DIGITALNI TRENDOVI U POSLOVANJU ADDIKO BANKE Lazarević: „Phygital“ ostaje naše obeležje i orijentacija
BUDUĆNOST digitalnog bankarstva obeležiće sinergija modernih fintech rešenja i inovativnih AI sistema, ali uz njihovu efikasnu kombinaciji sa načinima poslovanja na koje smo tradicionalno navikli.
Ovaj „phygital“ pristup, koji istovremeno kombinuje brze digitalne servise sa uslugama koje se klijentima pružaju u ekspoziturama, je način na koji će Addiko banka i u narednom periodu razvijati svoje poslovanje, istakao je predsednik Izvršnog odbora Addiko banke Vojislav Lazarević na ovogodišnjoj Digital Day konferenciji u Beogradu.
Po njegovim rečima, trend rasta broja digitalnih bankarskih korisnika u Srbiji se nastavlja iz godine u godinu, a najveće interesovanje za uslugama digitalnog bankarstva i dalje postoji među mlađim generacijama, dok je svega trećina klijenata koji pripadaju „baby boomers“ generaciji zainteresovana za usluge mobilnog i internet bankarstva.
- Uprkos sveopštoj digitalizaciji, ekspoziture i danas ostaju izuzetno važan deo našeg poslovanja. Brend i tržišna vidljivost svake banke direktno zavise od njihovog prisustva na terenu. Istovremeno, mnogi naši klijenti jednostavno i dalje žele da imaju banku u svojoj blizini. Upravo zbog toga, Addiko banka uporedo sa razvojem svog digitalnog pristupa, neguje i snažnu „phygital“ orijentaciju. To znači da nastavljamo da svojim klijentima intenzivno pružamo sve usluge i u našim ekspoziturama, pružajući im mogućnosti i alternative koje su njima važne. Takav kombinovani pristup je obeležje našeg poslovanja i u narednom periodu ćemo samo nastaviti sa njegovim daljim unapređenjima – poručio je Lazarević.
Odgovarajući na pitanja prisutnih, predsednik Izvršnog odbora Addiko banke je istakao da će brzina digitalnog razvoja bankarstva u Srbiji u velikoj meri i dalje zavisiti od regulative, ali i očekivanja koja imaju klijenti. Zbog toga je, objašnjava Lazarević, sasvim sigurno da će se i kod nas online kreditiranje najbrže razvijati, dok će klijenti kada je u pitanju štednji i dalje tražiti direktan kontakt sa bankarima i fizičko prisustvo banke na terenu.
POKLON VIKTORA ORBANA BRATU VUČIĆU: U Srbiju stigla moćna borbena vozila! (FOTO)
U REPUBLIKU Srbiju ušla je velika železnička kompozicija natovarena sa 50 oklopnih borbenih transportera BTR-80A koji će pojačati jedinice Vojske Republike Srbije. To je poklon mađarskog premijera Viktora Orbana srpskom predsedniku Aleksandru Vučiću.
01. 06. 2024. u 13:24
VAŽNA ODLUKA STUPA NA SNAGU 15. JUNA: Vozači električnih trotineta moći će da učestvuju u saobraćaju samo pod jednim uslovom
MUP Republike Srbije izdao je saopštenje u kome se navode obaveze vozača električnih trotineta, a od 15. juna moći će da učestvuju u saobraćaju samo pod uslovom da imaju odgovarajuću nalepnicu.
01. 06. 2024. u 10:30
"SLOMILO ME JE, POTPUNO" Smrt u domu Snežane Savić - glumica mesecima ćutala: "Mnogo mi je teško..."
DOM dramske umetnice početkom godine zavijen je u crno, a ona od tog trena ne može da dođe sebi.
30. 05. 2024. u 20:59
Komentari (0)