - NIŠTA! Našoj redakciji javili se kupci nezadovoljni akcijom koju je pokrenuo trgovinski lanac za pića "Drink stor"

05. 08. 2021. u 11:34

LOŠIJA PASTA ZA SRBE, JER NE VOLE JAK UKUS: Parodontax u Srbiji ima desetak lekovitih sastojaka manje od onog koji se prodaje u Francuskoj

Ekonomija

15 41

LOŠIJA PASTA ZA SRBE, JER NE VOLE JAK UKUS: Parodontax u Srbiji ima desetak lekovitih sastojaka manje od onog koji se prodaje u Francuskoj

22. 07. 2021. u 11:14

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Pročitajte više

MEDICINSKO ČUDO NA BALKANU: Rodila prvo dete u 61. godini, muž (65) penzioner - radost posle četiri decenije borbe za potomstvo

Region

0 0

MEDICINSKO ČUDO NA BALKANU: Rodila prvo dete u 61. godini, muž (65) penzioner - radost posle četiri decenije borbe za potomstvo

ŽENA je punih 37 godina pokušavala da zatrudni, pri čemu je prošla tri prethodne medicinske intervencije, dve u Beogradu i jednu u Skoplju. Njen suprug, 65-godišnji penzioner, izjavio je kako se s radošću priprema preuzeti ulogu oca i pomoći u brizi za bebu.

26. 11. 2024. u 17:57

LUKA JOVIĆ HITNO OPERISAN! Zbog bolesti koja ranije nije ni postojala - morao je pod nož, odmah se oglasio i AC Milan!

Fudbal

0 5

LUKA JOVIĆ HITNO OPERISAN! Zbog bolesti koja ranije nije ni postojala - morao je "pod nož", odmah se oglasio i AC Milan!

Luka Jović, fudbaler Milana i član fudbalske reprezentacije Srbije, je operisan.

26. 11. 2024. u 16:04

ZVEZDA TRAŽI PRVE BODOVE U LIGI ŠAMPIONA: Švabe bez dva nemačka reprezentativca dolaze u Beograd

Tip fudbal

0 0

ZVEZDA TRAŽI PRVE BODOVE U LIGI ŠAMPIONA: "Švabe" bez dva nemačka reprezentativca dolaze u Beograd

CRVENA zvezda svoje prve bodove u Ligi šampiona traži protiv Štutgarta sa kojim se sastaje u petom kolu grupne faze Lige šampiona. Meč se igra u Beogradu na "Stadionu Rajko Mitić" i počinje u 18.45.

27. 11. 2024. u 07:55

ALEKSANDAR MITROVIĆ VODI PLAVE U DRUGI KRUG: Hilalov krčag se konačno razbio, protiv Katarana se vraćaju na pobedničku stazu

Tip fudbal

0 6

ALEKSANDAR MITROVIĆ VODI "PLAVE" U DRUGI KRUG: Hilalov krčag se konačno razbio, protiv Katarana se vraćaju na pobedničku stazu

HILAL se vraća u akciju ovog vikenda kada ekipa naših Aleksandra Mitrovića i Sergeja Milinković Savića gostuje katarskom El Sadu, u okviru petog kola Azijske elitne lige šampiona.

26. 11. 2024. u 08:51

KADIROVU ŽENA RODILA 10-ORO DECE: Ona će mu izabrati SLEDEĆU suprugu

Svet

0 0

KADIROVU ŽENA RODILA 10-ORO DECE: Ona će mu izabrati SLEDEĆU suprugu

ČEČENI nisu sa oduševljenjem dočekali predlog Ramzana Kadirova da se legalizuje poligamija u njihovoj zemlji. Lider Čečena smatra da je dobro da muškarac ima i do četiri zakonske žene, jer "mi imamo rat, imamo, prema statistici više žena nego muškaraca."

26. 11. 2024. u 19:23 >> 19:23

UVEK JE BIO SA OBE NOGE NA ZEMLJI: Toni Nadal o Rafinom povlačenju

Tenis

0 1

"UVEK JE BIO SA OBE NOGE NA ZEMLjI": Toni Nadal o Rafinom povlačenju

Španski teniser Rafael Nadal porazom Španije od Holandije u Dejvis kupu okončao je profesionalnu tenisku karijeru, a sada je poznato šta je prvo odabrao da radi nakon odlaska u penziju.

26. 11. 2024. u 20:35

SRAMNE REČI ANGELE MERKEL U MEMOARIMA: Evo šta je napisala o bombardovanju Srbije, ratovima i Zapadnom Balkanu

Svet

7 58

SRAMNE REČI ANGELE MERKEL U MEMOARIMA: Evo šta je napisala o bombardovanju Srbije, ratovima i Zapadnom Balkanu

SA MNOGO pompe, u knjižare su stigli memoari bivše nemačke kancelarke Angele Merkel pod naslovom „Sloboda“. U njima se na nekoliko mesta spominju Srbija i Zapadni Balkan.

26. 11. 2024. u 17:09

(MAPA) RUSI NAPREDUJU U TORECKU: Oglasio se Pušilin, žestoke borbe vode se za grad (VIDEO)

Svet

0 8

(MAPA) RUSI NAPREDUJU U TORECKU: Oglasio se Pušilin, žestoke borbe vode se za grad (VIDEO)

JEDINICE ruske vojske napreduju u Dzeržinsku (ukrajinski naziv za Toreck), javio je na Telegram kanalu šef DNR Denis Pušilin.

24. 11. 2024. u 18:59

PUTINOV NOVI SAVEZNIK? Ko je potencijalni rumunski predsednik - NATO raketni štit naziva SRAMOTOM, divi se Mađarskoj

Svet

0 0

PUTINOV NOVI SAVEZNIK? Ko je potencijalni rumunski predsednik - NATO raketni štit naziva SRAMOTOM, divi se Mađarskoj

NEZAVISNI ultradesničarski kandidat na predsedničkim izborima u Rumuniji Kalin Đorđesku osvojio je najviše glasova u prvom krugu i najveći je favorit za pobedu u drugom krugu, u koji će najverovatnije ići sa Elenom Lasčoni ispred partije "Save Romania Union" (USR).

25. 11. 2024. u 15:22